Пришла в магазин, в котором были открыты двери, следовательно он работает. Плюс к этому была вывеска с графиком работы. Магазин работает 24 часа. В магазине нас встретила недовольная продавщица, которая попросила поскорее удалиться из магазина. Мы не стали сопротивляться, взяли товар по акции и прошли на кассу. Товар по акции не пробился даже по ценнику, который находился на прилавке. На что продавцы ответили, что сейчас праздники и они не успели поменять ценники, новый год же. Далее кассир позвала администратора, чтобы тот помог пробить по акции, тот тоже не смог это сделать и указал на книгу жалоб. Я начала писать отзыв, параллельно этому администратор, который по всей видимости был в не трезвом виде, начал угрожать моему молодому человеку( есть видео доказательство), далее он стал оскорблять меня, после чего кассир и администратор матом выпороводили нас из магазина(круглосуточного, напоминаю), выкрикивая в след, что он пробьет пару раз моему молодому человеку. Далее мы стояли, напоминаю, около КРУГЛОСУТОЧНОГО магазина, еще минут 7, а людей возле магазина становилось все больше и все были в недоумении. Просьба дать обратную связь и проверять своих сотрудников в психоневрологическом диспансере, прежде чем выпускать работать в люди.
Выбор товаров хороший, хотя цены последнее время это что-то с чем-то, акционных товаров очень мало. Нравится свежая выпечка, удобные кассы самообслуживания, не надо стоять в очереди. Неудобно что некуда сложить пакеты на входе, приходится брать с собой, в т.ч. товары купленные в других магазинах
Ремонт также не помог поднять упавшую репутацию этого магазина. Кассы самообслуживания постоянно глючат. То весы не работают, то штрихкод отсутствует. И стоишь потом пробив все товары, повторно на второй кассе, но не можешь пробить бутылку воды. А продавец на кассе продать эту бутылку отдельно отказывается, ссылаясь на незаконные требования о масках, прекрасно видя ситуацию с нерабочими кассами самообслуживания, но все равно идет на принцип. Продавцы откровенно грубят. Абсолютно никакой лояльности к покупателю - смотрят на тебя, как на врага народа.
Все-таки придется уйти к конкурентам на букву М, там хотябы обслуживание приятное.
Отличный магазин, с хорошей продукцией, следите за сроками годности, цены чуть чуть повышены. Поставили аппараты для облаты без кассиров, очень интересная задумка.
недалеко от моего дома несколько Пятерочек, есть с чем сравнить. и большой минус этой-просрочка. особенно на молочке. пирожные хотела купить-просрочены на 4 месяца. сказала работнику в зале-она выхватила их у меня из рук, схватила в охапку оставшиеся и бросилась бежать, крича-не получите сегодня пирожных. я в шоке была, честное слово. хотя, там частенько продавцы пререкаются с покупателями и своей администрацией. в зале тоже бывает бардак, полупустые полки, куча тележек с товаром...ну это больше издержки.
Ну тут сервис чуть-чуть слаби продавец мало или..? Пятëрочка карты тоже нет я спросила.
3
1
Любовь
Знаток города 11 уровня
22 августа 2021
Очень удобное расположение, есть кассы самообслуживания, если оплата по карте - очень удобно и быстро, для тех кому хочется побыстрее. Есть возможность посидеть за столиком перекусить и зарядить телефон. Персонал приятный и вежливый
3
1
Полина К.
Знаток города 3 уровня
12 октября 2024
Продавцы тут наглые и хамят, если хотите себе испортить настроение, то вам сюда