Магазин небольшого размера, по сравнению с другими пятёрками, из-за этого кажется плохо заполненным. Для основных товаров типа овощей, молока места не хватает
Все торговые точки в этом месте находятся на автомобильной парковке, много людей были травмированы из-за неграмотной организации пешеходной зоны, занятой автопаркингом.
По первых это в шаговой доступности то ,что радует!
Сотрудникам жалоб нету,понимаю в такой период людей много, чем как обычно,товаров много,они тоже устают.
Просто хочется сказать спасибо!
Обрадовалась открытию Пятерочки, но эйфория быстро прошла... Тесно, душно, мало работающих касс, не все ценники соответствуют действительности. Хорошо, что есть сканер: нужно проверять все цены! Кассиры - грубые, баллы с карточки списывать не хотят: якобы такая программа у них еще не установлена. Когда сказала, что позвоню в офис, тут же списали.
Безобразный магазин.. Цены такие же как и везде. На кассах обслуживают долго, обсчитывают. Выкладка товаров ужасная. Не думают о соответствии расположения одинаковых товаров. Какой то хаотизм. На вопросы не отвечают, играют в глухонемых. А если и ответят, то очень грубо, как будто пришёл за бесплатным товаром. Короче -этот магазин не является социальным . Интересно руководитель выходит в зал и смотрит,что у него там творится.
Пятерочка немного расстроила. Всю мою жизнь, когда ее не было, было спокойно. Теперь за окном вечерами люди кричат😧. Сама по себе, не очень. Маленький выбор, сложно найти продукт. 3 кассы, работает 1. С ценниками проблема
Цены на кассе не соответствуют ценникам.
Работают только 2 кассы не смотря на большие очереди.
Когда кассир вызывает менеджера - тот может подойти через 10-15 минут или не прийти совсем.
Когда же приходит - это оказывается растрепаная восточная тетка в платке, без бейджа и сходу начинает хамить покупателям. На вопрос какая у нее должность, отвечает, что она директор магазина.
Книги отзывов и предложений нет.
Ценников нет. На кассе назвали одну цену, пробили по другой. Много некачественного товара. Бонусы на карте есть, а списать их ни кассир, ни администратор не смогли. На все вопросы один ответ: "Не нравится - идите в другой магазин".
Новый супермаркет, но обслуживание желает быть намного лучше. Постоянно очереди. Не все кассы работают. Некоторые работники грубят и всегда не в настроении, хотя хочеться увидеть на их лицах улыбку, а не злость.
Отвратительное обслуживание онлайн заказов, замену не предлагают никогда(хотя пометка «спросить и заменить) привозят товар не соответсвующий заказу, доставка постоянно опаздывает, худший сервис, худшая пятёрочка, надеюсь руководству не все ровно на отзывы покупателей и оно примет меры!!!
4
1
Алексей
Знаток города 26 уровня
30 августа 2021
28.08.21 в субботу в 15-00 работает 1 касса, и кассир сказал пожилому человеку на замечания, что ценники на продукт разные, цитирую - не е(далее по смыслу) мне мозги. Все, что вам нужно знать о этой пятерочке.
Ужас! Грязь, гниль, вонь, хамство!
Понимаю, что не хватает сотрудников, и бывает просто нет времени и не хватает рабочих рук, но хамство - это за гранью!!!
На момент открытия тут было темно как...понятно где и протекала крыша. Не самая приятная Пятерочка на моей памяти, но если уж очень надо что-то купить, то сойдет.
На самом деле, в магазине раскладка продуктов по соотношению. Например, химия лежит напротив печенья. Магазин грязный, вечно присутствует какой то неприятный запах.
Работает 1 касса, ассортимент очень скудный, особенно с водой и газировкой
3
С
Санек Т.
Знаток города 7 уровня
11 января 2022
Кассиры общаются грубо, администраторам вообще все равно на ситуации и всем не довольны. Цены на прилавках и на кассах не соответствуют и общаются так будто я сам в этом виноват.
Узкие проходы. Не все товары, которые мне нужны есть. Фрукты и овощи попадаются подгнившие. Постоянно стоят в походах тележки с неразобранным товаром. Касса работает одна, редко две.
3
ЮС
Знаток города 3 уровня
23 марта 2020
Всегда работает максимум 2 кассы. Директор магазина хамка-неоднократно была свидетелем ее общения с покупателями. Кассиры часто пробивают или не тот товар, или задваивают количество товара. Сам магазин грязный, всегда полугнилые овощи и фрукты. Товар в прямом смысле валяется на полках, а не лежит. Проходы в магазине абсолютно всегда заставлены складскими тележками и всегда 2 или 3 кассира занимаются раскладкой, мешая проходу покупателям. Весь персонал хамоват, но учитывая их нелегкую и невысоко оплачиваемую работу-простительно. Но порядок все же можно было бы навести. Пятерочка на улице Ивана Франко-как пример другим магазинам данной сети.
Кассир увидела, что иду с единственным товаром на кассу, но внаглую закрывает кассу и торопится расставлять товар, будто эту первостепенную задачу назначил сам президент.
Ушёл без покупки.