Гостиница в шаговой доступности. Несмотря на то, что его расположение находится далеко от центра города, он расположен вдоль улицы Абая, недалеко от пересечения с улицей Саин. Отсюда также находится станция метро Бауыржан Момышулы. До центра города легко добраться на станции Метро.
На первом этаже отеля находится кофейня. Чай хороший, нам понравилось. Если не ошибаюсь, Винсента называют кофе.
Персонал хороший. Приветствует с улыбкой. Стражи-не суровые люди, а, скорее, светлые, знатные люди.