Сегодня утром в 10.18 стоял в очереди на кассу, к моему товару подложили бутылку пива, я отвлёкся на звонок по телефону и продавец пробил весь товар , потом когда я оплачивал товар, посторонний человек взял бутылку пива и ушёл , я взял чек и сдачу , и спросил у продавца , почему такая большая сумма за покупку, мне ответили, что пиво же тоже было. Продавец вообще что ли не смотрит , что посторонний человек взял пиво и ушёл, а я оплатил всю покупку?
Персонал хороший , магазин в целом прекрасный . Стоят кассы самообслуживания к чему огромный плюс , не нужно тратить свое время стоя у кассы . Продукты которые нужно на каждый день есть , цены минимальные , не дорогие но и не дешевые , проблем не было с ценами всегда все совпадало .
Посещаю уже 5 лет, все нравится, обслуживающий персонал приветливый и всегда подскажет где что лежит, по началу попадались не качественные товары но потом все норм
Можно бесконечно смотреть на три вещи, как гниют овощи на полках, на кассах большие очереди и конечно же на НЕ весовые товары стоит ценник за 100 гр. Хотелось бы узнать у руководства пятёрочки, для чего вы надеясь на невнимательность покупателей это делаете ? Человек смотрит на ценник, берет корзину продуктов, идёт на кассу, пробивает и там цена выше в несколько раз, делает отмену…ЖДЁТ когда секьюрити магазина сделает отмену, либо выясняет почему цена другая. Это все занимает время и люди стоят в очереди, пока разборка закончится. И для чего это все. Ах да, у вас столько сотрудников которые так следят чтобы ни дай бог что-то не украли, что им совершенно некогда следить за чистотой торгового зала и сроком годности продуктов.
Корзинки для покупок все потрескавшиеся. И даже их часто не бывает. Потому что они остаются на кассе от предыдущих покупателей. Я несла покупки в руках. Это из недостатков. А в остальном, обычный магазин. Есть акции. Если вдруг в чеке пробивается другая цена, то разницу всегда возвращают без проблем. Только надо это вовремя обнаружить. Т.е. обязательно проверять чеки.
омерзительно напиханы кассы самообслуживания, чтобы добраться до свободной толкнёшь троих людей. когда там же нужно пробить алкоголь продавца хрен дождёшься. проход к выходу от касс в пол метра, у стены ВСЕГДА накиданы горы бутылей воды и прочего. стол для упаковывания покупок в пакеты стоит также в проходе и все толкают. ценники как всегда перепутаны или отсутствуют.
Ужасное обслуживание,вечный завал не пройти и антисанитарное состояние магазина! Только занимают хорошую точку в торговом центре,одна просрочка переклеены ценники…..ужасный магазин!
Просто ужасно. И эта пятерочка и весть ТЦ выглядят самым криминогенным местом в районе. Рядом постоянно какие-то алкаши и бомжи.
Большие очереди, особенно вечером. Грязно.
При возможности стараюсь всегда покупать продукты в любом другом магазине на районе. Тем более в 500-700 метрах и есть перекресток и другая, более ухоженная пятерочка.
Очень удобно рассчитываться через терминалы. Очередей практически нет.
3
1
А
Анонимный отзыв
26 мая 2021
Магазинчик маленький но уютный
Всегда чисто и все приветствуют с улыбкой
Очень рад что живу рядом с таким магазином
Хожу каждый день и всем доволен магазину ставлю 5+
Очень довольна магазином. Всегда чисто,продавцы -консультанты вежливые,всегда помогут найти нужный товар,узнать цену и т.д. Спасибо магазину за порядок и чистоту!!! Всем советую сюда приходить и закупаться свежими продуктами))
Маленькое неудобное помещение, в тележках постоянно лежит товар, между стелажами не разойтись, персонал оставляет желать лучшего, встречается просроченный товар.
Редко пишу отзывы о магазинах, тем более таких. Но тут просто не сдержалась. Отвратительный магазин. В наглую нарушают права потребителей. Хамоватый персонал плохо понимающий по русски. Всегда грязно, много неправильных ценников.
Оставила им отзыв в книге жалоб, посмотрим, как они будут работать с жалобами.
Откровенно говоря, оооочень неудобный магазин!! Не всегда чисто, ценники не везде висят. Какой то неухоженный. Мало товара, ассортимент скудный!! Редко захожу, просто нечего купить!
Ужас, а не торговый центр, работают хамы. В кфс не правильно собирают заказы. Про туалет вообще молчу, 35 рублей он не стоит, срач, будто там и не моют, а кассир туалета, мало того что разговаривает по видео звонку, так и ещё сдачу правильно выдавать не умеет.
Ни в одном торговом центре нет такого беспредела, как тут.
К сети магазинов особых претензий нет. Но в этой пятерочки специально переставляют ценники на товар. Работники зала сваливают это на ночные смены, якобы это они. Сегодня указал работнику зала на неправильный ценник, он просто передвинул его в сторону, на другой товар. Пришлось поговорить на высоких тонах. Отвратительное поведение сотрудников. Оценка заведению минус10 по пятибалльной системе.
Пол года уже хожу в этот магазин все устраивает.все чисто аккуратно, хороший персонал.
персонал свою работу делает на отлично, администратор всегда на место 📍 самая лучшая пятерочка которая есть в этом районе всегда всё можно купить все товары на своих местах.
4
4
Виктор
Знаток города 17 уровня
12 декабря 2021
На мой взгляд, худший из магазинов сети Пятёрочка, который я видел. Хотя к Пятёрочка очень хорошее отношение и в своем классе они вне конкуренции. Обидно, что встретился и такой позор как в ТЦ Царицыно.
Что не понравилось:
- продукция по магазину разбросана очень хаотично, узкие проходы, много мусора. Ценники не на своих местах;
- фрукты и овощи зачастую испорченные, выбор из гнилья не особо привлекает;
- часть персонала (приезжий контингент) непонятно зачем то слоняется по магазину и даже мешаются, ведут себя немного вызывающе. Уж точно не относятся к работе серьезно.
Руководителям - директору магазина и супервайзеру давно пора навести порядок, если не могут, то зачем они нужны? Или ждут пока клиентопоток сократится или Роспотребнадзор наложит штрафы?
Предполагаю 100% я не один такой и конкретно на этом магазине Пятёрочка теряет потенциальных клиентов.
Из плюсов данного магазина отмечу только кассы самообслуживания, но этим уже не удивишь.
Несколько месяцев назад ещё можно было ходить, сейчас обхожу этот магазин стороной и закупаюсь в другом магазине. Становится хуже в динамике это точно.
Хожу в этот магазин потому, что находится рядом с работой. Нормальная Пятерка, нравится, что фрукты, овощи свежие, хорошего качества и на бытовую химию скидки часто бывают
Странноватый магазин в нем кого только нет и пьяные заходят и бомжи, и воришки. Не очень конечно в нем хочется долго время проводить, так как своя безопасность и безопасность семьи важнее
Магазин маленький, но со всем необходимым набором продуктов.
4
1
Светлана
Знаток города 9 уровня
13 июня 2022
Плюс - удачное расположение по дороге из метро. Минус - теснота. Какой-то он хламной. Товара много, а места мало, вот и порой не дотянуться до того, что на верхней полке. Как правило работает одна или две кассы, поэтому, особенно в часы пик, когда люди возвращаются с работы, огромные очереди в кассу. Часто предпочитаю заплатить немного больше в других магазинах и не терять времени в очереди в кассу
Вечные очереди, в кассы, в электронные кассы, ценники отсутствуют или не соответствуют, нет товара приходится просить персонал чтобы принесли со склада, делаю не охотно, тк все заняты