12.10.2024 г. вечером пришла в "Пятерочку" по адресу ул. Логинова, 5, корп. 2.
На ценнике к шоколаду "Бабаевский" было указано "99,99 руб.", однако на кассе мнн пропили по цене 139,99 руб. (на 40 руб. больше!!!). Я подошла к кассиру с чеком (хорошо, что я всегда запрашиваю чек) и сказала об этом, а также добавила, что хочу оформить возврат. Кассир (пожилая светловолосая женщина, давно там работает) сказала: "Сейчас вызову для возврата. А Вы пока принесите чек". Я??? Я и так пострадала из-за халатности персонала магазина, да еще и должна с сумками и своимм, и теми, в которых были другие продукты, идти, чтобы принести им ценник??? Они что, совсем там что ли вконец обнаглели??? Работать не хотят!!! Я сказала, что ни за каким ценником я не пойду: это их работа следить за ценниками.
Пришел мужчина - кассир ему сказала: "Сделай отмену и пробей по той цене, которая на ценнике". С чего она взяла, что я после всего того, что произошло, готова была купить шоколад? Я ей сказала: "Если вы не следите за ценниками и пробили дороже, чем на нем, то и оставайтесь, вообще, без денег: шоколад не куплю даже по 99,99 руб."
После того, как я приложила карту, по которой была оплата, кассир сказала: "Карта прошла". Куда карта прошла???? Проходит не карта, а операция! Кассир не владеет терминологией, не знает мат. часть!!
Зато эта кассир постоянно покидает свое раб. место, чтобы курить. Каждый день она тем самым недообслуживает кучу людей.
Кроме того, в данном магазине 2 кассы, но стабильно за 1 кассой нет кассира. Зато в 1 из дней эта же пожилая кассир просто сидела и отдыхала в чтой части магазина, где люди укладывают оплаченные продукты в сумки. Я спросила: "Почему не работает 2-ая касса?" Пожилая кассир, праздно сидящая в той части, сказала: "Я слежу за терминалами самообсоуживания". Я: "В первую очередь должны работать кассы". И только после этого она нехотя пошла на свое раб. место.
Добавлю еще, что летом в этом году были отвратительнейшие арбузы. Покупкам в этом магазине конец.
Чистый и ухоженный магазин в который хочется возвращаться. Хорошо выложены овощи и фрукты, а еще там работает отзывчивый персонал во главе с директором Еленой Николаевной!)