Р-Сервис
135 отзывов
16 ноября 2024
Отличный профессиональный сервис. Возникла потребность акитвации функции ProRes RAW видео на Nikon Z6ii. Это платная опция, для которой даже за рубежом необходимо отсылать камеру в авторизованный сервис-центр. Стоит данная услуга 199 долларов. Поначалу набрал в поиске "Авторизованный сервис центр Nikon" в моём городе, на что поиск выдал некий сервис-центр. Общение по телефону обрисовало следующую картину: мы вас запишем, приносите камеру, заплатите столько-то рублей за диагностику, которые будут зачтены при ремонте. На вопрос знают ли они конкретно про данную услугу, для которой на официальном сайте даже на русском есть подробное описание процесса, был дан несколько расплывчатый ответ, что мастера снимут дамп прошивки и "поколдуют", но результат не гарантируют. Всё это дало чёткое понимание, что это обычные ***, и самое лучшее что может случиться дальше - это просто заплатить сумму за диагностику и через неделю получить заключение, что "не смогла, не получилось". И хорошо если при этом камера действительно просто будет лежать на полке.
Далее более внимательно изучил сайт Nikon на предмет действительно авторизованных СЦ. Найдя такой и позвонив по телефону, уже нашёл понимание сути вопроса и короткий и честный ответ - такое они сделать не могут, но это точно сделают в Р-сервисе. Большое спасибо за данный честный ответ от сервиса Таймсервис, молодцы.
После этого написал в форме в Р-сервис. В итоге по e-mail ответила менеджер Евгения, написала, что да, такое делают, написала точную сумму, которая оказалась в рублях дешевле 199 долларов, Единственный некоторый минус, что доставка и отправка централизованно там не огранизована, я бы предложил в этом направлении немного поработать, но тем не менее написали как и куда послать СДЭКом и как потом это отправить обратно. Возможно если задействовать корпоративный договор с тем же СДЭК можно было бы немного сэкономить по итогу, но даже так с отправкой туда и обратно ремонт вышел дешевле 199 долларов.
Ну а самое главное, что всё прошло на редкость гладко, и что самое важное - было активировано то что нужно, качественно и профессионально.
Сервис рекомендую.
3
21 февраля
Сломался фотоаппарат НИКОН 5100 долго искал мастерскую по ремонту. Многие фирмы интуитивно не внушали доверие. Случайно нашел и позвонил в Р-Сервис состоялся интересный разговор с Евгенией. Она четко определилась с поломкой фотоаппарата, сказала реальную цену 7500 руб и пообещала выполнить ремонт с хорошим качеством и срочно. Многие фирмы предлагали выполнить ремонт за 1400- 2000 руб. Но все они путались в адресах. Евгения все рассказал о таких фирмах, которые обманывают клиентов. Евгения произвела очень хорошее впечатление, видно что она и ее фирма работают много лет и имеею много хороших отзывов. Я приехал сдал фото в ремонт и на следующий день получил фотоаппарат отремонтированный с хорошим качеством и сжатые сроки. Рекомендую Р-Сервис как единственную надежную фирму по ремонту фото НИКОН. Большое спасибо за отличную, добросовестную и честную работу. Отдельная благодарность Евгении. Рекомендую всем обращаться за ремонтом фото только в эту надежную фирму. Спасибо огромное за качественный и надежный сервис.
1
30 декабря 2024
Исходные данные. Фотоаппарат снимает мыльно с объективом Nikon 24-70 f2.8 ed af-s, и резко с Nikon 85mm f1.8g.
Не работает кнопка fn.
Заедает кнопка вспышки.
Очень редко заедает затвор, выражается в пропуске кадра на серийной съемке.
Заключение сервиса в том что надо делать ремонт камеры за 10тыс., потому камера стукнутая и начинка "сместилась со стоек". Благо объектив они просто за 3 тысячи как то поднастроили, но он хоть мыло перестал выдавать.
От ремонта отказался, заплатил 2тыщи за их туфтовое заключение.
После сервиса камера стала промахиваться по фокусу на всех объективах, стабильный фронт фокус. Внутрикамерной настройки точной фокусировки не хватает, смещено очень сильно.
Разозлился и разобрал камеру сам и решил посмотреть что там "смещено"
Кнопка fn — ее неисправность никак не относится к удару по корпусу, там просто шлейф не был подключен, видимо после предыдущих кулибинов.
Ничего со стоек не вырвано, имелось повреждение передней пластиковой панели ни на что не влияющее кроме небольшого перекоса кнопки вспышки, поэтому она нажималась туго. Со стойками все в полном порядке у фотоаппарата.
Ни слова не сказали про износ затвора, хотя я говорил что изредка заедает затвор. Хорошие специалисты не разбираются в этом?
Все это характеризует эту компанию и этих специалистов. Взяли деньги за диагностику, а заключение в итоге туфта, пытались навязать дорогостоящий ремонт который не нужен и кроме этого мое предположение «не эксперта», который сам все починил, программно установили смещение по фокусу на 25 единиц вперед, который я исправил сам с помощью одной сервисной программы.
Теперь у меня фотоаппарат снимает резко как бритва, а время, деньги и нервы я конечно подпортил с этим сервисом. Хорошо что фотик старый и им мои запчасти не нужны.
Надеюсь правда в народных массах всплывёт и с вами никто больше не захочет работать.
1
9 сентября 2024
Нашел эту компанию через сайт Никон. Она авторизована для ремонта техники Никон. У меня сломался затвор на стареньком фотоаппарате Nikon D90. Поднялся и больше не опустился(
Ребята сделали за один день. За одно почистили матрицу. Как мне объяснили, если чистить ее отдельно то надо разобрать аппарат примерно так же как и при моей неисправности.
Аппарат сейчас как новый)
2
13 июня 2024
Отличный сервис. Ребята большие молодцы!! На Никон Д780 монитор задний разбили. Ребята согласились помочь и быстро всё сделали. Заодно и резинки обновили) Камера нужна была очень нужна, как можно скорее. Вошли в положение и очень здорово помогли. Всё работает, как часы!!!
Огромное им Спасибо!!!
Евгении отдельное Спасибо )))
В общем, Молодцы они все.
Рекомендую к ним обращаться с нашими Никонами ))
2
1
3 марта 2024
Снаружи вход в сервисный центр достаточно неприметен, внутри тоже всё относительно скромно, однако это никаким образом не сказывается на качестве обслуживания, персонал грамотный, вежливый и приветливый, качество ремонта отличное и никаких вопросов не вызывает, в процессе диагностики и ремонта поддерживается связь по электронной почте, на любой возникший вопрос вы оперативно получите исчерпывающий ответ. Диагностика с ремонтом, в моём случае, заняла 10 дней, срочная чиска матрицы, около получаса. По окончании ремонта вы, кроме чека, получите все необходимые документы. Цена ремонта меня откровенно порадовадала, предполагал что будет раза в 2-2,5 дороже. Ремонтируют технику Nikon, Canon, Sony. В выходные не работают.
1
14 февраля
Сдавала NIkkor 24-70 , через pixel24, заедал зум. (стоимость ремонта обошлась 16000)
Фотоаппарат вернули с новой поломкой, а именно со скрежетом прокрутки колеса фокусировки. После просьбы исправить такой недочет, представители Р-сервиса меня уверяли, что это нормалый звук, и такой ровно у всех объективов данной серии, а затем предложили заменить мотор с доплатой в 11000
Очень разочарована взаимодействием с данной организацией.
11 февраля
Ремонтировала объектив Никон 14-24. Очень приятный и квалифицированный персонал, диагностику и работу выполнили в тот же день, по адекватной цене, хотя в других местах мне говорили займет минимум 4-5 дней.
29 августа 2024
Спасибо большое мастерам! Как я Рада, что обратилась именно сюда. Починили мой фотоаппарат, всего 2 дня и работает как новый. Отдельная благодарность мастеру за переустановку языка. Очень приятная девушка администратор Евгения. Безмерная благодарность за скорость, помощь и знание своего дела! Ребята, процветания вам и добра! Вы зайки ♥️
3
9 декабря 2023
Принесла недавно ремонтировать свою технику в сервис и осталась очень довольна! Безумно вежливые и приятные сотрудники сервисного центра. Девушка на приемке Евгения мастер своего дела! Все подробно объяснила, рассказала в чем проблема на моем фотоаппарате. Ремонт был произведен в кратчайшие сроки. Цена приятно удивила. Рекомендую этот сервисный центр, единственный авторизованный в Москве. Всей команде удачи, процветания, и с наступающим Новым годом!
4
1
24 января
Отправляла в этот сервис своих 2 фотоаппарата и 3 объектива (всё NIKON) на ремонт. С Нижегородской обл. СДЕКом приехали за 2дн. Починили за один день. Я осталась очень довольна, все исправно работает. Спасибо Андрею Малахову.
1
10 декабря 2024
Договорились о ремонте заранее, менеджер Евгения на все вопросы детально отвечала. Передал камеру с друзьями, всё сделали хорошо и быстро!
Сервис рекомендую.
3
15 февраля
Обслуживаю технику в этом месте. Отличный менеджер. Профессиональные мастера. Неоднократно выручали. Спасибо
27 августа 2024
Сдавала Никон D700 в ремонт [залипало зеркало] через "официальный центр" Никон в магазине пиксель 24 [26 апреля 2024]. Сайт указывал гарантию на ремонт 6 месяцев, приемщик тоже уверял про 6 месяцев, для меня было это важно, потомушт лето в разъездах и забрать оперативно не было возможности. Про доставку курьером был диалог такой, что они не отправляют обратно никакими сдэками, только личное присутствие. По факту готовности [14 мая] камеры узнаю, что срок гарантии - 3 месяца. Спустя месяц [24 июня] камера выдаёт ошибку и чёрный кадр. Пишу на эмэйл, говорят привозите, посмотрим, только специалист в отпуске до 08.07. После этого времени не смогла уже я, ибо отпуск был распланирован. Так ловко они тянут время и вуаля, три месяца исчерпаны, из приёмки парни не при делах, данные квитанции якобы не сохраняются и какой с них спрос, улыбаются они.
Итого, 10к за ремонт, неисправная камера, время и деньги потраченные на дорогу из Твери в Мск. Узаконенное мошенничество, по-русски работаете, ловко.
3
5 сентября 2024
Очень хороший сервис. Ремонтировал объектив Nikon 70-200 f/2.8 VR. Сделали очень оперативно. Официальный сервис фото техники Nikon. В рецепшыне Евгения очень дружелюбная и отвественная
2
27 января
Невероятные профессионалы! Быстро, качественно, и цена порадовала. Теперь только сюда.
26 апреля 2024
Был сильный бэкфокус на фотоаппарате. Живу в Тверской области, с сервисами тут проблема. Отправил фотоаппарат СДЭКом, специалист Евгения Королева приняла заявку, оформила все быстро. Исправили бэкфокус за полтора дня. Так же быстро отправили назад. Оплату за ремонт производил переводом. После ремонта бэкфокус пропал, за что огромное спасибо! Дали гарантию 6 мес. Всем рекомендую данный сервис!
3
1
5 марта 2024
Профессиональное обслуживание и ремонт моего фотоаппарата, марки Nikon D3X. # - 014855.
Недавно мой фотоаппарат Nikon - D3X столкнулся с проблемой, которую я не мог решить самостоятельно. Битые пиксели на матрице стали причиной моего обращения в сервисный центр. И я рад, что выбрал именно этот сервисный центр, потому что здесь работают настоящие профессионалы своего дела.
Сотрудники сервисного центра провели тщательную диагностику моего фотоаппарата, выявили все неисправности и предложили оптимальное решение - "реампинг"
матрицы, а так же юстировка камеры. Ремонт был выполнен качественно, аккуратно и быстро. Мой фотоаппарат теперь работает как новый!
Кроме того, сервис предоставляет гарантию шесть месяцев, на все виды работ, что говорит об уверенности в их качестве. Я очень доволен результатом ремонта: Инженера Кривошеев А. В. и рекомендую этот сервисный центр всем владельцам фотоаппаратов Nikon и других марок.
Выражаю особую благодарность сотруднику сервиса : Евгения Королева, за понимание в решение моей проблемы. Также мне очень понравилось внимательное отношение к клиентам и готовность помочь в любых вопросах. Сотрудник подробно отвечал на все мои запросы и давал рекомендации по уходу за фотоаппаратом.
2
1
9 января 2024
Дважды спасала свою технику в Р-сервис — и каждый раз это быстрая работа, приятная цена и желание искренне помочь. Отдавала в сервис Canon R с ошибкой err 20 ( проблема с затвором) перед новым годом. Сделали через день!!! И всё это с желанием быстро мне помочь, чтобы не пропали съёмки! Такое человеческое и тёплое отношение к клиентам я ещё нигде не встречала!
Очень рекомендую! Евгении отдельный поклон ❤️🔥
4
1
16 мая 2024
Огромное спасибо сотруднику сервиса - мастеру Андрею Малахову за отремонтированный фотоаппарат. Так получилось, что после падения повреждения были существенными и вначале приехал по данному адресу проконсультироваться. Компетентно было дано разъяснение. После чего был осуществлëн ремонт -- быстро и чëтко по факту. Персонал вежливый и всë по делу. Отремонтировали отлично. Теперь я снова могу заниматься моим любимым делом. Огромное спасибо.
2
1
2 августа 2024
Сдавал в ремонт Nikon D810 с поломкой реостата электро механической связи объективов серии D с корпусом фотоаппарата. К моему удивлению точный диагноз поломки был озвучен сразу при моём обращению по телефону без предварительной диагностики, за что коллективу мастерской честь и хвала за профессионализм. Вышедшая из строя деталь была заменена быстро, в течении одного дня. Цена ремонта оказалась вполне приемлемой, чего я даже не ожидал,думал будет дороже. Одним словом, рекомендую данную мастерскую с её профессиональным и дружелюбным коллективом всем нуждающимся в ремонте фото техники.
3
1
20 мая 2024
Очень качественное обслуживание! Сотрудники располагают к себе. Починили мой фотоаппарат буквально за день! Во всех других отказывались браться за работу, а тут не отказали. Спасибо всей команде. Администратор Евгения объяснила в чем проблема с моим фотоаппаратом. Ей отдельное спасибо! Единственный и лучший авторизованный сервис в Москве!🙏🏼
3
1
19 мая 2024
Толковые ребята, работу свою знают. Слышал отзывы, что дорого у них, но считаю, что на сегодня лучшие. Всё, что делал у них- оценка отлично. Ну а по нынешним временам, когда мы все остались с тем, что имеем, они выполняют свою работу хорошо, включая запчасти, что сейчас проблемотично. Успехов им.
3
1
21 июня 2024
Все понравилось. Починили объектив к Nikon и почистили матрицу старенького Canon. Профессионально, дружелюбно. Запрашивают подтверждение на стоимость ремонта по электронной почте, дают точную информацию и по-человечески обсуждают целесообразность ремонта.
1
1
18 декабря 2023
Благодарю сотрудников сервиса за их отличную работу и отношение к своему делу и людям. Мне надо было заменить шлейф на z6 и сначала они мне ответили на все мои письма с вопросами (а их было не одно), затем на месте Евгения (золотой человек) во время приема еще ответила на не мало моих вопросов на разные темы (теперь понимаю что сейчас значит официальная гарантия). После ремонта отправили курьером, прислали фото - вообщем это прекрасный клиентский сервис, оставайтесь пожалуста такими же!)
4
1
28 ноября 2024
Отличные ребята. Носил туда старичка Nikon D90 своей жены, всё сделали оперативно, проконсультировали, плюс очень доброжелательное отношение даже при незначительном заказе. Если вдруг чего, пойду первым делом к ним.
2
4 декабря 2023
Выражаю благодарность мастеру Денису Червякову. Очень приветливый и вежливый профессионал решил мою проблему в течении 10 минут и дал дополнительную очень мне необходимую консультацию. Спасибо за помощь и позитив!
4
1
9 апреля 2024
Ремонт выполнен как и полагается сертифицированным центрам в срок и без нареканий, вежливая и обаятельная девушка на приёмке оборудования, а главное понимающая в том, что делает. Спасибо
3
1
28 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность за починку моего фотоаппарата canon 550d. Заменили фокусировочный экран за 1 вечер и почистили видоискатель. Фотоаппарат не новый, 300+ тыс пробег, надежд было мало, снимал мыло. Спасибо, что дали моему фотоаппарату вторую жизнь!
2
30 июля 2024
Привезла свой Nikon d750 с проблемным фокусом. Камеру починили быстро, когда я ее сдавала в ремонт на миллион моих вопросов ответили) ощущения от сервиса — профессионалы, которых выбираешь и можно довериться🌿
2
1
5 февраля
Отличная консультация по телефону.
Услуга день в день.
Чудесная специалистка на приемке :)
1
7 сентября 2023
Прекрасный сервис. Честные специалисты. Принесла Никон D 610 после падения. Плюс, угодила через сайт-двойник к разводчикам, у которых с трудом удалось вызволить технику. Тушка-вспышка SB-900-объектив 20mm1:2,8. С первого взгляда на "пациента" , девушка на приемке утешила: "Вашу технику не вскрывали". Что было уже подарком.... Мастера определили повреждения, согласовали, дали рекомендации (к сожалению на вспышку с 2018 г нет оригинальных деталей), отремонтировали!!!! На мой вопрос: "а может матрицу почистить надо" задали вопросы по делу и не бросились увеличивать стоимость заказа. Чистка на тот момент не была актуальна. К слову сказать, в первой конторе пытались снять 38000 за несуществующую неустановленную деталь..!!!! Работы выполнены по адекватной цене. Оперативно и с пониманием. Особенно когда попадаешь в ситуацию "сам дурак".....Благодарности нет предела. Процветания и благополучия центру!
7
19 апреля 2024
Отправлял в ремонт Nikon из Краснодара. Неисправность устранили быстро. После ремонта действует полугодовая гарантия. По всем вопросам общался с экспертом Евгенией. Спасибо всем сотрудникам мастерской. Рекомендую.
3
1
13 января
Мне очень нравится мастер Андрей. Обращаюсь к нему при необходимости. Честный и компетентный.
1
25 апреля 2024
Спасибо особое, Евгении за уделённое время на созвоне и мастерам за быструю юстировку объектива nikkor 24-70. Отправка и возврат
Сдеком. Всё хорошо!
3
1
8 ноября 2023
Спасибо Вам огромное за ремонт камеры! Камера Canon 70D "устала" в самый неподходящий момент - когда производитель перестал осуществлять поставки запчастей. Если честно, я думал, что надежд никаких нет. Камера, слава Богу, отработала по-честному, и в дождь, и в снег, и в холод, и в жару. Очень надежный аппарат. Сколько фильмов и фото на нее снял!
Еще раз спасибо! Вы огромные молодцы!
3
1
2 сентября 2023
Приходила сюда со своей камерой Nikon и объективами. Если вы не знаете, что конкретно сломалось в Вашей фототехнике, то смело приходите сюда. Здесь сделают осмотр, отремонтируют, протестируют, расскажут подробности, если это необходимо. Перед сдачей в ремонт всё тщательно оформляют по бумагам. Я приехала специально из другого города по рекомендации знакомого фотографа. Поломка оказалась несложной, поэтому починили в тот же день. Я осталась довольна, приехала не зря.
3
26 марта 2024
На постоянной основе пользуемся услугами сервиса, совершенно никаких нареканий. Всегда качественно выполнены работы, профессионально консультируют.
1
1
17 апреля 2024
Хочу поблагодарить администратора Евгению. Профессиональный и ответственный подход к работе.. Осталась довольна от общения с такой замечательной девушкой.
3
1
11 сентября 2023
Отличный сервис! Ребята просто молодцы: всё было слелано быстро, четко, оперативно, по адекватной цене) вежливо и с улыбкой! Супер! Спасители))
4
14 мая 2024
Приятное и отзывчивое общение по телефону и в самом сервисе. Ремонт в оговоренные сроки и стоимость.
А еще несколько раз помогла просто консультация по телефону.
2
1
16 февраля 2024
Спасибо большое специалистам Р-сервис, приезала Nikon D750 с проблемой, через 2 часа забрала без, еще и по цене сделали меньше) Очень приятные ребята, админ Женя очень крутая).
4
1
18 октября 2023
Отличная и быстрая работа. Мастер приёмник Евгения профессиональный работник знающая своё дело.
Сбился автофокус на Никон Д810, поправили в этот же день.
Стоимость ,,терпимая..
Рекомендую!
3
1
5 декабря 2023
Спасибо большое этому сервису и людям, которые там работают. Евгения, Вам отдельное спасибо. Сразу на месте проверили объективы, вспышку, камеру. Профессиально всё объяснили, что надо, что не надо. Получила много полезной и ценной информации. Всего самого лучшего👍👍👍.
С Наступающим 🍾🍾🍾!
4
1
15 декабря 2023
Сервис зарабатывает на диагностике, выдавая себя за официальный серви canon, которого не существует с 2018 года в России. взяли объектив, посмотрели, сказали деталей нет и не поставляются в Россию с 2018 года. За это 2000 р. Вот и весь ремонт .Сразу сказать было нельзя, это стоило 2000 р. И 4 дня ожидания. Рекомендовать не могу, т к. со своей функцией сервис не справляется. Это скорее диагностический центр. Ремонта не осуществляют
5
2
10 января 2024
Превосходный сервис! Отличные специалисты и приятное общение. Дважды юстировал здесь объективы Никон. Спасибо мастеру Андрею.
3
1
21 января 2024
Приносила свой Nikon с объективом.
В подробности вдаваться не буду, но работой сервиса осталась очень довольна, все что было необходимо сделали и даже больше, как бонус всегда приятное общение от Евгении.
Благодарю.
3
1
15 января 2024
Если у вас Nikon, то вам сюда. Да, и больше все равно некуда... Но сервис очень достойный. Мне все починили и проконсультировали. Техника она же такая... Может и ломаться, а тут чинють. Рекомендую!
3
1
28 мая 2024
Максимально положительная сотрудница. И отчет по проделанной работе. И сама работа. Все-то здесь хорошо.
1
1
6 июня 2024
Прекрасная мастерская!!! В Москве проездом, пошли на встречу и сделали обьектив за 2 дня! Советую всем
1
1