Один из консультантов ко мне приставал и толкал чтобы я быстрее оплачивала. На моего несовершеннолетнего брата кидался с кулаками. Жалобы мы на него подавали, но он там до сих пор работает
Очень довольна этим магазином, теперь в основном здесь покупаю продукты. Во первых нет очередей, есть кассы самообслуживания
Во вторых отличный персонал, ребята просо молодцы, около касс самообслуживания всегда помогут, ждать и звать на помощь ни кого не надо. Всегда корректны внимательные ещё и с улыбкой, а я в магазине бывают поздо вечером и понимаю люди тоже устали.
Нако нец-то открыли пятерочку в этом квартале! Неплохой магазин у дома с широким ассортиментом товаров. Удобное расположение магазина. Особенно приятно, что в наличии свежая выпечка
Магазин расположен удобно, на входе есть ступеньки и у них плохо заделаны края противоскользящих реек. Опасно отходят от пола. В магазине ассортимент продуктов широкий, раскладка товара удобная, меняется место расположение товаров редко - это удобно. Есть кассы самообслуживания, сотрудник активно помогает с процедурой оплаты. Чисто. Рекомендую.
ВНИМАНИЕ!!! Продают просроченный товар!!! Купила 2 товара 3 марта со сроком годности одного до 28.02.2023, второй-до августа 2022 года. Сырный соус. Не обратила внимание. Теперь буду обращать.
Вроде все было ок . А сейчас цены не соответствуют. Одна , а пробивают другую . Карта не всегда проходит, и скидку не делают , только предлагают купить новую . Покупаю новую и снова не проходит 😂 что у вас происходит ?
Новая , чистая , у моего дома - очень удобная ! Свежая Выпечка - приятный бонус ! Надеюсь на Новый год багет успею купить ! Так как ранее купить багет у дома - был целый квест . Спасибо что открылись !
Уже оставлял отзыв по поводу персонала на кассах самообслуживания в Пятёрочке по адресу Хорошёвское ш., 48. Собственно, здесь ситуация повторилась
29.04.2024, около 8 вечера
В момент пробития товаров сотрудник, плохо говорящий по-русски сказал "Ээ, а вино пробили?" - при этом достаточно бесцеремонно протискиваясь между мной и супругой к экрану терминала
На замечание касательно подачи вопроса начался ответный выброс эмоций: "Ээ, а я ээ, а ты чё...", "Друг, я просто это, ээ...", "Никто вам ничего не ээ, а если вы вдруг не заплатили..."
На просьбу позвать администратора: "Зачем, э?"
Пришлось самим идти в другой конец магазина
Правда во время изложения сути ситуации администратор смотрела в телефон
Но, надеюсь, услышала и приняла к сведению. Обещала провести беседу
P.S. Хожу именно в эту Пятёрочку часто, уже около года. Именно этот сотрудник тоже здесь работает давно, но первый раз сталкиваюсь с таким поведением с его стороны
Честно говоря, не знаю как на это реагировать - ибо уже не в первый раз одинаковые проблемы с персоналом
Как донести людям что "Ээ брат", "Ээ друг" и в целом обращения на ты далеко не всегда воспринимаются спокойно (лично у меня так)
А также что мне как покупателю абсолютно всё равно, что вы подозреваете людей в кражах. У вас камеры, система безопасности в самих терминалах самообслуживания... В конце концов я всегда замечаю, как вы пристально следите за человеком, всё ли он пробил
Так зачем дополнительно настырно лезть? Особенно как в другой Пятёрочке, когда вообще мужик потянулся заглянуть мне в рюкзак - проверить, всё ли я пробил
Не то что бы повод прекращать посещать данный магазин, но впредь я буду стараться делать всё, чтобы вышеупомянутый гражданин запомнил меня и больше вообще не подходил))
Роскошный манганин - чистый, большой, интерьер не в дешманском стиле (Азбуке вкуса с ее ценами привет..) новое поколение касс самообслуживания, которые намного быстрее и удобнее тех, что в Перекрестке. Одним словом, мне очень понравился. И главное - прямо по пути.
Часто бывают проблемы с овощами.
Выпичка вкусная. Летом нет холодильника к примеру для холодного пиво, во всех других 5ках в холодиниках оно всегда есть.
Большой ассортимент печенья, пряников и всего остального для чая.
Пятёрочка средней руки у дома, все самое необходимое, без расширенного ассортимента и изысков.
На полках бардак, ценников многих нет, товары перепутаны.
Навести бы порядок и сделать небольшой ремонт, было бы лучше.
Персонал как и везде, кто-то улыбчивый и готов помочь всем и каждому, а кто-то уставший и раздраженный.
Заходя утром часто пустые полки в молочном отделе, вечером в час пик нет хлеба в отделе пекарни. Приложение на телефоне бестолковое так как расплатиться баллами нельзя. Мы больше не ходим в 5ку.Есть другие сети,где таких проблем нет
сегодня 04.08.2022 примерно 15:00 зашел в магазин за покупками,проходя по залу услышал как директор магазина наказывает сотруднику за мной проследить,мягко говоря не приятно!!!!!Сам работаю администратором в пятерочке и если бы не был сотрудником -был бы конфликт на месте!!берегите себя и своих близкий контролируйте свою речь
Отвратительный магазин, сотрудники не говорят по русски от слова совсем, неопрятные, даже попахивают, все кругом разбросано, не имею т представления элементарного о чужих границах, могут тебе падьцем чуть ли не в лицо тыркать, хамят
Живу в этом районе с 1958 года. Магазинов продуктовых достаточно. Есть несколько Пятерочек-уже привычных. Про этот сообщила соседка. Он чуть дальше того, что на Бирюзова. Пошла чтобы прогуляться. Но честно была приятно удивлена - прежде всего чистота, потом приятные аккуратно одетые девушки выкладывющие товар. И очень опрятно выложенные овощи. Еще понравилось, что некоторый товар из другого отдела вдруг тебе попадается еще раз на пути к выходу. Аккуратненько сбоку от конфет ненавязчиво лежат макароны. Если забыл взять там, то не надо возвращаться. Не знаю случайно или маркетинговый ход, но мне понравилось.р тмв
Охранники поражают своей навязчивостью. Во время выбора товаров ходят по пятам за покупателями и смотрят с подозрением.
Когда начинаешь пробивать покупки на кассе самообслуживания буквально встают у тебя за плечом и заглядывают в терминал и сумки, а на выходе провожают презрительным взглядом.
У вас что, нет камер?
Ходить конкретно в эту Пятерочку очень неприятно.
Проведите беседу с ними, как я вижу, на поведение о хранников моя жалоба тут далеко не первая.
Отвратительный объект в плане разгрузки и приемки товара даже парковки
1
А
Анонимный отзыв
26 мая 2021
Сам магазин отличный, но сотрудники..🤦♀️ Не знают где какой товар находиться, обманывают, очень не приветливые (как будто я должна им что то), обслуживают нехотя, лица постоянно унылые.. При том, что я делала покупки на более чем 800 руб, - отказывали в выдаче "начивки" (да, это важно для детей!) то их нет, то надо товары по акции дополнительно купить, то ещё какие то глупые отговорки.. Зачем тогда эти акции, купить на 555 (!) руб и получи начивку? 🤦♀️ То не правильно пробивают овощи (на ценники цена одна, пробивают дороже).. Не приятно. Прошу руководство обратить внимание на работу персонала, это сфера услуг все таки.
И большая просьба- установите пожалуйста банкоматв Тинькофф и Сбербанка 🙏
При каждом посещении сталкиваешься с к сожалению типичными проблемами этой сети. такими как не актуальность ценников. не аккуратная выкладка. пустоты на полках. На кассе регулярные очереди особенно в час пик. Работает только 1 касса а остальные предлагаются пройти на кассу самообслуживания.
Не ожидал от "Пятерочки"! На удивление чисто и аккуратно, Ассортимент всегда на уровне, много касс самообслуживания. Этой "5" доволен. Кое-что покупаю.
Чисто, хороший ас сортимент, приятные цены, вежливый персонал, удобные кассы самообслуживания. Была приятно удивлена, на обычную Пятерочку совсем не похоже (в хорошем смысле)).