Radisson Hotel Ulyanovsk
1678 отзывов
3 августа 2024
Заезд был большой группой, предложили номер с явно неисправной канализацией-был невыносимый запах. Поменять на номер той же категории не смогли. Предложили чуть другой.
Отличные, разнообразные завтраки.
22 мая 2024
Отель не произвел впечатление. Скромные номера с минимальным набором аксессуаров. Персонал выдавливает из себя текст чтобы внятно ответить.
1
17 июня 2022
Останавливаемся только в этом отеле. Приятно, удобно, большие и комфортные номера, очень чисто. Всегда работает бар, где в любое время варят вкусные кофе. Хороший ресторан со средним ценником
28 октября 2022
Гостиница - мечта! Мне есть с чем сравнивать, часто езжу по командировкам! Всё чисто, персонал приветлив и услужлив! Шумоизоляция шикарная - ничего и никого не слышно! Завтраки умопомрачительные! На любой вкус! Советую!
3
6 декабря 2022
Хороший сетевой отель. Внимательный и приятный персонал на ресепшен. Отличные завтраки-и по качеству, и по ассортименту. Номер комфортный. Единственный минус - уборка. Если в первые 2 дня проживания была видимость уборки (вынесли мусор и обновили чайный стол), постель не поправляли, что для меня было в общем не критично. Удивило, что на 3-й день решили вообще не убирать номер. Просто поставили воду, даже мусор не вынесли и не положили шампунь. Все-таки для отеля заявленного уровня, такие отклонения от сервиса выглядят странно.
3
18 марта 2024
Прекрасная гостиница в центре Ульяновска, рядом неплохая сеть кафе и ресторанов.
19 апреля 2022
Хороший отель. Расположен в центре города, в пешей доступности до основных достопримечательностей. Мебель и сантехника в отличном состоянии, чисто и комфортно.
Ресторан в отеле дороговат, но рядом есть много мест, где поесть.
3
24 октября 2022
Честно говоря, мне странно оценивать отели такого уровня 😄 Естественно, что здесь чисто, тепло, красиво, большие уютные комнаты.
Могу, конечно, написать, чего мне не хватило, но оценка все равно высший балл.
1. Нет совсем холлов на этажах.
2. Рум сервис уж очень долгий.
3. Часто невозможно дозвониться до ресепшн. Перезвонили только один раз, в 23:30, но я уже не стала отвечать.
4. В номере нет прихожей (хотя бы просто вешалки для верхней одежды).
5. В ванной нет полотенцесушителя, прохладно и вещички не подсушить.
6. Батареи не работали, греться приходилось кондиционером.
7. Во время нашего проживания подходило мероприятие типа «лучший ученик». Подростки носились по коридорам и кричали каждую ночь. Замечания не помогали. На ресепшн тоже не смогли помочь. Так что ночи, когда было мероприятие, мы не спали.
8. Мне так и не начислили бонусы на счет в программе лояльности, хотя я подходила на ресепшн и все мои данные записали.
Но в целом, отель конечно высокого уровня, находиться в нем приятно.
21 ноября 2023
Меняю свой отзыв.
После отзыва со мной связались, извинились.
Но очень приятно, что когда я приехала повторно, извинились снова, сделали комплимент, а открытку я сохраню на память, как пример того, с о ошибаются все, а вот исправить ошибку может не каждый.
26 июля 2023
По непонятным причинам окно номера выходило прямо в уличный ресторан. То есть прям под моим окном сидели кушали-пили незнакомые люди. В день заселения была вечеринка, которая закончилась только в 12м часу, но позднее время не помешало рабочим до 2х ночи разбирать конструкции, работать молотками по металлу. Вообщем эта ночь была ужасна! Из плюсов-чисто и отличнейшие завтраки!
17 мая 2023
Мы являемся постоянными гостями вашего отеля нам очень нравятся посещать ваши завтраки. Но вновь при посещение вашего отеля на завтраке булки для ход-дога были просто ужасно жёсткие что ребёнок чуть не сломал зуб. Почему руководство отеля не отреагировал на наш прежней отзыв. Не хотелось конечно менять место отдыха так как девочки повора очень приветливые, всегда помогут и сделают вкусный завтрак! НО ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ НИКУДА НЕ ГОДЯТСЯ!!! Прошу руководство отеля отреагировать
4
1
26 мая 2024
Номер готовили в процессе нашего проживания. Халаты, полотенца доносили
Реторан , хороший.
3
16 сентября 2023
Если вам нужен отель в Ульяновск, то только этот, если места конечно будут, отель действительно достойный👍рекомендую всем, останетесь довольны на все 100%👍
1
9 марта 2023
Мне не понравились номера. Без изюминки и особенностей. Просто номер. Просто серый. Просто как обычный номер в советской гостинице
В ресторане тоже не все заинтересованы и любезны.
Пафоса много, а клиентоориентированности и деталей не хватает.
Зато классный «Кошелев конгресс холл»
3
21 сентября 2023
Комфортные номера. Все есть. Вид был во двор. Брали без завтраков. Можно бронировать с завтраком. В центре города. Шаговая доступность к магазинам и ресторанам. Парковка показалась маловатой.
18 марта 2023
Все на отлично. Персонал вежливый и внимательный. Еда отличная. Поздравление с днем рождения трогательное и вкусное! Спасибо
2 апреля 2023
Персонал вежливый возникшие вопросы стараюсь решить моментально. Номера чистые всё необходимое в наличии. Расположение в самом центре старого города всё в пешей доступности. Выезд был днём в дорогу на посошок захотелось выпить кофе, бариста не оказалось, и милая девушка официант попыталась исправить ситуацию заведя шайтан машину сварила кофе как смогла, за это твердая четвёрка.
25 ноября 2024
Отличный ресторан. Вкусно готорят
29 июля 2022
Отличный отель, доступные цены, если зарегистрирован в их программе лояльности. Номера большие, в номере есть все и даже утюг с гладильной доской. Можно подготовиться к встрече не выходя из номера. Есть чайный набор. Расположен в центре, в пешей доступности многие достопримечательности.
11 июня 2023
Забронировали номер на ночь после свадьбы. В течении дня никто не позвонил, не поинтересовался, приедем ли мы( как делают в других отелях). Паспорта оставались в ЗАГСе, после мероприятия решили им позвонить, узнать актуальность брони, на что приятным голосом нам сказали что нас не примут без паспортов, ночуйте на улице, и на вопрос " а почему нам не позвонили в течение дня, уточнить актуальность брони?", Таким же приятным голосом ответили, что у них сегодня все хорошо с загрузкой, и не было нужды обзванивать клиентов. Клиенториентированность- уровень редисон? Позвонили в другой отель, нам без проблем пошли на встречу и заселили.
2
2
27 июня 2023
Классический отель. Отличное обслуживание. Вкусная еда. Елена приятный персонал. Номера на уровне отлично!
3
4 октября 2023
Довольно хороший номер за свои деньги, персонал вежливый, все на уровне, в номере было немного грязно но видимо это уже от времени эксплуатации, в целом остались довольны, спасибо большое персоналу!)
26 июля 2024
Все хорошо, только доп кровать для ребенка с третьей просьбы поставили. И воду выпрашивать приходится
6 марта 2024
А вот Рэдиссон расстроил(( За парковку 700₽ пусть Вы постоялец даже на сутки... Хотя завтрак поправил дело, видимо повара намного лучше управляющих))
27 ноября 2022
Отличный отель, посетил будучи участником Всероссийского конкурса «Ученик года-22» и сотрудники всегда были готовы пойти на встречу, помогали печатать тексты, одалживали ножницы и степлеры, давали проводить душевные посиделки в холе отеля, что безусловно сделало поездку на конкурс ещё красочнее. Саратовская делегация и общественные деятели года, привет, если читаете!!!
3
1 августа 2023
Отель и завтрак на отлично!
Персонал при заселении конечно испортил все впечатление.
Сначала не могли бронь найти.
Потом ждали минут 20 со спящим ребёнком на руках пока они заселяли других.
На просьбу позвать ещё менеджера дважды игнорировали просьбу
Пришла администратор простояла рядом посмотрела на всю ситуацию и ушла. Пять баллов ей
1
1
1 сентября 2024
Цивильная гостиница в самом центре. Дорогая.
13 июня 2023
Отличный отель, хорошие номера, очень радушный персонал но на завтраках нет хорошей рыбы к которой я так привык в отелях такого уровня, моё сердце разбито скумбрией и селёдкой.
20 июня 2023
Отличный отель! Еда на высоте, номера чистые, свежие. Единственное "но", в в номере стандарт за 7500 нет зубных принадлежностей
29 января 2023
Чистый и шикарный номер! Удобное расположение в центре города. Приятный запах начиная со входа в здание. В номере приятно находится, нет чувства брезгливости. Идеально. Спасибо!
3
7 января 2024
Отличная гостиница , хорошие номера, вкусный ресторан и прекрасное обслуживание
3
1
1 сентября 2023
Отличный отель. Комфортные и чистые номера, доброжелательный персонал.
Мне все понравилось.
4
23 марта 2023
Обслуживание просто на высоте, пожалуй это один из лучших отелей в котором мне удалось побывать 👍🏼номер просторный, чистый и тут самые вкусные завтраки 🤤
3
10 сентября 2023
Отличный отель. Комфортная кровать, но! Не берите номер с дверью между номеров - слышимость ужасная - я слышал, как мужик пукнул в соседнем номере… хорошо, что персонал пошел на встречу и переселил.
5 ноября 2022
Чистые, светлые, приятные номера, вежливый персонал, свободная бесплатная парковка, в центре города, хороший бар, отличная кухня, хороший вид из окна
2
11 мая 2023
В целом отель хороший, как и все отели этой сети. Единственное не понятно, почему гигиенические принадлежности по запросу, хотя в отелях Radisson и вообще в отелях 4* , они должны быть в наличии. Но баллы снимать за это не буду, надеюсь, администрация это исправит.
3
1
23 февраля 2021
Гостиница находится в самом центре города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. У нас был семейный номер большой по площади с двумя односпальными кроватями, был диван и рабочая зона под телевизором. Около кровати имеются прикроватные розетки. В шкафу есть гладильная доска, утюг и сейф. Также в номере есть минибар. Постоянно обновляют чай и кофе, есть чайник и ежедневно ставят две маленькие (330 мл) бутылки воды. В ванной комнате находится ванная, и по три полотенца на человека. Полный набор косметических средств – шампунь, кондиционер, молоко лосьон для тела, гель для душа. На первом этаже находится большое помещение ресторана, где проходят завтраки. Завтрак обильный и вкусный – большое количество мясных нарезок, в том числе красная рыба. Есть свежевыжатый морковный сок разлитый по бутылкам. Большое количество самой разнообразной выпечки, а также много различных фруктов – бананы, яблоки, груши. В отеле есть собственная парковка стоимостью 300 рублей в сутки, можно поставить вдоль пандуса, ведущему у отелю, но мест там очень мало. В спортзале не был. Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску при входе, на столах антисептики для рук. В целом это отель, соответствующие критериям сети Рэдиссон.
2
4 мая 2024
Супер место, спокойно и вкусно. Ждем открытие ресторанчика во дворе
20 июня 2023
Отличный отель, но небогатый шведский стол смазывает впечатления. В целом вопросов нет, очень приветливые и дружелюбные сотрудники.
1
1
17 июня 2023
Отели Рэдиссон всегда на уровне. Комфорт, сервис, уют, расположение, услуги - отвечает моим требованиям и ожиданиям. Единственный вопрос - почему стоимость проживания выше, чем, например, в Рэдиссон Славянская в Москве?
6 декабря 2021
В целом хороший отель, прекрасное месторасположение(самый центр города, насколько я это сам почувствовал).
Очень понравилась работа службы безопасности - ни разу ничего не спросили - супер. И это действительно супер, потому что в других общественных местах города на вас сразу нападут и будут просить показать QR-код.
Из минусов:
1. Мало пространства в ванной комнате, с моими широкими плечами было не очень комфортно мыть и ходить в туалет.
2. Завтрак. Его стоимость 900 руб с человека, но он скудный по набору, а и не стоит он 900 руб, максимум 500 руб
3. Свист из окон, видимо плохо работают уплотнители.
4. Подъезд к отелю. У них там два склона в одну сторону от отеля и другую - будь аккуратны, особенно зимой....хотя наверное проще сразу на попу и внизу)))
В целом это небольшие минусы, но они есть!
2
17 сентября 2024
Отличный отель все на высшем уровне!
4
1
1 ноября 2022
Персонал очень вежлив и усмотрителен, раскрашивает о вкусовых качеств. Всё чисто и аккуратно. Еда сытная, вкусная и главное, не долго в ожидании.
3
28 января 2024
Доставка в номер из ресторана платная, это немного расстроило. В остальном, отличный сервис! Спасибо!
3
6 декабря 2024
Обслуживание на уровне. Хороший завтрак.
11 июля 2022
Во времена Hilton garden Inn было значительно лучше. Даже 1,5 года назад ещё было приемлемо. Сейчас (останавливался на два дня с 7.07 по 9.07) проблемы начались с бронирования через сайт (бронирование просто висело), помощь через звонок непосредственно в отель помогла,НО… К моему удивлению цена бронирования оказалась выше, чем подтвердил отель. Пришлось потратить много времени для переоформления брони находясь непосредственно на стойке регистрации. Санузлы и душевые имеют «поживший вид», смеситель на раковине видимо был заменён и теперь умываться практически невозможно. Струя воды в двух сантиметрах от края раковины. Душевая по краю имеет следы плесени. Завтрак значительно скуднее (с экономикой не поспоришь). При заезде проживание было оплачено полностью вперёд, но при выезде попросили доплатить до первоначальной брони, на что получили отказ. Персонал уже не тот, что раньше. Полагаю со временем превратится в «Венец» только дороже
2
2
31 августа 2023
Прекрасный отель, находится в центре города, в шаговой доступности много достопримечательностей!
4
2 ноября 2024
Хороший сервис. Отличный ресторан.
5 марта 2024
Как всегда ,всё отлично,персонал Мега вежливый ,в номерах чисто
3
12 июня 2023
Жалко нет -1 звезды. Ужасный грязный отель. Мусор и зловонный запах на 5 этаже. Пол в номере в следах и пятнах. Волосы. На откосах в ванной, прошу прощения, следы блевотины. Ковровролин чем только не облит. В шкафу валяется бутылка, ну вы шутите, это редиссон? Подушкой непонятно что вытирали!
Мы были проездом в Ульяновске, хотели в человеческих условиях переночевать с маленькими детьми. Гостиница наполовину пустая, если не больше. Зачем селить в соседний номер, где спят дети, клиентов «на час» с вопящими девицами? Стены и потолки картонные.
Мы часто путешествуем и много где останавливались. Такого треша не было еще ни разу. Респект товарищи!
3
4