Обратилась в шиномонтаж R16 Мега к Игорю и осталась очень довольна! Работа выполнена качественно и быстро. Игорь внимательно выслушал мои пожелания, предложил оптимальные решения и справился с задачей на высшем уровне. Особенно хочется отметить его профессионализм и вежливое отношение к клиентам. Дал полезные советы по уходу за резиной и даже помог выбрать оптимальные колеса для моего автомобиля. Цены адекватные. Спасибо за отличную работу!Теперь буду обращаться только сюда и рекомендовать друзьям.
Приехал поставить жгут на колесо, попросил накачать колесо до определенного уровня, как только отъехал увидел по датчикам давления что накачали на 0,2 атмосферы ниже чем нужно было, сразу не стал возвращаться заехал на следующий день, так во первых начал администратор нервно кричать что никакой гарантии у них на жгуты нет, шиномонтажник говорит что нужно было сразу приехать, а я оказывается уже как сутки катаюсь, пытался им объяснить что никаких претензий к жгуту нет, нужно всего лишь докачать давление на 0,2 атмосферы, администратор говорит "любой каприз за ваши деньги" и не интересует их что это они виноваты, просят 35 рублей за подкачку, мне денег не жалко, но из-за отношения принципиально уехал и никогда я больше к ним не приеду, сервис на нуле
Ужасный сервис … и в принципе самая плохая сеть шиномонтажей в Казани … приехал с проколом … шиномонтажник вышел с таким недовольным лицом, как будто его там силой заставляют работать … разговаривал очень неохотно, грубо и крайне неприветливо … такое чувство что этот шиномонтажник раньше работал царём царей, а тут его понизили и ему приходится заниматься этим ненавистным делом … короче уровень сервиса как и клиентоориентированность на нуле … хотя ценник очень высокий, но за ваши деньги тут вам нахамят ))) на вопросы отвечал грубо обрывисто, лицо агрессивное при этом … по ремонту прокола предложил только 2 варианта - заплатка или «гриб» , хотя прокол самый обычный … когда я сказал «просто жгутом» - он расстроился … да да, не всех можно обмануть))) я не понимаю, зачем работать если тебе это дело не нравится и к тому же ты не умеешь с людьми общаться??? Судя по низким рейтингам всех точек этой сети руководству видимо вообще пофиг на это всё и на клиентов тоже… я думаю в какой нибудь подворотне шиномонтаж и по качеству и по отношению будет в 1 000 000 раз лучше … в общем НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!