Всем доброго дня!
Искал сервис по кузовному ремонту. (Порог +задняя арка) Обращался в 4 разные компании, приоритет был на качество. Выбрал этот сервис, потому что хорошие отзывы и есть камера для покраски.
Итог:
Был сделан ремонт порога (пока нареканий нет)
Ремонт арки
После ремонта обнаружилось, что не попали в цвет, есть шагрень, в некоторых местах потеки. Исправили - вопросов нет.
Спустя 8 месяцев появилась коррозия на арке, повторно обратился в сервис - в ремонте отказали.
Мастер-приемщик, а также другие сотрудники начали утверждать, что изначально год назад речь была только о покраске, о ремонте речи не было. Странно, что когда люди сдают машину в сервис и говорят избавиться по максимуму от проблемы, выясняется, что есть разное решение проблемы и выяснилось это только через почти год.
Я не маляр и не кузовщик, и я не обязан понимать, что именно мне сделали, задача стояла избавиться от коррозии и решить данную проблему. Задача не решена.
Сейчас арка сгнила изнутри, новый ремонт у них стоит уже дороже. Сейчас вероятно также покрасят, а через год будут доказывать, что я что-то там не проговорил.
Когда мы делаем любые работы под ключ - вероятно мы ожидаем, что они будут сделаны полностью, а не только сверху. Странный подход. Аналогия с покраской стен, когда не убрав старый слой приступают к новому, а потом когда начинает отслаиваться - уточняют, что задачи убрать старый слой не было
Сотрудники утверждают, что это был бюджетный ремонт, на котором я экономил (я выбрал самый дорогой сервис, осознанно, о какой экономии речь?)
В целом, неплохие ребята. На собственном опыте убедился, что лишнего ремонта не предложат, все по делу.
Пример из жизни: обслуживался много лет у одного товарища. С разными машинами к нему ездил. И вот купил БМВ. Появился стук в подвеске, на Пятом колесе приговорили к замене несколько рычагов. А товарищ этот мамой клянется, что рычаги в хорошем состоянии, но причину стука определить не может. В итоге поменял рычаги, все стуки пропали! Это один всего лишь эпизод, для примера.
Отсюда мораль: есть-таки специфика в ремонте БМВ, с которой никак не справляются «специалисты широкого профиля».
Приезжал на BMW X3 e83 с жалобой течи антифриза, не долго думая приговорили прокладку гбц, якобы идут газы в систему охлаждения! Я естественно изначально расстроился, ведь процедура не из дешевых… но как то не доверился им, поехал в другой сервис, там проверили на газы а их НЕТ! в итоге проблема была в помпе, заменили помпу, устранили течь и всё, всё в порядке!
Естественно в этот сервис больше не поеду!!! Не понятно что хотели, или развести на дорогостоящий ремонт либо просто не компетентны.
Обратился на днях в этот сервис для замены електропомпы на bmw. Цена замены на не дешевле чем на других станциях. Приехал сюда из-за отзывов. Заменили помпу и крышку расширительного бачка, долили антифриз. Помпа теперь работает бесшумно, температура стала ниже, но после проделанных работ из дефлекторов правой стороны салона дует холодный воздух на максимальной температуре. Это выяснилось сразу как я покинул сервис. Я конечно сразу позвонил мастеру пятого колеса и сообщил о проблеме, но он стал уверять что нужно менять клапан печки.
Мое личное мнение , что не может клапан печки до замены помпы работать, а сразу после замены раз и сломаться. Я в совпадения не верю.
Более правдоподобная версия это то, что при замене помпы в систему охлаждения попало что-то постороннее из-за чего заклинил клапан.
По итогу приехал починить одно, а сломали другое. Вот такая история.
Несколько лет обслуживаю свой БМВ только в этом автосервисе и всем рекомендую.
Обслуживание на высоком уровне;
Качество работы без нареканий;
Персонал внимательный к желаниям клиента и вежливый;
Ремонт любой без проблем;
Время ожидания приемлемое, в соответствии с запросом;
Запчасти либо в наличии, либо под заказ.
Единственная станция по бмв, работающая в воскресенье. Вежливость и ненавязчивость.
1
А
Анонимный отзыв
16 декабря 2022
Рекомендую 100% !!!
Настоящие профессионалы, знатоки BMW !!!
Обращались много раз (меняли тормозные колодки с дисками, крышку клапанов, термостат и установили сигнализацию) всегда положительный результат !!! Сервис на высоте - постоянным клиентам скидка, что всегда очень приятно... Молодцы ребята !!! Успехов Вам, процветания и постоянных адекватных клиентов !!!
Переобувал авто, все быстро и Профессионально. Самое главное без "гундежа", как бывает во многих местах где словами "о да у вас тут все плохо" прикрывают свое не умение или не желание
Отличное СТО по ремонту и обслуживанию BMW со своим складом запчастей как оригинальных так и контрактных. За свою работу отвечают и даже дают гарантию при заказе оригинальных запчастей. Всегда можно записаться и приехать тебя уже будут ждать. По расценкам не борзею, цены умеренные. Мастера знают своё дело.
Обратился в сервис для диагностики и устранения неисправности (авто бмв х5). Проблему нашли, исправили - обошлось бюджетно. Ценник норм. Лишних услуг не впаривают. Рекомендую
Кроме как крутить гайки и менять старые запчасти на новые больше не чего не умеют, цены кусаются если вы думаете что там специалисты по бмв то вам точно не сюда
Часто приезжаю ребята ответственные,кузовные работы на высоком уровне
3
1
А
Андрей Андрей
Знаток города 5 уровня
1 июля 2020
Спасибо всем Ребятам.
Грамотный и отзывчивый коллектив лишнего не навязывают, работают оперативно. Обслуживают уже 7 лет только у них, хоть и сминил БМВ на Тойоту
10 балов.