Работают очаровательные девушки. Очень вежливые, быстрые в обслуживании. Всегда приятно посещать эту локацию продаж. В последний раз помогла с проблемой очень грамотный сотрудник Салима. Ей особая благодарнасть за чуткое отношение к посетителям и покупателям.🙏
Обратилась за чисткой устройства. Салима очень хороший консультант, быстро и качественно почистила устройство, провела мастер класс по чистке, рассказала подробно какие есть предложения по замене старых устройств. Спасибо большое.
Приезжаем как обычно во всех городах на чистку айкоса, везде дружелюбный персонал, но эта точка видимо исключение
Эксперт Анастасия каждый раз встречает с недовольным лицом.
Отдал айкос на чистку, сразу сказал что он давно не чистился, потому что нечем было чистить! В итоге стоял 10 минут и слушал какой я плохой человек и что айкос нужно чистить каждый день, и так за устройством никто не ухаживает🫠
Во второй раз меня опять встречает Анастасия с недовольным лицом и сообщает что возможно не успеет почистить айкос потому что ей нужно уходить, хотя точка работает вроде до 22:00
Спасибо Татьяне))))
Которая хамит, грубит а потом если ответить ей тем же она грозит вызвать охрану.
На вопрос где книга жалоб отвечает что ее нет и быть не может потому что есть горячая линия на которой кстати говорят что книга жалоб должна быть.
Уважаемое руководство данной точки продаж, Ваш сотрудник нахамила мне в мае и отказала в замене сломавшегося устройства со словами что это не гарантийный случай.
Однако я обратился в другую точку продаж и мне любезно всё рассказали, объяснили и поменяли устройство.
Почему же происходит такая вакханалия?
Может быть безнаказанность сотрудника?
Или безответственность руководства?
За книгой жалоб я вернусь обязательно.
Эту точку продаж рекомендовать не буду.
Жду обратную связь от руководства.
Ужасное обслуживание, ужасные продавцы! Помимо того что с кривой мордой разговаривают с тобой, дак еще и паспорт просят когда ты у них в базе, и каждый день ходишь и берешь у одной точке! Я иду купаться на море, специально захожу в ваш сервис, чтоб получить шикарное обслуживание никак в магните, а тут просто до свидания. Какой паспорт я должна показывать? Зачем вы тогда регистрируете и каждый раз номер телефона меня спрашиваете?
Еще с таким видом, будто я бомж пришла у нее стики просить!
В этом месте работает прекрасная девушка Салима, которая всегда поможет в любой ситуации, очень вежливая и безумно приятная. Спасибо ей за ее работу и отзывчивость.