Р-Сервис
149 отзывов
1 августа 2024
Отличный сервис! Ремонт телефона (замена камеры на Xiaomi) был выполнен быстро и качественно. Результат превзошел ожидания, я очень доволен! Большое спасибо за профессиональный подход и оперативность. Всем рекомендую!
7
4
1 ноября 2024
Была в командировке в городе, вышел из строя телефон. Коллеги порекомендовали "Р-сервис". Осталась очень довольна работой специалистов. Внимательность, оперативность, профессионализм - качества, которыми можно охарактеризовать работу сервисного центра. Спасибо!
1
28 ноября 2024
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ОТЗЫВ, прежде чем отдавать свои гаджеты в эту компанию!
Мы с мужем обратились сюда для обновления операционной системы на MacBook. Уже при первом визите нас должно было насторожить присутствие семейной пары, громко выражавшей недовольство и пишущей претензию прямо в офисе. К сожалению, мы не придали этому значения.
Ноутбук отдали на диагностику перед установкой системы. Администратор заверила, что с нами свяжутся в тот же день. Прошло три дня — ни звонка, ни весточки. Многократные попытки дозвониться не увенчались успехом: трубку никто не брал. Операторы на многоканальном номере, видимо, из другого города, только обещали, что перезвонят в течение 20 минут. Конечно, никто так и не перезвонил.
Перед сдачей устройства я уточнила стоимость услуги. Нас уверили, что переустановка ОС обойдётся в 1800 рублей, без учёта скидки 20% за первое обращение. Диагностика, как сказали, бесплатная, но это оказалось неправдой — пришлось сразу заплатить 500 рублей, так как «бесплатно» она только при ремонте у них.
На четвёртый день мне позвонили и озвучили стоимость: 10 000 рублей! Сказали, что «сгорела какая-то деталь», требующая замены. Моё возмущение было огромным, ведь ноутбук я сдавала полностью рабочим.
Когда я решила забрать ноутбук, мне заявили, что он в разобранном виде и будет готов только к вечеру. Забрав устройство, обнаружила, что он вообще перестал включаться! Абсолютно никак не реагировал на кнопку питания. Очевидно, что своей «диагностикой» они попросту его сломали.
Эта компания — воплощение некомпетентности. Обещания не выполняются, стоимость услуг многократно завышается, технику ломают, а обратная связь отсутствует. К тому же положительные отзывы явно накручены.
Абсолютно не рекомендую! Если вам дороги ваши нервы, деньги и гаджеты, держитесь от этой компании подальше. Надеюсь, мой опыт предостережёт вас от таких неприятностей.
3
19 июля 2024
Я очень рад, что выбрал этот сервис для ремонта своего телефона. У меня была проблема с повреждением корпуса после падения, и я не знал, что делать. Но мастера проявили чудеса аккуратности и профессионализма, восстановив корпус и заменив необходимые детали. Теперь мой телефон выглядит почти как новый, а также работает лучше, чем когда-либо. Я благодарен команде за их труд и внимание к клиентам. Буду обязательно рекомендовать этот сервис всем своим знакомым!
8
2
2 января
Обращался с ремонтом Samsung s23 ultra . Казалось бы обычная полоска - разбил заданию крышку , просто возьмите и нормально другую поставьте но у этих чудо мастеров руки из одного места .
1) Должна была присутствовать скидка при обращении , ее не было
2) Заказ самой крышки - 3 месяца не могли мне заказать эту бедную деталь
3) Позвонить сказать , что по ремонту не могут , только одни обещания
4) Сам ремонт . Что думаете , как они это сделали !?
Крышка по краям вообще практически не приклеили
Водостойкость уже как минимум отсутствует
Короче 3 мес.ждал , цену задрали , так ещё и сам ремонт плохой вышел . Студенты
9 августа 2024
Воспользовался ремонтом телефона в этой мастерской и остался доволен. Быстрая диагностика, разумные цены и вежливые специалисты. Телефон теперь работает как новый! Рекомендую для качественного и быстрого ремонта.
4
2
15 октября 2024
Обращение в сервисный центр было удобным и комфортным. На сайте можно ознакомиться с информацией о предоставляемых услугах. В центре всегда чисто и аккуратно, а сотрудники внимательны и доброжелательны.
1
26 июля 2024
прекрасный сервис, вежливые сотрудники, приятные цены. работники качественно и быстро выполнили работу и дали полезные советы по уходу за техникой. обращусь снова, если будет необходимость!
3
3
29 июля 2024
появились проблемы с ноутбуком и я обратилась сюда. все быстро исправили. очень рада что обратилась сюда, и жаль что не нашла этот сервис раньше. цена небольшая, но все качественно выполнено.
вобщем после посещения остались лишь положительные эмоции, всем рекомендую этот сервис.
2
3
29 июля 2024
Недавно сестра посоветовала мне этот сервис, так как сломался ноутбук. Мне быстро ответили и проконсультировали. Очень добрый мастер который аккуратно и профессионально относиться к своему делу. Поченил, все прекрасно работает. Спасибо большое.
2
1
6 января
Впечатление от данного заведения,- Крайне Негативное!!! 05.01.25г. обратился в данный сервис, для замены аккумулятора в смартфоне. В телефонном разговоре, менеджер пояснил, что замена производится в течение 3-4 часов. При этом, я уточнил, есть ли в наличии аккумулятор для моей модели, и можно ли провести замену 05.01.25 г. Менеджер подтвердил наличие, сказал "привозите", и озвучил стоимость работ (1 тысяча рублей за батарею и 890 за работу). По приезду в сервис, оказалось что все инженера на выходном, и замену сделают 06.01. В итоге, 06.01.25г., после моих неоднократных звонков в сервис, со мной связался один из инженеров и сообщил, что стоимость замены составит 4500 руб., т.к. ещё нужно заменить контроллер питания (хотя проблем с зарядкой нет, не держит сама батарея). Я пояснил, что меня интересует только замена аккумуляторной батареи. Тогда "инженер" пояснил, что цена вопроса 3400 руб., а так же то, что аккумуляторов нет в наличии, их нужно заказывать и ждать. Как итог, я отказался от услуг данного сервиса, подарив им 500 рублей предоплаты. Не обращайтесь в этот сервис, вас просто "разведут на деньги"!!!
17 сентября 2024
Крайне не рекомендую.
Отдал как-то монитор на ремонт. Не загорается матрица, подсветка экрана только работает. Ждал довольно долго. В итоге переделывали ровно 5 раз и 4 месяца монитор лежал у них..и ни чего не сделалив итоге…Зато денег содрали как за новый монитор…
Тм15911, тм15994, тм16350 и каждый раз я обратно отвозил в сервис обратно после этих ремонтов. В последний раз сказал что уезжаю в другой город, сказали что отдадут через неделю… в итоге спустя еще две недели отправили сдэком, где я еще 4 тыщи за доставку отдал… в итоге сумма нового монитора на ремонты, а монитор так и не работает.
3
6 декабря 2024
Добрый день. Столько хвалебных озывов, что ж мне так не повезло! Оставляю отзыв для людей которые хотят доверить свою технику этому сервису, не рекомендую, не тратьте свое время и деньги. На первый взгляд вполне приличный сервис пока вы не отдали свою технику им, после сдачи начинается нервотрёпки по времени ремонта, на каждый звонок говорят, сегодня-завтра в конце концов ремонт затянулся на месяц, поменяли просто стекло запросили 6800 и не хотят предоставлять перечень выполненных работ. На все вопросы обещают выяснить и перезвонить, и НИКОГДА не перезванивают.
1
1 октября 2024
Добрый день! Не советую обращаться. Отдал в сервис ноутбук Асус 144 герц, не работала при нажатии 1 кнопка. На следующий день звоню. Мне ответили что делают диагностику и чистку. На 3 день обращаюсь мне говорят давайте клавиатуру поменяем, я согласился. Насчитали 4500р. Ждал заказанную ими клавиатуру дней 7 -10, сказали что проблема с доставкой, ищут поставщиков. Не выдержал приехал в сервис попросил свой ноут. Увидел отломанную кнопку решил забрать. С меня потребовали за услуги 2200р, как добропорядочный пенсионер, оплатил. В этот же день отдал племяннику ноут. Он заказал клавиатуру на Озоне. Через 7 дней получили, он все заменил и я на следующий день забрал. Только он мне сказал, что ноут даже не вскрывали и не чистили. Вот такие люди у нас работают. Мне не жалко 2200р. Бог Вам судья.
3
31 декабря 2024
Приносил приставку, с той целью, что по телефону сказали , что сделают в тот же день.
Изначально знал, какой фронт работы предстоит, на ресепшене сказали, что сделают за день.
Позже позвонил мастер и сказал, что проблем больше и назвал новую более крупную стоимость, после разговора снизил цену, сказав, что также уложится в сроки.
В итоге, перезвонили только на следующий день, при выдаче, в чеке не был расписан точный объем работы (общее слово только). Прайс на сайте не совпадает с фактическим ( p.s. хоть и написано мелким шрифтом, что могут быть расхождения, но не сильно) , а написаное от руки при выдаче чека не совпадает с тем, что сказал мастер по телефону, при том, что при выдаче уточняли у это же мастера.
Резюмируя, не рекомендую однозначно данный сервис, есть намного компетентнее компании, ниже по прайсу и по срокам так же будет выходить!!
1
26 декабря 2024
Друзья , всем здравствуйте. Я не знаю откуда вообще у данного сервиса набираются положительные отзывы , но все кто пишут с жалобами , то я и подтверждаю . Всё ровно так и происходит . 500 рублей гарантия это фуфло . То что у них есть срочный ремонт , это тоже ложь , ваш ремонт затянется вплоть до месяца и более . Могут взять в работу ноутбук , телефон или ещё что то , тянуть месяцами , не перезванивать , в итоге ценник поднимут так что , Вы все равно что то заплатите а результата будет ноль . Плюс никто не даёт гарантии на то что , что то возможно и во время их ремонта пошло не так . Работа не выполнена , деньги потрачены в пустую , сервис всеравно в плюсе . Поэтому моя вам рекомендация , ищите другой , нормальный сервис и не теряйте деньги .
1
26 ноября 2024
Не обращайтесь сюда никогда. Напишу я еще в потребнадзор. Не надо клиентов обманывать.Это просто ужас. Отдали в ремонт ноутбук asus. Требовал постоянное восстановление. В сервисе сказали, что нужно поменять операционную систему и все исправится. Спустя 4 дня забрали ноутбук, но ничего не изменилось. Отдали снова. У них якобы все хорошо, ошибки не выходили. Дома смотрю, а в помпе пишет, что windows не установлена. Имм я про это говорила. По их словам, что все норм. По факту ноутбук опять не включается, 4500 они с меня взяли. За что?
1
14 ноября 2024
На этапе приемки оборудования не предупреждают о возможных скрытых причинах неисправностей, берут деньги за диагностику, заверяют в том, что проблем с получением услуги по замене ПО нет, по результатам сообщают о стоимости работ значительно превышающей стоимости нового оборудования. Работа клиентской службы фикция, работу над ошибками по общению с клиентам не проводится. Общее впечатление о работе центра - банальная выкачке денег. Никогда не доверяйте в данный центр свое оборудование.
1
3 октября 2024
Живу в этом районе и благо есть Р-Сервис. Отличный сервис по ремонту телефонов. Без лишних вопросов приняли работу и сделали по доступной цене. Телефон как новенький, очень советую приходить именно к ним.
1
8 декабря 2024
Перед тем,как отдавать технику на ремонт в эту компанию, подумайте.
Сегодня отдала принтер, загорелась ошибка.
Диагностика стоит 1200 рублей.
Позвонил мастер через 30 минут, сказал, что ошибку убрал, но принтер печатает плохо, нужна чистка .
Запросил 7450, это только чистка, а если головку менять, то 10 тыс.
Я возмутилась, что стоимость чистки дороже принтера.
В итоге забрала без диагностики.
1200руб.- убрали ошибку.
1
10 ноября 2024
Неудачный ремонт планшета. Не смогли заменить дисплей, ремонт не состоялся. Менеджер говорит одну информацию и одну сумму, специалист по ремонту говорит совсем другую сумму, и предоставляет другую информацию. Откровенный развод на деньги. В итоге, суммарные затраты почти 4000 рублей, ремонт не состоялся, обратился в другой сервис, через 10 дней забрал отремонтированный планшет.
Не советую обращаться.
2
23 июля 2024
Замечательный сервис! Ремонтировала свой iPhone, и сервис удивил своей эффективностью и скоростью. Все сделали отлично, цена тоже приятно удивила.
1
2
4 ноября 2024
Не рекомендую! Не ведитесь на рекламу, по факту пришлось бесконечно ждать, звонить, согласованная цена возрасла на несколько тысяч. По отказу от ремонта деньги не возвращают. Жаль времени, денег, нервов. Лишь бы навязать свои услуги. Неизвестная организационная форма этого вида деятельности. Всё для того, чтобы избежать ответственности за нарушение прав потребителей.
4
17 декабря 2024
Никому никогда не советую идти сюда!
Необходимо было поменять АКБ на телефоне, изначально озвучивают одну цену для привлечения внимания видимо, после диагностики другая цена
Вопрос был только в замене АКБ
Нет полноценного акта выполненных работ, что у вас подразумевает диагностика непонятно
ужасное обслуживание
А также добавлю, что теперь плохо работает камера, телефон до этого ни разу не вскрывался
1
30 сентября 2024
Жена недавно относила мой смартфон на ремонт, работой мастера остался доволен, работает лучше чем ранее, заряжается отлично. Спасибо огромное!
2
2
30 сентября 2024
Хороший сервис, менял разбитый экран телефона, сделали быстро и качественно и по хорошей цене, все работает отлично всем советую данный сервис.
3
2
17 июля 2024
Хороший сервис, ремонтировала телефон, сделали всё быстро и качественно. Спасибо за оперативность и качество работа) рекомендую)
3
25 августа 2024
Мой хуавей каждый раз просил перепрошивки, меня это бесило. Здесь все сделали быстро и легко, я очень удивилась. Большое спасибо, буду рекомендовать всем свои знакомым!
2
1
6 июня 2024
Отличный сервис! Обращался сюда с проблемой в работе ноутбука, сотрудники довольно быстро и качественно устранили проблему. Цена очень даже приемлемая. Всем рекомендую данный сервис
23
2
29 сентября 2024
Р-Сервис прекрасный салон по ремонту смартфонов, впервые обратились сюда и не пожалели. Мастер сразу принял работу и через несколько дней я забрал телефон. Сразу проверил и убедился в качественной работе. При случае буду обращаться сюда.
2
1
12 июля 2024
Добрый день. Оставляю отзыв для людей которые хотят доверить свою технику этому сервису, не рекомендую, не тратьте свое время и деньги. На первый взгляд вполне приличный сервис пока вы не отдали свою технику им, после сдачи начинается нервотрёпки по времени ремонта и по стоимости, с каждым днём стоимость увеличивается, они готовы поменять на мой взгляд все, исправное и не исправное, наверное нет грамотных специалистов которые могут определить неисправность и ещё один важный момент постоянно говорят мы вам перезвоним, но увы, пока сам не позвонишь информации нет никакой. Не рекомендую.
13
4
30 декабря 2024
Не качественный сервис. Диагностику провели не качественно. За ремонт заломили космическую цену не разобравшись в проблеме. На схеме отсутствувал смд компонент. В другом сервесе взяли 2к за ремонт. Люди явно не разбираются в смемотехнике а просто меняют деталь которая им кажется подозрительной.
1
20 июля 2024
Сервис просто супер! Сломался ноутбук подруга посоветовала отвезти в этот сервис. Сервис приятно удевил и ценой и тем что сделали ноутбук всего за 4 часа. Буду обращаться ещё и вам советую!
1
24 июля 2024
Сделали все очень быстро и качественно, починили старый телефон, отлично работает. Большое спасибо сервису!
1
24 сентября 2024
Вы ещё и позорники! Отзыв отклоняете!
Работу свою стабилизируйте, а не отзывы фильтруйте! Эта заслуженная оценка вам в двойне теперь! Пусть люди читают и знают, что связываться не стоит с вашим P-сервис.
Мы бы и эту одну звезду не поставили, но программа к сожалению требует!
А в 2гис не получилось отклонить, да?!
4
23 июля 2024
Заказывал услуги ремонта в этом сервисе по рекомендации друга. Не разочарован! Мастера профессионалы своего дела, все сделали быстро и качественно....
1
1
28 апреля 2024
Добрый день. Отдал в ремонт часы huawei gt 3 pro заменить дисплей. Заменой дисплея доволен все хорошо. Проблема в другом! По истечению гарантийного срока реши я пойти в басик. Чтобы вы понимали у часов влаго защита 5бар и погружение в воду на 1 метр это пустяк. Так вот после того как я их опусти в воду они перестали работать, соответственно туда попала вода КАК? МАСТЕР КОГДА ИХ СОБИРАЛ ДОПУСТИЛ Ошибку сборки других вариантов я не вижу. В помощи мне отказала девушка сказав, что 30дней горантия истекло и помочь мне не сможет. Предложили мне сдать их на диагностику я не стал ибо доверия НОЛЬ!!! На что я ответил разберите их в моё пресутствие там всего 4 Саморезы выкрутить и убедиться что мастер собрал их правильно и установил уплотнитель влагозащитный. (ЗА ЭТО Я ПРЕДЛОЖИЛ ЗАПЛАТИТЬ В ДВОЙНЕ) На что мне ответили досвидание. 100%не рекомендую этот Р-Сервис ОТНАШЕНИЕ К ПОТРЕБИТЕЛЮ УЖАСНОЕ!!! Есть другие места в Тюмени где отношение куда лучше
19
19
2 ноября 2024
Спорный вопрос по оценке данного центра, телевизор когда то сделали и быстро, а вот с роботом пылесосом что то пошло не так за два месяца ничего не смогли сделать, как итог вернули деньги, но только через притензию
9 июля 2024
Не обращайтесь сюда!
Сначала вас заставят щаплатитб невозвратную сумму за диагностику! Потом «ПОЧИНЯТ», но это к сожалению не поможет. Возбмут деньни за ремонт, далее предлодат вам дополнительеый ремонт, который будет по цене как новое оборудование. Вы либо согласиьесь либо откажитесь, в любом случае сервисный в +, так как за псевдо ремонт и диагностику деньги вы уже заплатили.
Нет качества обслуживания. По телефону с тобой грворят разные люли, которые не умеют общаться с клиентами. По телефону говорят разную информацию, которую не передают друг другу.
Переживаю как бы совсем не доломали технику…. Вообщем, ничего не починили. Точнее, по их словам починили только этот ремонт не помог, а ремонт за 30 тысяч поможет. Мастера!!! В итоге отказ. Заберу оборудование и буду искать где чинить в другом месте. Прежде чем сюда обращаться - почитайте и другик отзывы с 1 звездой. С пятью звездами - это накрученные отзывы.
8
5
18 апреля 2024
Ребята оперативно и качественно выполнили работу по починке моего ноутбука, а также дали полезные советы по уходу за ним. Цены были приемлемыми, а персонал выделился профессионализмом и вниманием, что мне очень понравилось. Я рекомендую этот сервис всем, кто ценит качество, отношение к клиенту и надежность.
37
5
15 мая 2024
Сервис потрясающий. Обращаемся туда уже не первый раз. Цены приемлемые, сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут. Качество работы хорошее. Однозначно рекомендую этот сервис
15
3
8 сентября 2024
Цены заранее не озвучивают, по телефону говорят одно, по факту совсем другое. За установку пружины на колесе робот-пылесоса взять 3200р, даже объяснить не могут из чего складывается такая стоимость. Не советую обращаться в данную компанию.
4
1
20 апреля 2024
Я уже не первый раз обращаюсь в данный сервисный центр. Ребята всегда вежливо всё расскажут, подскажут как лучше и качественно произвести ремонт компьютерной техники. Спасибо им за это молодцы.
33
4
23 июля 2024
Здесь работают настоящие профессионалы. Они не только починили мой телефон но и рассказали, как избежать проблем в будущем. Очень полезно.
1
2
21 сентября 2024
не рекомендую, стекло на телефоне поменять не могут, только в сборе с экраном за 8000 руб.. Говорят не возможно поменять, хотя стекло уже менял. Скорее всего просто не умеют. Зачем тогда по телефону обещают, при этом за диагностику берут 500 руб.
4
1
8 мая 2024
Приносила ноутбук. Ребята качественно выполнили починку, все вежливо рассказали и объяснили. Цены максимально приемлемые. если возникнет необходимость обязательно обращусь снова!
14
4
5 мая 2024
Хотелось бы поделиться своим мнение. Приносил свой ноутбук.Ребята оперативно и качественно выполнили работу по починке моего ноутбука, и посоветовали много чего новенького по уходу за ним. Цены были на удивление не большие , а персонал выделился хорошим вниманием. Всем рекомендую данный сервис и ставлю 5 звезд.
24
4
16 июля 2024
Отремонтировали мой телефон в этом сервисе. Всё прекрасно! Работа выполнена качественно, цены приемлемые, обслуживание нв уровне. Очень доволен сервисом!
5
1
5 мая 2024
Обращался в сервис, сделали все очень быстро,экран поменяли очень быстро.я присутствовал на работе, ждал выполнения,выполнили быстро и по приемлемой цене.еще хотел бы сказать про сотрудников,сразу сказали сколько будет длиться по времени, разрешили подождать пока работу завершат, сделали примерно за пару часов.очень приемлемо относились ко мне,спасибо большое за работу!
19
3
15 июля 2024
Разводят на чем могут. Предварительно говорят один ценник за работу, говорят есть курьер. Потом проводят диагностику и называют ценник в 3 раза выше за ту же работу, обосновывая, что якобы модель телефона отличается от заявленной. Если не соглашаешься платишь за диагностику и курьера. В итоге имеют как минимум 750р на ровном месте. Даже на стоимости курьера пытались наварить на ровном месте, в бумаге прописано 250 р. пробить пытался 300, пока носом не ткнул в текст их документа пытался слепить какую-то о отмазку.
6
3