Ставлю 5 звед. Конечно есть свои минусы, но они были перекрыты положительными моментами.
Дизайн отеля отличный. Нам сделали апгрейд номера супериор с видом на море до номера с бассейном правда без вида. Но мы не расстроились отсутствую вида так как номер был больше и был собственный бассейн. Это тоже положительно повлияло на впечатление об отеле. Ремонт сделан тяп ляп, кое где отваливаются плинтуса, но мы решили не обращать на это внимание. В Турции много где так, как и в Эмиратах.
Расположение отеля шикарное. Потрясающие виды на море и горы на завтраке. Можно полюбоватсья вечером на закат в ресторанчике отеля. Единственное нужно понимать, что отель находится на полуострове в дали от города Каш. Перемещаться удобно на машине или такси. Мы брали автомобиль в аренду, поэтому нам было комфортно. До пляжа есть трансфер, первый уходит в 10.00 последний в 16.00. С пляжа последний трансфер в 20.00. Цена на такси до Каша 300 лир.
Завтраки хорошие. Выбор не большой, но все что необходимо есть. Повар жарит яичницу на твой вкус. Один день готовили вафли. Также всегда есть просто варёные яйца, овсянка, йогурты. Овощи, зелень, олвики, наши любимые жареные оливки, каламата. Мы отдыхали в июне на завтрак была черешня, абрикосы, арбуз, дыня. Также были разнообразные сыры, колбаса. Из выпечки круассаны и другие булочки. Мед, нутелла, мюсли. Был один вид рахатлукума.
Вполне приличный кофе на завтрак. Если брать латте)) можно попросить, чтобы кофе сделал басиста, а не кофе машина.
Пляж. До пляжа нужно ехать, минуты 3-5. Пляж находится в отеле Мэквин. Тут важно сказать, что до пляжа нужно спускать по территории отеля. Территория очень красивая, различные цветы, лимоны, апельсины, оливковые деревья. НО спуск, а самое главное подъем 315 ступенек, мы посчитали))) поэтому имейте это ввиду, по жаре подниматься не так-то просто. Нам нравилась эта живописная дорога, но иногда было тяжело. Сам пляж очень красивый, это деревянный пантон с которого делан спуск в абсолютно прозрачное, обалденное, лазурное море. Выдают полотенца. Шезлонги всегда были свободные. Есть душ, туалет, кафе. В кафе можно заказать пиде, салаты, бургеры, напитки. Цены выше среднего. Пиде 400 лир, бургер 500 лир, салаты 200-300 лир. Чай 50 лир. Алкогольные коктейли свыше 700 лир.
Персонал отеля старается. Видно, что отрабатывают плохие отзывы за сервис. Подтянули английский язык. Есть сотрудник, говорящий на русском языке. Здороваются все. Постоянно спрашивают все ли нравится, готовы помочь во всем. Каждый день мини бар контроль приносил воду. Также есть клининг контроль)) женщина приходила спрашивала о качестве уборки. Уборка в целом нормальная. Белье, полотенца белые чистые. Пол моют на 4ку, иногда остаётся пыль. Один день забыли выбросить мусор. Но в целом нормально.
Мы довольны отдыхом. У отеля есть свои специфичные моменты, которые надо учитывать, чтобы отдых прошёл на 5. Я бы из плюсов отметила - дизайн отеля, вид на море, закаты, обалденный пляж. Из минусов - дорога до пляжа, качество ремонта. Хорошего отдыха!
Плюсы:
- атмосферное стильное мест;
- классные номера;
- море на пляже - восторг!
Минусы:
- скудные завтраки;
- на пляж возят на шатле, потому нужно спускаться 360 ступеней, и подниматься, соответственно;
- бассейны в номерах нереально воняют хлоркой.
Прекрасное место, большая территория, все зелёное, есть бассейн, трансфер до соседнего отеля, где можно спуститься к морю.
Наш номер, ну точнее вилла, был в два этажа с личным бассейном.
С уборкой конечно слабовато, но в целом все супер
Красивый отель, хороший свежий ремонт, прекрасный вид на море, отзывчивый персонал и т.д.
НО мы узнали что пляж закрыт (т.к. сезон закончился) когда заселялись в отель, хотя бронировали отель больше чем за месяц (могли бы предупредить о таком). Хорошо что мы были на машине и могли ездить на другие пляжи
Отель очень понравился.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и отзывчивый.
Вид из номера красивый - море и горы. Сами номера очень чистые и стильные.
У отеля есть бассейн, а на море возят в другой на шаттлах.
P.s. У самого отеля парковки нет, но рядом с отелем мест достаточно
Красивые номера с собственным бассейном, завтраки вкусные, еда в ресторане тоже
До пляжа везут на трансфере и там еще спускаться миллиард ступеней(обратно подниматься тот еще квест) , но сам пляж лучший в Каше!
Выбирая отель в Каше решили, что у таких сетевых гигантов обычно все хорошо, во всяком случае не плохо, поэтому и выбрали Рэдиссон. С остальными отелями как-то не понятно было. Были 10 дней семьёй из 4 человек.
И в общем все неплохо, но в случае отдыха в Каше здесь не остановлюсь и вот почему:
1. Отель на горе, но перед ним тоже гора и дорога, поэтому закаты-рассветы, виды вокруг доступны только стоя на террасе (кроме номеров находящихся в основном здании). Как оказалось именно в Каше важен вид из окна и вообще вокруг;
2. Уборка... нет слов. Не протирались столы и тумбочки, не вытиралось зеркало и стекло на балкон, нормально не мыли ни-че-го. Заправили кровать, поменяли полотенце, вынесли мусор. Всё! Короче мыла сама, если раздражало...
3. Работа мини бара. Обещанную ежедневно воду, чай, кофе и пр. приносили исключительно по звонку.
4. Работа сервиса в целом. Одна из ситуаций: заказали кофе, принесли в грязной кружке, мы попросили заменить, они заменили) перелили кофе из грязной посуды в чистую).
В целом подобное происходило регулярно. Решили отдыхать, не морочиться. Природа в Каше все сделала за людей. Поэтому приезжайте в Каш, но не в Рэдиссон.
К рэдиссону отношение изначально как к рэдиссону. В номере грязно, показали фотографии, забегали, прибрались пока нас не было. У девушки был день рождения. Написали при бронировании примечание в отель. 0 эмоций от персонала. Ну ладно. В целом 1 звезда за интерьер отеля, 1 звезда за скромный, но вкусный завтрак. В остальном от radisson только название.
Отель нам очень понравился - уютный, стильный, номер с собственным бассейном, вид шикарный. Завтраки не суперразнообразные, но выбрать есть из чего, вкусные. Сервис, в целом, тоже норм, мы готовились к худшему)
НО! Надо очень внимательно смотреть (и спрашивать, если предлагают не из меню) цены в меню ресторана: нам за 2 бокала не самого лучшего игристого выставили счет на 1500 Лир (разлив пор этом один из бокалов на нас), было неприятно(( также из минусов: персонал вообще не говорит на английском, знают буквально 2 слова, что удивительно для Рэдиссон.
Просто и коротко , гостиница бомба , обслуживание хорошее . Еда вкусная , пиво тоже вкусное 🤣персонал облизал так что хочется сюда еще возвращаться ! Короче дамы и господа , приезжайте кайфуйте и не будьте грубиянами! И люди к вам потянутся!
Прекрасный бутик отель с очень чутким и вежливым персоналом. Невероятная атмосфера тепла и уюта. Особая благодарность генеральному менеджеру отеля за внимание и заботу.
Впечатление от отеля плохое!
Начну все же с плюсов: отель новый (пока), дизайн приятный.
Далее о том, что не понравилось:
Сервис: вообще ни единого действия сделать нормально не могут.
Приехали около 20:00, заселяли нас более 30 минут, мы тупо стояли на ресепшене, пока девушка постоянно звонила по телефону и ничего не объясняла о задержке.
За все дни пребывания нам ни разу не принесли бутылки воды в номер, приходилось постоянно решать этот вопрос через ресепшен.
В ресторане на ужине (не "все включено") не было народа, но 4 официанта будто не замечали нас, приходилось по 3 раза звать, потом еще 3 раза повторять и напоминать о заказанных блюдах. Вкус блюд это отдельная история - ужас. (Брали сибас и тендерлоин).
Муж хотел сделать мне сюрприз и заранее написал в отель письмо с просьбой организовать доставку цветов и завтрак в номер, письмо проигнорировали, пришлось решать вопрос уже на ресепшене, где очень плохо говорят на английском, еще 20 раз названивали нам по, казалось бы, простому вопросу - принести еду в номер, утром опять разбудили своими звонками и все равно опоздали с завтраком на 30 минут!
Банальная просьба вызвать такси до ресторана так же была провалена с треском...
Отмечу, что отель находится на удалении от города и в пешей доступности очень мало кафе-ресторанов, большинство с невысоким рейтингом.
Уборка посредственная, сантехнику не протирали, посуду не мыли вообще, один раз помыли частично.
После очередной уборки вместе с тарелками от завтрака унесли наш личный набор для заваривания китайского чая........ Пришлось опять звонить, а потом ходить на ресепшен и объяснять что такое набор для китайского чая и как он выглядит, чтобы нам его вернули, спасибо русскоговорящему сотруднику отеля за помощь.
Полотенца в номере плохие - оставляют на теле много ворса, это крайне неприятно.
В отеле нет своего пляжа, у них есть договоренность с другим отелем на пользование их пляжем, идти до него очень далеко, но можно доехать на гольфкаре, который нужно заказать на ресепшене, туда мы ждали гольфкар минут 10, обратно около 30 минут, сидя на парковке перед отелем...сам пляж красивый (на понтоне), но спуск и подъем обратно это отдельный разговор, после тысячи пройденных ступеней, решили, что на этот пляж больше не поедем.
Это не все, что не понравилось, но текст и так слишком длинный)
Полное несоответствие цена-качество-уровень Рэдиссон блю.
Отель красивый, новый, чистый. Дизайн на высоте — но все плюсы от самого отеля перекрывает отвратительный сервис. За последние 6(!) лет путешествий хуже сервиса мы не встречали.
— Заселение длилось 40 минут. Сначала персонал перепутал номер, потом был занят съемками видео для инстаграма отеля
— Сотрудники вообще не знают, что и где находится. На любой вопрос из серии «Как добраться до пляжа?»/ «Где взять полотенца?»/etc ответ стандартный: «Не знаю, спрошу у моих коллег»
— За завтраком официантка опрокинула на меня стакан сока. Залит был завтрак, телефон, одежда — все. На наше возмущение нам просто сказали «извините», спустя полчаса выяснений отношений главный менеджер предложил сходить на ужин в его ресторан в другом отеле. Это как вообще?))
— За четыре ночи пребывания НИ ОДНОЙ нормальной уборки в номере. То забывают принести полотенца, то не ставят что-то из шампуней-гелей для душа. Грязные стаканы заменили после 3(!) напоминаний.
— Без преувеличения худшая еда в ресторане на ужин за все наше время пребывания в Турции. «Кебаб» за 400 лир представляет собой тушеное мясо в томатном соусе из банки. Доесть, как ни старались, не смогли.
Никому не рекомендуем к посещению.
Ужин в ресторане отеля оставил в памяти неизгладимое впечатление. И дело не только во вкусной еде и хорошим выбором вин. Великолепный вид с веранды на закате Солнца, восход Луны и отличное обслуживание!
Очень атмосферное , красивое место .минус одна звезда ⭐️ тк после ремонта плохо отмыты номера .
аино
Знаток города 6 уровня
16 июля 2024
Красиво, но сервис медленный + номер дали меньше, чем бронировали (объяснили это просто особенностями фотографии). Радует знание персоналом русского языка
И я понимаю, что турки любят собак и кошек, но собака лежит у бассейна на лежаке, и ничего, плюс кошки воруют еду со стола
-
Знаток города 17 уровня
12 июня 2023
Позор, а не Radisson. Планировали во время своего автопутешествия по Турции отдохнуть денёк в Каше, выбрали Raddison в виду своего громкого имени, ожидаемо хорошего сервиса и наличия паркинга.
По итогу: отель в состоянии стройки, вокруг горы мусора и грязь, заявленной парковки нет, пляжа также нет, только трансфером на пляж другого отеля или общественный.
Сервис: его нет. Ребятушки из персонала неоднократно повторяли: «Отель новый, чего вы хотите?! Всё же хорошо :)» и самое интересное, в лицо улыбаются и рассказывают, что всё есть просто немного не доделано (нет) и тут же между собой обсуждают какие мы глупые ябанжи на турецком, но есть нюанс - мы понимаем турецкую речь…
P.S. Персонал традиционно надеялся на безвыходность ситуации (что нам некуда пойти и возьмем то что дают), но на полуострове есть много небольших отелей в этом же ценовом сегменте, которые оказались на порядок интереснее :)
Это просто роскошь. В районе, где он расположен, есть гораздо лучшие бутик-отели, особенно пляжные. Проблема с парковкой и транспортировкой до пляжа довольно проблематична. Соответствует стандартам бренда с точки зрения гостиничных услуг. Еда довольно хорошая.
The hotel does not meet the stated requirements. There is no parking lot. There is no beach. The staff does not speak English. The staff is completely unprofessional and unfriendly. The hotel is unfinished, there are rubbish dumps everywhere.