Списали два раза за один билет и не возвращают деньги. 01.03.23 приобретала билет через терминал, но он, выдав все чеки, не распечатал билет - высветилась ошибка, что закончилась бумага.
Администратор на это сказала, что нужно снова оплатить, так как не прошла операция.
Через два дня со счета были списаны обе операции. На мое обращение в службу поддержки мне не поступило никакого ответа. Просто глухо.
Интересно, это такое отвратительное отношение к клиентам или противозаконные попытки кинотеатра заработать на низкопроходных сеансах?
Очень расстроена ситуацией, так как ходила в кинотеатр более 10 лет.
Кинотеатр классный. Ходим сюда с друзьями, не первый год и всем очень довольны, мы любим смотреть кино на языке оригинала. Недавно в «Пять звезд» прошла реконструкция – в залах поменяли кресла, стало очень удобно, спина вообще не устает, места для ног предостаточно и другие гости могут пройти по ряду дальше и вам мешать не будут. Также поменяли проекторы – изображение стало более яркое и четкое. Так что в кинотеатре все супер – можно смело ходить!
Один из немногих кинотеатров,где показывают фильмы на языке оригинала с субтитрами. Есть гардероб, что в зимнее время суперудобно. Хорошие , удобные кресла в залах. Мне нравится этот кинотеатр
Уютный, небольшой кинотеатр на верхнем этаже ТЦ. Отличное расположение, близко к метро. Всегда спокойно, нет толп людей, персонал вежлив и готов помочь.
Гардероб есть,оставляй вещи если не страшно,ответственности никто не несет,гардеробщика нет
Залы небольшие,экраны маловаты и в первом зале прям темнит экран(
Чудесный, уютный кинотеатр.
В двух шагах от метро Новокузнецкая
Демократичные цены, приветливые сотрудники, есть гардероб ( что немаловажно), бар и прочие приятности.
Посещали и будем посещать.
удобно расположенный кинотеатр явно проигрывает другим заведениям той же сети - толкучка и суета перед входом в залы, мало мест для ожидания. В залах очень маленькое расстояние между рядами.
А
Анонимный отзыв
27 января 2022
Последние 15 лет кино смотрю только здесь. Локация в центре города с соответствующей атмосферой, неизменно уютная обстановка, широкий выбор фильмов, в т.ч. на языке оригинала с субтитрами, что редкость.
Из плюсов только цена и наверно расположение. В остальном, экран маленький(мы были в зале 1)
. Посадочные места в холле кинотеатре это жёсткие табуретки со спинкой. Никакой фоновой мцзыки. Ничего на случай, когда вы пришли чуть раньше и вам нужно дождаться фильма. Уснете 👌🏻есть кинобар конечно. Начосы, поп-корн вроде и прочее. А ещё плюс! Удобные кресла и достаточно места между рядами. Для высоких людей это важно
Очень хороший подбор кино,возможность смотреть с субтитрами и не дорогие билеты.
-1 балл за то что находится в тц что просто не очень уютно,а так все прекрасно )
хорошие цены на билеты, много фильмов для выбора, доброжелательный персонал
но жутко неудобные кресла в самом зале...
сидеть больше полутора часов фильма было мучительно
Уютный кинотеатр с большими залами, хорошим звуком. Билеты по приятным ценам, один из любимых кинотеатров Москвы) Название соответствует оценке - 5 звёзд)
Если хочется пойти в тихое место, то нужно идти именно сюда, были в будний день в 20.00, в ТЦ никого, зал кинотеатра на премьере был забит на 1/3. Цена на билеты приемлемая.
После того, как снесли киноцентр Соловей на Красной Пресне, долго искала альтернативу. И вот нашла. Это 5 звезд на Новокузнецкой. Расположен недалеко от метро, несколько удобных залов, приятная обстановка и очень демократичные цены . Рекомендую.
Бестолковое,безжизненное,опустевшее здание.Даже в кино мало кто ходит,грустно.Раньше было очень оживлённое место с уютными кафе,ресторанами и магазинчиками)
Ходим сюда часто, так тц находится недалеко от дома, залы полупустые, что тоже радует. Один только нюанс, что они камерные. Нет ощущения, что ты прям в кинотеатре, где аж дух захватывает. Может там есть и большой зал, мы не попадали)
Можно сказать, что один старых культовых кинотеатров, которому искренне желаю долгой жизни и процветания. Маленькие уютные залы, комфортные цены на билеты, интересный репертуар и возможность посмотреть фильмы на языке оригинала.
Обычный кинотеатр в обычном ТЦ, ничего плохого, но и ничего сверхъестественного. Отлично подойдёт для вечернего похода в кино с семьёй и друзьями, цены не кусаются
Замечательный кинотеатр! Несколько залов, в самом центре, приемлемые цены - от 250 рублей. И есть возможность смотреть фильмы на языке оригинала с субтитрами.