Выражаю искреннюю признательность магазину «Пятёрочка» за высокий уровень обслуживания и разнообразие товаров!
Приятно приходить в магазин, где всё продумано до мелочей, чисто и уютно. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь с выбором. Особенно радует наличие свежих продуктов и их доступность по цене.
Я уверен, что «Пятёрочка» и дальше будет радовать нас отличным сервисом и новинками в ассортименте!
13.10.2024 года кассир отказалась выдать чек, мотивируя это тем, что у нее не получается! Бейджика с именем, по её словам, у неё нет, фамилию, имя назвать отказалась. Вызвала старшего кассира - та даже не подошла, стала пробивать товар на другой кассе, как будто ни чего не произошло. Директор кластера пыталась говорить с кассиром, та начала истерить и покинула рабочее место. Директор магазина выходной. Пока ждали хоть какого-то решения вопроса, обратили внимание, что не выдача чеков это не разовая ошибка, а системное нарушение. Директор кластера, ни какого решения, кроме как дождаться, пока она успокоит кассира и уговорит ее распечатать чек, предложить не могла. Я прежложила прислать мне чек позже, в мессенджере - мягко говоря отказала (хотя, позже, именно так и сделала, принеся извинения). Обратились на горячую линию Пятерочки - там обещали разобраться. В выходной день работает только одна касса, постоянно скапливается очередь.
Раньше, как только этот магазин открылся-очень нравился своим ассортиментом. А сейчас испортился, не очень большой ассортимент овощей и зелени, охлаждëнки,всегда очередь на кассе, нет кассы самообслуживания
Персонал очень грубый, несколько раз были в этой пятерочке, оба раза нагрубили, работает чаще всего одна касса, на которой скапливается просто огромная очередь, после покупки попросили у кассира чек:«и можно чек пожалуйста», на что ответом стало:«можно!» с такой неприятной интонацией будто попросили что-то неадекватное, очень неприятно, отбивает все желание приходить вновь
Лучшая пятёрочка на районе,есть все необходимое,каждый день захожу за свежей выпечкой,очень вкусный хлеб, прямо из печи.Всем советую по дороге домой или на работу, заглянуть в магазин и выбрать товар по вашему вкусу.
Я конечно не был во всех магазинах Пятёрочка города, но этот самый худший, который я посещаю.
1) оно же и главное: Кассы. Установлено 3 кассы. По факту работает чаще всего только одна(где сигареты и алкоголь). Собирается по настоящему огромная очередь, особенно по вечерам. На вопрос открыть вторую кассу, ответа два: они не работают(тех проблема), либо нет второго кассира. Изредка, вот прям очень редко, включают вторую кассу. Я не каждый день посещаю этот магазин, но на моей памяти это было тогда, когда на кассе с сигаретами не работал терминал и оплата была только наличкой. И тут вопрос: вдруг резко появился второй кассир?
В чем проблема руководства поставить кассы самообслуживания? Уберите одну кассу и там будет достаточно места для самообслуживания и ваш магазин будет схож с тем же, который находится в бывшем м. Молодёжный(там работает касса с сигаретами только).
Или же уберите этот автомат с игрушками, зачем вообще поддерживать то, что уже устарело и мало кто этим пользуется? Перенесите его в предбанник к автомат с кофем.
2) Персонал. Я понимаю, что не многие хотят работать в сети Пятёрочка, но его там и правда мало. Насколько мне известно, сотрудник там и разгружает, и раскладывает, и на кассе. Трудно, сложно, я это понимаю. Но разгрузить проблему с очередями и желанием сидеть на кассе можно, установив самообслуживание.
Так же мне не совсем понятны люди, которые вроде бы и персонал магазина, а вроде и нет. Складывается такое чувство, будто какие то левые люди садятся за кассы, что то там нажимают, куда то смотрят, потом идут берут сигареты/зажигалки(на кассе) и выходят курить. Кто они? Технари-инженеры? Возможно.
И апогей всех сотрудников это маленькая девочка, чья-то дочка, которая летом там часто появлялась. Она могла сидеть на кассе(не работающей соответственно), бегала по магазину, разговаривала с мамой. Против неё я ничего не имею, но не совсем уверен, что на работу такого рода, сотрудникам можно приводить своих детей.
Спасибо за внимание. Никого не хотел из сотрудников обидеть, отзыв к руководству магазина.
Магазин замечательный! Ассортимент хороший, всегда есть акции, цены доступные, персонал вежливый и отзывчивый. Выпечка всегда свежая, только, к сожалению, нет обычных пирожков. Молодцы, спасибо за работу и заботу!
Чисто и светло,есть кулинария.
Банкомат Тинькофф 👍
Выдают заказы с АлиЭкспресс.
Удобно расположена
Жаль нет экспресс кассы.С ребенком не хочется вечером стоять,чтобы купить мороженое.
Во-первых, у нас это самый большой гипермаркет электроники в городе. Во вторых, это самый удобный магазин. Вы можете придти сюда со своим ноутбуком и выбором продуктов, и уже по горячим следам выбрать то, что вам нравится.
Магазин удобный. Находится по пути с работы - домой. Выбор продуктов отличный. Правда вечером бывают очереди. Зато часто можно купить горячий, свежеиспечённый хлеб или выпечку.
Отличный магазин , большой ассортимент , дружелюбный персонал , всегда чисто , качество товаров хорошее ) , кассы всегла работают ) , расположение очень удобное , всем советую ❤️
Ужасно! На протяжение неделе в обед захожу в данный магазин, и наблюдаю картину на полках бардак, отсутствие ценников. Нет моей любимой колбасы Окраина.
Прошу принять меры
как то раз, хотела зайти в эту пятерочку.
обычно всегда пятерочки закрываются в 22:00 ровно.
подхожу в 21:55, а дверь закрыта🥱
как это понимать, закрываются на пять минут раньше, в итоге пошла в другую пятерочку через дорогу
А так вполне магазин хороший
хотела еще сказать, что маффины которые они выпекают, были просрочены на 2 месяца, вообще несвежие
Персонал очень невежливый, не понимаю зачем грубить, если у вас плохой день, не нужно его портить остальным. Работает одна касса, дай бог откроют вторую
Стабильность.
Стабильно половины ценников нет. Стабильно висят старые ценники товаров с завершенным акциями, соответственно узнаешь об этом только на кассе. Стабильно работает только одна касса (но когда скапливается очередь из 7+ человек, могут открыть вторую - молодцы).
Самый лучший магазин в этом городе!!! Сотрудники просто огонь 🔥
Каждый день хожу туда и не по разу. И всегда остаюсь доволен. Больше всего нравится в этом магазине что никогда нету очереди на кассах, а когда она есть даже директор приходит и садится !!! Сотрудники любят своих покупателей, сейчас очень мало где такое встретить можно 🤷
Хорошый магазин. Достаточно широкий ассортимент товара. Выпечка свежая. Отзывчивый персонал: всегда помогут с любым вопросом. Рекомендую данный магазин.
Расположение хорошее (напритив ещё одна петёрочка). Выпекают разные кондитерские изделия. Качество товаров среднее. Персонал добрый. Не грязно. Выбор товаров большой.
Хороший магазин, приятная чистая атмосфера и персонал, кассы работают в необходимом объеме, интересные акции и скидки, но все это относительно пятерочки.
Все , как в обычной «Пятёрочке «
- в час пик работает одна касса , народу тьма , все нервные
Людмила
Знаток города 8 уровня
2 июня 2023
Спасибо, что вы есть. Всегда вежливые, терпеливые сотрудники, с улвбками,оказывают помощь, подскажут, что выгодней взять по скидке. Молодцы, с удовольствием хожу в эту ,, пятерочку,,
Отличный коллектив, хороший выбор товара. Лично хочу поблагодарить директора данного магазина Мезенцева.Д. С помог разобраться в выборе товара и даже обслужил на кассе! Отличный магазин.
Плюс в том, что стоит у подземного перехода и остановки. На её месте всегда были гастрономы, так что тропа протоптана)
Магазин часто как после грабежа, пустой, без ценников, выпечка не всегда свежая
Проверяйте чеки!!! Из 8 позиций 3 переплата! Даже когда на упаковке наклеен ценник, продавщица,не моргнув глазом,пробивает,большую цену. Без всяких извинений,потребовали, чтобы я сам бегал,по торговому,залу и приносил,на кассу, ценники,дабы Её Величество, убедилось,что она меня, конкретно нагревает...
Именно в магазине по этому адресу работают очень хорошие продавцы. Покупал мороженное, с собой не было карты на скидку девушка касир, сама на другой кассе попросила у покупательницы карту и по ней пробила скидку, было очень приятно. А в другой раз обратил внимание, что женщина покупала вишню, на кассе молодой человек, перед тем как взвесить и продать, перебрал ягоды и убрал плохие. Очень был поражен, у нас такое отношение встретишь редко)
В магазинах продуктовых товаров всегда найдется, что улучшать:-)Очень близко к дому, всегда вкусные багеты с чесноком, симпатичный обновленный дизайн магазинов очень импонирует.