Qlean
298 отзывов
11 февраля
Пользовалась услугами этой компании регулярно. И каждый раз зарекалась , что это последний. Клинеры - это случайные люди, которые об уборке имеют чисто бытовые представления причем на своем уровне ( а многие из них сами понимаете откуда) . Сложные вещи им нельзя доверять и вообще лучше близко не подпускать с дереву, камню , фарфору и т д . Имейте ввиду , что к вам в дом приходят настоящие бомжи и проходимцы. Уборка очень поверхностная, время тянут, когда почасовая оплата. Портят вещи и сбегают. А последнее время просто отменяют заказы без объяснения причин . Я , занятой человек , откладываю свои дела , еду через всю Москву , чтобы встретит клинера, а уборку просто отменяют. Компания не способна влиять на этот процесс. Изначально сами менеджеры безответственно относятся к организации уборки ( присылают одного вместо обещанных двух. А это значит, что клинер не уложится вовремя или уборка займется весь день и будет некачественная) Был у меня случай , когда уборщица просто ушла встречать курьера и не вернулась - передумала. Вообщем , очень ненадежная компания . А уровень уборки такой , что доверить им можно только общественные туалеты на вокзалах. Люди , которые пишут положительные отзывы ( если они реальные) , видимо, очень безразличны к сервису, качеству и отношению
1
14 октября 2024
Заказала генеральную уборку после ремонта. Клинер быстро приехал и всё сделал идеально. Осталась довольна: кухня блестит, окна чистые, даже плинтуса теперь как новые! Особенно понравилось, что не надо ни о чём думать, весь инвентарь у клинера
1
9 сентября 2024
Заказала генеральную уборку после ремонта. Быстро приехал клинер, все сделал идеально. Довольна результатом: блестящая кухня, чистые окна, и даже плинтуса теперь как новые! Особо понравилось, что не надо ничем заботиться, весь инвентарь у клинера
11 октября 2024
Очень сильно испортилась компания. Было более 100 заказов у меня. Раньше цена была адекватная. Сейчас каждый раз открывая заказ цена постоянно увеличивается. За одну и ту же работу. На постоянной основе. Сейчас открыла заказы с ноября и цена опять на 600₽ больше.
Клинеры повторно заказы не берут так как поговорив с одним из них выяснилось,что они получают просто копейки от моих 5.000₽ за поддерживающую уборку.
Прописано,что клинкер приходит со своим средствами. Но тут я обнаружила пустые флаконы из под средст у себя. Сама уборку не провожу.
А тут вообще пришло сообщение,что можно за 2.900₽ плюсом к моей оплате добавить консьерж сервис-личный онлайн куратор моего клинера и моего заказа.
Просто смешно,не позорились бы так уже.
2 ноября 2024
Хотел бы поставить ноль, но, к сожалению, можно минимально единицу.
Заказал клининг пустой квартиры без мебели перед заселением. Несколько раз общался с представителем данной компании, присылал фото и обговорили, что нужно помыть (ничего особенного, помыть полы да ванную). Заказа был сделан за неделю до необохдимой даты. Так как это был рабочий день, то взял выходной, чтобы запустить клинера, и потом принять работу
В ночь перед уборкой приходит СМС, что, пока клинер не найден, и, если никто не откликнется, то уборка будет отменена. Естественно, на следующее утро ее отменили. День потерян, нового клинера так быстро не найдешь, и все планы пошли в мусорку
Клиентоориентированности в компании нет, никакой помощи в решении данного вопроса мне не предложили, кроме 500 бонусных рублей. Но куда мне их тратить, если клинеры не приходят?
Заказ был в Митино, если что, не за тридевять земель
25 декабря 2024
Qlean. ru (клининговая компания) применила повышающий коэффициент 70%к регулярной уборке 26.12 по многолетней подписке ( подписка означает, что один раз в 2 недели в определенный день в определенное время происходит уборка). Клиента не сочли нужным об этом уведомить, так же как и о двух не столь давних повышениях стоимости уборки. Информацию о повышении получали только после списания с карточки. Клиентский сервис прокомментировать не может.
6 октября 2024
Проверенный временем клининг. Отмечаю четкую работу менеджеров, с которыми обсуждаем услугу, все быстро и организованно. Подстраиваются под тебя по времени, не нужно целый день ждать клинеров
31 августа 2024
Много лет пользовался услугами этой компании, но в этом 2024 году что то пошло не так. Во первых цены пошли вверх и самое что главное сервис ухудшился.
Записался на 30 августа заранее . Цены почему то с 1 сентября у них снова дороже. Так в день назначенной мойки,мы естественно ждём, запланировали ,никуда не поехали,мне приходит смс за час до прихода клинера,что мойка ОТМЕНЕНА !!!!
Теперь видимо в компании клинеры регулируют ситуацией ! Клин ру просто не за что не отвечает ! Безотвественная стала компания !!!
1
1
8 сентября 2024
Я- многодетная мать и уборка это вечный головняк. И вот после того, как обратилась сюда, жизнь стала намного проще в этом плане. Они все делают по уборке сами, а я отдыхаю. Даже вспоминать страшно, как я раньше со всем справлялась самостоятельно
1
12 октября 2024
После корпоратива нужна была генеральная уборка в офисе, вызвали клининг. Приехали точно по расписанию, убрали все следы преступлений)) Для меня показательно, что собрали даже конфетти от хлопушек. Обычно они остаются за мебелью и под столами еще на год
29 ноября 2024
Я очень довольна оказанными услугами. Все было выполнено оперативно и профессионально, а еще мне помогли с расстановкой мебели.
9 июня 2024
80% заказов проходят хорошо.
Клинеры неплохо убираются.
Захотел написать отзыв по двум причинам.
1. Клинер сломал нижнюю часть стиральной машины и очень плохо была проведена уборка - всё в пыли.
Пообещали ремонт и "типо" забыли.
2. Клинеры могут отменять уборку за 30 минут до прихода. Вам пообещают в техподдержке скидку, но её не дадут.
Если сами в поддержку не напишите, никто сам ничего не сделает.
Деньги списывают за сутки, а услуги не представляется.
В тех поддержке надеятся, что вы устанете не получать ответы на свои вопросы и заткнётесь. Пообещали уборку, скидку, возврат средств - надо очень постараться, чтобы получить это.
2
3 мая 2024
В преддверии светлого праздника и дня рождения обратилась за сервисом в клин.ру Освободила вечер пятницы, скорректировала планы под сопровождение клинера. За 30 минут до назначенного времени уборки в приложении статус изменился с «Ваш клинер Мария» на статус «ищем клинера». Никаких дополнительных уведомлений не поступило, более того, прим попытке дозвониться в сервис мне сказали «сейчас с вами свяжется менеджер поддержки». Итак, время начала уборки 17.00
Написала в 17.20 в чат поддержки. В 17.40 мне только соизволили ответить, что упс, ничего не выйдет давайте мы у вас уберемся 7 мая!!! Ну и в качестве извинения примите 500 рублей!!!
Очень, очень сильно подвели и продолжают не отвечать на сообщения. Новый ответ я жду уже более 20 минут.
1
16 июня 2024
Заказала генеральную уборку квартиры, никто не пришел и даже не позвонил. После хамства со строны сотрудника поддержки, перезвонил другой менеджер, перенесли на завтра, дали 15% скидку, ну окей, согласились.
На следующий день приходит довольно скандально настроенный главный клинер и добавляет 30% к заранее обговоренной стоимости. Причина: в генеральной уборке(!) не предусмотрена разборка поверхностей и шкафчиков. То есть вы должны сами очистить кухонный гарнитур от всего что внутри, убрать все предметы с поверхностей (полочки, стиралка, книжные шкафы) они их протрут, а вы потом сложите. Ну это какое-то издевательство, а не уборка. Отказалась от услуг
1
12 мая 2024
Заказывал генеральную уборку квартиры 45 кв м, с дополнительной мойкой окон и холодильника (за все вышло 16,5 тысяч рублей)
По итогу клинеры выполнили свою работу абсолютно на «отвали»:
- должны были обеспылить стены и потолки, по итогу в коридоре и на кухне в углу осталась висеть паутина
- шкафы, которые мы заранее опустошили для удобства, протерли очень плохо, по ощущениям будто бы просто одной тряпкой прошлись и всё;
протирали только сами полки, дверцу и более скрытые места просто пропустили
-с подоконниками та же история: протерли только там где видно, но если сбоку провести пальцем, то сразу видно что там даже не протирали
- холодильник помыт так же плохо
- полы были помыты хорошо, вот и на 2/5 оценка)
Итог: генеральная уборка в таком формате абсолютно не стоит своих денег, грустно(
1
30 июня 2024
Компания нас подставила. Заказали уборку после праздника , заранее заказывали, знали, что будет беспорядок. пришли, сфоткали и ушли, сказали , что нужна генеральная уборка и что они оправят другую бригаду. В итоге не позвонили, никого отправлять не стали. Дозвониться до них мы не могли.Мы специально взяли доп. время и доплату за опытного клинера. Нам нужно было уезжать в этот день и перед отъездом было много дел. В итоге час мы потратили на поиск срочного клинера. Больше не обращусь в эту компанию никогда. Если уж у вас такое строгое деление по уборке, то запрашивали бы фото квартиры во избежании таких ситуаций. Я думаю когда люди клининг заказывают это впервую очередь из-за отсутствия времени на уборку.
13 октября 2024
К сожалению, в последнее время сервис испортился. К качеству уборки претензий нет, но клинеры отказываются от заказов в последний момент, а служба поддержки не предлагает внятного варианта решения проблемы.
8 сентября 2024
Решил оформить подписку на уборку с постоянным клинером. Это очень удобно, так как знаешь, кто придет и как будет работать. Служба поддержки всегда на связи для уточнений
8 мая 2024
С QLEAN DRY CLEANER я познакомилась
случайно и с тех пор продолжаю с ними
сотрудничать. Я действительно зря
тратила все свое время на стирку и
уборку, но теперь я очень рада, потому
что все у меня чисто на отлично,
хорошие цены и действительно
фиксированные встречи. Они очень
хороши. Я рекомендую их всем. Ему
нужна стирка в первую очередь, и
отсюда я говорю большое спасибо
ХИМЧИСТКЕ QLEAN.
11 марта 2024
Замечательная клининговая компания.Обратилась к ним и они со всей добротой отнеслись ко мне, чтобы качественно постирать мою одежду и шторы.Они передали мне одежду очень чистую и приятно пахнущую.Надеюсь, общение с ними облегчит вам стирку вещи и одежда.Спасибо.
2
27 марта 2024
Стоит хотя бы раз заказать у них уборку и начинается. Просто постоянно названивают в любое время с разных номеров и навязчиво предлагают свои услуги. Из-за того, что номер каждый раз разный их нельзя заблокировать. Даже при вежливом отказе, вместо того, чтобы завершить разговор, продолжают впаривать услуги по уборке и химчистке, при чем настолько напористо, что реально хочется уже послать. Операторы тут не при чем, понимаю, руководство дает такие команды по агрессивному обзвону. Вы мешаете людям, ваши звонки неудобны, отвлекают и мешают, и я не давал согласия на ваши обзвоны бесконечные. Если вы так желаете быть незабываемыми, есть в наше время миллион способов напомнить о себе (смс, приложения, мессенджеры), а не раздражать людей звонками так нахраписто.
5
20 мая 2024
Я уже несколько месяцев пользуюсь услугами этой клининговой компании и хочу поделиться своим положительным опытом. Каждый раз, когда команда профессионалов приходит убирать мой дом, я остаюсь впечатлен их профессионализмом и качеством работы. Они не только осуществляют тщательную уборку, но и уделяют внимание каждой детали, чтобы мой дом выглядел безупречно.
30 июня 2024
Сервис оставляет желать лучшего, после вызова опытного клинера надо еще самому пройтись тряпкой и пылесосом. Но если на это еще можно закрыть глаза, то как закрыть глаза, на то, что сотрудники при виде домашних животных разворачиваются и уходят, до оператора дописаться конечно можно, но толку ноль. Никому не посоветую данный сервис. Хотя в свое время начинали они достаточно хорошо.
1
4 февраля 2024
Услуга очистки квартиры от Qlean была просто потрясающей. Онлайн бронирование было очень удобным, а сотрудники компании приехали вовремя. Они выполнили работу быстро и качественно, уделяя внимание каждой детали. Результат превзошел все мои ожидания. Большое спасибо Qlean за их профессионализм!
1
27 декабря 2023
Пользовался ранее услугами компании (химчистка, уборка) и все было замечательно ровно до того момента, как не захотелось послать компанию на 3 буквы:)
Причины:
1. Заказыкаете клининг, тк у вас намечается торжественное событие. Наступает день торжества, и вам сообщают, что клинера не будет.
Решение вопроса - 300 бонусных рубля.
Вы серьезно? Перед гостями такой, ребят у меня Бардак, но зато у меня 300 рублей скидка теперь😅
2. Ладно, думаю, ошибиться может каждый и всякое бывает. Проходит пару месяцев, намечается др, заказываю клининг.
И тут как вы догадались - извините, клинер к вам не приедет.
И сообщают об этом тогда, когда сидишь в квартире и думаешь какого хрена на 40 минут опаздывает клинер.
Решение вопроса - мы можем перенести дату, но зато начислим вам 500 рублей!
Щедрость компании не знает границ:) но видимо понимание, что испорчено торжество оценивается в такую сумму🥲
Итог: если не привязаны к конкретной дате, то можно заказывать, в остальном лучше избегать услуги данной компании. Ну или выбирайте 500 рублей🥲
8
1
17 мая 2024
Абсолютно непонятно каким образом считается стоимость
На сайте указана стоимость генеральной уборки от 8к
В переписке телеграм сумма уже 17.5к
Это без каких-либо дополнительных услуг
По словам оператора "за площадь квартиры"
Площадь квартиры — 47.5 м², это за эту площадь стоимость в два раза увеличилась?)
Других причин оператор назвать не смогла🤔
2
12 июня 2024
Заказали химчистку штор,цена рассчитывается от метража
В итоге насчитали на 4 метра больше,уверили,что все перепроверили
Но,у меня был договор с дизайнером со сметой и точным метражом,плюс курьер,кто навешивал шторы,еще раз все перемерил,в итоге обман на 2 тысячи рублей
Неприятно и несолидно
Давно к ним не обращалась,видимо,и не стоило возобновлять
15 мая 2024
Ужасный сервис ! 2 раза сорвали уборку . Долго мне звонили и предлагали вымыть у них окна по акции и я в итоге согласилась . Правда ожидание составило 3 недели в следствии загруженности клинеров . В первый раз вообще не пришел клинер и они предложили 500 руб в качестве компенсации , во второй раз пришел через 2 дня , посмотрел на окна и молча ушел , никому ничего не сказал . Больше не буду пользоваться и никому не рекомендую !
1
27 сентября 2024
Заказала уборку квартиры-студии, уборка поддерживающая, вышла 5к. Сан узел не был вымыт от слова совсем, клинер сказала что у нее нет средств чтобы помыть душевую кабинку и краны (вообще здорово), диван так же не пропылесосила. Я написала в поддержку, никакого решения нет, просто делают вид что я не права и на все ответ: «клинер не смог отмыть». (Не смог омыть он просто следы воды на душевой кабине, не смог отмыть пыль) ужас, полное разочарование в сервисе, потраченное время, деньги и нервы на бесполезное общение с поддержкой. Не рекомендую связываться.
20 сентября 2023
Пять лет пользовались услугами этой компании. Все было хорошо. И клинеры приходили во время, и окна мылись тщательно. Но в апреле прозвенел первый звоночек: долго искали клинера, были созвоны, переговоры, но в итоге, помотав мне нервы, клинера нашли. Сейчас клинера даже и не искали. Просто предупредили, что заказов много, что клинеры берут заказы самостоятельно и вообще клинеров не хватает. Господа хорошие, так какого вы на сайте указываете свободные интервалы, на которые можно заказать мытье окон? В общем, и двойки много. Но это балл за прошлые заслуги. А по факту и сама больше их услугами не воспользуюсь, и другим не посоветую
10
26 июня 2024
Плохое качество генеральной уборки. Заказывала несколько лет назад и тогда действительно мне оставили идеально чистую квартиру. В этот раз и грязь оставили, и квартира чистотой не сверкает. На генеральную уборка не тянет совсем.
5 июля 2024
Действительно удобный и качественный сервис. Дом всегда в порядке, вещи возвращаются чистыми и свежими. Спасибо за вашу работу
18 января 2024
Воспользоваться услугами компании Qlean, мне нужно было убрать 2-х комнатную квартиру, работа была сделана качественно, сотрудники вежливые, работают оперативно. Буду рекомендовать эту компанию друзьям.
1
1
15 мая 2024
У меня всегда возникают проблемы с чисткой шерстяных курток или костюмов, которые я ношу для личных или рабочих особых случаев. Тем не менее, я полагаюсь на Qlean в чистке этого типа одежды, чтобы сохранить ее качество и сэкономить время и усилия. Они обеспечивают качественную уборку по разумной цене.
5 ноября 2023
К сожалению, если в начале деятельности компания оправдывала ожидания, год от года все хуже и хуже. Откровенно вынуждают добавлять опцию «пылесос», в котором у нас нет необходимости, тк нет ковровых покрытий. Но, видимо, клинеры не умеют пользоваться веником и щеткой, тк утверждают, что без пылесоса не убираются. Вытереть пыль, где не видно особо никто не заморачивается, пол могут протереть 1 раз с непонятной добавкой в воду, после чего ноги просто прилипают к полу. Интереса ради перемыла пол после ухода клинера и была неприятно удивлена цветом воды от полоскания тряпки. В общем, откровенная халтура, никем не контролируемая. На любой косяк клинера слышишь «извините» и получаешь какие-то бонусы. Но нужны не бонусы, а хотя бы среднего качества уборка. Грустно, ибо сервисом пользовались с самого начала и не хотелось бы менять. Но видимо, придется. На фото то, как было «убрано» за и под кофемашинкой. На видео та самая вода от тряпки, которой был вымыт пол по уходу клинера.
4
1
28 марта 2023
Хочу выразить благодарность персоналу за качественную и своевременную уборку после моего дня рождения. Все было очень аккуратно и чисто, даже после такого большого количества гостей. Было приятно видеть, что персонал работает настолько профессионально и ответственно. Я бы с удовольствием порекомендовала вашу компанию своим друзьям и знакомым
1
1
28 октября 2024
Не просто клининг, это - спасение для занятых людей. У меня куча дел, а теперь еще и квартира в идеальном порядке.
11 сентября 2023
Пользовалась сервисом 2 года . Было неплохо, адекватный ценник за уборку 100 кВ. В этом году начались проблемы: регулярные невыходы клинеров, по факту день в день тебе никто не звонит и и не извиняется. Зачем??? Я пока сама не начну писать в службу поддержки- ой, давайте скидку дадим 300 руб, да мне не нужна скидка, напишите сразу на когда можете перенести заказ, раз уж так вышло, извинитесь. Особенно было обидно на чистый четверг, за месяц заказывала уборку!!! И Клинер не пришёл, никто не написал мне позвонил, как будто так и надо. Предложили потом через неделю убраться, это нормально? Поживите в грязи пока…
7
24 ноября 2023
Нужно было убрать квартиру после недавнего ремонта. Самому все отмывать достаточно сложно. Заказал генеральную уборку от компании Qlean. Ребята приехали, качественно все почистили за короткий промежуток времени. Квартира после уборки стала очень чистая. Справились с задачей на отлично. Был очень удивлен.
1
2
12 октября 2023
Невозможно строить какие-либо планы! Менее чем за день до назначенной явки клинера получаю странную смс "Из-за высокого спроса мы не можем гарантировать, что клинер будет назначен". В смысле, не можете гарантировать? А зачем вы тогда вообще нужны? Заказ был сформирован, оплачен и подтверждён за 1,5 недели, а также, исходя из даты клининга, были выстроены все остальные планы на неделю, учитывая сильную занятость. Бот проблему не решает. Служба поддержки снимает с себя всякую ответственность за исполнение заказа. Со словами "жаловаться - ваше право". Сотрудник службы поддержки Елена, звонок в 12.10.23 в 16.12. З Фирма и её должностные лица не исполняют своих обязательств перед клиентами, поэтому не рекомендую обращаться к услугам данной компании людям, ценящим своё время и эмоциональное спокойствие.
6
15 октября 2023
Сервис снизил планку невероятно. Заказываешь уборку за неделю. В итоге накануне за сутки пишут, что вероятнее всего из-за загрузки вам не найдут клипера. Но узнаете вы об этом ЗА ЧАС до уборки. То есть если я отменяю меньше, чем за СУТКИ, то я должна платить штраф. А ваша контора ничего не должна. И я не могу сейчас искать клинера взамен, тк вы меня просто проинформируетк только завтра за час. Просто человек освободил все балконы для мытья стёкол, запланировал полдня дома, тк судя по отзывам оставлять квартиру с вашими клинерами больше нельзя, что-то подворовывают. А вы спокойно отмените за час? Невероятный подход в условиях конкуренции Москве. Полагаю, что вы просто выбираете заказ, где за те же деньги меньше нужно убрать. Крайне разочарованы
5
3 апреля 2024
Пользовалась услугами этой компании много лет. Лет 5 назад все было идеально. Каждый раз приезжали отличные клинеры. Но видимо, чем больше становится компания, расширяет список услуг, тем хуже контролируется качество. Как говорится, если где-то прибыло, значит в другом месте убыло. Моя последняя капля - вчерашняя уборка. Дома у меня чисто, я сама регулярно убираюсь, вызываю иногда клининг, чтобы помыть в тех местах , которые я пропускаю. Если честно, я так и не поняла что делала женщина. Только поменяла постельное белье, пропылесосила и помыла полы (только видимые части, за креслами, диваном…. не тронуто). На этом все. Стол на кухне, сантехника во всей квартире… к ней никто не притронулся. Какие там вытяжки, полки и пр. Я молчу. Зеркала повозили мокрой тряпкой, (может ей же пол мыли), я уж не знаю, оставили разводы. Я когда начала все проверять просто впала в шок.В общем после нее я сама все ходила мыла. Кучу фото видео подтверждений отправила им в качестве претензии. Они сказали спасибо разберемся и пропали. Могу сказать одно точно - больше я их услугами пользоваться не буду.
29 сентября 2023
Первый раз я воспользовалась услугами этого клининга с красивым сайтом без кнопки обратной связи летом. Ко мне пришла иностранка, едва говорящая по-русски, не похожая на свою фотографию, и убралась.
В процессе уборки ей понадобилась от меня тряпка и подробная инструкция по тому как пользоваться пылесосом. После ее ухода я обнаружила разводы на всей сантехнике в ванной и на всех зеркалах в доме, а также засор в раковине в ванной. Не нашла я тряпки, которую ей давала. Позже тряпка нашлась, спрятанная за стиральной машиной. Зачем? Мы этого не узнаем.
Я оставила подробный отзыв, мне перезвонил менеджер, мы всё обсудили, и я заказала клининг на через месяц. Вторая и третья уборка прошли хорошо. Девушки приходили со знанием местного диалекта, убирались хорошо, одну правда напугала моя кошка, но она всех пугает – она тот еще саблезубый тигр помоечной породы.
И вот я заказываю уборку в сентябре. Заранее. За три что ли недели. На 26 число. ЗА час до момента Х мне звонит менеджер и говорит, что клинер не придёт. Почему? Мы этого не узнаем. Давайте перенесём! Давайте. Я выбираю день, который мне С НАТЯЯЯЯЯЯЯЖКОЙ, но подходит. Суббота. Просто я ненавижу убираться в доме. А дом в уборке нуждается.
И вот в пятницу вечером я открываю приложение, чтобы убедиться что ко мне завтра кто-то придёт помыть мой кошарник и вижу, что моя уборка «Со скидкой за доставленное неудобство» стоит дороже чем уборка без скидки. Процентов почти на 30. Потому что у меня наценка 800 рублей «из за повышенного спроса на уборку» . А скидка за то что я бездарно просидела половину вторника дома в ожидании клинера и не получила чистой квартиры – 130 рублей. А отменить визит очередной среднеазитской феи чистоты – еще 300 рублей.
Я В ярости пытаюсь найти в приложении кнопку связи с менеджером. А её нет.
Я иду на сайт, там есть телефон, но трубку не берут. Твитера у меня нет. Я нашла телефон поддержик в ВК. Я позвонила. Девушка вежливым голосом мне объяснила, что наценка у всех. Очень большой спрос. На мои объяснения что вообще-то это их косяк что ко мне во вторник не пришла уборщица и я не понимаю почему я должна переплачивать за их косяк. Но милая барышня с завидным спокойствием мне просто по скрипту повторяла одну и ту же фразу.
Короче я матом в ответ не орала только потому что девушка не виновата конечно, она просто кукла на телефоне и ее работа – вежливо и по скрипту повторять одни и те же фразы.
Но пользоваться услугами этой конторы я больше не буду. И вам не советую.
8
15 ноября 2023
Обратилась в компанию за помощью по уборке квартиры. Не успеваю совсем заниматься уборкой часто уезжаю.Созвонилась с компанией всё обговорили до мелочей. В назначенный день приехала бригада из трёх человек. Инвентарь химия для уборки вся своя. Это очень приятно. Вымыли всю квартиру сан узел окна. Убрали всю пыль в радиаторах. Очень вежливые. Работают быстро без перекуров. В общем придраться не к чему. Всем довольна.
3
14 мая 2024
Я всегда рассчитываю на помощь Qlean в трудных ситуациях. Они могут решить любую проблему и очистить не только одежду. Я доверяю им чистку штор и ковров из-за отличного качества их услуг по уборке по разумным ценам.
25 января 2024
Ну не может быть 5 звезд у сервиса, который постоянно отменяет за 1-2 часа до уборки заказы. Конкретно у меня это происходит на постоянной основе. Обратитесь лучше в другую компания которая вас не подведет перед важной встречей или мероприятием. Отвратительно!
Яндекс объясните откуда оценка 5? Когда ниже меня намного интереснее истории и такие же низкие оценки?! Ваш рейтинг не вызывает доверия!
2
18 января 2024
Работала в этой компании персонал не ценят везде снимают комиссию, врут невозможно говорят платят 50% врут берут 4000т за 3х комнатную если не больше,а тебе дают 1445. Второй раз люди решили срубить комиссию с сервиса сами выбросили из кондиционера пыль,а второй раз набрызгали на смеситель хотя я от и до убирала квартиры приходила просто такая уставшая и ещё и не заплатили за мои заказы .
3
19 ноября 2023
Отвратительное качество услуг в последнее время
Химчистка:
1. Курьеры никогда не приезжают в установленное время
2. Курьеры сами назначают время когда им удобно, а не клиенту
3. Регулярно приезжают с запахом перегара
4. Служба поддержки не в состоянии решить ни одного вопроса
5. Вещи чистят некачественно, возвращают с браком
Уборка
1. Постоянно отменяют назначенного клинера
2. Клинер не соглашается с заявленным объятом работ, всегда споры
3, качество работы клиентов упало, не знают и не понимают русский язык
4
1
2 сентября 2023
Обратились сюда. Хочу сказать большое спасибо за ответственный подход. Убрали на самом деле в квартире хорошо, все стало чисто, туалет убран идеально. Всё красиво, запаха химии нет.
1
8 февраля 2023
Самая лучшая компания. Всегда радуют своим качеством работы, хорошим персоналом, скидками и бонусами. Работу выполняют быстро и качественно, вещи возвращают в сам лучшем виде. Удобное расположение. Рекомендую всем, отличная компания ✌🏼
1
3