Пять Звезд
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
82 отзыва
18 октября 2024
Спасибо за классно подобранный круиз. Отличный сервис и внимание со стороны менеджеров компании. Оперативно отвечали и внимательно выслушывали все вопросы и помогали решать их
1
15 марта 2024
Благодаря агентству “Пять звезд « я узнала совершенно другой вид отдыха .
Анна всех нас отправила в круиз по Персидскому заливу . Это просто что -то невероятное . Но самое главное , как мы были круто подготовлены к круизу , зн али все детали регистрации и т д . Кроме того девочки были постоянно на связи и я переодически что -то у них спрашивала . Благодарю за такой подход ! Благодарю за вашу заботу о нашем отдыхе . Вы улучшаете качество нашего отдыха и жизни в целом 🙏🙏🙏
2
26 декабря 2023
В тур агенство 5 звезд обратились впервые и не ошиблись, это профессионалы своего дела и просто хорошие люди, которые помогали во всем , постоянно на связи не смотря на нерабочие часы, успокаивали и давали совет , так как у нас произошла непредвиденная ситуация, с задержкой поезда и мы примчали в аэропорт , когда закончилась регистрация. Чувствовалась их поддержка и забота во время путешествия. Спасибо всем сотрудникам, вы подарили нам сказку в путешествии по Персидскому заливу, о таком разнообразном отдыхе можно не только мечтать , но и воплотить его с помощью travel5stars!!! 🫶🫶🫶
3
18 декабря 2023
Уже третий раз за 2 года приобретаем тур в агентстве «Пять Звезд». Ездили отдыхать в Стамбул, Египет и в круиз по Персидскому заливу. Отдых всегда на отлично! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине. Грамотный, ответственный сотрудник, хорошо знает свое дело, одним словом профессионал.
4
19 июля 2023
С турагентством "5 звезд" посчастливилось съездить в Казань и в круиз по Персидскому заливу. Оба раза менеджером была Ирина. Очень заботливый и чуткий профессионал, поддерживала от выбора отеля до прибытия домой. Также хочется отметить дружелюбную и открытую администраторку Анастасию. Спасибо за вашу работу. Обращусь за лучшим путешествием еще ни раз.
5
1
15 июля 2024
Остались очень довольны услугами данного тур оператора . Хорошо подобрали тур, то, что мы хотели , всегда были на связи , на все вопросы отвечали! Летали в Турцию с 03.07 по 13.07.24. С удовольствием обратимся еще!
1
31 января 2024
Доброго времени суток, хотела бы оставить отзыв о круизе. Всё было хорошо, комфортная погода, впечатляющие масштабы величины лайнера, на котором не заскучает ни кто, ни ребёнок, ни взрослый. Развлечений с утра до вечера уйма. Еда в вполне приличная без особых изысков, огромное разнообразие блюд. Немного в начале напрягало огромное кол-во людей в часы пик в завтрак и обед в буфете, потом адаптировались. Ужин в ресторане А-ля карт некоторое приключение. Ребёнок 6 лет был в детском клубе,осталась довольна, ребёнок подросток развлекался на футбольном поле вечерами так же. Аквапарк небольшой, бассейн это наверное самое популярное место днём, такого количества народу на 1 м2 я давно не видела, лежаков конечно же на лайнере, чтобы позагорать, когда находишься день в море не хватает катастрофически. Коктели, напитки в барах неплохие на наш пакет. Печально что не всегда в туалете и раковинах при входе в буфет не было мыла, хотя везде висят напоминания о чистоте и здоровье. В целом оглядываясь назад, наверное не хватило второго круга круиза, потому как экскурсии не много выматывают, а хочется посмотреть всё и сразу. Отдельно хочется сказать, про вечерние шоу в театре , это СУПер эмоции до слез и мурашек. А да, экскурсии заказывала самостоятельно, на форумах и платформах круизеров, всё прошло великолепно. Спасибо, 5 звёзд за заботу. Успехов и процветания Вашей компании. P. S: немного сумбурно получилось, но всего наверное не описать, говорить могу больше 😉.
3
25 мая 2023
Чудесное агенство, с хорошей клиентоориентированностью. Менеджер Ирина профессионал своего дела, рассказала про всё, объяснила где будет лучше, учитывая наши запросы. Администратор очень вежливая и быстро подготовила нам все необходимые документы. При возникающих вопросах всегда быстро и результативно отвечают. Представляю сколько нервов у сотрудников уже не хватает на все наши хочу и почему)))) Спасибо за работу!
5
1
16 мая 2024
Это самая клиентоор иентированная компания! Казалось, что они на связи 24 часам, все быстро и четко разруливали, когда в поездке случился форс мажор! Очень приятно , что благодря этой компании, поездка была в радость !
14 января 2024
Были с дочерью на шри-ланке в отеле диквелла 4* на январских праздниках. Очень понравилось. Отдых для пар с детьми или просто спокойный отдых. Enjoy the silence! Спасибо сотрудникам агенства, все было четко и во время.
2
18 декабря 2023
Почитала я тут плохие отзывы и удивилась: о ком пишут ? Я с агенством 5 звёзд сотрудничаю уже лет 10! С тех пор , как случайно попала к ним , покупая путёвку в Тайланд, больше никуда и не хожу. А зачем ? Здесь работают профессионалы , которых отметили за их качественную работу уже много раз на международном уровне . А это уже о многом говорит, господа! Ездила и в круизы , и индивидуальную поезжку мне девочки организовывали, и даже просто отель заказать или машину в Европе тоже помогли. Профи! Нет, если куда и соберусь поехать отдыхать, то только через агенство 5 звёзд. Супер команда! Все бы так работали! Удачи и процветания вам , девочки!
3
15 апреля 2024
Давно пользуюсь услугами именно этой компании. Путешествовала в разные страны и внутри страны ,в том числе. Были и внештатные ситуации по путешествиям, но персонал всегда справлялся. Рекомендую!
2
19 декабря 2023
Огромное спасибо менеджеру агентства
Пять звезд Ирине за помощь в выборе отеля в Тайланде и за оформление страховки. Отель оправдал все ожидания.
Услугами агентства пользуемся уже давно. Только положительные отзывы. Еще раз большое спасибо!
4
2 июня 2024
Огромная благодарность Ирине и всем сотрудникам агентства "Пять звезд"! В супер-сжатые сроки (буквально за несколько дней до вылета) подобрали устраивающий нас тур в Дубай, помогли с выбором хорошего отеля. Все время нашей поездки девочки были на связи и помогали с решением любых возникающих вопросов. Все оперативно и очень квалифицированно! Спасибо большое, благодаря Вам наш отдых прошел замечательно!
1
2 июня 2023
Хорошее агентство!
Ответственные работники. Помогли выбрать лучшие условия в Красной Поляне. О тель супер. Виды шикарные. Менеджер всегда был на связи. Теперь цель съездить в круиз, слышала они просто крышесносные.
Советую Пять звезд тем, кто хочет отправиться в отпуск в лучшие места, и без головной боли👐🏼😊
5
1
2 мая 2024
Все в соответствии с названием! Подобрали хороший тур, помогли по вопросам, сопровождали весь отпуск.
Подбор сделали с учетом всех запросов.
1
18 декабря 2023
Осенью отдыхал в Египте, по причине сердечного приступа попал в госпиталь. Благодаря грамотной консультации специалистов Пять звезд вернули все деньги за пропавшую экскурсию и мне и жене. СПАСИБО! За организацию отдыха и помощь. "СВОИХ НЕ БРОСАЮТ" рекомендую компанию всем
4
26 декабря 2023
Хочу выразить благодарность организации, поездка прошла так как я и хотела, сотрудники помогли определиться с выбором,сама бы я очень долго мучилась. В общем рекомендую)
2
12 апреля 2024
Путешествуем с компанией "5 звезд" с 2009 года. Все путешествия полностью соответствовали нашим ожиданиям. В компании работает команда профессионалов, которая ответственно подходит к подбору туров. Все сотрудники оперативно реагируют на запросы и всегда готовы помочь. Очень благодарны директору и всем сотрудникам компании.
2
20 декабря 2023
Очень приятный и вежливый персонал. Рекомендую. Всё подробно расскажут и предложат лучшее решение.
3
10 января 2024
Ездила отдыхать с подругами. Первый раз отдыхали на круизе. Нам все очень понравилось.Следующий раз приеду отдыхать сюда с семьею.
2
16 января 2024
Прекрасный, вежливый персонал помогли подобрать тур по моей просьбе, прям то что я хотела. Спасибо вам за помощь.
2
15 апреля 2024
Есть в мире те места и компании, которые рекомендуешь своим друзьям. Эта именная та компания!!!
2
26 мая 2023
До знакомства с Пятью Звездами , я думала , что круиз - это , как я ездила однажды на пароме 😅 оказалось - это нечто совсем иное !!! Это целый город на воде !! Мы с семьей после первого же круиза вошли в клуб заядлых круизеров ))) каждый год мы обязательно отправляемся в круиз❤️
4
1
10 января 2024
Отличное турагентство, где работают профессионалы. Мне подобрали отличный тур, не навязывая при этом лишнего. Буду к ним обращаться ещё)
2
24 апреля 2024
Отличное агентство, уже очень много лет пользуемся услугами!
1
6 октября 2023
Настолько непрофессиональных турагентов не встречал! Обгадили своей некомпетентностью весь отдых. Настоятельно НЕ рекомендую!
1
3
30 апреля 2022
Хорошее Агенство. Терпеливо помогали разобраться во всем. Вежливые, внимательные. И даже по прибытию помогли со всеми справками для оплаты ПФ. Благодарны очень. Будем обращаться!
4
1
25 марта 2022
отвратительно !
После подписания договора и оплаты наличными, сразу изменилось отношение.
Разговаривают через губу, как будто мы им должны что то, а не они нам.
Менеджеры разговаривают нехотя.
Директор по всем вопросам отправляет к тем же менеджерам и на вопросы не отвечает.
Не советую, ни в коем случае не обращайтесь и не отдавайте свои деньги, потом получите только проблемы и нервотрепку.
2
2
10 мая 2024
Хороший персонал
20 мая 2021
Отвратительное турагентство, больше никогда не обращусь. Брали путёвки на Кипр, просили забронировать хороший номер с балконом , так как прочитали что на Кипре часто заселяют на -1этаж , в итоге туропер атор забронировал как раз такой номер(он был дешевле остальных с пометкой промо), хотя мы просили хороший номер, зная что есть такие номера, цена для нас не играла значения. После заселения звонили туроператору просили решить и прокомментировать данную проблему, помогать отказывались в итоге кидали трубку. Нет слов от такого хамского отношения.
4
3
6 августа 2024
Всё супер!