Отель который давно дерзит свою плану по сервису высоко!!! Останавливаемся не в первый раз. Очень удобно когда едешь из РБ, утром прекрасный и очень бюджетный завтрак с отличным кофе. Персонал на высоте! По сравнению с Падающим сервисом больших городов в РФ, Пушкин только растет в моих глазах
Гостиница очень хорошая, отдыхали там не первый раз. Завтраки - смешная цена 250 р. шведский стол, в номерах убирают каждый день. А, самое главное: человеческое отношение персонала, и, конечно, что приятно-доверительное отношение. При сдаче номера просто отдали ключи, и ВСЕ!
И это несмотря на то, что у них "ушло", а вернее "уехало" 2 утюга.
Есть с чем сравнить, за две недели до, отдыхали в Минске, там всё проверили, видно репутация ( не буду указывать пальцем) не очень.
Ужасный номер 215. Раковина разбита. Ванной комнате пахнет плесенью и сыростью, убирают плохо. На одном окне отверстия от пуль. Да и когда были, под окнами были крики и оры спать мешали.
Очень плохая гостиница. Мы там останавливались с 4 по 6 января 2023 года в номере 206. Начнём с того, что в номере небыло шкафа для одежды. Но это цветочки. В туалетной комнате постоянно присутствовал отвратительный запах канализации. Мы пытались использовать средства для дезинфекции, но оказалось бесполезно. Как объяснил мне муж, это от неправильного устройства сливов. И ещё, простите за подробности, унитаз установлен таким образом, что сидеть на нем невозможно, так как одна нога касается стенки, отделяющей маленькую душевую, а другая нога почти упирается в тюльпан раковины. То есть, туалетная комната крошечная, хотя номер метров 20. «Полный финиш» наступил, когда в соседнем номере (205) появились соседи. Они заговорили и нам был слышен не просто разговор, а каждое слово, которое они произносили. Как оказалось, в стене, соединяющей два номера, в углу возле окна огромная щель от потолка до пола. Да и перегородки между номерами очень тонкие. Единственным положительным моментом был хороший завтрак. И повар в ресторане очень вкусно готовил.
Замечательный отель, отличный персонал. Пошли на встречу в сложной ситуации. Замечательный завтрак , вкусный кофе и много всего ! Очень чисто и уютно !
Рейтинг дутый. Гостиница убитая! Нет кондиционеров, окна на дорогу. Шумно и жарко. В санузле сырость и запах. Кровать плохая. А главное хамское отношение администратора. Давно такого не встречал. Не рекомендую никому.
Номер комфортный, чистый. При гостинице имеется ресторан. Если заселился в гостиницу поздно, есть возможность перекусить, ресторан работает до 23. Цена за номер адекватная, и в ресторане также.
Чистый красивый номер, но было очень душно, ночью спать жарко. Не хватало тапочек и халатов. На ресепшене предоставили пасту и щетки для чистки зубов.
Нам понравилось
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Сарафанова
Знаток города 7 уровня
25 сентября 2023
По шкале цена - качество вполне хорошая гостиница. Отличные завтраки. Расположена на окраине, но меня это вполне устраивает, поскольку приезжаю в Псков на машине. Парковка без проблем. В коридоре утюг и гладильная доска для гостей. Вежливый персонал. Гостиница расположена на шоссе, потому шумно. У меня окно выходило на потивоположную от шоссе сторону, но все равно спала в берушах.
В целом - жить можно.
Но хочется обратить внимание на чистоту в номерах и сроки эксплуатации вещей. Гостиница нуждается в ремонте (или хотя бы генеральной уборке).
Понравилось горячее блюдо: мясо под яичницей и картофель фри. Мясной салат не впечатлил из-за большого количества картофеля в нём. Просторная белая наполненная светом веранда в классическом стиле вместила всех гостей. Обслуживание своевременное быстрое и ненавязчивое. В помещениях чисто. Атмосфера уютная располагающая к общению.
Хороший отель, удачное расположение. Номер был мансардный - красивый и удобный. Мебель новая, в номере чайник, вода, чай, фен, шампунь - всё, что нужно. Есть кафе, завтрак в виде шведского стола, но мы не ходили.
Очень понравился завтрак: шведский стол, большое разнообоазие блюд на любой вкус: для детей, постное меню, каждый выберет для себя то, что любит, всё вкусно.
Нет кондиционеров, номера мансарды ужасны, требуют ремонта , курилка пол окнами тянет дымом, Псков красивый город , персонал без претензий, не завтракал
Более менее, но уставший. Ламинат разъехался, полы пыльные, дверь второго выхода разваливается. Ну и дороговато для столь регионального города. В Антальи или Стамбуле зимой или весной можно дешевле остановиться, с завтраком!
Ценник высокий, но оно того стоит. Своя стоянка, хороший подъезд, до цента минут 10 на машине. Отличный завтрак- шведский стол. Заказывали на ужин некоторые блюда- вкусно.
На ресепшине встретила приветливая девушка. Чистый номер со всем необходимым (чай, сахар, вода, чайник, ванные принадлежности), включено отопление( 3 мая и было в номере тепло) . Кулер с водой на коридоре. Завтрак понравился. Стоянка возле отеля. Недорогой отель, но достойный. Рекомендую.
1
Артём
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2024
Чисто, уютно. Есть минус, постоялец не имеет приоритет для дальнейшего проживания без бронирования
Были в феврале 2023. Не первый раз в этом отеле, но.... все как то стало не очень....Ну ладно плесень в душевой. это вообщем есть почти во всех отелях и в номерах за 10000 в сутки.... Но взбесил персонал....Жили на втором этаже в 22-00 приехали на ночь и слышим как в соседнем номере собака заливается лаем!! Идем на рецепшн и слышим - "а что вы хотели, у нас же написано, что берем с животными, вот вам животное и вообще животные лучше многих людей!!!!" Этот шедевр гостеприимства выдала администратор Наталья!! На все замечания, что сначала это отель для людей, а потом для животных - сказали "потерпите". Надо к этому еще и тон добавить!!! Так и хочется сказать, ну перестройтесь на животных, а люди это уже сопровождающие к животных и пусть не выпендриваются, что кто-то лает!! При разговоре случайно присутствовала официантка из ресторана и она потом пыталась извиниться за хамство Натальи, объясняя, что это "специфика местного персонала!!", а она сама из Санкт-Петербурга и понимает, что так нельзя, но..... Это официальное обращение к администрации отеля, поскольку город Псков явно развивает внутренний туризм, то сотрудник администратор Наталья В. наносит непоправимый ущерб репутации отеля и внутреннему туризму в целом. До тех пор пока Наталья работает мы к вам не ногой!! Заодно и проверим, будут ли приняты меры и будет ли обратный звонок с извинениями. Ну станет понятно следит ли руководство за отзывы гостей!
Все отлично, чисто, на завтраках шведский стол и большой выбор, ужин тоже неплохой, но уже в формате ресторана с соответствующими ценами. Был сломан фен, но дали другой.
Из минусов только то, что мыло не мылится ни в ванне, ни в душе. Сходил и купил в магазине рядом гель-шампунь 3в1
3
Виктор Бычков
Знаток города 11 уровня
9 марта 2024
Были проездом один день. Летели из Адлера домой в Москву. Поистине тёплый приём, как в старых русских традициях. Очень приятный персонал. Блестящее размещение в номерах. Великолепные завтраки, прекрасные обеды и ужины. Добродушной обслуживание. ❤️
Прекрасный отель, вежливый и доброжелательный персонал. Есть парковка, ресторан. Цены в ресторане приятные, готовят вкусно. Завтраки хорошие, советую брать проживание с ними. Для путешественников на автомобиле - идеальный вариант.
В следующий раз обязательно остановимся здесь же.
Уютно и комфортно провести время в командировке ,есть комплексные завтраки и что приятно удивило и обеды плюс отдельное меню до позднего вечера очень удобнь
Номера хорошие, чистые, приятные. Завтрак вкусный, разнообразный. Персонал приветливый и отзывчивый. Рядом есть магазин с продуктами. Также на ресепшене можно приобрести питье
Номера нормальные, можно нормально переночевать после дороги, на удивление очень неплохо кормят (вкусно и недорого) цены за номера в районе 3т за сутки. В номерах чисто и довольно современно (плазма, кондиционер, чайник, вода)
Хороший отель.
Проблемы с вытяжкой в санузле - сыровато там. Не высыхает.
Хорошо, что есть кондей. В номере бутылки воды, полотенца, тапки одноразовые. На втором этаже тишина даже с открытым окном.
Хорошая кухня, отличный многоблюдный ;) завтрак. Хорошая домашняя кухня. Такой домашний стэйк :))
Чисто и просторно. Дизайн спорный.
Завтраки вкусные, есть основное: каши, сосиски, омлет, овощи и т.д. Интерьер в номерах скромный, что соответствует стоимости. В номере нет фена. Сотрудники вежливые, приветливые.
Хорошая гостиница, но не было кондиционера. ( минус звезда) Жил на 2 этаже. Минус- это душевая, она очень маленькая, но зато меню кафе на завтрак побило все рекорды!!! Действительно вкусно и большой выбор!!! Рекомендую.
Спасибо за гостеприимство!) Встретили приветливо, персонал вежливый. В номере уютно,чисто. Бельё белоснежное, ванная комната чистая. Предоставили дополнительное спальное место для ребенка. Очень приятно)) В номере чайник,чай,вода питьевая. Отдохнули хорошо.
Кормят вкусно и на убой. В номере и холле была чистота. Персонал вежливый, wifi присутствует. Из минусов могу отметить только недостаточную звукоизоляцию номеров
Отличный отель, приветливые администраторы на ресепшн, всегда помогут, если есть вопросы и позаботятся о вашем комфорте. Мы приехали не бронируя заранее номер и остался только один номер и он в этом отеле. Сразу предупредили, что без кондиционера, но была жара,а вариантов не было. На следующий день нас переселили в более красивый по интерьеру номер, цена на 300 рублей выше всего лишь.
Еда очень вкусная, столовая по системе шведский стол, интерьер в стиле пушкинского времени. Классно! Добрая женщина обслуживает. Вообще Псков приветливый, люди очень добрые, приветливые, степенные!!!!
Инкогнито 2793
Знаток города 6 уровня
10 августа 2024
Отель понравился. Останавливались на ночь. После экскурсий зашли вечером в ресторан. Все очень понравилось, огромные порции. Неплохой завтрак.
Номера приличные. Все чистенько опрятно.
В одноместном номере 2 отдельно стоящие односпальные кровати (я бы предпочел одну полуторку :-))
У меня в номере шкаф не предусматривался если заселяться на недельку то не удобно, на один день хватит и вешалки в прихожей.
Завтрак - шведский стол с довольно таки приличным выбором. Завтраком остался очень доволен.
Прекрасная гостиница с удобным расположением. Отличное кафе в гостинице. Цены на проживание и питание очень разумные. Прекрасный завтрак формата "шведский стол".
За такие деньги, надо ли искать что-то иное!
Остановился один раз на ночь, проездом был.
Проснулся довольным. Чисто, уютно, парковка есть, шумоизоляции немного бы добавить.
Кафе на первом этаже тоже удивил, ценниками (меню простенькое-разнообразное, зал бывалый).