Большое спасибо, что открыли такой магазин! Всегда очень чисто, во сколько не зайдешь всегда в зале моют полы. приятно пахнет выпечкой, все девушки вежливые, улыбчивые , все посоветуют, расскажут про акции на определенные товары . И огромный плюс, вмм сию продукцию контролируют, в продаже нет просроченных продуктов . Да, в шаговой доступности , тоже есть пятерочка , но колоссальное отличие!
17.11.24 днем делала покупку на КСО, в магазине произошёл сбой, и оплата не прошла по карте, (но на терминале было высвечено "оплата прошла успешно") о чем я узнала, когда вечером гуляла с собакой и ко мне на улице подлетел незнакомый мужчина с криками, что я воровка и не оплатила товар, пошла домой за телефоном проверить историю покупок, так как уведомления об операциях отключены, посмотрела, что действительно оплата не прошла, пошла в магазин, чтобы оплатить свою покупку, в магазине ко мне вышла директор, сказав, что нас было 3 человек, у которых не прошла оплата, объяснив ей, что сейчас я готова оплатить, так как умысла украсть молоко и хлеб не было (сходила ещё раз домой за крышкой от молока, так как молочная продукция пробивается по QR коду) , вернувшись обратно в магазин меня заставили оплачивать товар, не по ценнику стоящему в ТЗ,а по тем, которые были "якобы у них правильные", объяснив, что девочки не успели поменять и поставить правильные, началась перепалка, где директор вела себя, неадекватно в сторону покупателя (меня), не знающая элементарные правила торговли и законы прав потребителя РФ, при этом кассир ещё не хотела отдать чек за "мою покупку", так же на просьбу предоставить жалобную книгу, реагировала нервно, вскоре принесла просто пустую и неоформленную по правилам книгу и начала при мне её заполнять,делая при этом комментарии в мой адрес.Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой ситуацией и расстаться с данным магазином, хоть до этого была постоянным клиентом.