Отношение директора к покупателям я оценю на ноль,именно директор,а продавцы молодцы
3
2
Ansy
Знаток города 14 уровня
3 ноября 2022
С учетом, что тут находится офис Пятёрочки - это треш, ценники не соответствуют, товар накидан, на кассе грубый продавец, сотрудники раскладывают товар и им пофиг, что клиент хочет что-то взять, даже не повернуться. Про приложение вообще лучше не начинать - это надо показывать в учебниках «как делать нельзя».
Родная пятёрочка, всегда выручает, так как работаю в том же БЦ. Наверное самая чистая, так как постоянные комиссии "своих" из штаб квартиры. Автоматизированные кассы.
Взгляд изнутри глазами представителя крупнейшей европейской компании.
Коллектив женский, предпенсионного возраста, и этим многое объясняется. А именно, находясь в состоянии вечного напряжения, между молотом (центральный офис) и наковальней (конечный потребитель), персонал этой так называемой флагманской Пятерочки теряет человеческое лицо. Замдиректора, дама в климаксе, просто самодур, возомнила себя чуть ли не владычицей морскою, призвав золотую рыбку в виде охранника выпроводить меня из магазина. Видите ль, у меня на бейдже нет фотографии, а паспорт как удостоверение личности для нее ненужный атрибут. Я прям реально как в сказке побывала и увидала воочию ту самую старуху с разбитым корытом, с ее капризами и хотелками на пустом месте.
И еще. Возможно простому обывателю, никогда не видевшему настоящий сервис и настоящую красивую выкладку товара, ничего здесь не покажется странным. Но у меня, как представителя крупнейшего бренда, например, вызывает недоумение почему персонал использует корпоративную упаковку с логотипом одного бренда под размещение продукции другого бренда. По меньшей мере это некорректно с точки зрения этики. На Западе это приравнивается к краже интеллектуальной собственности. Все мои доводы не были услышаны, магазин по-прежнему продолжает колхозить пустые упаковки под выкладку товаров, не заморачиваясь заклейкой брендов и логотипов, как это принято в цивилизованном мире. Даже в Пятерочке возле моего дома все названия на коробочках заклеены, потому что там работники более компетентны и образованы в отличие от эталонной под носом центрального офиса.
Ну, а так да, кассы самообслуживания в Пятерочке - это же последнее слово в техническом прогрессе на сегодня. Больше достоинств не увидела. Как покупатель надеюсь сюда никогда не попадать, уж лучше в родные Пятерочки у дома))