В туалете оооочень сильно пахло канализацией. Никак нашу проблему не решили, в другой номер не переселили - все занято.
При выезде я еще раз обозначил, что сильно недоволен номером, на что мне ответили: «да, я знаю». Даже не извинились.
Сервис ужасный, расположение отличное.
Всё прекрасно, хозяйке номера Татьяне огромное спасибо!
1
July
Знаток города 10 уровня
10 января 2023
Жили на 14 м этаже ! Прекрасный вид !!! Чистые апартаменты в современном дизайне . Снимаю звезду за то что персонал на ресепшн при заселении не объясняет , что мусор ты должен выкидывать сам , и при этом направо и направо - ты должен понять , что это дверь с накопителем мусора , а не просто баки на улице . полотенца меняют через 3 дня после заселения . Если молодежь на ресепшн не хочет объяснять все это каждому заселявшемуся , напишите краткую информацию в номере и не будет вопросов .
Очень чистый достался номер -студия . Вся мебель была белая,диван ортопедический с белым чистым бельём,кухонный гарнитур с плитой,стиральная машина,большой холодильник . Мне понравилось. В холле кофемашина стоит.
Чистый номер, соседей не слышно, все есть для комфортного проживания. Центр, и приемлемая цена👌🏼
Общественный транспорт не далеко. Есть небольшая парковка во внутреннем дворе.
Удачное расположение! В Номере (в котором я жила) диван грязный, кровать нужно менять, стол или его подобие сломан, звукоизаляция от соседей отсутствует!!!!!
Забронировала апартаменты за 6 дней до назначенной даты, за сутки как и договаривались подтвердила бронь, мне передали номер телефона для связи, попросили набрать за час до приезда, что я и сделала! И с этого все началось! Ответил мужчина который не в курсе что и как, сказал вам перезвонят в течении часа - тишина! Я уже на подъезде к городу набрала сама - ответила девушка, тоже не в курсе всей ситуации, обещала передать контакт администратору! Слава богу но со мной связались! Сказали заходить в подъезд и ожидать ее там! Прошло 15 минут ко мне никто не спустился, я набрала вновь - мне сообщили что я что-то напутала и забронировала не 2-ку а 1-ку, а моя забронированная 2комнатная занята на желаемую мной дату!!!! Я сообщила что ничего не напутала, чтобы они решили свою проблему без моего участия и срочно предложили другой вариант! После этого больше никто со мной на связь не вышел, и никуда нас не заселил! Собственно как и ни одного изменения от вашей компании я тоже не проучила! НА МИНУТОЧКУ за все это время - а это было 30 минут ожидания в подъезде с 2 маленькими ревущими детьми и женщиной в возрасте! НИКТО так и не спустился, я как ненормальная названивала сама!!!
Не рекомендую обращаться в данную компанию если не хотите испортить себе путешествие!
Жутко пахло канализацией, сообщили об этом администратору, а нам принесли освежитель воздуха 😀. Диван раскладной вообще не удобный. За завтраком нужно спускаться на ресепшен, сами не приносят.
Номер был на двоих, но полотенца были только на одного.
Мы жили на 13 этаже. Вид с окна шикарный в ночное время… комната чистая. Тишина. Прямо возле дома проходит красная экскурсионная линия. В близости продуктовые магазины.
Жадные. На новогодние праздники подняли цену в 2!!! раза. Не вернули деньги задаток. Полотенца непростиранные, воняют. Заселяют долго, посуда не промытая, матрасы не на 8000₽ за сутки, продавленные. Ключ один. Просто скурвились. Год назад было на много лучше. Больше туда не поеду и деньги свои отдам там где мне рады.
Накрученные отзывы.
«Апартаменты» кардинально отличаются от того что на фото, везде ГРЯЗЬ и ПЛЕСЕНЬ в душе, находиться прямо мерзко.
Постельное белье не меняется.
Тапочек нет, страшно ходить было как бы грибок не подцепить
Все понравилось. Персонал вежливый, заселение прошло очень быстро. Номер чистый, ухоженный, расположение в центре города, имеется все для комфортного проживания) Остались с девушкой очень довольны)))👍
Ресепшн разговаривает сквозь зубы. На оплаченный номер просят депозит 2000, утром вернули на мелочью по 100 руб 🤦♂️. Депозит? В каком веке застряла гостиница?
В ванной воняет канализацией.
Номер неудобный. Розетки и/или светильника рядом с кроватью нет, телефон и часы заряжал в коридоре.
Единственный плюс - в центре. Здание современное. Чип-доступ и т.п. Студия. Номер чистый, кровать удобная. Парковка 700р/ночь. Находится за домом первой линии (он все портит) с убогим задним фасадом, по которому бегают большие крысы. Второй раз не остановлюсь.
Идеальное соотношение "цена-качество"! Всё, что необходимо для жизни, имеется. Расположение отличное. Из минусов только хорошая слышимость. Но нам повезло - соседи были что надо. Мы довольны!
Понравился апартамент-отель. Чисто, аккуратно. В здании находится продуктовый магазинчик (не заходил, но сама возможность, не выходя из отеля заходить в магазин радует).
В общем,неплохо. Есть над чем поработать. Добавить полотенце для ног. Постельное бельё маленькое,для этой кровати. Цена,на мой взгляд, завышена. Может быть сказались праздники.
За две ночи отдали 5.400 и это просто отличная цена за 28 кв м в центре города!
Да, плоховатые подушки, не самый новый с/у. Но это всё такие мелочи, что их можно опустить. Потому что там удобно, чисто, есть кухня, приборы и пр, стиральная машина, шкафы, утюг и пр 👍🏽
Сомнительное заведение. Столкнулись с мошенничеством в чистом виде в апартаментах 1115 на 11 этаже какая то контора ООО Алькасар , не вернули залог , по причине обнаруженного разбитого бокала из ИКЕА , хотя принимали апартаменты без нас. Сказали залог вернут на карту ,в итоге принимала комнату вообще другая женщина. Привезли бокалы в тот же день, женщина сказала вернёт деньги , потом через два дня дозвонились ей, а она говорит не отдам деньги. Заселение тоже проходит не пойми как. Отдаёшь деньги , а договора нет , его делают потом. И по слышимости полная беда. В соседней комнате была какая-то тусовка и потом оргия. Такое себе удовольствие для семейного отдыха в таких апартаментах.По факту заведение нехорошее. Никому не советую.
Хорошие апартаменты. Есть всё необходимое. Замечательный вид ночью из окна, днём не особо из-за развалин рядом с Радиусом. Минус, стены из гипсокартона, у кого проблемы с храпом, не мучайте соседей
Цена не соответствует качеству. Единственный плюс это центр города! Полотенца всего два больших (банных), хотя должно быть по этикету 3 шт. - банное, ручное и для ног. Пульт работал через раз, пока не сказали администратору ничегошеньки не поменяли