В лето 7529/года 2021 месяца июля дня 10, время 11:20 (утро):
У каждого преступления есть имя, в указанном ниже магазине, всё перечисленное относится к продавцу-кассиру Кулешова Елена Сергеевна (см. на фотографической карточке)-
В магазине «Пятёрочка» по адресу: Московская область, город Москва, ул. Свободы, д. 57, координаты: 55.851323, 37.450980, высота над уровнем моря - 170 метров усматриваются:
- нарушение прав потребителя, покупателя;
- преступание закона;
- без законных оснований отказывание в обслуживании и приобретении жизненно необходимых товаров, чем наносится физический и психический вред живому человеку;
- превышение должностных полномочий;
- дискриминация;
- физическое и психическое принуждение;
- нарушение закона о публичном договоре, чем нанесён имущественный ущерб сети «Пятёрочка»;
- сотрудник вышел на работу больным, т.к. на рабочем месте находился, в какой-то лицевой маске, а по закону их носят только врачи или больные; по названию должности "продавец-кассир" НЕ является врачом, а это значит, что, находясь в магазине в лицевой маске он (она) тем самым подтвердила (конклюдентные действия) своё больное состояние, что стало угрозой физическому здоровью покупателю;
- подчинение/следование преступным приказам, указам;
- отсутствовал бейдж;
Ответом на этот отзыв должен быть указан номер трудового договора продавца-кассира Кулешовой Елены Сергеевны.
Заказчик преступления и его исполнитель несут одинаково наказание.
Женщина, в качестве представителя общественного контроля.
Очень радуют акции на бытовую химию и проч. Особенно тогда, когда заявленный товар присутствует на полках. Ассортимент неплохой для "Пятёрочки". Много фруктов, причём неплохого качества. Мясо не беру, пару раз нарвалась на откровенный тухляк, а " Петелинку" нашла с датой выпуска аж послезавтра(?). Хлеб берём только чёрный. Большой ассортимент чая, кофе. Но вот цены - ой! В " Перекрёстке" можно найти дешевле. Сыры, молочка, масла - выбор большой. Но вот на эти продукты цены вообще бывают неадекватные. Можно то же самое в других магазинах гораздо дешевле купить. Консервов огромный выбор, там цены радуют, но редко пользуемся консервированными продуктами. И кассиров мало, раздражают вечные очереди. Но если никуда не торопиться, вполне себе можно побродить и найти продукты или бытовую химию, или вот фрукты и овощи (забыла, большой выбор квашений и солений).
Очень большущий магазин, всегда есть ассортимент из журнала скидок. Можно спокойно без толкучки выбрать товар. Касс достаточно.
Желательно почаще мыть корзин и тележки (пыльные).
Персонал доброжелательный и не сосбо "видимый"))).
Неплохой выбор продуктов на каждый день. Шаговая доступность от дома. Много цен на товары не соответствуют ценнику, практически по несколько позиций в каждом чеке. На ценнике - акция на товар, в чеке пробивается сумма без акции. Внимательно проверяйте чеки! Почти все сотрудники - приезжие, часто проявляющие враждебность к покупателям. Некоторые кассиры швыряют покупки так, что продукты падают на пол. Сотрудники, которые работают в зале часто орут на своих подчинённых, такая нездоровая атмосфера мешает выбору покупок. Многие сотрудники ходят без масок в зале, рекомендуемая дистанция не соблюдается сотрудниками - приезжими данного магазина. Посещение данного магазина "Пятерочка", оставляет неприятное впечатление.
Помимо грязных полок и полов в пятна, хочу отметить несоответствие ценников лежащему напротив них товару и регулярные ситуации, когда сверяешь ценник, наименование товара, код продукта, берёшь товар, а на кассе он пробивается по другой цене. И ни разу не было дешевле, всегда только дороже.
Живу в шаговой доступности от этого магазина, в советские времена тут был универсам, потом «Копеечка», проблем не было… позже стала «Пятёрочка» и бесконечное вышеописанное.
Захожу сюда только в случае крайней необходимости и ни разу, вот ни разу не бывает без разбирательств.
Сегодня купила семечки «От Мартина» чёрные с морской солью, 200 гр. на ценнике 79.90 вместо 122.90. На кассе пробили по 119.90.
Делала возврат.
Скидки всегда, ассортимент продукции не очень большой, но выбор всегда есть, в зале чисто, единственное что не могу понять - почему убрали камеры хранения (шкафчики) ?? Они всегда были.. Парковка есть при подъезде, удобное расположение магазина.
Пятёрочка,как пятёрочка.Ничего примечательного нет.Магазин ничем не отличается от других.Такие же цены,такая же атмосфера.А и продавцы не умеют разговаривать с покупателями.Видимо такая система в сети,акции:"нахоми,наори,сделай замечание покупателю-получи премию".А несколько лет назад,один охранник,при входе,потребовал чтобы я закрыла на молнию свою сумку,иначе не впустит.Это же надо таких не хороших люде, необразованных,на работу, брать.
4
А
Анонимный отзыв
15 октября 2021
Вообще его уже закрыли , я его помню с рождения . Мне он очень нравился и там было уютно , а сейчас его взяли и закрыли !!!Долгая память о этой самой лучшей Пятерки ...
Не рекомендую сюда заходить за крупными закупами. Обманывают народ - слишком часто ценники не соответствуют стоимости товара, особенно это касается продуктов по акциям. Честно уже устал слушать подобные рассказы о поборах от бабули, а для нее это ближайший магазин у дома. Я так понимаю, это все человеческий фактор - сотрудники просто не выполняют свои обязательства или их просто не хватает на такой большой магазин. Здесь необходимо навести порядок, а так, ассортимент вполне устраивает.
Раньше мне очень нравилась эта пятерочка, тем , что она большая и выбор хороший, но до сегодняшего дня. Может это мелочно, но если мне полагалась скидка, то она должна была быть представлена. Я как обычно предоставила на кассе социальную карту Москвича для скидки, которую мне в итоге не предоставили, кассир сообщила, что скидка исключительно для пенсионеров и многодетных семей , что карта москвича у каждого второго и вообще читайте информацию на сайте магазина, только вот в кол-центр мне сообщили , что скидка должна была быть представлена. Такое чувство , что госпожа Назирова Р.Б. отдала бы личные свои деньги.
Ужасное место, уже много лет мучает жителей района своим существованием магазин из сети,, Пятёрочка,, хорошо что рядом открылась ещё одна Пятерочка в которую приятно приходить
Странный, но приятный магазин дивных размеров и площадей: такого выбора сладостей и пластикового барахла мало в какой Пятерочке найдешь ещё. Справа от магазина- тусовка голубей. Внутри- хорошие мастерские и очень хорошие орехи-сухофрукты.
Этот супермаркет на каждый день. Тут есть всё необходимое. Качество не подводит. Но , если нужно что-то поинтереснее приготовить, предположим для гостей, то он не подходит. Можно не найти. Но своё назначение он оправдывает и цены приемлемые.
Неоднократно приходилось разбираться с работниками магазина по поводу цен. Цены и товар в хаотично сточнии и не можешь понять, к какому товару принадлежит ценник. На кассах пробивт по завышены ценникам. Безобразие продолжается. Я так понял, што это маркетинговый ход что ли. Стал реже ходить в этот магазин. Про этот магазин моего одного отзыва не хватит. Тут и одной книги жалоб не хватит. Я хотел бы знать принимаются какие-либо меры по этому магазину? Поверьте я не нужда, я обыкновенный человек-покупатель, как и все.
Очень не уютно, места много, а толку мало, какая то серость, зайти нет желания, я про всё пространство этого помещения. А пятерочка, как и все пятерочки. Пять баллов
3
Lana
Знаток города 13 уровня
4 июня 2020
раньше был Универсам ) теперь там Пятерочка. нормальный магазин ,для тех кто живет рядом ... Заходим иногда в него ,после прогулок в парке... вежливые кассиры ,а так ничего особенного... жаль что такое большое помещение не могут использовать для чего-то другого...
Жуткий магазин. Складывается ощущение, что кассиров в него отправляют работать в наказание за грехи. Давно привыкла, что слова «здравствуйте» и «спасибо», не произносятся под страхом смерти. 8.11.20 на кассах не принималась оплата картой, и вместо того, чтобы объявить эту информацию, кассиры со всей желчью поливали покупателей за то, что те не увидели ещё одно объявление о проблеме, в куче листовок о ковиде и рекламе.
Магазин постоянно находится в стадии склада,то кассы хранятся в зале,то какие-то перегородки и щиты, Ключи от камер хранения часто отсутствуют. Продавцы очень редко в зале находятся,информацию получить о товаре не у кого, очереди на кассах постоянно.Очень маленький выбор колбасной и мясной продукции, а также хлебной ,плохое качество часто овощной продукции. Ценники часто не соответствуют выложенному товару. Сканеры не работают,хотя и есть. Очень хочется, чтобы руководство навело порядок и увеличило ассортимент товара первой необходимости. А то приходится в другие магазины ходить, хотя этот возле дома((((
Вечный беспорядок, ценники вообще не соответствует. Приходится доказать на кассе что там другая цена... каждый раз когда заходишь, говоришь админу что там нужно исправить. Но ему пофигу.
Раньше магазин был лучше (по ассортименту). Теперь ни рыбы, ни мяса не купишь: или чрезмерная цена, или вид не товарный. Сыр плохого качества по недружественной цене. Молочка, правда, пока ещё держится. Неплохо с алкоголем и прохладительными напитками. Бытовую химию и туалетную бумагу можно покупать, когда идёт акция. Так что - твёрдая троечка!
Помещение магазина огромное, ничего не возможно найти. Стеллажи стоят очень далеко друг от друга, чтобы купить хлеб, нужно идти в конец конечно же, потом чтобы купить мясо нужно идти в другой конец. Мест для касс очень много, но работаю обычно 1-2. Не советую эту пятерочку для посещения, особенно если вам нужно много продуктов купить
Хороший магазин в плане локации, если вышли на остановке общ-го транспорта и идёте далее в парк (напротив) гулять. Можно купить себе попить воды (не за 120 рэ за пол-литра бонаквы как в парке), мороженное вкусное (не за... напомню сколько в парке, но вкусовые качества "разливного" мороженного в парке явно не алё).
Всё есть и часто бывают скидки , но бывает и покупаешь товар по скидке , а на кассе говорят акция прошла . Не успели убрать ценник со скидкой , но вы легко можете позвать менеджера и купить товар по той цене , которая была указана , они идут на такие условия , мол это не ваша вина что вы не успели убрать ценник со скидкой . И вы получите товар по скидке ! Не стесняйтесь этого момента , вы правы !
Часто бывают очереди на кассах. Но ассортимент магазина шире, чем у других "Пятерочек", свободные площади магазина позволили бы еще расширить именно продуктовый ассортимент.
Хороший магазин и большой выбор товаров. Бывают скидки и акции. Есть парковка.
3
Надежда Давлатова
Знаток города 14 уровня
29 июня 2021
Ну что сказать помещение большое.тавар не соответствует ценника,кассир это просто бери стульчик и жди когда дойлет очередь,они как вороны ели ели пробивают не спеша,такое ощющение как буд то их за програмировали и спульта ими упровляют.плохо очень.обучите нормально людей чтоб могли быстро обслуживать людей.а не стоять в манатонной очереди.
Бывают просроченные продукты,не всегда чисто как в самом магазине,так и на территории вокруг.Огромное количество голубей,которых кормят прямо у входа,обгаживают все вокруг!
Очень хромает качество обслуживания..+ . Не хватает персонала. Оно и понятно- мало кто захочет работать за маленькую зарплату по 12 часов в день, с грубым нарушением прав персонала работодателем.
Сам же магазин по этому адресу на 11.02.2020 выглядит чисто и опрятно