Очень не довольна работой этого магазина. Продукты не свежие (молочные, кисломолочные, колбасные т др) на последних сроках годности. Ценник один на товаре, а в кассовом чеке совсем другая цена. Захочешь снять накопленные баллы, а тебе сообщают : ваша карта не активирована. Тел. гор линии сообщает, что карта активирована. Оказывается у меня поменяли последние 4 цифры карты и она стала не активна. На карте было более 3000 баллов. Карту активировали вновь, но баллы не перенесли. Обман на каждом шагу. Не ходила я и раньше в эти пятерочки, а сейчас совсем перестала. В магазинах "Магнит" сейчас обслуживаюсь и проблем нет.
С одной стороны, есть выгодные акции и бонусная программа, с другой - не всегда можно ими воспользоваться. Сегодня пришла в магазин, попросила снять баллы с карты, но это оказалось невозможно из-за какого-то сбоя программы. Не радует также и то, что много раз находила на полках просроченный товар. Очевидно, проблема в руководстве поскольку в магазине наблюдается текучка персонала, постоянно не хватает продавцов и, как следствие, продавцы просто не успевают справляться со своими обязанностями.