Был впервые, остался под хорошим впечатлением. Уютная атмосфера, приятная музыка, отзывчивый администратор. Барберу Олесе отдельная благодарность, мастер своего дела.
Будьте готовы к тому, что когда придёте сюда (предварительно записавшись), то неожиданно для себя выясните, что ваша запись без вашего участия и уведомления была перенесена на более ранее время, и поскольку вы опоздали (!!!) то подстричь вас не успевают 🤷♂️😡 Записался я тут 16.08.2022 в сие заведение через сайт rafsbarber.ru, чтобы подстричь двух детей перед отпуском на одно и тоже время у двух разных мастеров, вроде как чтобы время не терять. На Вотсапп как обычно пришли уведомления о подтверждении записи.
К назначенному времени поехал туда, но в пути мне позвонили из салона, сообщив, что оказывается дети были записаны на разное время, а посему на одну из стрижек я уже опаздываю ⏰ Немного обалдев от такой новости, я сразу полез в телефон, но убедился что никаких затмений в голове у меня всё-таки не было и обе записи были на одно время. Девушка по телефону стала спорить, но успокоила (мол ничего страшного, какое-то недоразумение, приезжайте мол, дорогой клиент, по возможности пораньше, мы всех подстрижем). Я приехал за 5 минут до времени записи, но мне с порога там сообщили что по вышеописанным причинам одного ребёнка принять они не смогут, поскольку я опоздал 😡(!!!). Дошло дело до совместного изучения всех уведомлений и переписки с салоном в Вотсапп, чтобы доказать мою правоту.
Также была озвучена возможная версия, что запись была перенесена по телефону, но мне при этом конечно никто не звонил, и сам я тоже ничего не менял (да и зачем?). И это вместо того, чтобы извиниться и побыстрей приняться за работу, на которую было более получаса! Мы за это время обычно и стриглись. Короче мрак🤦♂️
В итоге мы решили с детьми пойти в другое место рядом, о чем не жалеем. Уходящим поездом в этом салоне, может признав свою неправоту, а может желая не нарваться не негативный отзыв, стали предлагать перенести запись на другое время, скидки и какие-то сертификаты, но мне с таким отношением 🤡 халявы не надо, кушайте сами)
Вывод - Если не хотите столкнуться с подобным отношением, тратить нервы и время, то обходите это место стороной!
P.S. - для подтверждения своих слов дополню отзыв скринами. Может руководство примет какие-то меры, чтобы разобраться в своём бардаке с записями, хотя мне лично уже все равно, я сюда больше не ногой!
Наконец-то вырвался и познакомился с Вашим заведением чему очень рад ☺.
Барберу Самсону отдельная благодарность. Вернусь с огромным удовольствием!
P.S.: очень вкусное кофе как бонус)).
Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 3 уровня
10 марта 2024
Давно пользуюсь услугами данного заведеоия. Великолепный человек, мастер своего дела барбер Олеся.
Спокойно, культарно и стильно.
Постричь мой волос нереально, но я башку свою лелея, решил проблему гениально, я подстригаюсь у КАМИЛлео. КАМИЛлеооо, КАМИЛлео!
Посвящено барберу Камилу :)
Супер барбер был первый раз, у своего любимого мастера, очень понравилась атмосфера, как всегда все на высоте, золотые ручки.
Олеся спасибо большое ♥️♥️♥️
Самый лучший Барбершоп в городе!
Посетил каждый Барбершоп и везде свои ньансы так сказать,но тут даже придраться не к чему)
Вежливые,аккуратные и добрые специалисты-знающие своё дело.
Очень уютно-как дома.
Теперь я буду постоянным клиентом!)
Много писать не буду,суть и так ясна.
Очень приятная обстановка, вкусный кофе и профессиональное обслуживание . Мастеру Самсону отдельная благодарность за профессионализм , стильную стрижку для маленького мальчика и индивидуальный подход в работе с детьми .
Раф как всегда на высоте! Сначала сам научился отлично стричь, а теперь и открыл атомсферное место в Раменском! каждый раз приятно там находиться и получать качественные услуги
Барбершоп просто космос, я был в таком восторге посетить это место, отличные барберберы который делают стрижку просто на каком-то галактическом уровне, особенно можно выделить барбера Камила, настоящий талант. И очень вкусное кофе. В общем могу сказать только одно, приходите вы будете ошеломлены.
Отличное место и отличная команда. Особая благодарность мастеру по имени Камил. Выслушает ваши пожелания и сделает лучше чем вы хотели, настоящий мастер своего дела.
Атмосферно, приятно, с душой. Приходишь за стрижкой, а вдобавок получаешь релакс, общение и выходишь как из спа-салона: отдохнувшим и перезагрузившимся!
Ребята там просто молодцы!!! Работают всегда на отлично!!! Очень хорошая обстановка в барбершоп, все приветливые, при выборе стрижки всегда дадут правильный совет, на ресепшене всегда предлагают кофе, вообщем от профессионализма и работы барбершоп РАФ'С получаешь одно удовольствие!!!!!
Были в барбершопе Раф'с первый раз и думаю, не последний) Бесплатные напитки для клиентов, качество услуг, сервис, атмосфера заведения, цена - все отлично!
Сына подстригал барбер Павел. Хочу сказать, что он мастер своего дела.
Как сказал мой сын - прическа КРУТЯК! Я с ним полностью солидарна.
Спасибо! Вы супер!
В конце прошлого лета искал, где постричь ребенка 5 лет. Пришли в Раф'с и остались в восторге. Стриглись у всех мастеров и от мастерства всех без исключения в восхищении!!!! Теперь только сюда!!!!