Q Partner
Как добраться
Политехническая
3,1 км
Тихорецкий проспект
350 м
6 отзывов
14 мая 2023
Купили айкос до этого, сюда пришла сдавать, оказалось что не работает держатель. Консультант Данила признал что прибор не годный, но сказал, что возврат это долго, потому что он этого никогда не делал и лучше бы не начинать, предложить взять быстро новый держатель и успокоиться. Я не согласилась, потому что , уже есть второй прибор и этот не был нужен, предложила ему научиться осуществлять возврат. Я провела в пункте 1 час 20 минут. Мне кажется, что Данила обзвонил всех сотрудников Айкос во всех подразделениях. В итоге выдал мне Бланк для заполнения на возврат, но у меня не было чека (о чем я ему сразу сказала, в первые минуты моего визита), он начал снова куда то звонить. На мой вопрос: есть ли в компании хоть один человек, который все знает, он ответил, что как раз таки он сейчас занимается выстраиванием этой структуры. Это ужас какой то! Где берут этих сотрудников? Сколько им платят, что соглашаются работать люди, которые ничего не знают и не пытаются узнать, что самое обидное. В этот пункт точно больше ни ногой. Да, в итоге ушла с новым держателем, потому как невозможно уже было ждать , что вопрос возврата решится, а за мной уже собралась очередь
1
20 ноября 2023
Магазин постоянно закрыт на перерыв. Брал в аренду прибор. Приехал, что бы вернуть, а магазин на перерыве. Хотя продавец и находился на рабочем месте, принять прибор отказался. Хорошая клиентоориентированность!
2
16 июля 2023
Пришли с мужем узнать про новый айкос, который появился. Два взрослых человека 30+ и ребенок 2 года. Девушка сказала, что не может нам ничего показать и проконсультировать, тк с нами несовершеннолетний😅 это что за приколы такие вообще.