Пятёрочка
500 отзывов
29 января
Есть проблемы с кассовым обслуживанием, бывают часто очереди. Чистота в помещении на троечку. Можно расширить ассортимент товаров. После ремонта стало немного лучше. Расширилась продуктовая линейка.
Но главный недостаток -это персонал. Злобные, нервозные, ничего не спросить. Между собой ругаются. На покупателей смотрят свысока. Как будто мы им чем-то обязаны. Очень неприятно. Ничего не меняется в плане обслуживания. Хамство со стороны кассиров. Сегодня 21.10 кассир пробивала мне яблоки, одно упало из пакета, кассир даже бровью не повела, пробила и швырнула мне пакет. Когда я полезла искать яблоко на полу, типа удивилась, что оно упало. Наглая, агрессивная тетенька, отношение к покупателям, да и к другим сотрудникам с ее стороны уже не первый год не меняется. Она сидит за кассой у стены, имя Ирина. Еще один отзыв. Пятерка опять пробила очередное дно. Ценники не соответствуют товарам. Об этом узнаешь, когда оплачиваешь товар. Сегодня 29.01.2025 купила кофе в зернах по ценнику 999 руб. В чеке пробили 1399. На вопрос почему так, мне ответили, что не успевают менять ценники. Нормально конечно. Вот думаю, может помочь им это сделать. Безобразный магазин. Больше туда ни ногой.
1
22 ноября 2024
Редко сюда захожу но есть большой выбор и можно найти продукты на любой вкус, также на проходе в магазин очень много маленьких отдельных магазинов
1
31 марта
ужасно е обслуживание, грубые продавцы на кассах самообслуживания
зашла в магазин в 22:50, за 40 минут до закрытия, все продавцы в один голос начали кричать выгоняя и буквально не пуская внутрь, притом что я пришла не собирать тележку продуктов, а взяла один нужный и вышла через минуту, обслужив себя сама, такие претензии и выпинывания из магазина очень испортили настроение, лучше пройдусь и зайду в перекресток а не сюда
1 марта
Отмечу продавщ ицу как максимально невежливую и отвратительную по обращению к клиенту. ( светлые волосы)
Не пойму как такой персонал вообще работает? Не нравится пусть уходит.
Скидки много как и во всех остальных магазинах... Ценники весят не везде, на некоторых товарах нету ценников, сложно ориентироваться... Аппарат для чтение товаров для покупателей не работает...
2 января
Большой ассортимент, стал после ремонта
Много касс самообслуживания , что значительно сокращает большие очереди
Из минусов на многие товары нет цен.
1
8 декабря 2024
Лутчий магазин на районе . Много сладостей импортозамещеных но с выпечкой все туго место на ⭐⭐⭐⭐⭐
1
4
7 декабря 2024
Сотрудники зажрались сильно, разговаривает с людьми грубо отвечает грубо, в зале была очень грязно причём два дня заходил одно и тоже. Валяется овощи и фрукты на полу каторый мы покупаем причём за это денег платим!
5
25 февраля
Вонючий магазин так е ще и персонал старые грубые и недовольные бабки мало того что не могут нормально заказ выдать так еще и с тобой общаются как с мусором по ассортименту так же плохо в общем советую обходить стороной
1
13 мая 2024
Сегодня столкнулась к полному безразличию со стороны сотрудника, который должен помогать на кассах самообслуживания. На вопрос есть ли не найденный мною товар в наличие, она ответила «есть где то там, а может и нет». Ок. Потом пробив товар без скидки(а он стоял со скидкой на ценнике) я попросила уточнить ее, она ответила- такое бывает, я снова попросила ее уточнить, она предложила мне сходить принести ценник, тогда она посмотрит. Я отказала, в силу неудобства(коляска с ребенком и огромный пакет уже купленных продуктов). Попросила ее о помощи пригласить сотрудника, она сказала-я не могу. Я принципиально настояла, меня взбесило ее безразличие. После очередной просьбы она соизволила попросить кассира уточнить мой вопрос. Кассир в итоге помог мне. девушке помощнице я сделала замечание и попросила быть более внимательной, в ответ она сказала - у меня покупатели. Хорошо. а я кто?
Если эти комменты читает руководство-проведите беседу с данным сотрудником по поводу проф этики. И отнош к покупателям. И следите за ценниками, что за постоянное нагревалово?! Есть косяк за вами-устраняйте без лишней демагогии с покупателями.
5
21 марта
Сегодня горела на выходе урна, попросли проход ящих мимо детей сообщить об этом сотрудникам магазина. В итоге сотрудники сказали детям идите от сюда.
6 ноября 2024
Очень часто цена на витрине не соответствует цене в чеке. Пришлось уже дважды вызывать менеджера для отмены/возврата товара.
Иногда думаю, что это намеренная политика магазина.
2
30 сентября 2024
Большая проб лема с персоналом в этом магазине. Нерусский мужик на кассовой зоне не знает языка нормально, но ловко умеет хамить. Ели тащила свои сумки и в след услышала: «э жэнщина карзинка тоже возьми». Этот некультурный человек вместо оказания помощи ведёт себя хамски. Он не должен работать с людьми.
3
1
5 февраля 2024
После реконструк ции, всё столо чище, но что столо лучще, ничего. Арендаторов убрали , из за клторых много людей ходили, Пекарню каторая пекла свежую выпечку , свежий хлеб заменили замороженной продукцией, которая вредна. Увеличили плькогольный ассортимент. Никто не думает о людях .
3
27 июля 2023
В целом, магазин мне нравится: чисто, товар разложен, ценники на своих местах, жёлтые ценники приятно радуют покупателя скидками. Сотрудники постоянно занимаются делом. Единственная, на мой взгляд, проблема - общение персонала с покупателями в зоне касс, оттуда постоянно поступают жалобы, а очереди постоянно накаляют обстановку
7
2
21 сентября 2024
С каждым мес яцем в этой пятерочке все грязнее. Часто вижу просрочку на полках, овощи и фрукты уже гнилые. Вчера захотела купить виноград, а он был весь облеплен мошками! Это уже ни в какие рамки не входит! Хотелось бы чтобы магазин проверил роспотреб надзор
3
17 декабря 2024
Хорошая пятё рочка, единственный наверное минус— полугнилые продукты
1
1
13 ноября 2023
Плюсов несомненно больше чем минусов! но в районе критичиски не хватает банкоматов. Если в данном магазине установить банкоматы альфабанка и сбербанка это даст большое привлечение народа и следовательно потенциального покупателя. Второе. В магазине отсутствует способ оплаты по Сбер-пэй, один из выгодных сейчас для покупателя. Хотя должны быть терминалы на кассах. Следует техникам обратить на это внимание.Это принисет больше выгоды магазину!
4
1
11 мая 2024
Отличный персонал. Могу к ним спокойно отправить сынишку Колю за покупками. Всего помогут!!! После реконструкции овощи и фрукты стали как-будто бы вкусне)))
2
11 июня 2024
Аккуратней с выпечкой может быть ПРОСРОЧЕННОЕ. Особенно «Элеш» (где внутри курица с картошкой - скоропортящиеся продукты). Вот и пятерочка выручает )))
4
13 февраля 2024
Ассортимент небольшой, но все необходимое есть. Удобно, что находится недалеко от дома и работает до половины 12-го ночи.
3
1
11 февраля
Ужасная грязь ! Неужели сложно найти уборщицу в торговый зал . Лишний раз заходить не хочется .
1
12 января
Хорошо все порядок чистой мне понра вилось
2
27 ноября 2023
Довольно чистый магазин в отличии от других магазинов пятерочки
Вежливый персонал, всегда помогают если нужна помощь
3
3
23 марта 2023
Понятно что сеть магазинов Пятёрочка это эконом уровень и ждать какого-то сервиса здесь сложно, да никто и не ждё т, но сотрудники данного магазина "превосходят" всех особенно кассир по фамилии Шандырбаева. Мало того что о вежливом общении с покупателями она ничего не слышала, так ещё позволяет себе грубить и откровенно хамить. Более того огромные вопросы к её квалификации, вместо одного товара пробивает другой, который в 2 раза дороже постоянно ошибается с выдачей сдачи в свою пользу. Но конечно хамство просто запредельное, а администратор её покрывает. Сам магазин неплохой, надеюсь на положительные изменения после данного отзыва.
7
1
24 октября 2024
Все отлично ,все св ежо и вкусно
1
2
22 июня 2023
Отлич ный продуктовый магазин! Большой ассортимент! Вежливые сотрудники! Приемлемые цены! Удобное насположение!
1
2
8 октября 2024
Очень хороший магазин все есть не обходимое
2
7 марта 2024
Самый лучш ий магазин, такие приветливые продавцы и всегда все продукты свежие🥰
1
25 декабря 2023
В этом отзыве удалю огромное внимание персоналу. Я пришла на кассу самообслуживания и начала пробивать помидоры.мне пробили самые дорогие, хотя у меня были обычные томаты. Персонал пытается обмануть, это безобразие!! Говорят что посетители виноваты в том, что у них постоянный беспорядок. Но убирать это никто не собирался.
3
6 октября 2023
Очень хороший магазин. Сотрудницы очень хороши е, вежливые девочки. Всегда свежий товар, чистый магазин.
2
4
2 октября 2024
Очереди неимоверные, поставьте наконец туда кассы самообслуживания прибыль в разы увеличиться.
3
1
14 октября 2023
Удобный магазинчик, прямо напротив моего дома! Хожу туда с удовольствием! Но сейчас все больше доставку делаю из пятерочки.
3
20 октября 2023
Очень жаль, что открылась такая плохая пят ерочка (они бывают довольно хорошие), особенно в сравнении с мираторгом. Такое ощущение, что заходишь на склад, а не в магазин.
4
1
5 мая 2024
Большой ассортимент товаров, однако заметил, что не все ,,выделенные,, ценники имеют скидку по цене...
9 октября 2023
Магазин у дома, плюс много чего есть ателье, страховка где ещё и можно ксерокопию сделать,химчистка, салон красоты, пекарня, сухофрукты,ремонт обуви, одним словом можно туда пойти и сразу несколькими услугами пользоваться
18 августа 2022
Хороший районный магазин ! Чисто ! По мере сил и возможности персонал старается ! За это ему отдельное спасибо ! Ассортимент как и в любом таком же магазине данной торговой сети ! Много сопутствующих услуг, химчистка и разные пункты выдачи ! Одним словом !! Все хорошо !
4
1
4 июня 2023
Персонал не вежливый и недоброжелательный, всех подозревает в краже товаров, кассиры уставшие и неприветливые.
Обычно работает 1 обычная и 6 касс самообслуживания.
Выбор товаров хороший.
Не грязно.
Качество товаров нормальное.
Очереди не большие.
Расположение устраивает.
4
1 октября 2023
Обычная не чем не приметная пятёрочка из плюсов довольно чисто минусов назвать не могу так как не так часто бываю
2
2
7 октября 2023
Подошел охраник и попросил показать сумку, видетели ему показалось, что я туда что то положила... Да положила свой собственный телефон!!!Я показала, конечно он там ни чего не нашел, кроме моих вещей... Капец!!! По камерам смотреть научился бы лучше!!!
6
1
13 августа 2022
Большая с большим ассортиментом. Приятный(но не всегда) персонал и умеренные очереди. Цены приятные, но не всегда с первого раза понимаешь что где находится, отдельно спасибо за банкоматы
3
2
6 июля 2023
Хорошая пя тёрочка, т.к директор работает. Пекарня отличная , хорошие цены , качество супер.
1
5 февраля 2024
Плюсов много минусов нет, плюсы рядом с домом Есь неплохой выбор
1
7 ноября 2023
Удобное местопо ложение, хороший ассортимент, наличие касс самообслуживания
3
1
2 августа 2024
Цен ники не соответствуют на полке. Администратор Галина говорит, что ей некогда менять ценники.
3
8 ноября 2022
Так себе выбор, особенно не рекомендую кассир ов, которые всегда хамят. С этим подходом много не продашь.
Дополнительно поставили кассы самообслуживания, при этом очередь с километр. Сотрудница, которая должна помогать в случае необходимости на самообслуживании,бабка в советском стиле хамит, говорит: не нравится вали отсюда. Не магазин, а какой-то треш. Так и гастарбайтеры перестанут ходить
9
2
16 сентября 2022
Магазин поч ти полупустой по количеству выбора товара 🤷 постоянно очереди на кассу , а вот на территори находятся и химчистка (отличная в работе 💯) , ателье (подшив и ремонт одежды) , заточка разного вида ножей и ремонт обуви, замена фурнитуры, все профессионалы в своих направлениях! Рекомендую
5
1
20 апреля 2022
В пятерочке не только сам магазин, а много всего другого: прачечная, автомат Сбербанка, пекарня ларёк с сухофруктами. В самом магазине 3 кассы, отлично справляются с очередями, достаточно чисто и убранного
3
2
25 января 2024
Хорошо магазин большой выбор продуктов, сейчас на перестройки.
3
20 марта 2024
Красивая пятёрочка после ремонта ,нравится ассортимент
3
17 декабря 2022
Ужасный магаз ин. Везде 5ки как 5ки. Здесь магазин, как на другой планете. По работе регулярно посещаю эту сеть. Знаю, какие акции проходят. В этой часто нет акционных товаров, значит руководству всё равно. Тележки для посетителей всегда заняты товаром и стоят полдня. Живу рядом, но захожу очень редко. Не рекомендую!
6
2