Сегодня вновь посетила уже любимый мною салон. Как и всегда была великолепная работа мастера Дарьи. Безболезненно,дружелюбно и профессионально. И абсолютно нулевая работа администраторов, к сожалению, испортившая настроение и саму атмосферу, которая окутывает девочек во время проведения бьюти процедур. У меня ни разу не поинтересовались на входе желаю ли я что-то из напитков пока ожидала записи, попрощались со мной только после того как попрощалась я сама, никто не помог повесить пальто. На выходе из салона я сама попросила чай,пока ожидала машину, администраторы даже не уточнили с собой или здесь я хотела бы выпить напиток, да и в целом даже не поинтересовались какой чай я бы хотела. Сталкиваюсь с таким в первый раз за все время посещения салонов. Очень грустно, что все таки пришлось столкнуться, потому что создается полный дисбаланс. Ведь мастер, выполняющий эпиляцию создал потрясающее настроение, которое абсолютно напрочь испортили администраторы. Хотелось бы, чтобы вы обратили на это внимание и администраторы подтянули свои навыки коммуникации в работе с клиентами🤍
Хорошие аппараты, но очень не компетентные специалисты которые не умеют ими пользоваться. После процедуры эпиляции лопнули сосуды и появились родинки - что свидетельствует о не профессиональном выборе мощности аппарата, мастером данной клиники. К косметологам тут также много вопросов, никакого индивидуального плана лечения вы точно не получите. Имела опыт консультации с отвратительнейшим «врачом», которая кроме как в хамской манере общается и посоветовать биовитаризацию, больше не чего не умеет. Очень жаль, что за самый высокий прайс на рынке, мы получаем такой ужасный сервис, и что подобные врачи это предел квалификации для вашей клиники. Разумеется больше не на одну процедуру в этот салон больше не вернусь.
Делала курс капельниц. По стечению обстоятельств как раз была акции на 5 капельниц из двух компонентов по цене 45 тыс. Я врачу показала анализы и объяснила в связи с чем обращаюсь. Мне расписали 5 процедур и компоненты капельниц: 1,2-гептрал бурлитион; 3 реамберин эссенциале; 4- берлитион-эссенциале;5-глутатион -витамин с.
1 - сделали по назначению, со 2-й капельницы врач начала менять назначения дистанционно, передавая что поменяла назначение через медсестру. 2-ю сделали глутатион гептрал, а далее 3,4,5 глутатион и витамин с. На 5-й процедуре я поинтересовалась почему так откровенно экономят на препаратах и меняют назначения. Медсестра уходила уточнять к управляющей, звонила врачу, измененные назначения они оставляли без изменений. Я просила вернуться к схеме ранее оговоренной со мной, безрезультатно. В итоге 5-ю капельницу, мне просто поставили из 1 компонента и даже витамин С убрали. Обещали, что управляющая и врач мне позвонят непременно завтра и сделают пересчет стоимости услуг и вернут деньги.
Естественно никто не перезвонил, перерасчет не сделали, деньги не вернули. Стоимость капельницы из глутатиона вышла 9 тыс рублей, что откровенно много, средняя цена по рынку 5-6 тысяч. Стоимость 10 ампул по 2 мл витамина С в аптеке 60 рублей.
Это к слову о том, что такое жадность и экономия.
В эту сеть клиник я больше ни ногой, хотя ранее регулярно ходила на фрунзенскую!!!!