Пять Звезд
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
589 отзывов
19 июня 2022
Отличная гостиница. Персонал очень вежливый, учтивый! Везде чисто, уютно. Брал номер (фото прикрепил) за 2500, он того стоит. Можно заказать завтрак в номер на удобное время. Парковка хорошая, за забором, никто лишний туда не попадет. Однозначно рекомендую. Расположение удобное. Километра 3 примерно от основной трассы.
4
8 сентября 2021
Останавливались на ночь с семьей в двухкомнатном номере.
Находится недалеко от трассы, что очень удобно. Имеется закрытая охраняемая парковка, В номерах чисто, приветливый и отзывчивый персонал.
Заказывали еду все вроде не плохо за исключением скорости подачи, когда ты уставший с дороги (трассы) хочется быстро перекусить, помыться и лечь спать, и время ограниченно. Завтрак подали вовремя как и заказывали.
Поэтому учитывайте.
Еду подают в номер с соблюдением антиКОВИДных мероприятий.
Здание с хорошей слышимостью, но нам непомешало выспаться хотя номер был на первом этаже рядом с рецепшеном.
Цена приемлемые
5
15 сентября 2024
Написано 3 звезды. Откуда они их набрали.
Хотел с напарником взять двухместный номер.
Нам предложили номер по 2700 с человека.
Койко место типа )))
И кстати сами вы фейк)))
1
25 марта 2024
Отличная гостиница! Номера супер, еда норм. Администраторы сделают документы для отчетности.
4
2 марта 2024
Хорошая гостиница с приветливым, вежливым персоналом. Завтраки вкусные. Из недостатков могу отметить слишком мягкие и не совсем удобные матрасы в номерах «эконом». В номерах подороже они лучше
2
17 июля 2022
Останавливались в отеле не в первый раз. Удобное расположение. Номера уютные, чистые. Парковка закрытая. Можно заказать завтрак на выбор. Из минусов - отсутствие кондиционера в номере, отличная слышимость на нижних этажах (заехали в гостинницу в 21.30, а в 21.50 пришло смс с просьбой не шуметь... Т. е. Не ходить, а летать над полом)
5
1
12 июля 2023
Хороший отдых в путешествии. Уютные номера, вкусная еда, приветливый персонал. Каждый год останавливаемся только здесь!
3
28 августа 2024
Приезжали в Серов, бронировали в данном отеле 206 номер с 7 по 9 августа. Считаю, что отелю нужно сменить название, дабы не вводить в заблуждение клиентов. Заселились уже поздно вечером, когда зашли в номер, с ужасом обнаружили, что из 12 лампочек, если не ошибаюсь, их было именно такое количество, горели только 2. Как в норе крота. Спустились на ресепшн, в ответ услышали "вкрутить лампочки сможем только завтра", ну мы не расстроились, всё равно спать пора было. На следующее утро напомнили про свет, это было в 9 утра, приехали в 15 ч - ничего не поменялось! Исправлено всё было только к вечеру. Что ещё? В комнате одна двуспальная кровать, под матрас которой постелили какую-то фанеру, спать первую ночь было очень тяжело и непривычно, почти не спали. Рядом с кроватью две тумбочки, на которых стояли светильники, в одном из которых, кстати, также не было лампочки😂Фена нет, утюг за доп плату. В остальном всё хорошо, чистенько, есть чайник и кружки, в которые нам положили чайные пакетики с сахаром. За это спасибо. Поставила 3 звезды, потому что на 5 отель не тянет, зря так себя позиционируют.
Дополнение к отзыву:
Считаю, что со стороны отеля некорректно отвечать таким образом (читайте ответ от представителей отеля на мой комментарий) своим клиентам, так как сами себя этим комментарием выставляете в не очень хорошем свете. Это во-первых. Во-вторых, дешевые номера у Вас никто не искал! А в-третьих, не важно какие средства были отданы за оказанную услугу. Если Вы предоставляете услуги, то будьте любезны делать это качественно! Наплевать на фанеру под матрасом кровати, но когда ты заходишь в номер и сидишь там вечер, как крот в норе, это слишком. Реагировать на комментарии нужно адекватно, как и готовить комнаты к приезду гостей. Я у Вас не за "спасибо" отдыхала. Ваша задача, как руководителя, принять к сведению и исправиться.
3
19 января 2023
Отель понравился. Чисто, тепло (в номере пол с подогревом). Понравилась еда - вкусный стейк на гриле из индейки. Необычно то, что еду можно заказать только в номер. Персонал приветливый. Рекомендую.
4
4 ноября 2024
Нормальная гостиница переспать ночь. Но до 5 звёзд наверное не дотягивают.
18 сентября 2024
Огромное спасибо персоналу гостиницы. Готовы найти выход в любой ситуации.
2
1
27 октября 2023
Поспать нормально. Из минусов по сути только напор воды и ее температура на старте. Очень долго приходилось пропускать. В ночной время( а может и в дневное) не все имеется из предложенного меню. Заказывали пасту, из трех видов в наличии была одна 😅 А ну еще из минусов простынь коротковата.
30 января 2023
Хорошая гостиница. В удобном месте с хорошей парковкой. Содруники гостиницы вообще отдельная тема. У меня во время проживания в морозы застыла машина. Помогали ВСЕ!!! Вплоть до хозяина гостиницы. Отзывчивые и добрые люди. Всем рекомендую!!! Всем ДОБРА!
4
15 февраля 2023
Отличная гостиница! Остановились на ночь, ехали мимо вдвоём в командировку, комната маленькая, но уютная. Чисто, комфортно, приемлемо. Рекомендую.
4
29 сентября 2023
Уютная гостиница, не дорого! Есть завтраки , паркинг . Хорошее соотношение цена- качество. Есть семейные номера
5
1
28 июля 2024
Отлично но меню дороговато а так все отлично ну и в номере нет телефона чтобы заказать что нибудь
3
27 июля 2022
Отличная гостиница. Поесть/попить вкусно в любое время, принесут в номер идеально к сказанному времени. Чисто, своя парковка за воротами. Рекомендую.
Дополню отзыв.
А ещё можно с животными с небольшой доплатой. Это жирный плюс. Теперь 6/5 звёзд.
4
20 сентября 2022
Это лучшая гостиница в городе Серов. Каждый месяц останавливаюсь по работе. Очень чисто, уютно, отличный ремонт, приветливый персонал. Не страшно оставить на охрагяемой стоянке свой автомобиль. Вкусный завтрак!!!
5
26 октября 2022
Очень понравилось. Рекомендую.
Номера чистые, все новое.
Санузлы новые, ванна, раковина унитаз.
Приятно находится. Тишина.
Не прокуренно. Никто не шарахается по гостинице. Вежливый персонал. Парковка. Рядом в ста метрах магазин продуктовый.
5
7 июля 2023
Хорошо упакованные номера, обходительный персонал, удобное местоположение.
Нет кафе, еду приносят в номер, дороговато но вкусно.
4
2 октября 2024
Гостиница не знаю ,а стоянка для грузовых автомобилей плохо, туалета нет умыться негде и стоит 250 это ДОРОГО!!!!!!
1
1
15 августа 2023
Хороший номер с большой кроватью удобствами. (~2700), в номере холодильник, телевизор, чайник (и два пакетика чая в качестве презента) в ванной мыло, шампунь, халат.
Не понравилось постельное белье и цены на завтраки и меню в целом (учитывая что в 15 минутах езды кафе где в три раза дешевле).
3
14 июля 2023
Отличная гостинница, часто там останавливаюсь. Когда еду в отпуск. Охраняемая стоянка, можно заказать еду в номер. Номера хорошие, уютные.
3
11 июля 2023
В номере было не очень чисто .Пастель цвет серый и не понятно чистая или грязная .Решили заказать покушать цены как в ресторане а на вкус не очень. Матрас желает лучшего остановились переночевать еще пол ночи мучаешься пружины впиваются в бока . Не рекомендую останавливаться больше не буду и другим не советую
2
1
27 июня 2022
Выбрали гостиницу находясь в дороге с плохим интернетом. Впечатлило кол-во положительных отзывов и средняя оценка. Заказали номер по телефону. Нам необходим был семейный номер ( 2 взрослых и 2 детей (1 и 7 лет). Предложили НОВЫЙ номер, организовали дополнительное спальное место, сдвинули кровати для удобства с малышом. В номере чисто, уютно. На ресепшене очень вежливые сотрудники. Заказали ужин в номер. Машина на закрытой парковке под камерами. После первых приветственных слов от администратора и уютного номера сразу захотелось написать добрые слова. Честно? Удивили! Проехали большой путь по ХМАО и ЯНАО и гостиница в небольшом городе Серов оказалась самой милой и чистой. Продолжайте в том же духе!
5
12 августа 2024
Дважды останавливались в 2023 году. Тогда я готов был поставить 4. Но после остановки в 2024 больше тройки поставить рука не поднимается. Цены растут, качество падает. Не очень чисто в номерах. Белье пахнет совсем не «альпийской свежестью». В целом переночевать можно, но для такого уровня дороговато.
2
1
29 августа 2023
Очень уютная гостиница, приветливый персонал. Цена средняя двух местный номер 3090, семейный (двушка + раскладной диван) 3690
4
1
15 августа 2024
Порция пельменей 500 рублей, жесть. Плохая шумоизоляция номеров, в номере сверху ходят как будто здесь в номере
3
2
26 марта 2024
Хорошая гостиница. Уютные номера, вкусная еда. Своя охраняемая парковка.
4
30 марта 2023
Отличная гостиница, чисто и уютно. Вежливый персонал. Вкусные и сытные завтраки и ужин. Есть парковка. Останавливаться буду только там)
5
10 августа 2023
Хорошая гостиница, чисто, уютно, закрытая парковка. Не дорого, все понравилось! Переночевали с комфортом!
3
1
16 августа 2022
Обслуживание неплохое, в номерах сантехника не много уставшая, но работающая. В номерах чисто. Персонал приветливый. Потолки и светильники немного пыльные и на балках, но не критично. Завтрак "буржуя"подали в номер. Но честно говоря дороговато за яичницу и бутерброд..Но всё же. В общем неплохо.
3
20 июля 2022
Отлично всё!!! Забронировали номер на 2 взр и 2 детей. Номер отличный! Всё есть: душ, телевизор, холодильник, чайник. Приехали поздно, разместили быстро. Очень понравилась фишка - принос ужина и завтрака в номер. За это прям отдельный лайк! Однозначно рекомендую данный отель. Имеется охраняемая стоянка.
4
5 сентября 2023
Возможно нам достался очень хороший номер, где есть кондиционер, чайник, холодильник, телевизор, шторы не оборваны, машина стояла прямо под окнами, на надежной закрытой стоянке. Ужин и завтрак принесли в номер, Чисто, уютно, тихо, красиво, вкусно, цена соответствует комфорту. Отличный отдых после долгой дороги. Спасибо.
4
1
9 февраля 2022
Лучшая гостиница в Серове. Хорошие, чистые, тёплые номера с современным интерьером. Удобная, большая охраняемая парковка. Персонал идеально владеет техниками клиентоориентированности, разговаривают с тобой как с человеком, это такая редкость для гостиниц в области. Хорошая кухня.
4
27 мая 2024
Хорошая гостиница, чистый номер вежливый улыбчивый персонал.
2
10 мая 2023
Улучшить качество постельного белья, обновить ремонт.
Понравилось наличие возможности позднего приёма пищи, качество еды, вежливый и отзывчивый персонал
4
17 сентября 2022
Были проездом в Серове, по отзывам, для ночлега, выбрали гостиницу на Каквинской 83. На тот момент, был свободен только один номер и то нам повезло, так как мы приехали без предварительной записи. На территории большая стоянка, в холле находятся охранники. Заселили нас в большой, светлый, уютный номер . Персонал вежливый, девченки молодцы конечно. Утром принесли завтрак, который перед дальней поездкой был к стати. Советую всем, кто проездом через Серов, не тратить время на поиски ночлега, сразу ехать в эту гостиницу и заселяться.
5
25 апреля 2023
Был там в воскресенье, народу не много, чисто, персонал приветливый.Удобная локация, большая стоянка.Завтраки на уровне, здание и ремонт свежие.
5
17 февраля 2024
Чисто, уютно, в номере тихо, есть всё необходимое: Душ, полотенца, еда.
5
13 июля 2024
Обслуживание хорошее, состояние номеров печаль. Грязно очень, все требует замены. Из плюсов расположение
1
1
7 апреля
Отличное место для ночёвки
7 декабря 2023
Хорошая гостиница! Цена - качество соответствуют. Есть охраняемая парковка для гостей!
4
29 августа 2021
Гостиница нормальная, номера хорошие. Номера большие и светлые, чистые. Персонал приветливый. Судя по всему администратор он же и повар, мечется по всему зданию, тяжело одной. Не понравилось отсутствие терминала для оплаты (онлайн перевод или наличные). Еда готовится с доставкой в номер, вызывает двоякие ощущения. С одной стороны хорошо, что можно перекусить не выходя из номера, с другой стороны меню очень скромное. Хотелось бы супа, но в меню только вторые блюда. Стоимость проживания на троих от 4000, ужин на троих две порции пельменей и три порции пасты 1800. Для тех кто путешествует на машине не подойдёт, для командировочных в самый раз.
5
2
9 декабря 2022
Гостиница шикарная! Я не ожидал что в этих местах будет отель ну минимум 3*. Забронировал номера за сутки, приняли бронь.
Сам отель великолепен. Видно что дизайнеры не зря хлеб кушали. Номера огромные и каждый со своим изыском: камин, ледяной шлейф и пр.
Ужин,включенный в счёт, был великолепен.
Рекомендую!!!
*****
Дополню отзыв.
Через месяц снова посетили эту гостиницу. Встретили как родных! Попросил тот же номер, что и в прошлый раз. Все на высшем уровне!
5
18 августа 2024
Переночевать конечно можно! Но за такую сумму... нужно над сервисом поработать...из-за это го только 3*
1
6 июля 2023
Ну что тут можно сказать, гостиница не тянет вообще ни на какую оценку. В номере грязно, шторы и тюль оборваны. Окна выходят на дорогу , а кондиционера нет. Когда то она наверно (в первый год после открытия) была на 5 звёзд, но точно не в этом году. Цены "дикие" , а вот номера ужасные. Накинула две звёзды только за персонал на стойке регистрации, доброжелательные и пытались хоть как то помочь. Еда вкусная и доставили прям в номер.
5
3
20 июня 2024
Очень чисто и уютно,вежливый персонал,вкусная еда!
2
21 апреля 2024
Отличное место, номера чистые! Ужин, завтрак очень вкусно!
2
23 июля 2023
Просто замечательный гостиница, прекрасный персонал, отличная обслуживание,всем советую не пожалеете.
3