R20
Награды:
Хорошее место
Грандиозная скидка 15% на все услуги по промокоду R20!
Подробнее
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Крымская улица, 13
253 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
366 отзывов
6 ноября 2024
Был записан на пятницу - 1 ноября на шиномонтаж в 19.30 (записывался в понедельник 28 октября, так как указано, что не менее чем за 4 дня нужно заказывать колеса с хранения) - шины в пятницу не доставили, более того, никто не позвонил даже предупредить. Я сам перед выездом на всякий случай позвонил уточнить и о чудо, колеса не привезли... Оператор долго извинялась и гарантировано обещала что в субботу ночью колеса привезут и уже в воскресенье утром без очереди мне их поставят.
Повторюсь, я знал что погодные условия на выходные будут снежные, поэтому заранее заказал доставку шин и шиномонтаж. В итоге. В воскресенье я приехал - шин нет. При этом звоню оператору - шины на месте. Прошу связаться непосредственно с центром на Крымской, выясняется, что шины не привезли. Что у вас с логистикой, ребята?
Я объясняю - мне железно нужна машина в понедельник утром, звоните как доставят и я подъеду. В итоге, как вы думаете - кто-то перезвонил? Шины привезли?
Моя поездка сегодня сорвана - я не самоубийца в такой снег на летней резине выезжать.
Что происходит? За что я платил деньги за хранение? Прошу срочно отзвониться и отчитаться о ситуации. И я жду бесплатную установку колес без очереди, так как это проблема вашей логистики. Девочки операторы все время ссылаются на ажиотаж - мол сейчас все меняют, у нас запарка.
Еще раз повторю - я специально заказал колеса еще неделю назад!!! Прошло уже 7 дней - колес нет. Вы о своей репутации совсем не заботитесь?
P.S. Сегодня 6 ноября - так никто и не позвонил и не сообщил о состоянии на сегодня. В итоге дозвонился сам, выяснилось что шины на месте! Но когда их привезли ни оператор ни ребята на монтаже ответить не смогли. Да, скидку 30% сделали, но только после того, как я пригрозил оператору обращением в рпн.
При более-менее грамотных ребятах на шиномонтаже - всей логистике с хранением ставлю твердый кол. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту контору.
6 марта
Позвонил заранее уточнил есть ли у них аппарат по правки штампованых дисков, девушка ответила, что есть и работаем круглосуточно, приехал на шиномонтаж в 22-50 написано работаем 24/7 дверь была закрыта написано звонить в звонок звонил раз 10 ни кто не появился, начал звонить на телефон ни кто не брал, стоял ждал потому то надо было срочно починить диск вдруг откуда не возьмись появился работник шиномонтажа, вышел как ни в чем ни бывало, говорю по чему не открывал и трубку не брал, что то пробормотал и все, вот вам и отношения к клиентам. Звонок было отчётливо слышно, а ему просто по фиг клиенты не нужны. Он сообщил такого аппарата нет и не знаю у девушки звоните и спрашивайте по чему она сказала есть и отправила сюда.
7 февраля
Сделали 23r, шиномонтаж и вулканизацию. Оба раза все быстро и аккуратно. Ребята приветливые. Узкий профиль, также есть скидка постоянным клиентам
