Уважаемые коллеги!!!!
Сегодня посетила ваш магазин по адресу Салехард Матросова 15.
Отличный магазин, новый , есть одно но
-на 80% товара в тз отсутствуют ценики
- по залу куча палетов не разобранного товара, среди них скоропорт, при чем идет поток клиентов, а это значит вы теряете выручку
- продавцов в тз 4, которые не спеша выставляют товар, при этом сидят с телефоном в руках
- вчера было захламление тележками
- на кассе очереди более 5 человек, а работают всего 3 кассы, не смотря на вечерний трафик
- те малочисленные ценики которые есть не актуальны, на кассе совсем другая цена
Рекомендую
-укомлектовать штат обьекта, со слов продавца жесткая не хватка персонала
- разделить зоны ответственности, ведь даже в предкассовой зоне отсутствуют ценники
-усилить контроль со стороны руководства
-в магазине очень много подростков, которые просто стоят и не покупают слоняясь по тз, нужна охрана или контролеры тз
Сама работаю в торговле и знаю как важна ОС особенно с удаленных объектов.
Всего хорошего! Высоких вам продаж и лояльных покупателей!!!
Магазин большой. Выбор товаров отличный. Персонал приветливый! Есть кассы самообслуживания. Чистота, порядок. Среднее время ожидания в очереди три минуты.
3
1
Андрей К.
Знаток города 20 уровня
7 декабря 2023
Только положительные впечатления от магазина. Ассортимент товаров большой, зал просторный, все оборудование новое.
saneart
Знаток города 6 уровня
20 апреля 2023
Конечно можно почувствовать в некоторые часы работы что за кассой ленивец из мультфильма,но есть терминалы самообслуживания,да и направленность сети на то,что бы покупатель сам мог оплатить свои покупки.Выбор товаров качественно широк.Очень хочется ещё больше терминалов🙂В торговом зале при мне пару раз довольно таки быстро убирали недочёты.Качество продуктов старательно видимо поддерживают🙃
То что самая большая в городе и то, что там продают готовую продукцию, это единственный плюс. Остальное к сожалению полный атас. Начиная с персонала, до качества продуктов
Часто касса работает либо одна, либо две. Из за этого в часы пик огромные очереди. Персонал добрый и приветливый. Очень чисто. Товаров огромное количество. Свежие фрукты и овощи. Охлажденное мясо. Чисто и комфортно
3
2
Fluke
Знаток города 19 уровня
1 мая 2024
Большой ассортимент. Чистота. Приветливый персонал.
Выпечка просто огонь. 🔥
Самый ужасный магазин сети.
ни в одном городе, где Я была, нет такого ужаса.
грязь в магазине. нарушение условий хранения товара (товар, который должен лежать в холодильнике может несколько дней стоять в зале на паллетах). скудный ассортимент товаров. обман персоналом (всегда проверяйте весовой товар если покупаете его в этом магазине. очень любят обвешивать). с ценниками хрень полная, вечно либо их нет либо они не верные. кассы самообслуживания не работают (приходится стоять в очереди). переодически весь магазин заставлен паллтами с товаром, что пройти не возможно.
1. На витрине у кофе Паулиг цена написана 254 руб, а на аппарате оплаты - 360. На витрине цена конфет (Халва в шоколаде) написана 164 руб. На аппарате оплаты - 260. (15.08.2021 г.) И так по многим товарам. Я бы поверил, что это ошибка, если бы хоть раз было наоборот - в пользу покупателя. А если "ошибки" всегда в пользу магазина, значит это обман.
2. Беспорядок. На аппарате оплаты - почему-то нет пакетов! (15.08.2021 г.) Например, если вы купили 5 кило картошки, 2 бутылки масла, винца и рыбу, то несите всё это сами?
3. Столичные ритейлеры экономят на периферийных филиалах. Денег на оплату персонала выделяют так мало, что на них можно привлечь только самые низкоквалифицированные кадры. Молодые, ничего не знают, не умеют, не понимают... Жалко их. Только беспорядка от этого в супермаркетах всё больше...
Хороший магазин коллектив вежливый всегда подскажут
3
1
Jaroslaw Kolosoff
Знаток города 8 уровня
1 августа 2023
Магазин большой. Но чтобы найти мороженое, мне пришлось обращаться к сотрудникам. (Не помню, есть там вывески, или нет). Гигантский выбор. По моим сведениям, это самая крупная "Пятёрочка" в городе. Хороший магаз.
Сегодня посетил магазин пятёрочку покупал на 8 марта дамам 15 упаковок Raffaello и чокопай Орион подошла директор и начала кричать о том что я покупаю оптом и запретила больше покупать в таком количестве продавщица сказала больше не продавать в таком количестве Ну 15 коробок Raffaello и 15 коробочек Ориона Я не считаю что это опт очень неприятно директор хамила я покраснел было очень неприятно. Адрес магазина город Ноябрьск улица Магистральная 89 . Директора зовут Александра Юрьевна. Прошу администрацию Наказать её.((((((((((
Ну кассиров почти не бывает на место ,приходится идти плотить там стойки есть номерами ,и еще почему у вас сигареты не продают идти надо другой магазин почему так.
Работает круглосуточно, что очень прям здорово, с дороги или ночью проголодался, сразу бегу туда 🙂кофе не всегда бывает, то стаканчики закончились, то бойлер молока, то зерна... Постоянно не везёт...
Всё отлично, персонал вежлив, тавары есть и качество хорошее, мне удобен тем что при выезде из города можно докупить то что не смог найти, купить в городе, супер.
Ужасный зал: грязь, коробки, ящики деревянные. С ценами на витрине беда, часто надо бегать к считователю штрих- кода, чтобы узнать актуальный ценник. Очень большие очереди. Как правило всегда работает только 1 касса. Кассы самообслуживания совсем закрыли , уже несколько месяцев не работают. Из плюсов: можно купить свежеиспеченный хлеб.
Продукты не самого лучшего качества, за ценами не следять. Берешь со скидкой, а на кассе выясняется, что акция кончилась ещё при царе Горохе, и доказывай, что не верблюд, а закон знаешь. И тут другая напасть, продавцы позволяют себе "доброжелательное" общение, а книну жалоб ... -Иди, там бери!... Чтоб такого избежать, многие скажут, что есть касса самообслуживария. Да, удобно,но... если понадобиться помощь работника магазина... а найди его! Нашёл? Компетентен ли он? Приятных покупок!
Очереди огромные каждый вечер, иду туда только в крайней необходимости.
Рассадник подростков, околачиваются в поисках проблем для себя и посторонних.
Ужасный магазин.
Отвратительно просто. Колясек никогда не найдешь потому что все сломаны либо заняты работниками зала. И есть там одна особа вроде Виктория Николаевна хамка грубиянка.
Слишком часто недостаточно заполнены товаром отделы овощи фрукты, молочная продукция, колбаса и сыр, мясо. В витрине, в которой выложено мясо полгода не работает градусник - непонятно в каких условиях хранится продукция. В молочке - просрок. На входе корзин почти никогда нет. Мало промопредложений. Из плюсов - расположение магазина, большая парковка. Хорошо, что есть рядом магазин "Сделано на Ямале" с олениной и рыбой, вдобавок на втором этаже открылась хорошая бургерная.
неплохой магазин, хороший ассортимент. но вот с тележками у них всё совсем печально.. не то, что не нашёл, а даже не увидел ни одной целой тележки, всё сломаны...
Грязно, витрины не аккуратно заполнены, работает 1 касса. Кассы самообслуживания стоят, светятся, но почему-то огорожены коробками с человеческий рост. ТАКОЙ пятёрочки я еще не встречал ни в Тюмени, ни в Москве, ни в Екатеринбурге..нигде
Хороший сетевой магазинчик. Есть все необходимое.
Вот, только, нет хороших коньяков и маленький выбор грузинских вин. Яблоки почти все мягкие, бездрожжевого хлеба нет 🤷
Внимание! Будте внимательны! Если цена на кассе больше указанной на ценнике, продавец не продаст вам по ценнику (хотя это регламентировано законом), кроме того, еще будте готовы выслушать в свой адрес множество эпитетов. Немного не удобное расположение товара, но это скорее всего маркетинг. Цены тоже далеко не приемлемые, проще жойти до Магнита.
Персонала не дозовешься. Кофейный автомат не чистят, в основном не работает. Кассы самообслуживания не работают, а персонал еле шевелится. Ценники на товары перепутаны, а на многие товары их просто нет.