Магазин хороший, просторный. Особо хочется отметить отдел овощи-фрукты. Всегда все качественное. Персонал каждую неделю все перебирает(сама видела). Стоят электронные кассы самообслуживания- очень удобно. Один недостаток, почти никогда не открываются вовремя. Есть желание подарить им будильник)))
ходим сюда чаще всего за продуктами, заказываем онлайн, ценников никогда нет, обслуживание в магазе отвратительное, не так давно какая-то блондинистая крашеная киргизка стала мне тыкать, сказала, что всех называют на ты, потому что работают каждый день - я написала в головной офис, но ни ответа, ни привета, что не странно
Ассортимент обычный. Иногда встречаю подгнивающие овощи, или протекающие упаковки салатов и иной готовой продукции. В соседней пятерочке, которая на 300м дальше, в этом смысле вроде как аккуратнее (я там реже бываю, возможно мне просто везло). На сотрудников у меня жалоб нет, но опять же, в соседних перекресте и вкусвилле они поприветливее будут. Но что отличает этот магазин, так это наличие касс самообслуживания! Практически не бывает очередей и не нужно взаимодействовать с персоналом (только если касса зависнет или пробиваешь алкоголь).
Обычный магазин. Нет касс самообслуживания. Продавцов, у которых можно что-то спросить, почти не найдёшь. Часто встречал ситуацию, когда много людей в очереди, а из четырёх касс работает две.
В магазине Пятерочка по адресу м. Тимирязевская, ул. Яблочкова, 19Г 9 декабря 2020 г. произошел отвратительный инцидент. Сотрудник магазина после просьбы помочь пробить товар на кассе самообслуживания, начал оскорблять покупателя, отказавшись выпускать его из магазина (после оплаты товаров и при наличии чека), потребовал показать все товары, находящиеся в корзине без особых на то оснований. Кроме того, данный сотрудник был без каких-либо средств индивидуальной защиты (без маски и без перчаток), которые все сотрудники магазина обязаны носить. На просьбу надеть перчатки и не трогать купленные товары без них, сотрудник начал проявлять неоправданную агрессию и оскорблять покупателя. Для урегулирования возникшего конфликта был вызван администратор магазина. При администраторе сотрудник, которого администратор называла Абдулла, продолжал оскорблять покупателя. Считаю, что в условиях эпидемиологической обстановки подобное поведение сотрудника не просто дискредитирует политику сети магазинов Пятерочка, которая подчеркивает необходимость ношения средств индивидуальной защиты сотрудниками и покупателями, но и угрожает здоровью и жизни покупателей. Сотрудник своими действиями нарушил указ мэра Москвы от 12 мая 2020 №55 - УМ о необходимости ношения средств индивидуальной защиты, а так же внутреннее распоряжение магазина. Кроме того, подобное оскорбительное поведение по отношению к покупателю недопустимо. По факту произошедшего направлена жалоба в Роспотребнадзор, к которой также были приложены имеющиеся фото и видео.
Удобная планировка магазина! Просторно, светло, чисто. Продукты хорошие на просрочку не попадал! Я там постоянный клиент так как живу рядом. Персонал молодцы.
В этом магазине цены на некоторые товары выше чем в другой пятёрочке на ул. Яблочкова, например цены на хлебоьулочные изделия сильно отличаются, но ассортимент больше
Магазин удобный потому что недалеко автобусная остановка,монорельсовая дорога и метрополитен.Часто бывают акции,хоть овощи и фрукты не очень в хорошем состоянии,но берешь то ,что есть.
Чистый совок с гастарбайтерами в виде персонала, ничего нового, сразу при входе понимаешь что лабаз начального уровня с соответствующим выбором, отсутствием порядка
по необходимости пользуешься, но сеть - полная помойка. Работают одни узбеки. Конкретно в этом магазине они с веселыми национальными песнями катаются на тележках по залу. Автоматическими кассами невозможно пользоваться из-за постоянных ошибок, администратор-консультант - такой же грубый и некомпетентный горец, как прочий персонал, толку от него не больше, чем от касс. Грязно, Все тухлое. При этом невероятно бдительная охрана. Каждый раз выходишь как оплеванный.
Сегодня меня 2 раза обманули. Пробили сыр 3 раза. Кассир сказала, что сделала возврат, но не сделала. Хорошо, что проверила чек. Сыр брала 1, а пробили 3. И с Лаской, пробили без акции. Отвратительный магазин.
Заурядная "пятерка", которая ничем не выделяется из множества подобных в этой сети магазинов. Но есть и плюс - расположенные в этом здании различные магазины и кафе. Кроме этого рядом метро и небольшая бесплатная парковка.
Чувак устроил гонки на грузовой платформе по магазину во время работы и присутствия покупателей. Наехал на меня и вместо извинений упрекнул, в том, что я не успел отскочить с покупками. Руководство в лице Зам директора Харьковской Анастасии не смогло повлиять на сотрудника, который давит клиентов
Покупал мармеладки детям, ценник один пробивают по другому. Но это ничего, потом меня отправили к другому кассиру сделать возврат и пробить по той цене которая была на ценики. Но и тут проблема у нне чего то не оказалось чтобы сделать возврат. Вообзеи простоял минут 10 в ожидании.
Стандартный вариант, а из-за того, что расположена рядом с метро, покупателей здесь всегда больше. Обычно захожу летом, когда иду из метро домой, чтобы купить бутылочку пива и на а скамеечке её приговорить. Больше я там ничего не покупал.
4
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2020
Всегда свежие овощи и фрукты,вежливый персонал.чистота в зале, приятно когда всё подскажут и покажут.
Постоянные очереди, ценники оставляют делать лучшего, стоит вроде по акции на кассе оказывается другая цена, пока проверишь и найдёшь несоответствие нужно снова отстоять, чтобы сделать возврат или отмену, приходиться проверять сканером самой продукты по акции, не очень нравиться , зайти быстро купить хлеб и выйти - это не тот магазин, даже касса самообслуживания не всегда помогает, а спросить помощи неуклонно, вечно где то бродят продавцы
В этом магазине всегда все есть.
Ассортимент магазина меняется каждый день. Просрочки нет . Работает 5 касс.
Поставили еще три электронные кассы.
Народу никогда не скапливается.
И есть конечно скидки. Все очень здорово. Рядом с метро и монорельсом. 👍👍👍👍
Рядовая пятёрочка, сеть она и в Африке сеть. В целом чистенько, светленько... Узкие проходы, с тележкой не разотись. Как то попался сыр просроченный, с неправильной плесенью, обнаружил уже дома. Принес на следующий день и сыр и чек. Вернули деньги и подарили такой же сыр, но уже с правильной плесенью. Регулярно есть скидки, ассортимент не для гурманов, но жить можно. Принимают карты, есть бонусные карты. Парковки толком нет, так, если только приткнулся сбоку где-то.
Эта пятерочка не нравится постоянным отсутствием большинства позиций товаров из каталога, не говоря уже об акционных товарах. Как всегда несоответствие ценников, но это норма для пятерочек. В целом магазин хороший, обновленный, с кассами самоообслуживания. Большая проходимость отсюда и проблема с наличием товаров.
1.В ценниках часто указана неправильная, как будто специально заниженная, цена;
2.Кассы с длинными очередями;
3.Грязно, в отличие от других магазинов этой сети, товар лежит кучами, в каком-то хаосе;
4.Ассортимент товаров беднее , чем в магазинах этой же сети;
5.В торговом зале очень мало персонала: не у кого порой спросить, где ориентировочно, можно найти ту или иную категорию товара;
Итог: стараюсь туда не ходить от слова «совсем».... если нужен срочно магазин в этом месте- иду рядом в Перекрёсток, хоть там и дороже, но зато чисто и порядок, и все по делу, а в эту Пятерочку и ноги не несут((((
5
А
Алексей Е.
Знаток города 4 уровня
5 октября 2021
Ценники перепутаны
Вангую - не случайно
Дешевый трюк с целью обмана пенсионеров и слабовидящих
Хамское отношение на кассе
Клиентоориентированость ниже нуля
При вопросе , у вас там цена другая
Просят клиенту!!! Его принести
Вердикт- магазин дно