Из плюсов: приветливый, вежливый персонал, часто бывает кэшбек и акции.
Минусы: после открытия касс-самообслуживания персонала стало значительно меньше, если есть вопрос по товару или по работе кассы, персонала не дождаться. Не первый раз замечаю, молодой человек кассир, то в телефоне залипает, то личные беседы со своими знакомыми ведёт, а покупатель в это время стоит и не может дождаться когда его обслужат. Часто цена не соответствует ценнику, но в этом случае всегда пробивается цена ценника или приводят возврат.
Хорошая пятерочка удобно распрложено, но лино меня напрягает когда на кассе вообще нет не кого, я не хочу стоять и искать эти штрих коды, звать сотрудников за сигаретами , пакетами, верните людям кассиров😡