Хороший магазин. Правда не хватает персонала. Приходится долго стоять в очереди. Персонал отзывчивый доброжелательный всегда готовы помочь, подсказать если что-то не можете найти
Купила продукты,вечером 22.11.23.
На оплате рассчитывалась СПБ у меня оплата прошла деньги сняли, у кассира нет, я показываю чек и списание, девушка брюнетка которая была на кассе вежливая и было видно что искренне пыталась помочь, вызвала администратора женщина блондинка.Начали объяснять ситуацию а она очень по хамски отнеслась к нам и самой ситуации, в грубой форме сказала
«Если у нас нет чека,значит оплата не прошла ,вы же видите» я пытаюсь показать чек,девушка кассир объясняет что деньги списались, а в ответ «у нас нет чека,значит нет оплаты,идите в банк!» И начинает отнимать продукты с таким отношением будто мы эти продукты хотели украсть !
Позвонила в банк, сказали что операция прошла и деньги были сняты и переведены на счет, нужно идти и разбираться там где осуществляла покупку (в пятёрочку)
Пришла я только на следующий день 23.11.2023.
Девушки администраторы были уже другие,смена поменялась.
И боже СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЭТИМ ДЕВУШКАМ!!!!
Все поняли оперативно без конфликтов вернули продукты мне было так удобнее.Вежливые!!!!
Все посмотрели и выслушали.Благодарю их)
Я понимаю что это произошло из за банков и системы, и кассиры тут не причем
Но ведь можно было вежливее, если у администратора в конце смены сдают нервы или ей не охото разбираться пусть идет работать в место где не нужно общаться с людьми.
Но отношение администратора была мягко говоря отвратительным когда произошла сама ситуация!!!так еще даже в самых дешевых ларьках не общались.Сама работаю в сфере услуг и продаж.и все понимаю
Но женщина администратор 22ноября,
Ужасно!!!!хамское поведение отношение и общение.Очень хотелось бы чтобы приняли какие нибудь меры или провели беседу с этой женщиной имя к сожалению не запомнила, но работала она 22 числа.
Это хамское отношение при людях которые тоже ждали очередь,было не приятно чуть ли не до слез.
Продукты забирали с ужасной грубостью как у воров.
После такого не охото ходить в этот магазин!
Хотя я живу рядом и каждый день закупаюсь там.
Персонал хороший, вежливый, в смысле обслуживания всё прекрасно, на мой взгляд один большой недостаток: ассортимент. По сравнению с ""5" угол Горького и Ворошилова выбор намного меньше . От сотрудников это не зависит, но иногда приходится идти подальше, если ищешь что то, не совсем повседневное.
Не очень люблю этот магазин, ходишь как по лабиринту и никак не можешь найти нужный товар. Внутреннее обустройство желает лучшего. Хожу крайне редко сюда, только если детям приспичит воды купить (хорошо, что мы уже знаем, где она стоит). Первый раз искали воду минут 15.
Не душевно как-то. Хаотично разбросаны стеллажи по залу, тяжело ориентироваться. Качество продуктов не оценила сполна, поэтому ничего про этот пункт не напишу. Но задавать вопросы сотрудникам там точно не стоит и отвлекать их от важной миссии, иначе получишь сверлящий взгляд в след, как у Кларка Кента
Пытался купить селёдку Матиас 400гр., стояла на прилавке, под ней ценник 149 руб., других ценников и упаковок с селедкой не было, на кассе пробивается по цене 239 руб. Кассир вызывает менеджера, менеджер выясняет, что ценник 149 руб соответствует селедке Матиас 250 гр., которую она раскопала на прилавке ,у задней стены, за упаковками с селедкой в 400гр., на мое требование продать мне товар по цене выставленной под селедкой 400 гр., ответила отказом. Я расцениваю эту ситуацию как мошенничество с целью ввести в заблуждение покупателя и продать более дорогой товар по якобы дешёвой цене. На мое обращение на горячую линию получил ответ: с менеджером была произведена беседа о недопустимости такой ситуации, то-есть никто за мошенничество не наказан, продолжайте обманывать. Буду обращаться в Роспотребнадзор, может он научит работать сотрудников магазина Пятерочка. Больше я в этот магазин ни ногой и остальным покупателям не советую.
Обычный магазин, часто не совпадают ценники, часто их вообще нет, было дело, что серьезно обвесили на кассе, контрольные весы при этом не работали, сейчас вроде как всё норм, по крайней мере есть сканер, можно проверить цену
Хорошая Пятёрочка и очень у нас популярна, есть все что надо - не то чтобы безумный выбор, но всегда хватает, размер магазина средний. Продавцы почти все на десяточку, и помогут, и подскажут, касс три, но часто больше двух не работает, но это и не надо. Скидки и акции в последнее время не подводят.
Широкий ассортимент, чисто, вежливые и доброжелательные кассиры, предлагают товар по акции, пакет( кассиры ещё и сами раскрывают пакет, это так удобно и очень приятно!👍😊
Один из не многих магазинов известной всем сети, где вежливые кассиры. По ассортименту соответствует метражу помещения. Просрочки не наблюдал. Персоналу стоит обратить внимание к разделу фрукты-овощи. Бывают продукты которые требуют утилизации, а не нахождении на полке. Очередей практически нет. По обслуживанию, повторюсь на 5.
Живу рядом, поэтому постоянно хожу в этот магазин. Удобный вход, не тесно. Не очень широкий ассортимент товаров т. к. магазин небольшой. Бывает, что нет нужных продуктов. Вежливые кассиры, работают быстро. Не дают собираться большой очереди. За все время один раз попала на несоответствие ценника (акция прошла, а цена стояла со скидкой). Ругаться не пришлось - товар продали по меньшей цене без вопросов. В общем, меня для похода в магазин "на каждый день" все устраивает.
Магазин под домом, часто сюда хожу. Не особо чисто( и кассиры очень часто меняются, пакеты не предлагают, а если и дают их, то не открывают. Это ужасно бесит! Так же не озвучивают сумму покупки
Я в Пятёроку хожу, просто рядом я живу, если что необходимо, я туда скорей бегу. Там товар любой найдёшь, без покупки не уйдёшь, скидка есть там на товар, и приветлив персонал.
Место слишком закрытая от глаз прохожих, но магазин хороший персонал отзывчивый на просьбы и придерживаются мер безопасности, чистота, и качество не плохое
Хороший магазин, достаточно просторный, хороший ассортимент продуктов и хоз. товаров. Сейчас бываю там редко, так как рядом с домом открылась хорошая "Пятёрочка"
Хожу очень редко, хоть и живу в соседнем доме. Постоянно цены в зале и на кассе не совпадают. Надоело уже ходить и ругаться после каждой покупки. И ещё, в отделе с хлебом пахнет плесенью с самого открытия магазина. В других Пятерочках все цены правильные и карта на скидку действуют с первого раза.
Магазин во дворе моего дома, всегда чисто, свежее, спустился на лифте прошёл 30 метров и всё есть. Ну как всё, магазин небольшой, прям не всё всё, но заменить чем-то можно