Самый лучший стор. Всегда самые отзывчивые, улыбчивые и знающие своё дело сотрудники. Всегда за чисткой и стиками только сюда. Но тут у меня случилась проблема с устройством, которому уже больше года. Устройство осмотрели и заменили на новое. Вы самая клиентоориентированная компания! Я в полнейшем восторге. Всегда всё на высоте. Вы цените каждого клиента. Ещё я в восторге от идеи тестирования новинок, это просто потрясающе. Тоже в этом сторе пробовала новое устройство. Iqos лучшие, а этот стор на Академической навсегда в моём сердечке.
Отличная консультация, приятные молодые люди, рассказали все про айкос, остались довольны покупкой, будем приходить за стиками:) Спасибо Максиму и Ксюше
11.09 обратились на эту точку iqos со своей проблемой и все решили!!! А на других точках не смогли помочь или не захотели, как так??? Огромное спасибо милой девушке-консультанту Ксении, быстро разобралась и все сделала, побольше бы таких специалистов👍
Одна из самых моих любимых точек, специалисты на высшем уровне, мало где проявляют такую заботу и заинтересованность. Не отпустят не решив проблему, очень всем доволен!
Заехал сегодня купить устройство в подарок. Встретил Максим, отлично поговорили постояли посмеялись, всё быстро выбрали, ушёл в отличном настроении, за что большое ему спасибо.
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 2 уровня
30 сентября 2024
Спасибо за обслуживание экспертам! Всегда приветливы, вежливо общаются, максимально заинтересованы в решении вопроса. Особенно хочется отметить Ксению, быстро, чётко, профессионально решаются все вопросы и проблемы!
Обращался за сервисом: глючил icos.
Все проверили, протестировали - организовали обмен части устройства на новое.
За это 5 звезд - сервис отличный.
Но есть и вопросы к самой компании: почему же так сильно снизилось качество устройств? Слишком часто они стали выходить из строя - работает меньше года.
Но такой уровень сервиса вытягивает на 5 звезд.
Прекрасная и отзывчивая девушка эксперт, помогла даже во время своего обеда ввиду того, что я очень торопился. Лучший стор в спб и самые классные эксперты! Спасибо!
Добрый день! Сегодня обратилась с проблемой не стабильной работы айкоса и причем это не первое мое обоащение, но сегодня мне повезло! Мне попался отличный консультат, которая пока не выяснила проблему не стабильной работы моего устройства не отпустила меня! Спасибо ей большое!
Как и любая электронная вещь, иногда устройства начинают работать нестабильно. Обратился с проблемой, Дарья оперативно выявила неполадки и главное разрешила их. С вами 5 лет, сервис как и всегда на высоте! Идем дальше. Спасибо! 👍
1
Посмотреть ответ организации
Алена Т.
Знаток города 5 уровня
25 февраля
Отличный магазин, удобно расположен, чисто, отзывчивые консультанты. Мирон очень помог, все объяснил, внимательный и вежливый
Отличное обслуживание! Все четко рассказали и решили мою проблему за 5 минут !
1
Посмотреть ответ организации
Оля Иванова
Знаток города 3 уровня
23 февраля
Столкнулись с неприятной ситуацией в тк ЭкоПарк на Охтинской аллее, где нам не могли помочь с заменой детали и не предложили ни одного варианта решения проблемы, но в данном q store оказалась очень отзывчивая Ксения, за несколько минут решившая всё и оставившая положительные эмоции от данной организации. Очень Вам благодарны, теперь знаем куда будем обращаться при необходимости!❤️