Отличное расположение магазина! Ассортимент достаточно обширный. Уютно, персонал очень вежливый и приветливый. На кассах очереди практически не набираются, так как работают все. Приятное впечатление и более приятно после посещения магазина.
Всё нравится здесь. Удобно расположена, большая, иногда проблемы с ценниками, но всё решаемо, ну и нет выпечки, хотя есть по моему мнению где расположить😁.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда входят в положение клиента, никогда не хамят, всё подсуажут, всем помогут, моя оценка: 11 из 10, выбор товаров 10, кассы - 100 из 10. Чистота как в операционной перед хирургией, очередей нет даже в обед, качество товаров отменное.
Продавец-кассир Марина зарядила позитивным настроением на весь день!
Я понимаю, что в связи с последними новостями о пятёрочке бабушки на тебя и напасть без разбора могут, но тут ситуация о двух концах.
Решил купить энергетик, а документы позабыл в машине, попытался купить но продавец-кассир Марина была явно не в духе и уже в неприятном и раздражительном тоне не продала. Хорошо, она права, но время поджимает и я попросил парня тоде с энергетиком купить мне его, но продавец Марина очень внимательная вместо того, чтобы сказать клиенту просто не продам, ну мало ли правда камеры смотрят, хорошо понимаю.
Но то, чего я не понимаю, почему своего рода лицо сети, позволило себе разговаривать со мной на "ты", употреблять словосочетания "давай, свободен", "иди отсюда" в крайне не приятном тоне. Попросил общаться повежливее, но продавец-кассир Марина сильно возмутилась видимо что какой то сопляк 26-ти лет просит ее соблюдать этику общения с покупателем.
Вернулся и купил энергетик, пожелал хорошего дня, взаимности не получил :)
В связи с такой ситуацией, прошу довести до продавца-кассира Марины правила компании по общению и обслуживанию клиентов.
Спасибо что прочитали до конца :)
Пятёрочка на своем месте. Пользуется большим спросом у местных жителей. Большая торговая площадь. Из минусов: здесь можно встретить просрочку и очень часто цены на кассе гораздо выше цен в зале. Будьте бдительны, магазин обязан продать по цене в зале, чтобы вам не говорили на кассе!
Практически всегда работает одна касса, из-за чего образуются очереди.
Эта Пятёрочка явно нуждается в установке парочки касс самообслуживания! Тогда люди с двумя товарами и картой не будут стоять по 10-15 минут!
Хороший магазин. Расположен в центре посёлка, в торговом центре, рядом есть парковка. Выбор товаров достаточно широкий. На кассах иногда скапливаются очереди, но это скорее не недостаток магазина, а недостаток персонала.
Очень хороший магазин, большой выбор товара, дружелюбный персонал. Всегда подскажут и помогут в выборе товара. Особенно радуют постоянные акции и скидки на товар. В магазине чисто.
Чисто, персонал хороший, многоскидок и акций, только один минус но это поправимо, ближе к вечеру большая очередь, с ребенком маленьким долго не простоишь, в основном одна касса работает, иногда две, но я думаю, что это связано с нехваткой персонала. А так молодцы, спасибо вам , что вы открыли там пятёрочку.
На кассе утром сотрудник был не адекватен, абсолютно не понимал зачем он тут ))) и что от него хотят. Сотрудник не могла посканировать товар покупателю. Собралась огромная очередь. В итоге сотрудник покинула рабочее место , пошла взяла свою личную сумку и ушла на автобусную остановку!!!
Вопрос руководству- неужели вы не видите в каком состоянии сотрудник вышел на работу? Она сидит за кассой , работает с деньгами. Опять же , почему покупатели должны тратить свое личное время, и видеть этот негатив .В первую очередь, вопрос к руководству, которое не может организовать работу магазина .
Давно ждали этот магазин. Он первым из приличных магазинов появился в Щапово. Интересно, почему ассортимент товаров в другой Пятёрочке, которая открылась чуть позже, очень сильно отличается. В нашем магазине нет выпечки, приходится ходить в другой магазин. В остальном всё хорошо, главное, рядом с домом.
Хороший магазин, постоянно есть что-то интересное по скидкам, большой выбор товара, звезду сняла из-за того что большие очереди по вечерам и бывает такое то что не работают карточки.
Уже несколько месяцев нет аппаратов для самостоятельной проверки стоимости товаров. Очень часто ценник не соответствует цене на кассе или просто-напросто отсутствует. Раньше можно было проверить самому. Теперь стоимость товара является сюрпризом, зачастую неприятным.
Ужасное обслуживание кассы. А магазин как магазин. Вырывала пустой пакет из рук, (была очередь хотел положить туда три бутылки с водой) так она не дала. И пришлось стоять с бутылками в руках так как была очередь из трёх человек 😂которых она обслуживала пол часа...
Вежливый персонал, широкий выбор товаров, в магазине чисто. К сожалению, бывают сбои в работе интернета, в связи с чем невозможно расплатиться картой. Иногда бывают очереди в кассу. Некачественные товары не попадались.
23.10.2022 в 10:05 в данном магазине планировали приобрести " товар дня " масло сливочное "Экомилк" весом 180 грамм . Цена с учётом скидки составляет 59.99 р.
В данном магазине товар и ценник отсутствовал на прилавке. Проверив количество товара на остатке ( с помощью штрихкода от этого масла ) выяснили что в данном магазине числится 72 шт. Попросили сотрудника магазина выложить данный товар на прилавок. Сотрудница магазина ушла на склад и через некоторое время сказала что выносить ничего не будет т.к товар отложил администратор для собственных нужд . И когда придет на работу то его купит . Весь разговор происходил с заместителем администратора магазина . Так же нам было сказано, что жалуйтесь куда хотите .
Считаю что руководству сети нужно обратить более пристальное внимание на работу сотрудников , которые путем скупки товар по акции в таком количестве , предполагаю , перепродают их в соседние полатки и ларьки !
Вывод : все, что магазин решил сделать хорошего- уничтожается такими сотрудниками как работаю в данном магазине .
выбор товаров разнообразен.в зале чисто. персонал магазина приветливый. качество товара хорошее.кск. только появляется очередь,сразу открывается дополнительная касса.
Нормальная такая "Пятёрка" с ассортиментом, как и у других магазинов этой сети. В меру чистая, с кассами, на большинстве которых, как обычно, отсутствуют кассиры. На входе кофейный автомат для поднятия настроения и тонуса в обмен на деньги.
Расположение товаров на полках не самое удачное, приходится бродить по рядам в поисках нужного. Найти товар интуитивно не получается. На кассах всегда длинные очереди. Часто возвращаем товар на полки, чтобы не стоять.
Магазин в 2х этажном здании где находятся еще несколько организаций и предприятий досуга и общепита.
Парковка чистая территория облагорожена.
Сотрудники охраны корректны и вежливый.
Продукцией довольны
Сколько раз ни была в этом магазине, свсегда сталкивалась либо с отсутствием ценников на интересующие меня товары, либо с неактуальными ценниками. За расположение и ассортимент поставила бы 5.
Два года назад зашел я в этот магазин. На полках как в девяностые. Если что и было то все залежалое. Сегодня этот магазин начал радовать, но ассортимент скудный, да и площадь магазина маловата. В целом стало лучше, чище. Персонал назвать вежливым нельзя. Не тянет он пока на пятерку.
Это просто ужасный магазин...постоянные очереди, персонал грубый! Как будто при устройстве на работу с ними проводят специальные тренинги-как хамить покупателю. Стараюсь не ходить в этот магазин.
Постоянно, утром, днём и вечером работает одна касса из четырёх. В очереди "толпа" человек 5-6 ждут "гуськом" пока до них дойдёт. И на просьбу к кассиру "пришласить" ещё кассира (открыть кассу ещё хотя бы одну) слышен "лай в адрес покупателя".