Из плюсов большая территория и завтраки. Приятные сотрудницы в спа и в ресторане riverbank. Приятные подарочные наборчики для детей.
При этом совершенно ужасный сервис службы работы с гостями. Ощущение, что они ненавидят и свою работу и людей. Совершенно недоброжелательные девушки с каменным лицом, к которым лишний раз не хочется обращаться, смена 21-22.02. Бронировала 3 улучшенных номера заранее. Зарегистрировались онлайн. Только с одной бронью смогли оформить быстро, с остальными просили заново документы и потом стояли ждали, сотрудницы куда-то уходили с кем-то советоваться, совершенно ничего при этом не объясняя. Всё общение сквозь зубы. Ну и никакого улучшенного номера не было, потрепанный старый номер на 2м этаже, с подтеками краски, крупными царапинами на мебели, пылью. В итоге попросили поменять, но поменяли по сути на тоже самое, ещё и с дыркой на простыни. Переехали на 4й этаж в маленький угловой номер, из плюсов с красивым видом с балкона. Другие улучшенные номера у родителей на 3м этаже побольше, чуть новее и опрятнее. Уборка во все номера пришла только вечером, но уборка хорошая, всё максимально аккуратно и чисто.
Шикарное место, продумано все до мелочей. Номера большие и удобные со всем необходимым, отличная зона СПА, еда и развлечения на любой вкус, отдых на 5+
Конечно там все хорошо, красиво, ухоженно, благоустроенно. Номер большой и уютный, чудесная постелька, полотенца, после которых не могу привыкнуть к своим домашним. Территория большая , все поселения вокруг новые и красивые гулять одно удовольствие У меня нет машины и поэтому я добиралась туда на такси. От станции в одну сторону 600 рублей. Питание это отдельная история не совсем доступное по цене и в стоимость проживания не входит. Но обратно очень хочется, чтобы увидеть и почувствовать какими хорошими могут быть наши люди, которые даже сами не подозревают в себе такой импатии к другим и поэтому с радостью проявляют её к людям.
Провели здесь 3 дня на праздник 8 марта. Отель высокого уровня, отличная СПА зона, шикарные завтраки, номера чистые, удобные, Интересная архитектура отеля, есть открытая и крытая парковки ( платные) , если парковку бронировать заранее, то получается дешевле. Территория закрытая, въезд и выезд через 2 шлагбаумы. Зимой здесь особо делать нечего, не считая СПА, Предлагают экскурсии, но они того не стоят, можно самим съездить и посмотреть. Думаю летом здесь гораздо живописней.
Из минусов: Покушать можно только до 22-30, т.к рестораны работают до 23, но кассу снимают уже около 22-30. В шаговой доступности магазинов и кафе нет, поэтому при позднем заселении, либо при желании поздно поесть , это надо учитывать, позаботьтесь об этом заранее. Так же заказали в номер ужин, но меню на столько скудное, что особо не до выбора, 3 салата, пара горячих блюд, пару закусок, ну и десерты так же.
Поселили нас на 5 этаже, в угловом номере, прямо окно в окно другого номера, всё бы ничего, но номер был для людей с ограниченными возможностями, а там душ с поручнями и без шторки, вся вода течёт и брызгает по всему санузла, тапочки надо оставлять за дверью ну и после каждого приёма душа, необходимо за собой вытирать полы. Ванна имеется, но там тоже нет шторки и короткий шланг для душа, и им пользоваться неудобно. Пришлось попросить поменять номер, поселили на 4 этаже , там всё было ок.
из минусов только непредсказуемая погода.повторно посетили Завидово,остались довольны. (см фото). Остальное плюсы-это автопарковка, винный бар, если погода испортилась, наличие пляжа и отдыхающих. Очень прилично и чистенько. А персонал по сто раз в час здравствуйте говорит.
Мы первый раз были на Новогодние праздники в этом отеле. Поразило обилие подарков, великолепный сервис и шведский стол. Каждый день ходили в спа, для ребенка 2 лет есть прекрасный теплый бассейн. Брали номер с животными, тк с нами был наш Антонио)Все понравилось! Вернемся снова!
Нам все понравилось - комфортный, чистый и большой номер, неплохой бассейн. В спа смог попасть только один из гостей, оказывается, нужно записываться сильно заранее (я бронировала за 7 дней до даты предполагаемой поездки). Еда вкусная, как во всех Рэдиссонах. Очень красиво вокруг, много воды, зелени, приятно погулять в лесу.
Отдых удался на все 5 звёзд , всё устроено для комфортного отдыха и релакса. Территория большая и чистая , в номере качественная уборка каждый день . У нас был улучшенный номер 413 с видом на реку, а так же на незабываемые закаты, завтраки Шведский стол: свежие фрукты, 2 вида каши, бульон , много выпечки, блинчики, оладьи, творожная запеканка., йогурты. Кофе заслуживает особой похвалы. Кофе можно взять с собой, для этого есть одноразовые стаканчики. В номере имеется холодильник температура в нем от 8 до 14 гр. в санузле находится душевая и ванна, фен, набор для бритья, зубные щетки с пастой, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер и лосьон для тела. Хороший пляж с удобными лежаками , есть матрасы на лежак , полотенца выдают на входе на пляж. Посетили СПА, удобно , что можно записаться на удобное время( после 20:00 детей не пускают). Спасибо всему персоналу за гостеприимство, при выезде подарили набор премиальных сыров , очень приятно.
Отдыхали с друзьями, очень понравилось! Ходили в ресторан Ривербанк, очень вкусная еда, а так же вежливый и приветливый персонал, официантка Кристина оставила приятное впечатление о себе и ресторане, спасибо ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Потрясающее место, наш любимый отель для проведения романтических выходных, всегда празднуем здесь годовщины и дни рождения.
Номера стильные, хоть в последние годы и требуют реновации. Завтраки - шведский стол, хоть и не особо разнообразные, но в целом все вкусно и красиво.
Большая красивейшая территория с ландшафтным дизайном, дорожками, прудами, набережной, собственным оборудованным пляжем, пунктом проката велосипедом и беговых лыж, прекрасный Ямской лес с вековыми деревьями, зимой там просто сказка! Хорошие рестораны, особенно нравится Lake, правда цены там выше московских, нужно быть готовыми к этому )
Неплохой СПА центр, баньки и бассейн, правда в бассейн лучше ходить в воскресенье с утра, это наш собственный Life-hack, иначе там нереальное количество маленьких детей и бассейн превращается в лягушатник.
За минусом мелких недочетов, это любимое место для отдыха, инфраструктура отеля радует, а природа Тверской области просто восхитительна!
Сервис в Radisson, как обычно, достойный. Все номера в Резиденции оснащены кухней. Не хватает только терки, дуршлага и кофемашины. А также полноценной ложки на обуви ( не маленькой, одноразовой). Spa по записи. Тренажерный зал с доступом 24/7. Территория ухожена. Скоро откроют еще одну часть набережной и будет отличный променад у воды.
сегодня не в первый раз посетили ривербанк
были удивлены, очень много народа для буднего дня, думали, что уже не получится поесть, но нас встретила Алёна, быстро нашла уютный столик и сама обслужила. нам было очень приятно.. в целом в отеле весь персонал приветливый, сразу видно готовы придти на помощь в любой ситуации
завтраки прекрасные!
Место, куда хочется возвращаться!Были в разные сезоны и,несмотря на погоду, всегда интересно и ярко пролетали дни.Спасибо профессиональным сотрудникам,которые делают отдых очень комфортным,начиная от встречи на ресепшене,где все подробно рассказывают,очень дружелюбно отвечают на любые вопросы.Уборка очень качественная, все ванные принадлежности в необходимом количестве и регулярно пополняют.Наличие тапочек и зубных щеток-очень важная мелочь(регулярно забываются дома).Добавьте в бронирование завтрак-точно не пожалеете.Очень комфортный интервал с 7-11 и меню -это полноценный рацион на день очень качественных и разнообразных продуктов,перечислять смысла нет-ввиду многообразия,но любой стиль питания будет точно удовлетворен.Сотрудники в ресторанах,СПА зоне, ресепшене, горничные и на охране, с которыми мы сталкивались оставили только положительные впечатления! Спасибо за профессионализм и отзывчивость! Не первый раз выбираем этот курорт: в хорошую погоду привлекает огромная территория с возможностью различных активностей(любим велосипеды),а в плохую погоду можно провести время в СПА или в многочисленных ресторанах на территории, и просто качественно выспаться.
Были пару дней в отеле, в президентском люксе ( не прям космос , но красиво) . Очень понравилось, свежий воздух , природа , есть обустроенный пляж , много кафешек и магазинов у пляжа, также строится пирс для яхт , много развлечений на воде для детей и взрослых 🏖️ . Сам отель удобный , лаконичный, приветливый персонал, вкусный шведский стол ( и кофе очень вкусный, не везде так)
Также рядом есть большой лес 🌳, где есть лавочки , дорожки , самокаты чтобы удобнее добраться до следующей базы , одним словом красота 😍
Была пару лет назад, отель оставил впечатление очень уставшего. Сейчас тоже весьма побит во многом. Были четверга-воскресенье. Убрали номер один раз :) и то - сложно это сказать убрали… просто заменили воду, пару полотенец, мусор выкинули (не весь, в душе остались использованные баночки). Территория, конечно, огромная. Плитка допотопная. Вода. Это подкупает. Лес ухоженный, не вылизанный, а именно ухоженный. Можно сутками круги наматывать до соседних ресторанов, поселков.
Завтрак очень посредственный, на три с минусом. И не сильно отличен ото дня ко дню.
В целом, наверное, можно отдохнуть, но для такого среднего уровня цена явно завышена.
Отмечу, что идет еще большая глобальная стройка. Огромный аквапарк, еще то ли отель, то ли аппартаменты.
Выглядит курортом, действительно.
Важно) спортзал- ужасный. Замученные тренажеры и отсутствуют окна и, самое главное, воздух! Реально стало дурно… помещение небольшое, людей много, все кипят, душнят, от этого реально можно в обморок упасть. Выбирайте пробежку на свежем воздухе!
Фото: кофе был пролитым полдня, а вот бумажки так и пролежали все 4 дня.
обслуживание отличное,все очень хорошо обслуживают!! отдых отличный,самый лучший отель в мире!)) еда идеальная,персонал хороший,номера отличные,бассейн самый лучший!!)
Добрый вечер.Хотелось бы поделиться впечатлениями об даном отеле.заселялись в день свадьбы, персонал встретил очень дружелюбно также от отеля было много презентов для молодожен виде лепестков роз, шампанского тарелки фруктов и лебедей , было очень приятно. В целом сервис и обслуживание очень понравилось ,советуем для посещения .
Очень хороший отель- 2 раза была на корпоративных мероприятиях. Правда, далековато. Завтраки, обеды, ужины очень вкусные. Номер хороший, подушки ужасные, матрасы в последнее посещение были с промятинами и уклоном. Не хватает ресторанов и караоке на территории со входом изнутри. Обязательно вернусь.
Река Волга, хороший отель. Можно арендовать лодку. Есть пару хороших ресторанов высокого уровня. Строят рядом крытый аквапарк. И это всего 1-20 от Москвы.
Хорошо, как всегда. Придраться не к чему. Цены конечно кусаются, но и блюда без изъянов 😋 Вид отличный, что зимой , что летом. Прогулка приятная, номер отличный 👍
Лучший отель! Номера стильные и чистые. Просторные балконы.
Персонал доброжелательный. Завтраки вкусные, еда свежая и качественно приготовленная. Спа комплекс достойный. Есть все, что необходимо.
Выход на красивую набережную. Можно взять в прокат велосипеды. Есть зоны развлечений для взрослых и детей. Вид из окна красивый. Особенно хотелось бы отметить ресепшен, девушки очень приятные, показывают высокий уровень профессионализма!! Спасибо за незабываемый отдых, обязательно вернемся вновь🔥
Ехать не далеко, по меркам Москвы. Здесь уютная атмосфера в дали от городской суеты, к сожалению был только зимой, так что не могу описать как летом. Но видел, что есть рыбалка-это касается больше для любителей порыбачить.
А так отличный комплекс со спа процедурами, бассейном и шведским столом для трапезы, внутри двора заливают коток и можно прямиком из номера спуститься в коньках))) (шутка из там выдают внизу). Как говорится всё для людей.
Все очень понравилось. Отель расположен в очень уютном месте. Вокруг парковая зона с оборудованной велодорожкой. Есть небольшой пляж. Отличная Spa зона с бассейном и несколькими саунами. Очень приятный персонал!!! Снимали апартаменты, где оборудована небольшая кухня с возможностью приготовить ужин. Завтрак разнообразный и вкусный. Вечером можно посидеть лаунж зоне и выпить коктейль, а перед сном погулять и насладится запахами леса! А как поют лягушки по ночам….!
Любимый отель в Завидово, уже не новый, но с хорошим уровнем обслуживания, отличным спа, игровой и завтраками.
Были и в отеле, и в апартаментах, одинаково хорошо. Завтраки хорошие, рестораны есть как в отеле, так и на территории Завидово.
В бассейн можно с детьми (нам даже предоставили специальный подгузник).
Очень много мест для прогулок и активного отдыха на любой вкус. Все аккуратно, чисто, дорого, но место располагает).
Были в Завидово с заездом у родственников решили остановиться в редис на резорте очень понравилось, особенно хотелось бы отметить территорию, что удобно гулять на берегу чудные виды. Прекрасные завтраки.
Очень любим этот Рэдиссон. Были там раз 20. Да отель уже старый и реновация нужна: кондиционирование, сантехника и прочие подоюные вещи уже уставшие и постоянно напоминают о себе. Также из минусов постоянные очереди на заселение в"час пик". И отдельный минус за арендаторов в прокате. Последний раз внаглую тбманули с арендой снежного детского снегохода. Дали сломанный экземпляр, ребенок промучался 5-7 минут а они выкатили счет за пол часа. Это просто дно. Из плюсов отличная еда: прямо вкусно как и на шведском столе так и аля карт. Отличное обслуживание в баре. Территория благоустраивается и как всегда прогулки и поездки в удовольствие. Персонал самого отеля очень доброжедателен и квалифицирован
Завтраки идеальные, природа отличная, гуляла по лесу с удовольствием, персонал внимательный, дружелюбный, в следующий раз пойду на рыбалку и кататься на великах.
Территория большая, чистая и ухоженная. Тут вопросов нет все на отлично. Природа в округе великолепная. И на этом наверное все. Сервис оставляет желать лучшего. Приезжаешь в Radisson, а в итоге отель тверского разлива. Больше всего разочаровала еда. Она просто отвратительная. Повара мастерски умеют испортить продукты, но готовить они точно не умеют. Были на обедах (шведский стол) рыба на пару сырая и отвратительная, свинина жесткая и вонючая, овощи свежие в перемешку с порченными. Рестораны на территории местные - цены огромные, еда ужасная. У нас был там банкет в ресторане, есть было нечего. Вся еда ко рая была на столах, это была еда не для людей, а для свиней. Вот такое отношение отеля к гостям. Только хлеб и сыр были съедобные. В общем курорт для элиты и видимо еда тоже, мне такого не понять! Больше нет желание туда приезжать.
Удобное расположение прямо на берегу реки. Песок и удобный вход для детей. Большая территория для пеших и вело прогулок. Очень много развлечений, как для взрослых, так и для детей. Номера новые, чистые. Завтраки-хорошая шведская линия, всего хватает. Обеды и ужины на шведской линии( за дополнительную плату) , понравились меньше: не так разнообразно и за те деньги можно поесть в других ресторанах ( рядом много).
Мы побывали в отеле Radisson Zavidovo 6-7 января. Стоило это совсем не дешево - 19 тысяч за сутки на двоих взрослых+ребенок.
Что хочется сказать - вроде и не скажешь, что все плохо, но и 5 звезд тут точно нет. Плюс, когда едешь за такие деньги, да еще и в такую мировую сетку, ожидания все-таки более высокие, нежели едешь в no name отель в Подмосковье.
Заезд: При заезде решили оставить машину на платной (750₽ в сути) подземной парковке. Заехали, припарковались, но тут же подошел сотрудник и сказал, что необходимо снова выехать, получить на ресепшн пропуск, слот-место и только после оплаты заехать вновь.
Почему он не стоит перед въездом на паркинг - загадка. Пришлось выехать, сделать так, как он сказал, по итогу никакого пропуска нам не выдали, только бумажку а4, на которой фломастером сотрудник ресепшна написала номер авто и даты парковки. Никакого слот-места, пропуска (как громко сказано). Могли бы без проблем припарковаться, на ресепшен оплатить и просто под стекло положить этот «пропуск» а4.
При заезде было заранее указано доп.место для ребенка. По итогу мы зашли в номер, кровати не было, и сразу следом пришла сотрудник с вопросом - могу ли я подготовить доп.место? (время было уже около 16 часов, когда как подготовка номеров должна быть завершена до 15:00). Пока мы разбирали вещи, она застилала кровать. Не то, чтобы доставила нам дискомфорт, но выглядело странно)
Номер: в раковине постоянно набирается вода, то есть слив плохо работает. В остальном стандартный номер, без излишков.
Питание: в стоимость был включен только завтрак (о нем чуть ниже), но на ужин мы решили тоже сходить в ресторан с системой шведского стола.
Стоило нам это 5625₽ за 2-х взрослых и ребенка 7 лет. Цена была бы выше, но мы являемся участниками программы radisson, поэтому получили скидку в 10%. Об этом сотрудник не сообщает, мы вычитали это сами, сами же попросили применить скидку.
За такие деньги получили почти ничего: небольшой салат-бар, состоящий из нескольких видов солений, свежих огурцов и помидоров и пары грузинских вариантов: сациви и рулеты из баклажанов.
Из мясного был шашлычок из свинины (мини-шпажки), чахохбили из курицы и тефтели на пару. Гарнир: овощи-гриль, картофель или макароны. Десерт: 3 вида одинаковых мини-пирожных, отличающихся только шоколадом сверху.
Действительно очень посредственно, никакого вау-рэдиссон-стайл ужина, как мы ожидали, приезжая сюда.
Развлечения на территории: Из развлечений предполагался диджей в лобби с 21 часа, но мы были там в 21:30, диджея до сих пор не было🤷🏻♀️
На 2-м этаже стоит стол для настольного тенниса, но где найти ракетки - загадка. Надо, видимо, спуститься на респешн, попросить ракетки, поиграть, а потом снова вернуть. Зачем такие трудности? Неужели отель думает, что человек, заплатив столько бабла, украдет у них ракетки за 500₽?
В бассейне много народу, тк бассейн действительно очень небольшой. Плюс работает система бронирования, и если вы приедете на одну ночь, то записаться день в день не представляется возможным. Не приветливый персонал предложила войти в порядке живой очереди: лежаков свободных не было, нашли 2 стула, на которых в итоге и разместились.
На территории работает каток, но позвонив из номера на ресепшн, чтобы узнать детали проката, сотрудник ресепшна сказала, что ничего не знает. Информацией обладает некий консьерж-сервис, который работает «по-моему, с 10 утра. Прокат платный, но сколько стоит, я не знаю, а каток бесплатный». Смешно звучит) Отель великодушно бесплатно предоставит вам лед в ваше распоряжение)
Персонал: неприветливый от слова совсем. Девушки на ресепшн встречают сдержанно-равнодушно, не рассказывая никаких деталей. В бассейне так же сидела совершенно не приветливая мадам, у входа в ресторан то же самое. Никаких улыбок, приветствия-прощания, клиентоориентированности.
Плюсы: Природа действительно красивая, но то не заслуга отеля, а просто природа постаралась.
Завтрак хороший, хоть и много народу, стол искали минут 10. Еда разнообразная - от колбас и сыров до рыбы собственного копчения, разных видов яичницы, блинчиков и оладий.
Красивые зоны в отеле - можно фоткаться)
Плюсы: недалеко от Москвы, хорошая система кондиционирования, красивый вид из номера, дают пляжные полотенца, матрацы на лежаки, бесплатная открытая парковка.
Минусы: кофе в ресторане и на территории только из кофемашины, очень посредственный, тарелки в ресторане малюсенькие, десертные. Т.е. положить себе омлет, помидоры, сыр и хлеб и сесть поесть ты не можешь, нужно сходить несколько раз, если у вас дети то прием пищи превращается в бесконечную беготню. В коридорах такая духота, что просто нечем дышать. В частности на 3 этаже, кондиционер не работает, окна закрыты. Никакие часы тишины в отеле не существуют, тоесть поспать с 13-15 никто не сможет, или убирают соседние номера, балконы и попадают по вашей двери большими пылесосами неоднократно проходя мимо или в это время разгар анимации, или под окнами на парковке народ включает громко музыку. Вообщем найти тихое место для сна не удалось. По поводу еды, не ждите большого выбора.
Отличное место для проведения времени с семьёй на выходные. Не далеко от Москвы.
Плюсы: большая территория, можно взять в аренду и покататься на велосипеде, сходить в бассейн, баню, есть анимация для детей, пляж с лежаками, покататься на катере.
Придраться к чему либо очень сложно. Все понравилось.
Из минусов: маленький бассейн при полной загрузки отеля думаю будет сложно попасть туда. Баня основная не особо нагревается, хамам намного лучше. Что бы полежать на лежаках и позагорать нужна хорошая тёплая погода. Но тут отель не причём.
P.S. приедем сюда снова. Да мы обязательно приедем сюда с нова и всем рекомендуем. Спасибо всему персоналу.
Отдыхали в марте в отеле!!! Все очень понравилось !!!
Спасибо Ольге из отдела бронирования за помощь и информацию….Хороший специалист,все рассказала,помогла опеределится с номером!!!
Большое спасибо ресторану Riverbank за вкусный зеленый салат и капучино на миндальном молоке. Официант Кристина милая и улыбчивая, а также является специалистом по лучшим медовикам в городе.
При посещении отеля хочу отметить работу ресторана.
В частности сотрудников: официантов Валентина и Евгению.
Очень внимательные, профессиональные сотрудники! Спасибо им огромное , что обеспечили отличный вечер!
И вообще все понравилось!
Рекомендую!👍👍👍
С женой остановились в отеле,заказывали доставку,хочу отдельно поблагодарить девушку Екатерину-прекрасный администратор,уточнила все детали,что бы сделать наш отдых прекрасным,всегда на связи,на все интересующие вопросы ответила,общалась вежливо!
Хочу поблагодарить за оказанные услуги.
Мечтаем вернутся сюда снова!
Отличный ресторан Riverbank. Очень вкусные обеды и ужины. Великолепные десерты.
Спасибо большое нашему официанту Кристине за лояльность и клиентоориентированность.
Посмотреть ответ организации
Dark_Ethereum
Знаток города 9 уровня
19 марта
Останавливались в номере 319 с 17 по 19 марта. Понравилось всё: быстрое заселение у Яны, номер чистый, все расходники были на месте, one touch service всегда быстро отвечал. Зона СПА прекрасная, чистая и теплейшая вода в бассейне, прекрасные парные. Всегда приходили в записанное время, полотенчики и тапочки предоставлялись. Завтраки отличные, много из чего можно выбрать и всё очень вкусно! Доставка рум сервиса на уровне, блюда все вкусные. Особенно поразила брускетта с форелью - хотелось каждый пальчик повара поцеловать :) На ресепшне работают приятные девушки - Варвара, Виктория и Алёна, ответили на все вопросы, всё чётко, быстро и профессионально. Спасибо за такое гостеприимство! Мы обязательно увидимся снова!
2
Посмотреть ответ организации
V.ale.ri
Знаток города 4 уровня
26 января
Прекрасные выходные в отеле Radisson Resort! Идеальнейший сервис, доброжелательный персонал. Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Дмитрию с ресепшен за его заботу в течение всего проживания! Завтраки просто шикарные, большой ассортимент блюд, сделают кофе на баре. Прекрасный ресторан Riverbank. Наши ужины были настолько сытными и вкусными. Также спасибо хочется сказать менеджеру Ивану из службы питания за его помощь. Отдельным запоминающимся моментом стало то, что при нестандартной просьбе, дать немного морковки, чтобы покормить зайчиков в лесу, Дмитрий и Иван с легкостью помогли. В номере была идеальная чистота, браво команде хозяйственного отдела! Теперь мечта вернуться на неделю с друзьями в Ваш прекрасный отель в теплое время🫶🏻
Вроде как бы и 5, но не тянется рука поставить 5. Противоречивые впечатления от отеля. Персонал вежливый. Завтраки отличные. Но где шампанское для меня вот в 5ке оно должно быть не только по выходным. Много мест для прогулок, прокат инвентаря. Летом однозначно классно отдохнуть. Возможно, не помешало какое то вечернее активити. Но почему такой крошечный бассейн, сауны тоже явно не на полное заселение. И есть вопросики по балконам, они как то выглядят от 2*.
Провели в отели два дня, приезжали праздновать др. При заселении попросили застелить диван, уточнили про бонусы на др, это все по итогу было забыто ( но пирожное принесли потом в номер). В целом персонал на ресепшен не доброжелательный и невнимательный. Об этом дальше.
Сам номер был хорош, большой, с зоной гостиной и большим санузлом, с видом на пристань и масштабную стройку на том берегу. Все необходимое там было. Нареканий нет. Возможно был не сезон, но не хватило кресел на
балконе. И можно уже обновить краску на перилах.
В коридорах полы с разводами, толи дождь, то ли что. Странно смотрится.
Завтраки порадовали, разнообразно, свежий апельсиновый сок, кофе на вынос, вкусная выпечка.
Территория большая, есть где погулять пешком, покататься, порыбачить, ухоженный сосновый лес.
Мы пробовали два ресторана, на первом этаже рядом с основным Riverbank - было неожиданно вкусно, порции большие и быстрая подача. Очень приятный персонал. Счет средний - 5000₽ на 2х взрослых без алкоголя.
В расхваленый Жар пошли праздновать др, предварительно забронировав стол. И вот там помимо прекрасного персонала, которые узнав про др вынесли 2 бокала вина и кусочек торта, как комплимент, помимо персонала все Оказалось дико посредственно. Шашлык маленькая шпажка без вкуса, бургер - мини бургер с пресной котлетой и чипсами, картошка на углях, впервые не доели картошку .. вкусным были хлеб и суп с лапшой. Для праздного ужина немного грустно. Счет вышел где-то 6000₽
Также посетили спа, глубокой бассейн и джакузи маленькие, людей было не много, везде сидели по очереди, сауны небольшие, хамам достаточно горячий ( дети не выдерживали), холодного бассейна окунуться нет.
Вообще ребенку там будет скучно, бассейн для детей скучный, глубокий сразу глубокий и если ваш ребенок не плавает, берите нарукавники. Соляную комнату так и не нашли, сам персонал не знает где она))
В целом перезагрузить мозги получилось, благодаря красивой территории и новизне. Сам курорт Завидово очень большой и там есть что посмотреть.
Отель больше ориентирован на корпоративные мероприятия, делать там с ребенком почти нечего, только брать прокат или в платный детский клуб. Детская площадка малюсенькая.
На выезде номера машины не считались и пришлось разворачиваться и опять идти на ресепшн, телефон не отвечал и охрана сама позвонить не могла. Так что проверьте как менеджер записала номер дважды.
Фантастическая гостиница: шикарный уютный дизайн, замечательные интерьеры, изумительная кухня. Отдельное спасибо официантам Янам - лучшее обслуживание ever, поварам Дмитрию и Наталье - царская еда, невероятно вкусно. Прекрасные Любовь и Олег - на ресепшен. Бармен - Матвей. Уборщица - Зоя. Спасибо всему коллективу вместе и каждому сотруднику в частности❤️
В целом, очень классное место, красивое, на территории чисто, много развлечений, вкусные завтраки, СПА термальная зона уже «уставшая», не особо понравился бассейн, а вот для ценителей саун, отлично зайдет. Приехали отдыхать с маленькой собакой, отношение очень доброе и без ограничений! За это отдельное спасибо! Обязательно вернемся отдыхать в летнее время🙏🏻
Давно слышал про этот отельчик, но всё как то не складывалось, то казалось что дороговато, то что ничего особенного, но тут всё таки добрались. Честно скажу, выбрал в первую очередь изза детских активити и вообще не прогадал, детей много, аниматоры периодически устраивают танцы, есть детская комната. А всё остальное оказалось тоже весьма на уровне, громадная территория, куча активити, отличные рестики, 4+ шведский стол, ну и вообще очень достойный отель. Мне каж приедем ещё не раз, там было как то комфортно. А, и ещё спа, с хамамами, бассейном и тп. А до фитнеса даже не дошел, но мне каж всё там ок должно быть. Лифт правда тупил, но это мелочи. А и доставка еды в номер была ожидание 3 часа, что конеш не оч. Но говорю, в целом мне всё равно там понравилось
Спокойное и красивое место. Огромный плюс, что можно с собаками! Отличное место для отдыха. Территория представляет собой большой парк , около воды. Несколько пляжей, много развлечений для детей. Номера все чистые, большие кровати, просторная площадь. Завтраками остались довольны, большой выбор. И благодарю менеджера по общению с гостями -Алёну, за помощь в выборе номера и терпении в работе с клиентами. Приедем еще .
Ну что, о сервис Рэдиссона, русский и беспощадный.
Подарил супруге 2 ночи в вашем прекрасном отеле, с 14 по 16 марта. Уточнил все нюансы, сколько стоит обед и ужин.
Супруга приехала. Оплатила на ресепшене обеды и ужины.
Приходит через пару часов на ужин. А его нет!!!) и не будет 2 дня, как и обедов!) Вот так работает Рэдиссон.
Вернуть деньги? Ну конечно, на депозит вернём, оплатите им услуги!)))
Вернуть деньги деньгами? Ну нет)
Ну то есть конечно, они вернут если сказать, но сами не предложат.
Дозвониться в спа? Нет конечно. Не берут вообще. Надо идти.
Приходишь - а там люди не понимают, кто и когда работает, на когда запись.
Записаться в спа? Конечно, суббота 9.30
Или воскресенье 20.00) предупредить заранее, когда я звонил и всё учточнял, что так может быть - ну зачем)
В общем, сервис - просто идеальный. Отдайте нам 30к за 2 ночи, мы тут поиздеваемся над вами.
И вишенка на торте. У супруги ДР. На ресепе ей обещают шампанское или фрукты. Я думаю, вы понимаете, было ли что-то в номере))
Это идеальное место для отдыха. Уютные номера, очень здорово, если повезет с расположением номера, вечером можно наблюдать красивые закаты. Шведский стол на уровне. Для детей есть площадка для самокатов, также можно брать в аренду самокаты, велосипеды и кататься по территории. А территория огромная, в лесу бегают кролики. Только положительные отзывы об этом месте