Постоянно пользуюсь данным сервисом . Грамотные мастера приемщики, квалифицированный персонал. Можно заказать детали с 20 процентной скидкой. Имеется предварительная запись, места ожидания. Цены умеренные. Все устраивает.
Посещаю данный автосалон, т.к. являюсь клиентом "Лада сервис" в одноимённом дилерском центре, расположенном рядом. Выбор автомобилей есть. Пробег у авто приемлемый. Состояние у авто хорошее. Хорошее освещение. Чисто и уютно. Есть современный напольный ЖК-терминал с возможностью просмотра фото б/у автомобилей, их технических характеристик и их ценой. Персонал вежливый и квалифицированный. Быстро подберут авто с учётом ваших предпочтений, пожеланий и финансовых возможностей. При желании вас проводят на открытую стоянку для ознакомления с понравившимся авто. Окончательный выбор за вами. Добавил два авто с ценами от 8 мая 2024 года. Рекомендую!
Добрый день. Обратился в данную фирму по гарантийному обслуживанию автомобиля марки JAC. Пробег 3300 км. Приехал на обязательное ТО -0 согласно сервисной книжке.Приехал к назначенному времени к 13.00, При приеме автомобиля попросил документы на расходные материалы (декларацию, паспорт качества) -нет. Вопрос, как это у официального дилера нет документов на расходники??? Это было только начало. Ближе к 14.00 машину пришлось отдать, так как это единственный дилерский центр. В 14.40 ее только загнали на мойку, для чего не знаю. Помыли, бросили. В 15.30 забрали, загнали на подЪемник. В 15.40 приступили к замене масла и фильтра. На все ушло 1 час. Масло наливали из какой то бочки в подсобке в неизвестно какую тару. Все смотрел на камеры выведенными в комнату для ожидания. При оформлении документов после ТИПА ТО-0, спросил повторно что за масло залили в двигатель и есть ли на него документы. Сказали все хорошо, но документов так и не предоставили. После вопроса почему не провели ТО согласно регламента услышал ответ:" А у вас что то не работает. Зачем его делать если у вас новая машина???" Было много споров по этому поводу. В наряд заказе была указана мойка машины за 1400 руб., которая не нужна была (для замены масла???), стоимость масла завышено в 1,5 раза, стоимость фильтра в 3 раза 1400 руб. хотя на любых сайтах такой фильтр стоит от 350 руб) После машина еще простояла 20 минут. Машину выдали в 17.00. Но думаю если бы я отказался заплатить, мне бы машину не отдали, и пришлось бы вызывать полицию. Для тех кто собирается посещать данное заведение - смотрите что вам делают, просите хотя бы какие нибудь документы на то оборудование и зап. части что вам устанавливают.
Всё понравилось, хочу отдельно отметить менеджера по продажам Романа. Приколный паренёк, допы я ему навязывал. Девочки с кредитного отдела хорошие. Короче очень грамотно работает команда
"мастер" скорее приемщик нАГАЕВ александр павлович низкоквалифицированный работник, которому в одно ухо влетает, а из другого вылетает. Все пожелания на осмотр авто забыл, бегал выяснял у другого мастера, могут ли быть такие неисправности. К другому приемщику "евгению" записали, тот НИЧЕГО не сделал.
Оценка ЕДЕНИЦА.
Цены завышены. Помогали выбрать авто друзьям. И были очень удивлены, что обманывают. Измерили толщину покраски авто, которое нам нахвалили, крыло было крашеное 100%. Утверждали что их эксперты проверяли, не битое и некрашеное.
Работа менеджеров по продажам и по ТО работают отлично но работа кассы отвратительно очередь которая еле-еле продвигается Я чтобы оплатить ТО простоял 2 часа при этом передомной было всего 4 человека
М О Л О Д Ц Ы
Отличный салон. Супер цены дают. Сама с Ярославля. НО купила здесь.
Мозг не КОМПАССИРУЮТ, сразу дают лучшие цены. От Ярославля упали в цене 500.000.
Рекомендую менеджера Александра. Терпеливый, деликатный, все согласовал, объяснил максимально информативно. Отвечал на все вопросы, звонки - до, во время и после сделки.
Причем очень большое наличие в расцветках и комплектациях.
Очень рекомендую не терять время, торговаться прям до организации здесь.
Для тех кто решился, и приехал издалека, есть отличная столовая в отделении KIA.
Отличный салон. Менеджеры квалифицированные. Оформление документов моментально, работают командой. Поддерживают связь с покупателями после продажи. Всегда на связи. Всегда готовы помочь.
звонтил с субботы 12 октября по поводу машины тойота-ярис белого цвета.Менеджер перезвонил только в понедельник машину с продажи сняли,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ-МОШЕННИЕИ!
Обратился по гарантии на замену подшипника первичного вала на ниву тревел(11000!!пробег). Поменяли на четвертый раз. Причем делали 3(!!!!)дня, никак не компенсировав мне ни издержки от пустых трех поездок к ним, ни предоставив мне подменный авто на время ремонта. Также во время т/о не смогли найти и устранить течь антифриза (что может быть проще), сам нашел и сделал за 5 минут.
Также любой пятиминутный ремонт растянут минимум на 3 часа, создавая видимость работы: зашел в ремзону, там моя машина стоит, ничего не делается, работники играют в телефоны, а я жду уже третий час. На вопрос работнику "почему ничего не происходит?" Ответили, что им даже не сказали что нужно сделать. На третийто час моего ожидания.
Обращаться к ним или нет-думайте сами.
Прекрасный салон. Огромный выбор автомобилей. А главное - прекрасные люди! Роман - вы бог выбора! Каждая машина для вас будет не только показана, но и проверена. Молодцы!
При таком разнообразии марок автомобилей и количества автосалонов на первое место выходят менеджеры по продажам и их умение удержать потенциального покупателя. Рекомендую обратиться к менеджеру Дмитрию Улитину-он досконально знает автомобиль и все нюансы продажи.
Хочу поблагодарить всех сотрудников чери центра в РАДАР-Восток, а особенно выделить Алексея Горбунова-менеджера продаж. На протяжении недели я его доставала звонками и, вопросами, на всё давал ответы, терпеливо! Отличный человек! Таких редко встретишь, в наше время! И, конечно, спасибо Марие из отдела кредитования, грамотно и доходчиво все разжевала нам!!! Премию Алексею и Марие🙏
Салон очень даже не плохой!!!Самое главное очень понравилось обслуживание персонала, конкретно Мустафа!!!Рекомендуем обратиться именно к нему (правда с другими не общались)Парень м астер своего дела, всё ооочень подробно рассказал и показал, тест драйв провёл!!! Машину мы приобрели, покупкой довольна! Всё сделали достаточно быстро и без проблем . Руководитель Мустафы-с вас премия!!! Очень толковый парень 🤗
Ужасный сервис есл и продают они еще плюс минус нормально но сервис работает отвратительно приехал на 0 то машина просто час стоит пока механик сидит в телефоне если бы не гарантия послал бы этот сервис они этим и пользуются что люди будут это терпеть дабы не слететь с гарантии просто забегаловка
Нормальный автосалон и сервис. С задачами спр авляются. Убрал одну звезду, т.к. был случай с необоснованной задержкой ремонта по времени, машина простаивала (наблюдал на видео). Последний раз порадовали, выполнили замену стойки стабилизатора за час по гарантии. Спасибо им за это.
Есть в этом салоне супер профессионал Александр. Решает все вопросы
Кирилл Б.
Знаток города 9 уровня
21 сентября 2024
Наплыв клиентов большой, как на сервис, так и на покупку нового авто, из за этого ожидание своей очереди может затянуться, но это не плохо.
Сотрудники внимательные, вежливые.
Выбор машин не плохой, всё что производит АвтоВАЗ.
Сервис не плохой, без проблем и заморочек рассматривают гарантийные случаи.
Цены приемлемые, не выше остальных салон ов.
Сам салон Радар-авто имеет филиал в Кинешме, можно заказать машину и там, выбор больше.
Недавно приобретали там авто с пробегом . *** одним словом сначала говорят одно , касаемо условий приобретения и цены , а когда ты уже готов купить , всё меняется не в твою сторону и ещё тебя же и выставляют дураком , ценами крутят как хотят на ровном месте , а договора купли продажи это вообще отдельная история , снимают с себя любую ответственность , машина с пробегом в 36000км по документам не исправна от колёс до крыши . Мотор под замену, трансмиссия под замену, электрика под замену , кузов имеет сквозную коррозию , так и написано в документах и это машина 21года и цена у неё по верху рынка, и как же они такую приняли. Одним словом обманывают людей.
Привет директору всей этой богодельни тов Романенко . Так держать 👍👍👍. Если имеете дело с Радаром запаситесь временем и терпением.
Хочется выразить благодарность представителю Рос банка Сильнягиной Маргарите за отличную работу!!!!(все грамотно объяснила.все посчитала и сделала для нас самые выгодные условия!!!!)!Чего не могу сказать про менеджера данного автосалона Андрея(подбирали авто с пробегом.приехали .посмотрели.понравился один вариант.решили подумать.за неделю менеджер позвонил один раз.чтобы спросить.приедем ли мы.сама работаю в продажах и для меня каждый покупатель.пусть даже тот.который не сразу готов совершить покупку.важен .менеджер вообще не заинтересован в клиентах.с таким отношением к покупателям.продаж хороших у данного менеджера не будет никогда)В итоге купили авто в другом салоне!!!!5 звёзд ставлю только за работу Маргариты.
Есть огромный выбор автомобиле,нацелены на любого покупателя.Есть как заруб ежные авто,так и отечественные.Персонал всё грамотно донёс,все за и против!Грамомотны,вежливы и аккураны,мне очень понравилось,обязательно буду советовать друзьям,родным и близким!!!👌👍✌️
Покупал Рено Меган. 3.сопровождал сделку менеджер Сергей. Довольно приятный и вежливый мужчина. Только остался небольшой осадочек. Обманули с резиной, обещали новую зимнюю резину в пол цены за 13000, а подсунули в итоге бэушную.а машина, конечно, только радует.
Качественное обслуживание авто, зона ожидания удобная, специалиста Александра советую всем, все расскажет и покажет что делали с вашей машиной, за выполненную работу отвечает
Приобретали авто в Радар! Менеджер за 15-ть минут подобрал автомобиль в наш бюджет, и помог с оформлением и подготовкой. Нареканий за пол года эксплуатации не выявлено, машинка ездит и радует хозяйку! Если не хотите головной боли при покупке б/у авто, то можете обращаться в Радар! Ребята помогут!
Заезжал в салон посмотреть б/у машины. Сам салон чистый, опрятный.
Но работа персонала - это ужас, мягко сказать. Особенно старшего менеджера продаж. Заставили "бедного" пройтись до автостоянки и показать машины, как только ноги у него не отвалились от такого. Выражение лица было, будто ему не деньгами заплатить пришли, а мешком с навозом. Общается надменно, на вопросы отвечает грубо, бестактный. Если старший менеджер так разговаривает и ведёт себя, то боюсь представить, как рядовой сотрудник обслуживают клиентов, наверное с рукоприкладством сходу.
Про машины: на парковке стоят разные, тут надо смотреть каждую отдельно и проверять по вин.
Как говорят: у вас есть один шанс произвести первое впечатление. Из-за ваших сотрудников оно отрицательное.
Тут покупать автомобили точно не стану и другим не порекомендую.
Большое спасибо менеджеру Алексею за помощь в поку пке авто! Спасибо девушкам менеджерам по кредитным и страховыми продуктам. Мой авто оценили очень хорошо. Все быстро, ясно, четко. Сделка по покупке прошла быстро. Теперь я счастливый обладатель нового авто.
Всём добрый вечер. Хочу сказать спасибо сотрудникам салона. Очень доброжелательные. Помогли, рассказали, показали. Переживала,волновалась, но они всё время пытались разрядить обстановку. Был обмен авто.... Оценили без проблем и бесплатно.... Ещё раз огромное спасибо...
Крытая площадка, очень комфортно в салоне. Менеджеры не такие разговорчивые как на "фрунзе" но работу свою делают хоть и без энтузиазма. Из минусов: в помещении не хватает вентиляции/освежителя, стоит стойкий аромат горелого масла
Если хотите нажить геморой- вам туда! По порядку- приехал, определился с авто за 1493000. Поехали оформлять, начала троить, сделали диагностику, с меня содрали 700рублей, типа я инициатор движений сотрудников, далее спустило колесо... На этом я решил остановиться, а то и это оплатить вероятно пришлось бы.. Просил скидку на устранение неисправностей- сказали, всё в стоимости авто! Типа Бери и устраняй сам.. Отказался... На следующий день поехал в Нижний Новгород купил дешевле, на восемьдесят тысяч, свежее годом, ну и японца вместо француза, србранного у нас.. К слову, менеджер салона звонил, типа будет супер скидка и бесплатное устранение неисправностей, но осадочек то уже остался! Выводы делайте сами.. 😀
Доброго времени суток у меня об салонах бело всегда один неготив да как у многих но здесь р еально все очень прозрачно и честно хотелось бы чтоб в россии везде были такие салоны хочу еше паблогодорить менеджера виктора 10 из десяти
Искал микроавтобус. Был в наличи и, но… с Авито не дозвонился, на стационарный номер тоже тишина, написал в чат, ответа нет, через 3 дня написал снова. Чудо, ответили, что менеджер свяжется и… снова тишина на 4 дня. Потом вдруг проснулись, но я уже купил то, что хотел. Вот такие супер занятые продавцы в салоне
Менеджер большой молодец, расчищал машину, прикуривал, чинил предохранитель. То что руководство плевать на то что машины стоят неисправные и их не могут починить, хотя есть сервис, это уже вопрос другой, наверно на деньги всем пофиг, пусть дальше теряют.
михаил щедрин
Знаток города 11 уровня
21 января 2024
Вежливое обслуживание, грамотно всё объясняющий персонал, интерьер, то что праздники для детей клиентов устраивают тоже молодцы, хорошая клиентская зона ожидания а том числе и для детей тоже, всё класс....
Неделю назад покупали там машину. В объявлении было указано что есть камера заднего вида, парктроники. По итогу ничего не работало. На машине был установлен фаркоп, к сожалению на месте не проверили официально ли он стоит на автомобиле. В итоге в ГАИ отказали в регистрации. Позвонила в радар, начали говорить, и что, а от нас чего вы хотите. По итогу сказали, что снимут фаркоп бесплатно, но его оставят себе. Ужасный салон. Отношение к клиентам после продажи тоже ужасное.
Не буду писать ничего плохого потому что сист ема связала нас с ними. Это я бы сказал самый лучший маркетинговый ход. Скажу однозначно что здесь всё в дважды дороже. И как что делают мы еще не знаем