В целом позитивные впечатления. Был в середине февраля 2023, каждый день ездил из отеля кататься на доске Чимбулак. Посели на 10 этаже. Русскоязычный персонал, завтраки хорошие, баня и бассейн тоже, три телефона(можно взять из любого места в номере), балкон, вид на город завораживает. Из минусов, номера в отеле достаточно подуставшие, местами протёртый ковролин, сколы на стеклах и мебели. Есть холодильник (пустой), но если не оставлять карточку, на время отсутствия в номере он отключается.
Номера отличные еда вкусная вот только минус обслуживание долгое персонал добрый интерьер очень хороший завтрак там шведский стол все на выбор очень хорошо
Добротная гостиница, хотя уже немного пообветшала для 5 звезд. Обслуживание - быстро и вежливо, приличная инфраструктура, бесплатная парковка, а вот ресторан я бы реорганизовала в плане размещения столов, а еще добавила бы ассортимент.
Отличная гостиница!
Завтраки великолепны, шведский стол!
Очень нравится холл гостиницы, где находится один из ресторанов, также иногда играет живая музыка на рояле!
Есть спортивный зал, а самое главное великолепный бассейн!👍👍👍
В общем уютная гостиница!
Возвращает в воспоминания о Советском Союзе, при этом, очень современно, чисто и приятно
Я Вася В
Знаток города 16 уровня
24 ноября 2024
Симпатичное и как на фото заявлено только фойе.
Взяли номер люкс… мебель из советского прошлого. Ощущение, что в большой номер перетащили всю мебель тех времен.
В зале стоял набор дивана и кресел из кожзама. Все потресканое, затертое. Садиться и мысли не было. Брезгливо. Как будто из подвала бывалой сауны перевезли. Что на этих диванах происходило, только пошлые мысли наворачиваются.
Душевая течет. Краны скрипят. Плитка дешевая.
Теперь к плюсам:
Завтраки хорошие, бассейн и сауна хорошие.
Самый лучший завтрак!! Хороша spa зона. Персонал отличный, сделали ранний заезд и поздний выезд бесплатно. Номерной фонд подуставший. Еда везде вкусная.
У данного отеля своя уникальная история, несколько раз побывал в этом отеле на мероприятиях, сервис на высоте кухня правда не всегда радовала, но не испортила хорошего настроения и впечатления…
Обслуживание супер, супер чистота, вкусные завтраки с отличным кофе, есть ресторан, качественный wi-fi, удобное расположение, тепло в номере, окна открываются, отличный напор воды. Чайник есть в номере. Есть всё для работы и отдыха!
«Намоленная» гостиница с богатой историей и отличным сервисом.
Отличная компоновка отеля, доброжелательный персонал, удобное свободное пространство, хорошее расположение делают пребывание в этом отеле очень уютным.
Сам отель был построен в 1994 году добротно основательно, но уже прошло 30 лет и он требует реновации и смены многих элементов в том числе мебели и так далее. Завтрак очень скудный много чего нету, вообще из стандартной подачи на завтрак для такого отеля. В целом твердая 3 ка отель.
Номера уставшие очень, протестов напольное покрытие, грязные шторы. Завтраки скромные. Персонал отзывчивый . Есть магазины, спа, бассейн (но людей очень много).
5 звезд там нет уже лет 10 наверное, отель выглядит «уставшим», ценник явно завышен. Ремонт достаточно старый, нет розеток у кроватей. Добротная четверка. Но точно, что стоит отметить это вежливый и отзывчивый персонал! А так же очень вкусные завтраки!
Когда-то первый пятизвездочный отель в Алматы. Сегодня о былом величии напоминает только помпезный холл и вышколенный (местами) персонал. Номера очень и очень уставшие, система вентиляции совершенно не справляется со своими функциями. Завтраки с неплохим ассортиментом, но при большой нагрузке персонал не успевает следить за чистотой на столах и работой кофейных аппаратов. Цена, конечно, значительно дешевле по сравнению с другими 5-ми, но номерной фонд и другие неприятные мелочи портят все впечатление. Точно не 5 звезд.
Номер был с неаккуратно наклеными старыми обоями, отель откровенно старый. Протёртые ковровые дорожки в холлах. В конце апреля номер на солнечной стороне нагревался утром от солнца до 26° внутри, но кондиционер не включался. При обращении на ресепшн с этим вопросом отказались включить кондиционирование, т.к. система общая и главный инженер включает её позже, видимо по сезонности.
Отель на 5 звёзд не тянет.
Отель в принципе не плохой, но довольно старый. Еда очень вкусная, но приложение доставки еды в номер очень сильно глючит! Карточки очень-очень часто размагнисиваются! Нет опции всё включено((
Жили здесь неделю в сентябре 2023. Номера бронировал через вотсапп. Прислали на вотсапп уведомление о брони. Заселение в день приезда прошло без проблем. Попросил ранее заселение по вотсапп, когда уже ехали из аэропорта. Сделали. Сам отель сделан кольцом. Смотрится прилично, красиво. Удивила звукоизоляция - в номере тихо. Номер без изысков, на твердую 4. Питание в ресторане меня устроило. На -1 этаже тренажерка (не посещал), сауна (ходил трижды, все нормально), хаммам (по моим меркам - холодно), бассейн (ходил трижды, можно поплавать, расслабиться, можно даже с маленькими детьми, не для тренировки). Конференцзал имеет всё необходимое для собраний. В целом отель рекомендую!
Гостиница большая, номера просторные, но "уставшие" (из-за этого снял одну звезду) мебель и сантехника местами просится, чтобы её обновили, но при этом жить в номере это не мешает. Завтраки отличные, всегда большой выбор блюд.
Подуставший отель. Когда- то с претензией, сейчас не помешала бы ренновация. Но есть СПА. Старенький , но чистенький. Цена- качество вполне. Удобная локация.
Не оправдал ожидания , на вид раскошное место, но заметны огрехи и старость интерьера. Персонал отличный услужливый и деликатный. Но ценник не соответствует качеству блюд
За внешним лоском скрывается третьесортный отель, никакие «пять звёзд» тут нет и близко.
Номер одноместный стандарт требует ремонта: напольное покрытие в каких-то разводах, на прикроватных тумбочках нет розеток, сами эти «тумбочки» давно устали, вода в ванной уходит плохо.
Завтрак с 7 утра, а не с 6:30. Завтрак очень бедный по выбору.
В лобби розетка не работает.
Считаю Рахат Палас визитной карточкой Алматы! Отель с многолетней историей, продолжающий радовать качеством услуг и разнообразными атрибутами для делового и туристического отдыха!
Старый, добрый Рахат Палас. Кровати удобные, убираются хорошо, завтраки вкусные, просила при заселении вид с видом на горы - учли. Спасибо большое отелю!
Отель конечно уже «в возрасте», но выглядит очень хорошо, холл отела очень красивый, впечатлил, вкусные завтраки, чистые хорошие номера, но не удобные подушки, может так нам попалось, может всё такие, не известно :) ну и шторы я бы в номере поменяла. В остальном все очень хорошо.
Отличный отель. Хоть и старенький. Про пять звёзд не уверен, но четыре твёрдые - точно. Отличная кухня. Причём, как шведский стол (завтраки), так и кухня в остальных ресторанах. Действительно вкусно. Шикарный СПА. Очень понравился бассейн. Персонал отзывчивый, ненавязчивый. Отель понравился.
Отель хороший, большой. Просторные номера. Завтраки нормальные. Большой бассейн с джакузи, зоной саун и тренажерным залом
Теперь о минусах:
- тренажёрный зал маленький со старым, сломанным оборудованием, с очень скудным набором.
- в зоне саун, сауны работают не все и не всегда
- в нашем номере дверь балкона плохо закрывалась и свистела сквозняком. Починить не смогли. Обещали заменить номер, но так и не заменили.
Один из худших опытов с отелями. Правильно некоторые пишут в отзывах, что это уже совсем не Хаятт. Это не то, что не 5 звёзд, это с трудом можно 3мя звёздами назвать. Номера убиты в ноль. Душ как в однушке для студента. Пятна на стенах. Обои отклеиваются. Свет тусклый, видимо, специально, чтобы не видно было этого ужаса. Ручки дверные еде держатся. В лобби и даже на этажах воздух, как в бассейне - влажно и пахнет хлоркой. В общем, первый кандидат на снос. Я пересмотрел 5 номеров и везде одно и то же. В итоге уехал в другой отель, лишь бы не жить тут.
Отель неплохой но требует ремонта в номерах. Обои уже устарели ,ковроланы стерлись. Пух из подушек или одеала летит. А так в целом сервис хороший. В номере есть все необходимое .
Чисто, уютно, удобная локация. Завтрак Шведский стол, есть фрукты.(понравился Кофе).Приветливый персонал. Есть бассейн и спа, хороший хамам и сауна. Очень понравилось, хоть Отель и старый. Но в целом впечатление хорошее.
Один из лучших отелей города. Но конечно не 5 звёзд в европейском понимании. Твердая четверка. Место географически очень хорошее, экологически чистый район. Номер люкс отличный. Правда нет утюга и мало розеток. Ресторан в лобби неплохой, но относительно дорогой.
Гостиница с максимально уставшим номерным фондом, давно требует реновации, но ресторании спа на высоте. Массаж лучший в городе. Второй минус далеко до цивилизации, пешком не дойти.
Несколько раз был на конференциях. Отменный сервис и хорошая локация. Про номеров не могу сказать. Но даже посетив холл отеля видно что в в номерах тоже должно быть на высшем уровне.
Большой отель. Хорошая кухня — завтраки прекрасны, особенно выпечка. Относительно просторные номера. Удобный лобби в центре отеля. Регулярно бывают проблемы с сантехникой (мы здесь несколько раз останавливались большой компанией). В этот раз был вопиющий случай: забрали из номера несколько папок для бумаг. Типа, думали, что мусор, поэтому забрали. Потом вернули. Руководство отеля на претензию никак не отреагировало — звонили, но даже не извинились. Больше сюда ни ногой.
В этом отеле у нас было мероприятие по недвижимости.
Парковки много,тихо во дворе,во время перерыва гуляли в парке.
Обед был вкусный.Кофе в ресторане ,расположенном на территории тоже понравился.Обслуживание и персонал очень приветливы.
Рахат уже не тот, что раньше, к сожалению. Вся роскошь и лоск поизносились, а вкладываться в ремонт не хотят или не могут. Всё сильно "заюзано" и изношено, а "понты" остались. Единственное, что понравилось это СПА в цокольном этаже, но он управляется арендаторами.