По сравнению с другими Пятерочками весьма достойный магазин. Много места, проходы не заставлены. Выбор товаров средний, необходимое выбрать можно. Ценники, в основном, правильные. Из минусов - почти всегда работает одна касса, персонала не хватает. Они в зале сверяют ценники, убирают просрочку. Да и цены на некоторые позиции меньше аналогичного Перекрестка. С программой Пакет тоже выгодно)
До определенного момента всегда нравилось обслуживание в этом магазине, все девушки приветливые, готовые идти навстречу при решении вопроса о несоответствии цены при оплате. Я человек неконфликтный и все недоразумения решаю спокойным тоном...так всегда было в этом магазине со всеми сотрудницами ранее, решали все спокойно без ссор.
Но вот новый их "молодой иностранный специалист" грубиян и хам, ему бы поучиться культуре общения с покупателями. И заодно правилам торговли в отношении несоответствия ценников. А то ощущение, что в карман к нему пытаюсь залезть за его личными деньгами(((
Из за таких горе-специалистов возникает неприятие их в целом. Не хочется лишний раз идти за покупками сюда, чтобы не нарваться снова на данного индивида. Очень надеюсь, что руководство разъяснит ему, как нужно общаться с покупателями.
Самая отвратительная пятёрочка из всех в которых был! Постоянно много народу, очереди, работает одна касса в основном, изредка две. Во всех нормальных магазинах уже делают кассы самообслуживания, в этом же непонятно почему не сделали при открытии, хотя магазин открылся не так давно.
Директор тоже не клиентоориентирован, из-за того что не могли с одной кассой разобраться собрали огромные очереди и на просьбу открыть еще кассу ответила грубо нет...
Обворовывают на кассе!
Когда я покупал товар в данной пятерочке, молодой человек нерусской наружности не выдал мне чек. Когда я его потребовал, вышла женщина и выдала мне чек на листе бумаги а4.
Я посмотрел эту Филькину Грамоту, который явно был утвержден только персоналом этого магазина, а не системой. После чего, я сравнил его с тем что лежит у меня в пакете.
Обнаружил, что мне пробили и взяли с меня деньги за 2 лишних предмета, который данный «иностранный специалист» намеревался взять себе (продуктами, не деньгами).
Деньги мне вернули, жалобную книгу я ждал 20 минут, мне ее так и не вынесли.
На кассовом чеке судя по фамилии работала женщина , а сидел мужчина, который при этом, пока я пытался разобраться, хамил мне и обзывался. Его счастье, что мне было некогда ждать полицию, а то он бы уехал в путешествие до участка ;)
Вот какое в Х5 ретейл отношение к инвалидам.
Прошу вас ответить о принятых мерах.
Магазин как магазин, работают как русские, так и не русские, ассортимент конечно скудный, много чего нет по сравнению с соседней пятёрочкой которая есть в нашем районе, но сойдёт, цены одинаковые, на удивление всегда чисто, персонал вежливый.
Норм.магазин. работает до 23. Кофе есть. Продукты свежие. Чисто. Персонал душевный.
5
Настасья Липатникова
Знаток города 6 уровня
6 января
Это место, отдельный рассказ, я часто бываю здесь, в любое время дня все кто работает в этом магазине, добрые и отзывчивые пятерошники, сотрудники из всех магазинов которые посещаю, добрые и отзывчивые , может быть природа медведковского заповедника, так действует на их терпеливый труд
Могу сказать смело, что расположение хорошее. Но персонал ужасный. Сегодня, 8.08.24 пришла с сестрой за свежей булочкой. Сестра видела ценник и взяла донатс. Я увидела лепешку и спросила у женщины за витриной, где ценник. Она нагрубила со словами "посмотри нормально, там все есть". Когда я сказала о том, что ценника нет, она закатила глаза, подошла и увидела, что цены нет. Начала оправдываться, мол "наверное кто-то забрал". Даже не извинилась за грубость.
Создано плохое впечатление о данном магазине
Вот уже какой раз , покупаю товар все мои пакеты с фруктами берет небрежно, толкает в мою сторону с циканием, типо слишком много набрал, но меня убило то что мужчина в возрасте сидящей за кассой не отдает кассовые чеки, а если сам протягиваешь руки чтоб взять чек пугает камерами. Почему? Вообще как мне кажется вся сеть Пятёрочка это сборище любителей которые из за нужды в деньгах приходят сюда работать. Во многих магазинах которые я знаю одна и та же ситуация. Просто пройдите напротив в магазин чижик и увидеть какая скорость кассиров по пропуску и обслуживанию клиентов, как минимум один к пяти не в пользу пятерочки. Я ухожу зачастую в соседний магнит или чижик , только из за того что в данном магазине никто не следит за тем что закончилось на прилавках и что надо вынести из склада вовремя. Начиная от хлеба ,огурцов, бананов и т.д , поэтой причине я бросаю свою карзинку и ухожу к соседям
Сразу же после открытия понравился магазин. Уютно, просторно, чисто, комфортно, все по порядку. Большой ассортимент. Есть своя выпечка. Очереди бывают, но небольшие и это не критично.
15 июня 2024 посетила этот магазин. На кассе, кассир в возрасте не удосужилась спросить карту магазина, в результате товар был пробит по большей цене. Подошла директор, товар был пробит повторно, по карте со скидкой. Не извинений,ничего не было сказано
Настроение было испорчено. Дважды списали с меня за покупку, теперь ждать когда вернуться деньги на карту. В магазине работают не профессиональные работники
После ремонта магазин просто не узнать. Стал более доступен. Появилась свежая выпечка( вкусная, качественная) говорю как повар - кондитер. Много выбора. Много хорошего товара. Всегда есть товар по скидкам. Довольна очень этим магазином
Мне не нравится магащин! Какой то пустой.работает всегда одна касса, очереди, приходится голосить, что бы открыли вторую кассу. Персонал болтается по залу без дела! В магазине грязно. Фреш - фрукты и овощи не перебираются, много гнилья!
Ценники парой просто отсутствуют, или просто не соответствуют, но спасает сканер, сканеры есть в магазине. Все товары надо проверять! Иначе будет сюрприз на кассе , как правило не в пользу покупателя!
Раньше персонал был гораздо лучше,вежливый,внимательный,которым бы поставила 5. А вот в крайний раз не понравилось,не здороваются,не могли найти ключи сразу от постамата, а админ вроде грубовато разговаривала. По чистоте нормально. Выбор товаров есть,полки не полупустые.
Добрый день прекрасный магазин, хорошие свежие овощи , вежливый персонал , мы очень довольны , чистота , продавцы вежливые , нет очередей очень довольны спасибо
Отличная, совсем новая пятёрочка. Нет вина и водки, что скорее плюс, чем минус. Зато есть шикарная выпечка, с орехом пекан булки объедение, рекомендую.
Кассиры все доброжелательные, все как-то по-домашнему, хотя магазин большой. Заместитель директора часто сама за кассой сидит, чтобы народ побыстрее обслуживался.
В целом, как вы поняли, впечатление самое благоприятное
Да, товары хорошие, но тем не менее в магазине очень грязно, ценники не соответствует товару, товар на кассе не пробивается. Кассир начал хамить и так же продолжил что то выкрикивать, когда мы уже вышли из магазина. Пререкания кассира и та недоброжелательность от работников, а именно от того самого кассира, просто поражает!
Постоянно посещаю данный магазин, мне все нравиться и ассортимент и цены, а в особенности кассы самообслуживания. Супер.
4
1
Lara
Знаток города 11 уровня
23 марта 2024
Самая лучшая пятёрочка у дома! Все сотрудники вежливые и приятные! Очень довольна!🔥 А совсем недавно, в магазине появилось , Для наших Бабушек и Дедушек! Угощения в виде конфет , фруктов и тд. Очень Благое дело! Так держать!
Помещение, в котором сейчас находится Пятерочка, пустовало много лет, и вдруг достаточно быстро сделали ремонт и открыли магазин. Если коротко, то чисто, хорошая планировка, очень удобно и персонал наш. Спасибл
Чисто,после ремонта,оч.приличный ассортимент,хорошие овощи,фрукты,допоздна можно купить хлеб,есть отдел с охлажденными полуфабрикатами,нормальные сроки годности.хороший магазин,хотелось бы,чтоб не испортился после года работы(как все 5),но это зависит от руководителей и сотрудников.Пока народ ходит с желанием..есть парковка.
Этот магазин был открыт совсем недавно. Чистый, светлый, с адекватным персоналом. Главное, что рядом с домом! Так же в наличии есть свежая выпечка. Ничуть не расстраивает отсутствие крепкого алкоголя. Ассортимент товаров и свежесть продукции на хорошем уровне.
4
Юлия Никитина
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2023
Хороший, чистенький магазинчик возле моего дома,обожаю его,всё и всегда выставленно по линейке,ценники есть на всё, ассортимент достаточный,выпечка огонь,а скоро будет кофемашина,ждём,ждём, хороших продаж вам.
Каждый день хожу в нее и каждый день сталкиваюсь с не актуальными ценниками, под товаром цена и на кассе каждый раз один и тот же аргумент что товар и ценник не совпадают, руководство данной торговой точки, пожалуйста выделите человека из другого магазина или из офиса притащите кого то, что бы нормальные ценники были, уже надоело
По правилам безопасности,надо сменить плитку на лестнице,или хотя бы просто добавить недостающие.Нанять нормально дворника,что бы чистил,была во вторник, капец скользко...Сам магазин нормальный, единственный кассир был корректен,за это спасибо....
Абсолютно новый магазин! Чистенько очень! Кассиры очень милые и подсказывают, если есть в этом необходимость))) Очень надеюсь, что все так и останется, очень приятно туда ходить! Отличный товар, всегда свежий! Ну а пекарня просто ТОП!
Наконец то открыли магазин в этой бесхозной заброшке) ассортимент обычный, магаз чистенький, персонал доброжелательный, особенно хочется отметить очень вежливую и внимательную женщину на кассе, побольше бы таких в магазинах, приятно туда приходить)