Q Store
2 отзыва
20 марта
Приехал с проблемой , iqos one не заряжался , поставили на зарядку сказали погулять полчаса , спустя это время пришел , провели диагностику , сказали все работает , заряжаться начал , спустя два часа опять перестал
Еще отдал на диагностику iqos 3 , прождал еще полчаса пока пытались зарядить , сказали пиоблема с кейсом , поменяли кейс , у меня был бирюзового цвета которого оказалось что больше в продаже нет , предложили графитовый или голубой , отвратительные цвета вообще , и спустя два часа держатель все равно перестал работать
Был в саларисе после этого , подошел к девочкам с iqos one , объяснил ситуацию без вопросов просто поменяли устройство и теперь все работает
Если планируете обращаться по гарантии , советую выбрать другую точку , потратил в сумме часа два на диагностики и «ремонты» , по итогу как не работали устройства так и не работают , хотя три человека сидели на стойке
Постоянно о чем то шептались с наверное новым работником , советы возможно давали , я так и не понял , но по итогу клиентский сервис мне абсолютно не понравился , кучу времени потратили моего а проблему не решили , хотя в другом сторе произвели замену за 5 минут , делайте выводы
15 мая
Эксперт Валерия рассказала и пошла с выбором. Спасибо огромное. Приду ещё как закончится аренда. Все понравилось. Так что ждите снова.
