Пятёрочка
330 отзывов
6 февраля
В центре города не самое большое количество сетевых магазинов. На литейном эта Пятёрочка полезна тем, что вокруг очень много офисов и всегда можно забежать за относительно недорогим перекусом.
Но состояние самого магазина оставляет желать лучшего. Внутри зачастую много грязи и жуткий беспорядок - на проходах разбросаны товары. Вся обстановка очень небрежная и сотрудники плохо владеющие русским языком создают далеко не самое позитивное настроение.
4 марта
К сожалению. Ассортимент маленький, хотя магазин большой. После ремонта ничего не поменялось, грязь, бардак, сотрудники не ориентируются в ассортименте, помочь не могут. Плюсом информация по доставке. Кто решит заказывать. Имейте ввиду. Уже не один сталкиваюсь с очень неприятной ситуацией. Делаю заказ, деньги списываются, то есть я считаю, что заказ подтвержден. В приложении статус, что заказ передается курьеру. И на этом этапе все уходит в черную дыру. Висит такой статус, пока не наступает 22:30 и не появляется на месте отслеживания заказа табличка «запланируйте доставку». Все, заказ не отследить. Звоню в службу поддержки, говорят, ищем курьеров, заказ доставим. Потому наступает 23:00, заказа нет. Звоню повторно в службу поддержки и либо дают номер курьера, либо говорят, что магазин закрыт, доставки не будет. К слову, сколько раз звонила курьеру, они все были не в курсе, что у них есть заказ. То отмазки «Вы отменили заказ», то «я сегодня не успел, привезу завтра» итд. В последний раз заказала в 20:30!! За 2,5 часа до закрытия магазина можно найти курьера?? Звоню в 22:30 в службу поддержки, говорю, что не раз бывало, что заказ просто не привозили, проверьте, пожалуйста. Мне говорят, да, доставка собрана ищем курьеров, извините за задержку (я жду доставку к слову уже два часа, хотя в приложении указано, что через 40 минут будет). Я спросила, мне точно сегодня доставят? Говорят, да, доставят, магазин еще полчаса будет работать. В итоге 23:10, я уже знаю, что ничего я не дождусь. Звоню, извиняются, давайте вернем деньги. Спасибо, но мне продукты нужны! Я болею, выйти из дома не могу, рассчитываю на доставку. В итоге в 23:00 я получаю в ответ, что доставки не будет. И большинство магазинов уже закрыто, заказ не сделать. Класс.
Я не знаю, что с этим делать и как быть. Есть у вас какое-то решение или лучше просто отказаться от пятерочки, так как на заказы просто забивают?
27 октября 2024
В самом центре, рядом с Невским, очень удобно. Продукты покупали каждый день. Есть все группы товаров. Рекомендую.
3
2
16 ноября 2024
Нельзя сделать привоз товаров сразу с утра, но привозят 1 час дня очень не удобно! Постоянно неправильнве ценники! Паллеты стоят в зале к продукции не подойти! Работает одна касса бывает огромные очереди!
30 июня 2024
Ребята супер, всего готовы подсказать где можно найти товар, который нужен.. был один раз теперь буду заходить часто. И ассортимент в большом количестве. Молодцы. Так держать.
3
11 февраля 2024
Ставлю пять звезд не самой "Пятерочке"- это важно. Пять звезд заслуживают люди, которые работают там. Уверен, нет ни одного , чтобы пошел туда по доброй воли, каждого привела какая-нибудь непростая жизненная ситуация. Этим и пользуются менеджеры центрального аппарата сети магазинов. Они придумали идеальную систему- за все нововведения должны расплачиваться продавцы на местах, идет умелое манипулировали и сталкивание лбами. Поход в "Пятерочку" превращается в воспитание терпения, выплескивать свои эмоции на продавцов считаю недопустимым, в глубине души они тоже все понимают. Тем кто, позволяет тешить свое чувство собственной важности перед персоналом ставлю один большой жирный дислайк. Людям и так тяжело, система штрафов и переработки висит на них тяжким грузом. Покупатели, каждый раз , когда вы хотите выразить свое негодование в адрес магазина, делайте это сторону тех, кто лишний раз пьет кровь из обычных работников.
Если дочитали до конца и считаете отзыв честным и полезным- поставьте лайк и подпишитесь. Это точно будет стимулировать меня писать больше и чаще! Заранее спасибо!
14
2
26 октября 2024
Отлично, всё хорошо и цены адекватные. Вежливы продавцы.
Спасибо
2
19 февраля 2024
Частенько хочу в Пятёрочку за покупками.Мне как покупателю нравится что много акций и скидок на товары это радует что можно и товар хороший купить и бюджет не пострадает.Так же хочу отметить что всегда все свежее это самое важное!
3
1
31 июля 2023
Нравится мне сеть магазинов "Пятёрочка". Сравнили их в разных городах во время путешествия. Приятно что цены примерно в одном диапазоне, в Питере молочка и яйца дешевле чем в Воронеже. А по фруктам и другим товарам одинаково. Развитая что ценники на нужных местах, ориентироваться легко где какой товар искать. Хорошая сеть вообще и этот магазин в частности.
3
1
8 августа 2024
Хороший магазин. Очень приятный кассир. По приветствовала нас только приезжих! Обычный продуктовый. Есть всё необходимое.
2
1
2 марта
Нормальный магазин, всё есть, а если чего то нет, то можно найти чем заменить. Обслуживание ничего .... Пойдет вообщем.
21 августа 2024
Дважды вынуждена была отменить доставку, так как в течении нескольких часов заказ не доставляли . Первый раз такое получилось я подумала , что это случайность . Но вторично столкнувшись с такой " случайностью" понятно, что служба доставки работает отвратительно ! На горячей линии ничего вразумительного не объяснили . Больше доставкой из Пятерочки пользоваться не рискну )
3
19 декабря 2023
В разных городах, куда я путешествовал, заметил что в одной торговой сети цены на молочные продукты и яйца в Санкт-Петербурге могут быть ниже, чем в Воронеже, хотя цены на фрукты и другие товары схожи. Удобно, что ценники расположены так, что легко найти интересующий товар. В целом, сеть достойная и конкретный магазин тоже показал себя хорошо.
3
2
31 июля 2024
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН ВСЕГДА СВЕЖИЕ ПРОДУКТЫ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ!!! ВСЕГДА ХОЧЕТСЯ ПОСЕТИТЬ!!!
2
2
27 февраля
Не плохой магазин,и его расположение,часто беру выпечку,доволен.Спасибо Пятёрочка)
2 июня 2023
Одна из хороших Пятерочке. Ассортимент приличный, большой магазин, удобно выбирать товар. Хочу отметить кассиров. Не всегда в курсе скидок и особых условий, мы- покупатели. Здесь всегда предупредят, помогут сэкономить копеечку. Люблю туда заходить
1
1
17 января
Кошмарное отношение сотрудников к покупателям, спрашиваешь где носовые платки бумажные, отправляют смотреть на стеллаж, идёшь смотреть их там нет, возвращаешься, говоришь не нашёл, отвечают, значит их нет, по должностному регламенту они обязаны знать ассортимент и орие нтироваться в наличии! Именно в этом магазине исключиетльно неклиентоцентричный коллектив, изо дня в день отчечают нехотя, ни в чем не помогают, особенно с учётом что магазин перестроили, и товары теперь не знаешь где
1
31 марта
Зашли уставшие с работы за кофе в итоге там стухшее скисшее молоко ничего не лилось пришлось трижды переделывать в итоге выкинули
19 августа 2024
Пятёрочка с стиле совок. Ценники часто не совпадают, грубые сотрудники, музыка иногда играет неприятная - шансон. Расположение секций еды неудобное. По возможности другую пятерочку выбираю.
3
22 февраля 2023
В этой локации всего две "Пятерочки". Одна, что покруче- с полом в один уровень- в помещении бывшего казино г-на Водопьянова- это у Манежной площади. Да вот эта -"рабочая лошадка", тут и по ступенькам вверх, и двери- руками открывай, а потом в середине магазина- опять по ступенькам вниз-это дорога к хлебу, кефиру и колбасам... Приехала сюда "Пятерка" лет семь назад, не менее того. "Магнит", что был на углу Некрасова и Литейного подумал-подумал и поехал подальше на Моховую, была"Семья" в здании телефонной станции-закрылась. И только "Семишагофф" - в подвале за зеленым Некрасовским сквером, что за оградой, достойно держал натиск и в 2023 году, в самом его начале, с соблюдением "полного боевого порядка" релоцировался от этой "Пятерочки" на угол Пестеля и Моховой- третировать "Дикси" с Пестеля 12. Тут, как шахматная какая-то игра. Медленно. По 10 лет ходы делаются, но играют на деньги- более или менее вдумчиво. "Пятерочка" здесь деловитая, крепкий середняк- "флагманская" затея- это в "казино" к Водопьянову. Тут- проще, но из магазинов на нашей "полянке"- не шибко усижено, поэтому, "Пятерочка"- старожил- ландшафтная теперь штука. Пропадёт-будет скучно. "Пятерка"- это знает- и не пропадает.
6
16 марта 2024
Цены вполне гуманны, но постоянно обманывают со скидками для пенсионеров
На окне висит реклама что скидки, но ни разу не получил. Всегда у кассира одна отговорка:" На этот товар скидок нет ". Три чем товар может быть любым.
3
25 августа 2024
Бывают проблемы с напитками и водой, видимо не успевают выставлять, тк большая проходимость людей. Так же искала и не нашла пельменей на развес.
1
4 октября 2024
Очень маленький и захудалый магазинчик, почти ничего из того что нужно купить не могу. Очереди очень большие потому что работает одна касса
2
3
25 мая 2023
Любимый магазин, я даже в нем работала
Но люди оказались злее, чем я рассчитывала, пришлось уволиться:(
Всегда чистенько ( за исключением зимы, когда уважаемым покупателям сложно протереть свои ножки об коврик, но не сложно ныть что никто не протирает пол каждую секунду)
Есть кондей, что спасает летом
Полки постоянно выравнивает, выглядит все ровно симпатично
Богатый ассортимент, но мне не хватает отдела с выпечкой 💔
Хоть рядом и есть пекарня, было бы неплохо все равно иметь и свежие булочки в пятерке
Самая светлая добрая милая и просто лучшая работница это Мира!
3
1
23 марта 2023
Выбор товаров, как и везде в Пятерочках. Удивительно, что на такой маленькой площади умудрились разместить все необходимое. Магазин у дома. Персонал очень отзывчивый: если в очередной раз что-то заставили перенести, то проводят и помогут выбрать качественный товар.
3
26 января 2024
Отличный коллектив, вежливый персонал, меня устраивает всё, тем более расположение магазина, спасибо
3
2
15 июня 2024
За что 1 звезда да так, кассир не смог подождать пока я переведу деньги с другой карты и потребовал что бы я оставил покупки и ушёл, в итоге я оплатил а она потеряла чек 🙂
3
1
12 мая 2023
Впервые пишу отзыв на Пятёрочку. Именно этот магазин имеет разнообразный ассортимент продуктов и готовой еды, только там мы покупали онигири. Персонал вежливый и доброжелательный.
1
2
16 января 2024
Типовая пятерочка в Центре города , из-за чего слегка скученные залы , но все что можно найти реально обслуживание хорошее.очередей нет .
1
11 мая 2023
Заходишь в магазин и сразу видишь большой ассортимент товара и чистоту. Кассиры доброжелательны и отзывчивы. Высокое качество товара. Рекомендую
1
21 августа 2024
Выбор товаров скудный, но всё что требуется при срочных покупкахбез эксклюзива есть
3
30 января 2024
С пару-тро йку лет назад изменился коллектив магазина. Снизилась свежесть фруктов, сузился ассортимент товаров.
Казалось бы, всё тоже ан нет.
1
8 января 2024
Вежливый персонал, большой ассортимент, низкие цены, хорошие акции.
1
12 января
Всё, что нужно, в наличии имеется
8 августа 2023
Недавно поставили кассы самообслуживания ,это + конечно же . Выбор товара достаточно скудный ( иногда мне встречалась просрочка , неправильные ценники. Что конечно же , неприятно .
3
18 сентября 2024
Небольшая «пятерка», но, что надо есть в ней.
1
1
11 сентября 2024
Как и все пятёрочки! Только спрятана! Не хватает вывески.
1
1
16 августа 2023
Я из Вологды , и приехал в Питер было очень красиво и была 5 - ка рядом с подъездом
3
1
16 ноября 2022
Обычная пятёрочка. Всё есть, так что спокойно из дома можно зайти сюда и купить что-то по-быстрому. Нормальный магазин, чистый и простой.
1
2
26 декабря 2022
В магазине много чего есть, в отличии от дикси который рядом, относительный порядок. На кассе очереди по разному то огромные, то совсем нет.
3
6 августа 2024
Ни чем не отличается от магазинов сети, всё стабильно.
1
28 июня 2024
Легендарная женщина на кассе, никогда не забуду ее фразу «Нет конечно»😂 очень клиентов любит. В очках имя не посмотрел. Может уже пора в отпуск не знаю)
2
8 июля 2023
Ассотримент заметно хуже чем в Москве например. Перебои с водой. Практически не возможно купить. Дефицит оказывается ещё существует. И продавцы недовольные.
3
1
24 июля 2022
Выбор товаров как везде в сетевых магазинах, можно выбрать все, что надо. Один минус мне показалось, что много товара и мало места
4
29 мая 2024
Очень хороший коллектив в магазине
2
1
13 января 2024
Как и все 5ки в городе. Работает с самого раннего утра. Всё есть
3
3 марта 2023
Хороший персонал, в большинстве случаев нет просрочки. Находится в жилом доме, очень удобно.
2
2
23 января 2023
Как-то он отличается от остальных. На уровне подсознательного восприятия ощущение неустроенности полукатакомб. Хотя вроде бы чистенько (на полу), а на полках есть что прикурить на ход ноги.
3
24 мая 2023
Продукты как во всех пятерочках, персонал хороший, приветливый!
4
1
21 сентября 2021
Большой магазин с широким ассортиментом , всё аккуратно и чисто . Ни разу не сталкивалась с захламлённостью проходов во время приема товара . Ценники все на местах , товар соответствует ценнику .
3
2