Пятёрочка
Приятные знаки внимания!
Подробнее
Контакты
8 (800) 555-55-05
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Бульвар Кереселидзе
241 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
210 отзывов
4 января
Грубая и совершенно уставшая от жизни девушка за крайней кассой сегодня 4 января.
Не пробился товар у нее на кассе и она сказала «Сходите поменяйте», я уточнила: «Это я должна бежать менять?». Говорит «У нас магазин самообслуживания».
Если бы я хотела самообслужиться, я бы пошла на кассу самообслуживания, но я подошла к обычной кассе. И я не должна быть ответственна за вашу не работающую кассу или не пробивающиеся штрих коды.
Спросила у нее, может она все-таки к администратору обратится или еще к кому-то, как это обычно бывает, чтобы с кассой разобрались. Игнор просто.
Вывод: покупатель не должен быть ответственным за перебои работы кассы магазина. Ваш косяк - вы и исправляйте, несите другой товар или кассу чините, что больше нравится.
А в данном случае мне просто отказали в продаже товара.
Такие вот казалось бы незначительные ситуации сразу показывают уровень магазина, уровень обучения сотрудников, ну и уровень культуры самих сотрудников, в данном случае кассирши, которая никак не помогла в решении вопроса и даже не попыталась ни разобраться, ни позвать более опытных коллег, ну проявить клиентоориентированность, если конечно она вообще в курсе что таковая существует.
Грустно смотреть
1
2
4 октября 2024
Хороший магазин, но если ты инвалид колясочник тебя жду т невероятные приключения, в виде горы , персонал отличный , всегда помогут , и в сумку сложить если попросишь, и подскажут если не знаешь где искать , в целом я очень довольна)
1
18 июня 2024
Удобное расположение, наличие в помещении других торговых точек. В самом магазине чисто, персонал приветлив, часто промоакции, пенсионерам скидки) Рекомендую. Всем добра)
1