Пятёрочка
329 отзывов
7 ноября 2024
Этот магазин недалеко от дома,часто его посещаю.есть много минусов в нем.присутствует запах не свежести в магазине,течет один холодильник,при чем уже больше месяца, понимаю что они решили эту проблему просто дожить трябку где течет от этого ужасная грязь по магазину.на товарах часто нет цены. Овощи часто несвежие, морковь гниёт итвянет. И товара маловато,в других пятерках его побольше,ассортимента, нет дешёвой продукции,такие как слоёное тесто рестория например или леденцов карамель типа Чупа чупс. И много ещё чего так.
1
7 апреля
Сегодня, 6 апреля, посетила магазин "Пятёрочка", по адресу Коллонтай 25, примерно в 19:55-20:00.
Я подошла к кассе 1, и выкладывая продукты на кассовую ленту, услышала просьбу кассира, чтобы я пропустила вперёд себя покупателя, стоящего позади. Это был подросток, лет 14.
Я пропустила его вперёд. Кассир пробив его продукты, начала выдавать ему сдачу, параллельно переговариваясь с ним на отвлеченные темы. После, она начала обменивать ему деньги. Поскольку, я торопилась, я попросила кассиршу, обслужить его побыстрее.
В ответ, кассир начала одаривать меня такими взглядами, словно, я ей что-то задолжала.
Покупатель, после того, как его обслужили, продолжил стоять у кассы, специально стоя подольше, сначала копаясь в телефоне, а потом делая вид, что он проверяет чек.
Вел себя вызывающе, периодически, поглядывая на меня с ехидной улыбкой. Он мешал мне укладывать продукты, оставив свои два пирожка и йогурт в прикассовой зоне.
Я обратилась к этому подростку, дав комментарий в его адрес, что, мол, теперь, после моего замечания, он будет специально стоять у кассы, намеренно, мешая мне укладывать продукты.
На что, почему-то, отреагировал не этот подросток, а кассир, которая начала разговаривать со мной повышенным тоном. Она начала диалог в хамской манере: "Это что мне что ли?!" Далее, от данного кассира, последовали оскорбления. Она начала орать на меня матом.
Выйдя из-за кассы, она подойдя ко мне, начала переходить на оскорбления личности. Вела себя она крайне неадекватно и агрессивно. Видимо, этот подросток, ее сын или внук.
По ее поведению, было видно, что подобное отношение к покупателям, является для нее нормой.
Начальство и администрацию она не боится и чувствует себя, вполне, вольготно и спокойно.
Видимо, подобное хамское поведение кассиров, в данном магазине, приветствуется и даже одобряется.
Кассир (фамилия ее мне неизвестна), общалась со мной так, словно, она сейчас находится не на рабочем месте, а сидит где-то на заваленке или на рынке на окраине провинции.
С таким вызывающим поведением кассиров я сталкиваюсь впервые, потому что, адекватный продавец гасит конфликт, а не разжигает его.
Это нонсенс.
Я сделала покупку на 2000 тысячи, и из-за неадекватного и хамского поведения кассира, я не смогла совершить эту покупку.
Только в "Пятёрочке", вместо уважительного, адекватного отношения, продавец может переходить на оскорбления и посылать покупателя на три буквы.
На мое предупреждение, о том что я вызову полицию, неадекватный кассир никак не отреагировала.
Она продолжала прилюдно, при других покупателях, стоя за рабочим местом, оскорблять меня и кричать на весь магазин.
Мне интересно, проверяют ли кассиров, при трудоустройстве, на вменяемость и адекватность?
Мало того, что эти восточные граждане приезжают из другого государства, и элементарно не знают, что такое культура общения, так они еще не проявляют никакого уважения к коренным жителям этого города.
Таких как она нужно депортировать из Петербурга обратно к себе на родину, без возможности трудоустройства.
Такие как она не должны работать с людьми. Ей самое место в зоопарке.
По этому магазину давно плачет "Роспотребнадзор".
Только в этой "Пятёрке", покупатель не имеет права знать фамилию кассира.
В чеке постоянно отображается одна и та же фамилия, но кассиры, при этом, сидят разные. Относительно этой хамки, то на вид, ей лет 60-70. Плотного, полного телосложения. Волосы короткие, выкрашены в светло-рыжий цвет.
Выкладываю фото этого "кассира", чтобы люди знали своих героев в лицо.
19 марта
На стеллаже, где продаются конфеты, полный беспорядок. В коробках с конфетами лежат пустые фантики и надкусанные конфеты. Покупатели не стесняются есть конфеты прямо при продавце. Подходила к продавцам, но им все равно. Они даже не пытаются предпринять какие-либо действия, им просто по боку. Делают вид, что заняты, но на самом деле, некоторые из них, только и делают, что поправляют одну упаковку по сто раз, создавая видимость работы. Особенно, пожилая женщина, с черными волосами, в черных очках, и в джинсах. Когда я подошла к ней по данному вопросу, она сказала:"А я тут причем? Что я могу сделать?" К слову, она стояла и разговаривала с покупателем, работой своей занята она не была, но предпринять что-то она отказалась.
Помимо этого, в магазине, часто попадаются несвежие фрукты и овощи. Просроченная или уже, почти, выходящая из срока годности, кондитерская продукция.
В этом магазине часто воруют, поэтому, можно увидеть как вскрыты упаковки с пакетиками крупы. Воруют даже яйцо, то одного яйца в упаковке нет, то два. Пока директор будет закрывать глаза на эти проблемы, то ничего к лучшему в этом магазине не изменится.
1
15 ноября 2024
Нормальный магазин, есть проблемы с кассами самообслуживания: такое впечатление, что у них тот же кассир, у которого стоит очередь в обычной кассе. Но человеку же не разорваться! Она старается, но физически не может успеть и в обычной кассе, и помочь покупателям в трëх автоматических, особенно если во всех трёх нужно оплатить алкоголь, например.
24 декабря 2024
Пятерочка выручает) как всегда рядом с домом, удобно, поставили кассы самообслуживания и стало вообще прекрасно
1
25 марта 2024
Сотрудники шикарные, все чисто, ценники правильные. Есть отдел свежей выпечки. А это очень востребовано в большом городе. Единственное, чего лично мне не хватило, очень маленький выбор полезной пищи.
1
2 января
Отвратительный магазин: персонал не приветливый, ценники не соответствуют цене товара, администратор в этом вопросе не помог, убежала... везде грязь, неприятный запах, ассортимент убогий,
2
7 ноября 2024
Нет вообще нормальных продуктов , полки всегда полупустые, очереди на кассах, такое ощущени , что директор данного магазина заказывает только спиртные напитки!
2
11 июня 2024
Неплохой магазин - большой, удобное расположение. Но постоянно работает касса и как заметили предыдущие комментаторы - очень мало «здоровых продуктов» и специализированных, по типу товаров без лактозы. А это востребовано как по мне
3 апреля
Очень хороший магазин, вежливый персонал, буду сюда приходить снова и снова.
1
6 июня 2024
Директор не занимается магазином абсолютно…на полках постоянно пустые коробки или просто абсолютно пустые полки, в зале нет никого и, я имею ввиду реально никого) если на кассе самообслуживания покупаешь что-то, на что требуется подтверждение сотрудника магазина- очень жаль)) нет ни единого сотрудника на кассе или в зале, чтобы тебе помочь. Выпечку могут вообще не печь. Живу рядом, но хожу в магазины дальше от дома, потому что в этом магазине просто нет никогда товара) зачем в него ходить? Ну и от меня лично - почти нет любимых товаров, за которыми обычно хожу в магазин. Поэтому для меня вообще нет смысла в существовании этого магазина, очень жаль, надеюсь руководство обратит на это внимание…
1
6 апреля 2024
Магазин рядом с домом. Удачно! Хороший ассортимент. Но есть минусы. Несколько месяцев назад изменили расположение всех товаров. Зачем? До сих пор не привыкнуть! Да и в "час пик" бывает работает только одна касса! И так довольно часто!
2
22 февраля 2024
Отличный магазин, находится рядом с домом, много всяких товаров, дешёвые цены, большие скидки, много акций, всем рекомендую
1
18 июля 2024
Раньше была хуже. Сейчас получше, но есть куда стремиться. Видел Пятерочки гораздо лучше в плане свежести и наличию более широкого ассортимента товаров.
17 апреля 2023
Хороший, просторный магазин.
Неплохой ассортимент. Очень хорошая продукция собственной пекарни. Соблюдаются сроки годности продукции,
В магазине чисто. Вежливый персонал.
Много акций, скидок.
1
2
28 августа 2024
Постоянно нет никакого ассортимента. В будний день в обед вместо полки с мясом и фаршем – пустота. Я понимаю ещё если в открытие прийти, когда товар ещё не выложен, но в середине дня?
У входа периодически тусуются бомжи, прямо в дверях, страшно заходить, да и заходить не за чем, как в итоге оказывается.
2
15 мая 2024
Очень хороший магазин стал, давно не заходила. Площади расширили, все правильно выставлено. Возможности им не позволяют выйти на максимум, но другого то магазина тут нет, а этот выглядит вполне достойно.
1
18 ноября 2023
Все супер почти всегда всё есть сроки соблюдают персонал вежливый всегда помогут подскажут где что лежит если не найти на кассах обслуживают вежливо и быстро
12 июля 2024
Час пик посещения с 18 до 19, зашла за мороженым. Одна касса, 12 человек в очереди. Быстрых касс нет... Ушла без покупок, самая приличная Пятёрочка угол Солидарности и Подвойского!
3
2
7 июня 2023
Отличный магазин, рядом с домой, всегда свежие продукты.
Отдельная благодарность Директору магазина Андрею за помощь в выборе кофе!
Успехов и процветания этому магазину!
1
1
17 июня 2024
На предложение открыть ещё одну кассу мне ответили просто отказом, для понимания ситуации, очередь из 4 человек, работает 1 касса, при этом терминалов самообслуживания нет :)
3
2
16 апреля 2024
Совершенно хамское обслуживание, нет товара в ассортименеэте который показывается в наличии в мобильном приложении. Полки с овощами и фруктами грязные, ничего не хочется брать! Нашли просроченную рыбу, к сожалению, сотрудники не дали сделать фото, сразу унесли товар куда-то!!! Больше не придём в данный магазин
3
16 апреля 2024
Отличный магазин,внимательный персонал,хороший ассортимент,хорошо оформленные витрины
1
10 декабря 2022
Удобный магазин "у дома". Если надо что-то купить: хлеб, молочку, крупы, овощи, товары для животных и выпечку, всё здесь, рядом. Недостаток-небольшой размер магазина, поэтому более скромный ассортимент, чем в подобном магазине размером больше.
2
3
19 марта 2024
Плюсы - это по две палочки крестиком, а минусы это одна полочка расположенная горизонтально. А так мне магазин нравится. Кассиры очень внимательны.
10 сентября 2023
Удобный магазин. Рядом с домом. Много свежих овощей. Довольно большой выбор продуктов. Есть Акции и скидки.
12 июля 2023
Отличный магазин, выпечка и выбор есть, все отлично, только одно НО, почему то часто работает 1 касса, когда очередь с полными корзинами в 6-8 человек и более. потому иногда зайдешь глянешь и мимо через кассы, куплю в другой раз.
1
21 сентября 2023
Компания Х5 групп, хорошая организация. Но не недальновидная, ремонт делают на все сто,а вот закупить хорошую технику, чтобы работа была лёгкой и не пренужденной,об этом в последнюю очередь. Век новых технологий а техника отсталый век. Пусть грубо но честно.
1
13 января
Работают с 7утра.свежая выпечка и кофе с собой.
1
22 мая 2023
Сам магазин неплохой, но много у них "недочётов" в работе :чаще всего цена на кассе не соответствует ценнику в зале, к вечеру много товара отсутствует, не всегда проверяют документы у молодых людей покупающих слабо алкогольные напитки особенно это происходит на кассе самообслуживания
1
2
24 мая 2023
После ремонта, по залу удобно стало ходить, больше места, комфортнее 👍. Единственное не всегда ценники на своих местах и даже не соответствуют ценам пробиваемые на кассе. Можно расширить ассортимент продуктов. Спасибо!
.
2
24 июля 2024
Ура, появились торговые автоматы, нет очередей. Наконец то свершилось. Спасибо, что отреагировали. Я счастлива.
1
23 августа 2022
Хороший магазин, большой ассортимент и разные скидочные акции. Есть выпечка и хлебопродукция собственного производства. Можно сканировать и оплачивать товар самим на кассе самообслуживания. Персонал вежливый, мне понравилось.
1
1
18 мая 2024
В магазин,приятно ходить..чисто,аккуратно, вежливые продавцы..
2
19 августа 2021
После обновления магазина, в большинстве случаев стал приходить сюда, так как приятно стало тут находиться. Проходы стали широкие, либо грамотно спланированные. В магазине чисто.
Нравится местная выпечка.
Минусы: Часто очереди на кассах, но спасает лично меня единственная касса самообслуживания, раньше было их 3. В последнее время нашёл только 1 холодильник для мороженого. Сотрудники забывают закрывать двери в подсобные помещения, где на вид чистота и порядок иногда отличаются от общего зала. На выходе не хватает площади столов для перекладывания продуктов из корзины в пакеты.
Так же очень удобно в магазине имеется шкаф доставки товаров почтой.
Верните кассы самообслуживания! Очень сильно выручало в пиковые часы нагрузки
3
5 июня 2021
Живу рядом с дамой пятерочкой, всё вполне устраивает,вежливый персонал, все витрины постоянно полные, очень приятное место, но... нет, точнее НО! Один гигантский минус который все портит... Кто вообще придумал абсолютно все пятёрочки переделывать под один тип? Я понимаю магазины с большой площадью, такая расстановка для них идеальна! Но зачем всё также расставлять в небольших помещениях? В итоге все смотрится тяп ляп, проходы узкие, постоянно трешся жопа и с кем-то. Из-за этого не хватает места под товар и многие продукты которые были до переделки банально пропали! Если бы расстановка стелажей делалась индивидуально под каждый магазин исходя из их площади, то я бы поставил твёрдую 5!А так ставлю только 4...
3
28 апреля 2024
У меня замена документов, хотел купить алкоголь, но видите ли, администратор даже не пытался сверить бумагу о замене, с моим бывшим паспортом. 0 звёзд
1
9 февраля
Один из моих нелюбимых магазинов сети Пятерочки. Грязно, порванные упаковки продуктов, часто не свежие овощи/фрукты. Персонал не приветливый.
1
4 апреля
Товар выкладывают очень редко,часто пустые полки
1
25 июня 2023
Отличный недорогой магазин возле дома !!!! Всегда свежие продукты , отзывчивый персонал !
1
16 июля 2024
Очень внимательные и отзывчивые люди работают в этой Пятёрочке.
1
26 ноября 2023
Прекрасная любимая Пятёрочка,удобная ,свежие товары,вежливый персонал
8 июня 2023
Персонал 7 из 10
Выбор товаров 5 из 10
Чистота - скорее чисто чем грязно.
Кассы несколько штук. Но не разу не видел чтобы они работали. Работает одна и зачастую приходиться постоять в очереди. Есть аппарат самообслуживания в котором я столкнулся с проблемой невозможности пробить разные товары
23 августа 2023
Отличный магазин, свежие продукты, вежливый персонал.
Чистота, порядок .
Рекомендую 👍👍👍
3
1 июня 2023
Хороший чистый магазин. В основном, русский персонал, малая текучка кадров - поэтому приятно заходить туда. Спасибо!
1
1
23 ноября 2023
Классный продуктовый магазинчик, персонал всегда обслуживает классно.
27 августа 2023
Обыкновенный сетевой магазин, очереди. Качество продуктов, как повезёт. Удобное расположение. На кассе работают люди то- ли обделенные судьбой, то-ли убитые горем
1
5 декабря 2022
Товаров много, выбор большой, есть даже внутри своя пекарня, но есть минусы:
1. Очень холодное помещение
2. На кассе постоянно очереди, так как персонала мало и он медленный, многие кассы пустуют, не хватает кассиров
4
1
14 января 2024
Дата 13.01.24г. Полки кофе и чая полупустые, говорят ассортимент сократили, по факту жду подорожания. 90е возвращаются. Место действия Россия Спб, Коллонтай 25, корпус. 3 - капитализм как он есть 🤷
4 января
Часто не бывает кассиров на месте.
1