R16
46 отзывов
27 февраля
Написанные ниже отзывы видимо писали обиженные на весь мир люди. У меня наоборот противоположное впечатление осталось от шиномонтажа. Нужно было поменять два колеса, заказала в данном шинном центре колёса, привезли в этот же день, поздно вечером поехала за ними, ребята сразу поменяли старые на новые. Вежливые, адекватные ребята. Мне все понравилось, переобуваться поеду только к ним)
31 января
Сначала смутила маленькая оценка но это был ближайший шиномонтаж. Конченный сервис. Игнорят клиентов. Прождал 15 минут просто так. Не обращают внимание. Спрашиваю у сервисника скоро : просто что-то бормочал и ушел. Плюнул подкачал поехал в другой: там сразу вышли, предложили варианты и все супер. Не советую. Не рекомендую. Зря потратите время. Вы не нужны этому шиномонтажу - им без вас замечательно.
2
2 января
Ночью в 23:00 принесли колесо от газели для ремонта, на что молодой человек, проснувшись после наших долгих постукиваний в дверь и звонков, сказал «я рисковать не буду». В чем, извините, риск? Он даже не предложил посмотреть и продиагностировать. Просто не хотел помогать изначально, надеялся поспать а его разбудили
23 июля 2024
Идеальный шиномонтаж. Приезжала на Весте . здесь второй раз. Обслуживание супер. Быстро и слаженно. Сняли колесо проверили обратно поставили и была приятно удивлена, что в этой компании проверка бесплатная. Удачи вам и процветания . мелочь , а клиентам приятно .
1
1
4 декабря 2024
Дороговато, сделали все хорошо, видимо из-за хорошего места, можно найти места дешевле, а так все хорошо все имеется
1
18 апреля
Быстро сделали перекидку, колеса не бьют. Трое ребят управились за 20 минут на отлично.
5 апреля
Приехал, сделали быстро и очереди нет. Это пожалуй самое главное, когда межсезонье
29 октября 2023
Оставила на хранение зимние шины. Чтобы забрать надо пройти квест. Сначала долго ждала. Шины ехали 3 дня. Да вы чемпионы по скорости! Первый раз за 6 лет столкнулась с таким сроком. Максимум 1,5 дня у других компаний, предоставляющих аналогичные услуги. Наконец позвонили-попросили забрать. Уточнила по телефону режим работы. Сказали круглосуточно. Еще раз уточнила режим работы в приложении Яндекс.Карты. Написано круглосуточно. Приехала в 6.00 утра-закрыто до 7.00. Почему нельзя сразу озвучить реальное время работы ? Уровень отношения к клиенту слишком низкий, чтобы еще раз обратиться за услугами.
1
5 сентября 2023
6 августа 2023 года заехал на шиномонтаж, нужно было поменять старую резину на новую. Поменяли, и я сразу выехал за город, уже на трассе я услышал сильный гул и машину потянуло в сторону обочины - спустило колесо, как в следствии выяснилось спустилось из-за вентиля, который мне поставили новый. Новая шина пришла в негодность, стерся весь корд. 7 августа я приехал на сервис и написал претензию на которую мне не ответили по сей день! По вине шиномонтажа R16 пришлось покупать новую резину и заново делать шиномонтаж т.е. за шиномонтаж заплатил дважды! Должен я как потребитель это делать? Моя ли это вина? Я заплатил за работу в разы больше, чем можно заплатить заехав в гараж к шабашникам. А за что я плачу? Думал за сервис и подход, но оказалось все совсем не так. R16 не берут на себя ответственность за бракованный вентиль, который я у них купил и заплатил за установку, говорят что на него нет гарантии! Это вообще как?!? Я звонил им каждую неделю и узнавал как дела с моей претензией, в один из таких дней позвонил какой-то их работник и в грубой форме начал со мной разговаривать: «мол вы эксперт,Вы разбираетесь в вентилях? и т.д.» Для меня все очевидно, есть видео, жаль не могу подгрузить к отзыву! Из диалогов с ними я понял, что эти люди возьмут на себя ответственность только в юридическом пространстве! Честно, жалко время, спускаю им это с рук! Ехал за сервисом и за качеством, а под упаковкой хорошего шиномонтажа, скрывается самая простая, безответственная контора, которые берут много денег за работу, а отвечать за свои ошибки и косяки не хотят, в моем случае сказали: «На вентиля гарантия не распространяется.» Что самое плохое в этой всей истории, что они даже не извинились! Они всю дорогу пытались меня выставить виноватым, мол уехали нормально все было, а дальше уже ваши проблемы! Я разочарован, реально плохая ситуация, никакой лояльности...в ответ только хамство. Больше не приеду и хочу, чтобы как можно больше человек сделали выводы из моего опыта! Если вы читаете этот отзыв, значит команда R16 так и не предприняла ничего, кроме этого смешного комментария под моим отзывом!
6
8 мая 2024
Воспользовался услугами. Сегодня 8 мая. Выехал на трассу на праздники за город. Бьет руль. Позвонил по горячей линии а мне ответили что ДЕЛАТЬ НУЖНО ЗАНОГО И ОПЯТЬ ЗА ПЛАТНО. то есть я опять должен платить что они не сделали с первого раза. Не обращайтесь туда. Обходить стороной.
3
23 мая 2024
Отвратительное место , приехал в 6 утра , пробило колесо . Мастер спал , из за того что ему было лень выполнять свою работу , сказал что максимум подкачает ( а делать колесо не будет или же приезжайте к 9:00)
2
18 июля 2024
Ужасное обслуживание, а точнее его нет вообще. Приехали поменять «пипку» - работник спал, сказал не будет делать . Ужасно. Работы на 5 минут было, а нам ехать далеко .
2
31 мая 2024
Рекомендую!
Парни работают приветливые, общительные.
О всех видимых проблемах колёс сообщают и дают советы по их устранению.
Шиномонтаж своих денег стоит!
13 апреля
Человеческий фактор, в разных будках отношение разное!
21 апреля 2024
Заявлено круглосуточное заведение , столько филиалов и в 6 утра никто не открывает двери . Так срочно нужно было. Поменяйте график если не можете обслуживать , зачем врать людям .
5
16 ноября 2023
Мгновенный ответ по телефону, несмотря на то что у них несколько таких шиномонтажек по городу, позвонив по общему телефону мне быстро дали ответ на интересующий меня вопрос и сориентировали даже о свободных окошках там. Рекомендую!)
4
28 марта 2024
Оперативно починили колесо.
Подсказали,как лучше сделать.
Парни хорошие специалисты.
Рекомендую.
1
2
14 декабря 2023
Возможно у них и сервис хороший и цены на шины, но мы об этом не узнаем никогда! Телефон, указанный на сайте не берут, на форму обратной связи не отвечают и не перезванивают. С таким отношением к работе я боюсь к ним ехать на шиномонтаж.
3
27 июня 2024
приехали в 6:40 написано 24ч
колесо спущено,ехать невозможно, двери не открывают, пытались стучать,звонить в итоге нам никто не открыл
3
7 сентября 2024
Попросил крестовую отвёртку, по итогу на меня наорал тип со светлыми волосами и невысокого роста!
3
19 мая 2024
Всё быстро и оперативно сделали, устранили прокол в колесе. Рекомендую!
1
1
25 октября 2022
Я в апреле сдала колеса на хранение в шиномонтаж R16. Четыре дня назад позвонила, заказала возврат колёс. Колеса привезли на третьи сутки. И сегодня полдня убила на то, чтобы выяснить, мои ли это колеса. Номер автомобиля записан не мой, пыльник на колёсах нет, внешний вид колёс оставляет желать лучшего ( колеса новые были, 2 мес в эксплуатации) НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!! СЕРВИС НУЛЕВОЙ! Хотите обрести кучу проблем за свои , немалые деньги, тогда вам точно сюда.
6
10 января 2024
Отличный шиномонтаж. Спасибо мастеру, работавшему в 12:00 сегодня, 10 января 2024 года.
2
21 января 2023
Нужно было поменять местами колеса(переднее колесо назад, заднее соответственно вперёд). Шиномонтаж ник отказался, ссылаясь что не может открутить пистолетом. Я тут же открутил без каких-то особых усилий. Сервис отвратительный! Не рекомендую. Нежные ребята)))
2
27 мая
Плохо что нет записи
17 июня 2023
Надо было подкачать одно колесо,
Не узнав даже причину заезда с ходу предлагают отбалансировать колёса.
Настойчиво толкают свои услуги.
Сервис не понравился, не рекомендую.
2
3 января 2023
Сделали быстро колесо, тк в другом месте оказывает плохо смазали герметиком и колесо начало сильно спускать. Давление упало с 2,4 до 1,4 за 5 минут. Хорошо хоть не дошло до диска . Спасибо ребятам за помощь!
3
30 октября 2024
не стоит сюда заезжать даже если нуждаешься
2
1 ноября 2022
Абсолютно не понравилось. Изначально была заявлена цена 2200, потом в чек допов навключали, о которых не озвучивали в процессе работы и которые невозможно проверить. В итоге цена 3440. Впечатление отвратительное
2
20 мая 2024
Меняю резину тут, катаюсь весь сезон и колёса не спускают
1
23 апреля 2022
Заезжала в шиномонтаж R16 на перекидку все на высшем уровне, персонал отзывчивый, цены ниже, чем у других. Спасибо за качество!!!
Теперь иютолько к вам!!!
1
2
12 мая 2024
Переобул резину, всё сделали норм, пока проблем никаких не обнаружил. Допы предлагали, но не настаивали, если не надо то не надо.
1
7 сентября 2023
Молодец парень, быстро и оперативно починил прокол колеса
1
13 апреля 2022
Обратившись за помощью с проблемой спуска колеса, мне был предложен ремонт стоимостью в 3тр. После моего недовольства альтернативным решением было предложено прогерметировать колесо за 700р. В итоге проблема решили в другом сервисе за 400р путём замены ниппеля. Решайте сами стоит ли обращаться сюда.
4
11 января 2023
Почему удаляете отзывы, у меня страница в инстаграм с большой аудиторией, пусть все знают как вы относитесь к своим клиентам!!!!
2
3 июня 2024
Цены гнут а работать не умеют
3
8 июля 2022
Очень плохой шиномонтаж. Работают неквалифицированные работники, заехал поставить жгут, в итоге сорвали резьбу на ступице ремонтировал за свой счёт, деньги возвращать не хотят.
2
13 июля 2024
Режим не суточный.
22 июля 2023
Приехал менять резину, пытались развести якобы у меня кривой диск. Никогда больше не обращусь за услугами в данную франшизу.
2
28 апреля 2024
Сломали датчик. И никакой компенсации. И даже не извинились
1
1
22 апреля 2022
Мне все понравилось! Особенно как прокатали диски молодцы)
1
2
7 ноября 2021
Отличный шиномонтаж, цены 👍
2
4 августа 2022
Хороший шиномонтаж
2
11 февраля 2022
Дороговато
3
18 июня 2021
Быстро и дешево
1
1
5 июня 2021
Отлично 👍
1
1
5 июля 2021
Бомба💣💣💣
1
1