Q Store
26 отзывов
24 января
Максимально приятные впечатления от посещения сервисной точки и от обслуживания специалиста Марии.
Девушка максимально приветлива и помогла в решении моей проблемы.
Все прошло на позитивной ноте,однозначно рекомендую к посещению!
1
26 декабря 2024
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники, уже не первый раз помогают в решении вопросов, всегда вежливы, люблю пользоваться чисткой, пока хожу за продуктами)
24 февраля
Пришла просто за стиками, а мне подняли настроение, угостили водичкой, почистили айкос. Сколько раз была на островках таких, но так впервые. Спасибо большое мальчику Артуру, очень здорово что есть такие люди. Я в восторге✨️
P.S. к руководству просьба, выпишите ему премию ❤️
2 мая
Всегда очень приветливые девушки, но вот появился парень, новенький или с другой точки, не знаю. Указал прямым текстом, что у них сервисное обслуживание, а стики я могу приобрести в магазине этажом ниже. Супер сервис! Хотелось бы такой скандал учинить, но сил не было, теперь когда его вижу, обхожу стороной!
3 января
Доброжелательные девочки эксперты
Всегда с улыбкой, встретят, решат любой вопрос и проконсультируют
Замечательный сервис, советую
26 октября 2024
Продавцы помогают с выбором, вежливо общаются, ассортимент хороший, всегда есть всё, что необходимо (стики, ватные палочки, чистилки, чехлы и прочее)
24 мая 2024
Была в магазине 24.05.2024г. Меня встретили двое:девушка и юноша ,с улыбкой. Это было приятное начало. Далее получила полную информацию по моему и вопросу,и все время,находясь там,я испытывала чувство комфорта и восторга от прибывания в данном магазине. Затем мне почистили,профессионально,мои устройства ,при этом мы вели непринуждённую беседу. Уходя из магазина,было ощущение,что побывала у родных дома. Спасибо этим продавцам(к сожалению не знаю их имен) за их позитив,профессионализм и дружелюбие. Они МОЛОДЦЫ!!!Так держать.
26 декабря 2023
Самое худшее обслуживание, которое я видела. Сама являюсь работником торговли и очень лояльно отношусь к коллегам..... Но после посещения этой точки, решила написать отзыв. 26.12.2023 посетила салон с целью приобрести устройство в подарок. Меня сопровождала взрослая дочь (21 год). Я зашла и сразу задала вопрос : *какие цвета устройств есть? Хочу приобрести в подарок. " В консультации я не нуждаюсь. Игнорируя мой вопрос, сотрудник обратился к моей дочери с требованием показать паспорт. Дочь, к слову, вообще молчала и не задавала вопросов. Паспорта с собой не было. На мое замечание, что покупатель я и дочь сопровождает, сотрудник сообщил, что у них зона 18+. То есть пока дочь в салоне мне ничего не продадут. Я посчитала, что советоваться по поводу цвета устройства с дочерью, которая стоит в коридоре, для меня унизительно. Я просто покинула это место, так и не совершив покупку. Однозначно, это место в " бан".
1
4
26 декабря 2024
Лучшие девочки консультанты❤️ самые приветливые и классные :)
13 ноября 2024
13.11.24 посещал данную точку, на входе встретила девушка Мария. Я обратился к девушке о замене устройства в связи поломкой (устройство резко перестало работать и мигало красным), после чего от неё последовало недовольное выражение лица и тысяча ненужных вопросов, потом попросила подождать мин. 15-20. Я стоял ждал 25 мин., после она меня позвала и сказала устройство заработало. Я конечно очень рад, но оно 25 минут заряжалось для одного сеанса, это уже говорит о неисправности. Потом последовали предъявления, почему у вас столько замен и т.д., да какая разница сколько! Бывает что они выходят из строя, у меня на данный момент их 4 и пользуюсь всеми, неисправности появляются не у всех, но иногда попадаются которые перестают работать.
Более в данную точку из-за таких людей обращаться не буду, есть много точек где рады Вас видеть и относятся к тебе как человеку.
1
21 июля 2024
Пришли и увидели вывеску, перерыв до 13:10, пришлось пойти пол часа походить, хотя спешили и времени мало, вернулись в 13:15 и что?! Увидели вывеску перерыв до 13:40!!!! Это вообще как понимать?! Сотрудник года!!! Неуважение полное!!!
1
21 сентября 2024
Всё быстро и чётко, в порядке очереди встретили и всё быстро сделали, спасибо большое
12 января
Прекрасная точка, отличные сотрудники. Всегда помогут, не первый раз к ним прихожу, все на высшем уровне
30 марта
Очень очень все долго, на выходных работает 1 стажер, который даже толком помочь не может. Устройства выдаются очень долго, обслуживание очень долгое! Ужас!!!!
24 марта 2024
Не понятно почему такая низкая общая оценка…
Продавец проконсультировал, подобрал декоративную крышку для устройства и помог сделать скидку)
5 звезд!
26 декабря 2024
Очень бережные и заботливые девушки
2 июня 2023
Может быть было бы и 5*, но продавец решил встать и уйти на непонятный перерыв в 20:00 прям перед моим лицом. Когда спросил его, уходит ли он, просто ответил: "да", даже элементарно не поинтересовавшись поводом моего визита. Было это 31.05.2023.
Так что, #qstore лоялость ваших сотрудников к клиенту другой оценки не заслуживает, по крайней мере именно в этом магазине.
В ТЦ Домодедовский было все прекрасно.
1
2
12 сентября 2023
12 сентября вечером отдавали два устройства на чистку, девушка за 1 час 15 минут не успела их почистить. Когда пришли за устройствами сказала, что ей нужно ещё 10 минут. Из этого я делаю вывод, что на чистку двух устройств ей нужно было всего 10 минут. Услуга оказана некачественно, точнее не оказана вовсе.
1
1
22 февраля 2024
Не знаю почему такой низкий рейтинг у магазина, замечательные девушки Юлия и Дина сегодня продали мне IQOS нового поколения ,ушла в отличном настроении с подарком на 23-е февраля. Спасибо за вежливость и сервис!
26 декабря 2024
Все четко, продавцы хорошие, вежливые
19 сентября 2023
Очень плохое место, обслуживание 0, отношение 0. Девушка безумно долго работает, собрала очередь из 6 человек, жаль потраченное время
1
27 марта
Хорошая точка и приятные продавцы
16 мая
Все супер!
29 февраля 2024
Ну тут все ясно. Оф представитель. Чистка обслуживание все в норме. Следите за графиком работы
9 ноября 2023
Люди не заинтересованы в работе, еле двигаются
1
15 декабря 2023
Нервный работник непонятно что хотел
1