Все отлично. Все понравилось. Быстро, чисто. Уютно в комнате ожидания, культурное обслуживание. Удобно с начисленными баллами. Всегда стараемся приезжать в R1 не смотря на то, что цены выше, чем у других автомоек.
Рекомендации: Больше свободной записи, чтобы была возможность записаться в любое время.
Спасибо.
Был сегодня здесь. Приёмщик сказал, что нужно подождать минут 20... рассчитывал помыть машину до 14.00. Как раз 40 минут осталось бы на мойку, если бы взяли, как сказал приёмщик. Прождал 45 минут... Так и не взяли. Обращаюсь к владельцу мойки: Вы не уважаете клиента, забираете драгоценное время. У меня и машина в итоге не мыта и настроение испорчено.
Моют неплохо, стараются, давно сюда езжу. Но сегодня понял, что клиентоориентированность - не ваш конёк. Сегодня навалило много снега, сложно проехать. Подъезжаю к боксу и в метре от бокса сажусь на днище в снег. Попросил администратора, чтоб кто-то почистил. Ответил, что это не его проблемы. Я уехал на другую мойку.
Пользуюсь услугами данной мойки несколько лет. Приятный, вежливый и клиентоориентированный персонал, процесс мойки качественный и оперативный, большой ассортимент услуг - всегда есть из чего выбрать. В последний раз делали полировку фар и нескольких элементов - максимально демократичные цены, качество «на высоте»! Есть накопительная система скидок, которая приятно радует! Рекомендую данную мойку, как одну из лучших!
Пришел спросил сколько ждать. Сказали пол часа. Хорошо, жду. Просидел час. Повторил вопрос. И как в анекдоте: а вы что ещё здесь? У нас очередь на улице. Обалдеть... В предыдущие разы ждал в помещении и никто никогда про улицу не говорил...
И работают кстати 2 человека на 5 боксов.
Какие-то нелепые. 3 раза из трех всегда какие-то косяки. То что-то у них сломалось и мойка затянулась на 2,5 часа. То у них не работают касс, но они могу помыть по переводу и через час , хотя очереди не было. Последний раз попал на ремонт, но все таки они готовы были помыть машину по завышенному тарифу. Желаю скореейшей смены владельца.
Сегодня помыла машину, довольна работой и доброжелательной атмосферой.
Цена адекватная 1700 тр ( внутри, снаружи и с багажником, седан)
Сумма озвученная вначале, осталась без изменений в итоге. Помыли хорошо, стекла без разводов.
Советы по обслуживанию машины и доп. услугах носят рекомендательный характер, услуги не навязываются! Работают круглосуточно, удобно подъехать и выехать, рядом заправка.
Подождать можно в уютном зале, попить кофе,процесс мытья можно посмотреть по камере, тут же в зале.
Есть ресторан на втором этаже, но там не была)
Короче рекомендую.
Уже года четыре езжу на эту мойку. Всегда есть места, моют быстро, качественно, есть комфортная зона ожидания, туалет. Кофе вкусный. Можно купить какие то мелочи для авто.
Оромное спасибо ребятам с мойки, к мойке отнеслись с душой. Машина была очень грязная внутри, (перозвка инструмента, строй материалов, маленькие дети) все сиденья в пятнах, разводах, внутри все покрылось толстом слоем пыли. Оперативно всё отмыли, машина после мойки хоть на продажу. Пунктуальные обозначали время мойки, сказали если получится раньше сообщить, так и получилось. Очень доволен что обратился сюда, рекомендую, теперь буду мыться только сдесь. Цена адекватная, полностью соответствует качеству!
Обслуживаю , две машины на данной мойке, несколько лет .
Никаких нареканий, - обслуживание клиента всегда проходит вежливо ,быстро и без
суеты !
Качество тоже на хорошем уровне. Спасибо ребята,так держать!!!)))
Приехал в 23.00 - говорят надо ждать час, людей нет, вы видели во сколько вы приехали ?
Еще через 2 недели приехал днём, вроде очереди нет, помыть паркетнтк и ковры около 1100р и мойка займет 40 минут
Лучшая мойка на которой был!! Супер вежливый персонал, клиентоориентированность на 100% !! Моют как свою😁 Советую всем, не пожалеете, куча штучек для вашего железного коня👌 И поесть можно очень вкусно😎
Помыли машину быстро. Внутри и снаружи, но внутри халтурно. Крошки остались в кармашках и подстаканниках. Уговорили нанести гидрофобку, впустую деньги. Выехал на улицу где пошел снег и сразу вся машина грязная, где же эта защита.
Приехала в 7:25 утра, так и никого не нашла и не дозвонилась. На звонки не отвечают. Дверь закрыта. Я пошла в общий вход, слышу как там тел звонит, и никого. Так и уехала на грязной машине. Не круглосуточный сервис!
Долго искал хорошую автомойку по приемлемым ценам, ребята очень выручили, помыли быстро и демакротично!
Комната ожидания приятно удивила, довольно уютно, можно попить хорошего кофе)
Очень долго ждала администратора в комнате ожидания , передо мной стояла живая очередь из желающих помыть авто и дождаться администратора. Его никогда нет на рабочем месте. Когда он пришел то в прямом смысле этого слова отговорил всех мыть там машину - « будете час ждать и больше ..» и т.д в итоге передо мной все уехали на другие мойки , я говорю - я готова подождать. Не спешу . Он сказал- даже через час не знаю .. мы не записываем , у нас живая очередь .. я говорю « готова встать в очередь» , он- я не советую , очень много машин , И т.д. Больше я туда не езжу. Очень странная клиентоориентированность . До этого мне удалось один раз там помыть авто, и то поискав администратора минут 20. Приходишь и не к кому обратиться. Администратора НИКОГДА НЕТ .
Оперативно, уютно, была впервые-наилучшие впечатления! В подарок сделали чернение резины. Покрыли кварцем и машинка моя засияла😃 спасибо вам ребята, приеду снова. АДМИНЫ ВООБЩЕ ТОП❤
Заказанная услуга - всё включено.
Качество работы: в некоторых местах остались разводы, в салоне подстаканники были пропущены, хочу похвалить, что всё что заметил до выезда из мойки устраняли на месте, только жаль, что пришлось тыкать пальцем где слелано плохо. Пишу отзыв через 15 минут после того, как покинул мойку. Зеркало в разводах, антидождь из услуги, будто бы отсутствует, спасибо машине, что окатила лужей, что увидел работу антидождя и смог показать на видео. Хотел, чтобы услуга была оказана соответсвенно ожиданиям и описанию, соответственно прайсу. Остался недоволен. Может, просто я ожидал от антидождя большего, чем он из себя представляет
Быстро и удобно. Из минусов - нашёл большое количество пропущенных мест, пришлось отдельно показывать мастеру. Кроме того, мастер не понял мой заказ (или ему не верно передали), поэтому пришлось ждать ещё время, после уточнения.
Мыла подкапотку на лансере. Было всё в масле. Помыли отлично за 5-10 минут. Вообще время прошло незаметно, в кафе можно посмотреть фильм на мягком диване
Ну и самое то главное что сделали все аккуратно, ничего не повредили, все работает четко
Администратор кстати был очень вежлив, даже предложили тех облив в подарок за первое посещение, но мне ехать в село, поэтому толку нет, я отказалась. Обязательно вернусь на мойку кузова по возвращению.
500р вышло за подкапотку (на другой мойке просили 2500) целы более чем низкие
Приехал. За стойкой человек, не имеющий отношения к Мойке. Говорит я не администратор. Сейчас он придет. Присел, жду. Минут 10. По камерам подъезжает машина, выходит парень. Спрашивает может ли помыть машину. Человек за стойкой выскакивает, провожает. Иду разбираться. Я не администратор, я забыл говорит мне. Кричит Колю. Коля прикидывается сундуком, говорит, что он не знал. Провел лекцию о том, что если Вы отлучились от рабочего места, то должны либо проинструктировать, либо на нем быть. Объясняю, что хочу получить по услугам. Спрашиваю в какой бокс, ответ: подождите. Пошел отдавать готовую машину, не было минут 5-7. Психанул, развернулся, уехал. Сервис🫠 3 занятых бокса из 6 это не много посетителей))))
Приехал помыть машину после дальней дороги. Записался к определенному времени. Встретил администратор осмотрел машину согласовали что нужно сделать.
Зона ожидания комфортная,диванчики, телевизор, есть кофе, туалет. Рядом рестик где можно покушать.
Теперь к самой мойке. Сам кузов помыли хорошо, вопросов никаких нет. Стекла внутри помыли тоже хорошо, пыль протерли.
Но! (За что я снял звезду)
В багажнике лежала коляска детская(там не мыли), а в салоне на заднем сидении лежали вещи. И почему то мойщик позволил себе положить чистые вещи с сидения, на грязные колеса коляски. Зачем, почему - не понятно. Но вещи грязные. Лучше бы пригласили и сказали убрать вещи чтобы не мешали. Чем скидывать их таким образом.
Так же были сырые коврики салона обе стороны. И сырыми их положили на ковролин. Я об этом указал администратору. Этот момент устранили, но все равно не приятно.
Когда ты приезжаешь на мойку не в гараж, и не за 500₽. Ожидаешь какого то сервиса. Он здесь есть, но не в полной мере. Ведь как говорится, дьявол кроется в деталях.
Только переехала в это район и решила воспользоваться услугами данной мойки.
Ребята очень разочаровали. Приехала с определённой целью - сделать уборку салона. Перед всеми процедурами 3 раза обговорила что мне нужно. По итогу, думаю из-за того ,что я девочка , мне было предложено много не нужных опций, от которых я отказалась.
После часа ожидания, ставлю 1 звезду за комфортную зону отдыха, мне сказали, что всё готово. Сумма 2300 , ребята за что??? За мойку моего клопа???Я задала этот вопрос, на что мне ответили , что сделали полную мойку авто. Но, спасибо , учли моё пожелание и не стали трогать багажник, а то к этой сумме прибавилась ещё 1000.
Я огласила администратору, что я не просила делать мне полную мойку, на что он молча стоял и хлопал на меня глазами. В силу того, что я очень плохо себя чувствовала, я не стала выяснять отношения.
Ребята, что за развод на деньги???
Разумеется услугами данной мойки я больше не воспользуюсь.
А тем, кто решится, советую проговаривать и уточнять стоимость услуг.
Накануне попытался помыть машину, обзвонил все автомойки у дома и нигде меня принять не смогли. До понедельника везде полная запись. Поехал на мойку, где много лет назад мыли мне машину. К моему удивлению очереди там не было, но вышел администратор и сказал, что нужно подождать в районе получаса пока освободится бокс. Реально же бокс освободился минут через пятнадцать. Загнал машину и пошел ожидать в довольно уютное их место ожидания, где можно купить чай/кофе. На стене висит телевизор с выведенными камерами из помывочных. боксов. Ко мне на мойку под’ехал приятель обсудить некоторые деловые вопросы и время пролетело незаметно. Забрал машину, нареканий к качеству мойки сначала не возникло. Только на след. день при дневном свете увидел, что не отмыли на дисках и резине клей от маркировочного скотча после хранения колес. А в остальном все отлично, рекомендую!
Пользуюсь очень давно, уже ни одну машинку мою и готовлю к продаже только здесь. Очень отзывчивые администраторы, удобный зал ожидания с плазмой и кофе. Отличное качество. Рекомендую.
Хорошая автомойка!
Удобное расположение , широкий спектр услуг, приветливый персонал, комфортная зона ожидания, очередей нет) Мойка автомобиля на высоте!
Рекомендую ❤️🔥
Ребят, мало того, что дозвониться - невозможно, так вы не перезваниваете. По приезду, администратора нет на месте, к кассе свободный доступ, бери и делай что захочешь, так после 10-ти минутного отсутствия, администратор разговаривает как обиженный на всю жизнь, только передо мной стояло 2 клиента, все уехали после такого отношения. Проведите консультацию с персоналом или смените их вообще. Вокруг есть мойки не хуже, где клиентский опыт нормальный, больше ни ногой сюда.
Отличная мойка. Цены адекватные, работают хорошо. Пользуюсь их услугами постоянно. Без нареканий. Есть где подождать пока моют, машину можно оставить и забрать ко времени. С чеком от их заправки приятная скидка в грузинском ресторане, который находится в том же здании
Комфортная зона ожидания, отсутствие очереди.
Мойка (наблюдал по камерам):
1. Трут губкой или тряпкой машину после первой же мойки (на улице слякоть, песок на дорогах), считаю, что минимум должна быть ещё одна мойка, а лучше вообще не тереть машину, современная химия это позволяет , тем более мойка недешевая: 800 р. кузов, коврики, 350 р. обезжиривание.
2. Заказывал обезжиривание, но не увидел сего процесса на камерах, предлагал посмотреть администратору процесс, но такой возможности не оказалось.
Неудивительно, что очереди нет...
Мою автомобиль только здесь! За множество посещений не было ни одного нарекания, моют всегда быстро и качественно, очередей нет. Отдельно хочется отметить приветливых и дружелюбных администраторов и очень уютную зону ожидания!)
Приветливый персонал. Ребята качественно выполняют с вою работу. Комфортная зона ожидания. Удобное месторасположение самой мойки. Радует соотношение цены - качества! Приятно, когда забираешь свой автомобиль с улыбкой!!!
Лучшая мойка в соотношении цена/качество/скорость мрйки. Лишнего не навязывают, честные мойщики. Часто оставляю ключи от машины, если большая очередь, и ухожу по делам. Никаких нареканий. Рекомендую.
Постоянно мою тут машину. Быстро, качественно, лишнего не навязывают. Паркетник мойка люкс +багажник +обработка кожи в салоне = 1900 минус скидка. Цена адекватная, персонал вежливый, есть комната для ожидания.
Спасибо R1 за хорошее отношение к клиентам! Ожидал свою очередь 15 минут. Заказал мойку Эксклюзив - качеством доволен! В зоне отдыха в телевизоре видно как моют машину. Удобные диваны.
Приехал мыть машину. В прайсе люкс 1700-1900р загнал тачку, пришёл администратор, сказал помоем так себе и только за 5000р, у нас говорит на грязные машины коэфициент х3,5. Сделал вывод, что сюда больше не приеду.