R16
44 отзыва
15 апреля
Таково поганово обслуживания я не видел очень давно, заехал 15.04 в 22:53~ на старом автомобиле (который не используется) спустило колесо, решил подкачать что бы перегнать автомобиль в другой район, но ближе к делу
Максимально недовольны сотрудник, вышел со словами из-за одного колеса нужно так стучаться, общался без какого либо стеснения на мат, хотя вроде мы на него не переходили, несколько раз советовал купить мне качок (что бы его так ночью не тревожить 🤡) параллельно говоря мне что то про людское понимание, что он ночью отдыхает, я тоже после целого рабочего дня приехал, в других филиалах такого не встречал ни разу, воспользуюсь советом этого «мастера» и куплю качок, что бы не посещать данный филиал, отдельное спасибо что хотя бы нипель мне не сломал и подкачал колесо
20 апреля
Написано что работает круглосуточно, причём позиционируют себя такой сетью.
Приехала ночью, в 5 шиномонтажках висит надпись "Технический перерыв до 7:00". Стучалась, никто не открыл дверь. А утром приехала мне сказали "девушка вы что? Мы спали".
11 октября 2024
Я в шоке от цены на замене колес! Я заплатила 5200!! Изначально не узнала цену, торопилась. Похоже рассчитано на таких клиентов. Еще и с болтом в руках ушла. Крайне не довольна.
1
1 августа 2023
Приехал отремонтировать колесо в шиномонтаж R16. Медленно травит воздух. Разобрали,смазали герметиком,собрали,балансировали. Оплатил 1000₽. Сказали всё хорошо. Доехал до Чебоксар. Колесо всё равно травит воздух. Заехал в Вианор. Разобрали колесо и оказалось трещина в корде покрышки. От туда и травит воздух. Специалисты так себе. Нету опыта,нету квалификации. Нету качества. Диск остался грязный после перчаток шиномонтажника. Не разобрались в проблеме. Не устранили проблему. Не советую R16 по этому адресу.
4 апреля
Не 24 часа в сутки, работают до 22-23, потом говорят «устали»
19 мая
Приехал в 23:00 , свет горит внутри , никто не открывает , спят
20 октября 2023
красивая рекламная иллюминация, только за счет этого наверное конские цены на услуги, потому что сервис и квалификация ниже двойки. Довелось обслуживаться там не один раз, но в разных точках (думал может от этого зависит качество). Один раз менял сезонную резину втридорога, потому что не было очереди именно к ним, второй раз делал безрезультатную балансировку. В общем слухи оправданы.
1
7 августа 2023
Полный отстой! Заехал залатать колесо, гвоздик был в другом шиномонтаже жгутиком за 2 минуты сделали. В этом заведении клиентов нет, но нужно почему то ждать час. Два специалиста, при этом, сидят в телефоне, видимо виртуально работают! Я думал, такое отношение к клиенту осталось в далеком прошлом. Очень жаль, место хорошее и спрос высокий, но деньги мимо((
10 ноября 2024
Бесплатная проверка баланса очень порадовала 👍 сотрудник вежлив и приветлив
17 апреля 2023
Дело было так, я заехал подкачать колесо в данное место, ну вроде как быстро должно было быть... Зайдя в павильон, поздоровался, вежливо спросил можно ли подкачать одно косесо, но почему то на меня обрушился гнев сотрудников, типа не можем занимаемся машиной. Действительно у павильона стоял автомобиль, вокруг него стояло аж три сотрудника, попросив подкачать одно колесо, они мне ответили, что у них только один шланг, странно конечно (что один). Окей, я спросил долго ли ждать, на что мне в такой же грубой форме ответили 20 минут, типа не могут перекинуть прибор для подкачки. Ребят я всё понимаю, средний чек и всё такое, но такое скотское отношение просто не приемлимо. Однозначно не рекомендую именно это шиномонтаж!
7 мая 2024
Быстро, качественно, профессионально. Есть скидки для постоянных клиентов.
4 января 2024
Отличные специалисты работают здесь, не в первый раз заезжаю. Отзывчивые, работу делают от души.
9 марта 2023
просьба принять меры в отношении сотрудника, работающего в ночь с 8 на 9 марта. К нашему несчастью оставили в шиномонтажке ключи от машины. Стоим на морозе уже ЧЕТВЁРТЫЙ час, звоним в звонки, бьем в двери и все безрезультатно. слышен только кашель спящего сотрудника)) как объяснить настолько беспробудный сон- не знаю. может сотрудник решил отметить восьмое марта чем-то очень крепким и ушёл в алкогольную Вальхаллу. Телефон конкретно этого филиала «сотрудник» (надеюсь, им он больше не является) решил выключить, дабы не трезвонили лишний раз! Через другие филиалы удалось выйти на справочную службу (которая, кстати, тоже взяла телефон далеко не с 1 и не со 2 раза) и услышать в ответ «ну, спит крепко просто человек! мы ему на личный номер звоним - не берет:( вы там это, стучите и прибудет с вами счастье.» То есть компания платит сотрудникам за сон и не видит в этом ничего плохого) Только ПРИ НАС 5 ЧЕЛОВЕК не дождались, развернулись и уехали… Короче говоря - фантастический сервис. Спасибо за испорченный вечер и планы, лечите сотрудников от алкоголизма, а лучше всего увольняйте.
6
2
10 сентября 2020
Манеры общения оставляют желать лучшего. Сотрудник этой щиномонтажки молодой парень ,с рыжими волосами,мало того что не решил нашу проблему, так ещё и постоянно грубил. Вежливо попросили открутить 4 прикипевших болта на спущенном колесе, этот "мастер" пообещал через 5 минут подойти, а прошло более 30 минут, далее вместо того что бы решить нашу проблему, он просто начал обслуживать другую машину, которая приехала после нас! На наше замечание без оскорблений, он в грубой форме ответил что вообще обслуживать нас не станет и можете звонить на телефон поддержки, что мы в принципе и сделали только вот не задача, на наши неоднократные звонки никто не ответил. Потом мы все же добились того что бы он подошёл к нам, открутить колесо пистолетом он не смог или не захотел, и сказал крутите сами вручную, больше ничего делать не станет! Более часа времени впустую. Через дорогу от этой шиномонтажки мы на спущенном колесе доехали до другого сервиса, там ребята за 3 минуты открутили колесо и поставили докатку, за все это 60 руб! По итогу из-за того что нам пришлось перемещаться на спущенной резине, колесо пришло в негодность. Компания R16 обратите внимание на этот выпиющий случай, установите стандарты сотрудникам по работе с клиентами так что бы они впредь общались без грубости и нахальства и доводили свою работу до конца, все же 21 век на дворе. Данное происшествие произошло 09.09.2020.
3
30 октября 2023
Менял колеса в сборе, по итогу даже не накачали зиму, хотя сказали что подкачали. После мерил давление все 4 1.8 атм. Отвратительное отношение к клиентам, как будто бесплатно все делают.
1
7 декабря 2023
Всё четко отремонтировали колесо быстро и качественно 👍рекомендую!
6 июня 2024
Сделали быстро, дали гарантию 5 лет. Удобная парковка.
21 сентября 2022
Просто ужасный шиномонтаж, ращводилово на деньги! Приехала со спущенным колесом, работник долго не мог понять в чем проблема, в итоге сказал, что из-за смены сезона, промазал по оборудования герметиком, повесил грузчики и за это взяли 2500 рублей, но колесо так и продолжалось спускать. Когда я приехала во второй раз с претензией, выяснилось, что есть боковой порез!!!! В итоге пришлось и за него заплатить. Получается, что в первый раз я просто выкинула деньги на ветер!!!!
3
1
20 мая 2024
Все хорошо, единственная круглосуточная шиномонтажка, в которую мне удалось дозвонится.
2 августа 2023
Шиномонтаж позиционирует себя как 24/7, но ночью можете даже не пробовать приезжать. Телефоны не поднимаются, на звонок на двери не реагируют.
4 января 2023
На стоянке спустило колесо, поставили докатку до шиномонтаже. Колесо помыли, повреждений не нашли. Сначала сказали, что снять-поставить - бесплатно. Но взяли за все 270 руб: снять, поставить и помыть. А причину спуска колеса так и не нашли.
9 февраля 2023
С видом бесконечного величия и раздражения снизошёл до меня сотрудник сей организации и поставил жгут.
По варварски выдрал саморез, испортил протектор🥲
Надеюсь этого жгута мне хватит, что бы доехать до НОРМАЛЬНОЙ шиномонтажник.
Более хамского персонала не встречал, во всей сети.
1
1
1 мая 2023
Убогий сервис , решил я переобуться на лето недавно , колеса перекинули , а болты закрутить нормально не смогли... Ехал по трассе , если бы вовремя не остановился , остался бы в кювете. Итог : из 5 болтов на переднем колесе : 3 болта вырвало и 2 кое как держались...
2
12 мая 2021
Ленивый старый работник по утрам отказывается работать, в 7 утра зашёл к ним в вагончик, тот лежит на топчане даже не поднимается, работать отказался, повернулся на другой бок и дальше храпака дал
4
1
11 апреля 2021
Ужасный сервис заехала узнать причину того что колесо спускает сняли проверили поставили на место через месяц на ходу колесо отлетело созвонилась с администрацией сказали возместят ущерб на этом все закончилось все
3
14 мая
Хорошо
13 февраля 2023
Ужасный сервис! Очень грубые сотрудники. Стоят курят на улице, пришлось ждать, пока докурит. Пытался развести на снятие колеса, когда нужно было просто подкачать. Объезжайте место стороной!
2
1
23 октября 2022
Разбавлю негатив хорошим отзывом. Перекинули колеса вдвоем за 5 минут, попросил подписать старые колеса-подписали. Допов не накрутили, все спросили: нужно, не нужно. Вышло 800 на 17й радиус
1
16 декабря 2022
Отличный шиномонтаж! Все сделали быстро и качественно. Рекомендую всем для посещения!
1
2
2 апреля 2023
Поменяли резину быстро. Но вот ребята которые там работают, поразили своей грубосью и хамством! Очень торопилась, а так бы уехала. Ужасное отношение к клиентам.
2
4 января 2024
Быстро. Качественно. Цена в рынке.
5 ноября 2022
Быстрое обслуживание, качественно ремонтируют шины, есть даже незамерзайка)
1
11 сентября 2022
Я понимаю цены выросли, но 1.5 тыс за ремонт прокола это перебор. В каком то сезоне резину у них перекидывал, так столько допов накрутили, что раза в 2 дороже вышло чем в среднем по городу. Вывод один, сразу уточняйте цену вопроса, чтобы не быть неприятно удивлёнными
1
12 октября 2021
Отличные ребята 👍 всё быстро и профессионально 🔥
2
5 февраля 2023
Пробила колесо, саморез, выручили, работают быстро и слаженно.
1
12 октября 2021
Отличный сервис!!! Отличный специалист Илья!!!
1
22 апреля 2021
Самое ужасное обслуживание , админ грубит !!! Матом покрывает !!
3
18 октября 2022
Все делается быстро и качественно
3
10 июля 2017
Привез 2 покрышки на ремонт озвучили сумму за ремонт и записали номер телефона (но так и не перезвонили), приехав через 2 дня, обнаружил что сделали ремонт отвратительно и потом долго убеждали что так и должно быть, оставил на переделку. После этого опять ни звонка, по приезду переделали резину и озвучили уже другую сумму, оплатил. Вывод: не клиентоориентированный шиномонтаж, больше не поеду и Вам не советую.
p\s: Это клиенты вам деньги приносят, если вы забыли!!!
5
2
4 ноября 2022
так себе сервис и отношение к клиентам, не рекомендую
3
2 апреля 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего.. хамят
2
14 декабря 2019
Отличный сервис! Доволен всем. Сделали перекину резины, баланс. Без нареканий.
1
2
3 ноября 2019
Скидки при покупке шин у них
1
2
21 ноября 2018
Слаженный коллектив
3
2