Все очень хорошо и вкусно) но есть один небольшой нюанс:
Требуют вносит диппозит в размере 10к, по другому стол не закажешь и если вы поели меньше 10к, вам отказываются вернуть ваши деньги, что нарушает законодательство.
В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
В связи с чем, требование о минимальной стоимости заказа является неправомерным, так как нарушает право потребителя на свободный выбор товаров, работ, услуг
отличное заведение,у них сейчас поменялось меню мы попробовали по рекомендации шаурму с крабом я нигде вкуснее не ел шаурмы если честно и ещё блюдо печень трески это полный восторг ,отличное пиво огромный ассортимент как на розлив так и бутылочного, персонал особо приветливый девчонки молодцы умеют сглаживать углы и очень коммуникабельны выявили сразу наши предпочтения и все в точку .
в общем остались только приятные впечатление ,светленькая девушка на баре отлично подсказала по пиву спасибо ей теперь у нас появился. фаворит в вашем заведении пьем Палм, спасибо мы вернемся
24.12.24 отмечали мой др в этом месте с мужем. Думали ресторан, судя по ценам, оказалось что это место скорее ПИВНЯК люкс класса, но никак НЕ РЕСТОРАН и не кафе. В общем настроение было испорчено многими минусами:
1) отвратительная отмасфера с на столько орущей музыкой, что мы друг друга не слышали сидя напротив и приходилось напрягаться чтобы перекричать музыку. Попросила официантку сделать потише, на что они ответили «мы не можем, так всегда играет». Через минуту их попросила другая девушка сделать погромче конкретную песню, так это без проблем. Песня прошла, а на прежний уровень громкости никто не вернул. Начали звать официантку, нажимая на кнопку, нас 3 раза проигнорировали, пока не пришлось крикнуть подозвав девушку. Официантка с недовольным лицом была каждый раз как подходила, будто заведомо мы ее уже раздражали, хотя вели себя абсолютно прилично и одеты были прилично. В общем именно эта девушка (не запомнила имя) добавила разочарования. Помещение маленькое, столы все у стен, нет простора и отдельно стоящих столов. Интерьер опять же, пивняка, телевизоры по углам светятся, ужасные лампы в глаза бьют потому что низко висят прям над столом.
Контингент там соответствующий, все пытаются переорать музыку, ржут как кони, орут в трубку телефона, дети постоянно то выходят, то заходят. В общем ЭТО НЕ РЕСТОРАН! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ТИХОЙ СПОКОЙНОЙ АТМОСФЕРЫ, ВАМ НЕ СЮДА.
Кухня тоже 50/50.
Я заказала вареного краба в классическом соусе, вкусно, цена приемлемая.Морской еж был отвратительным. Стейк из лосося был сухой. Самое лучшее блюдо это салат Владивосток. Коктейль пошла вон неплохой, но не стоит своих денег. Мужу бургер тоже вроде зашел, пиво оставляет желать лучшего.
Две заезды только за салат и краба.
НИКОГДА СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ! И никому не посоветую это место, настроение было испорчено, мы съели заказ и как можно быстрее ушли оттуда.
Были в этом заведении первый раз,попали по рекомендации друзей,приехали с другого города
Не пожалели ,что пришли ,хоть и мой муж был против так как мы с ребенком были и в позднее время, да и еще муж очень привередлив к еде..
Что поразило ,так это приветливость и позитивная энергетика персонала ,девочки настолько вежливые и заботливые,спрашивали про каждую мелочь и старались чтобы нам было комфортно,очень приятно было их отношение к нашему ребенку,они уделяли ей столько внимания,что муж сказал нам бы таких нянь )
Кухня поразила разнообразием блюд на любой вкус,попробовала в первые рыбу судак -это восторг , и кстати ,рак у вас самый вкусный ,а пробовала я его во многих заведениях
Спасибо за гостеприимство ,мы придем к вам еще не раз это точно )
Скажу что до ресторана им как до китайской пасхи. Это обычная пивная.
Персоналу без различно что вы ждете их нажимая на кнопку по пять раз и приходится идти самому.
Кухня не плохая, но переоценена.
Ставлю не один а два балла за кухню.
В бильярдной на Панараме даже вкуснее.
Обстановка и интерьер - ПИВНУХА.
Орет музыка, посетители друг друга перекрикивают.
Просишь сделать музыку потише, говорят «Так это же еще тихо, у нас обычно громче».
Ну о каком обслуживание и название «ресторан» может идти речь, ребятки?
Пожалуйста, снимите корону, вы Пивнушка, ну максимум кафе.
В Сицилии уютнее посидеть можно.
Хорошее место,вкусные и качественные морепродукты с выбором которых вам помогут приветливые официанты)холодное пиво,уютно и атмосферно.Еще оказывается в этом заведении транслируют футбольные матчи,что очень удивило и обрадовало)
Раки вкусные.
Рыбу вяленую попросили средней вялки, сказали, есть , но большая, мы согласились . В итоге рыба еще сыровата, не проявлена. Даже не принесли ее не показали, как делали это для всех. Сказали официанту, никакой реакции.
Ни нагрудника, ни перчаток не предложили. Спросили , когда увидели на других. Ну да, есть, по запросу, Вы ж не просили.
Публика… ну странная, орущие матом пьяные мужики.
Заказ с самовывозом на 14000 +400р за простой курьера пока ожидал приготовления заказа ,в 10:37 заказ оплачен в бронибой в 12:05 заказ приготовили , время приготовления в приложение 35 минут , задержали на целый час , отвратительное общение администратора по телефону с клиентом , дураком выставляют клиента , администратор по телефону рекомендует «не агрессируйте» , сервис ужасный , персонал колхозный . Не был в этом ресторане и не пойду , и тем более теперь никогда ничего тут заказывать не буду , добавлю про еду , ничего сверхвыдающегося «гудБай Анджела»
5 звезд за вкусную еду, спасибо поварам,девушки-официанты улыбайтесь почаще,слишком напряжены, как будто не рады видеть гостей.Но мы все равно вернемся🫶🏼
Недавно посещали с друзьями ресторан Раков&Крабов и остались очень довольны. Еда очень вкусная, особенно понравился том ям и креветки в сливочно-устричном соусе😋обслуживание не навязчивое и дружелюбное. В общем всё супер, придём еще обязательно.
Очень честный отзыв !
Являлась многолетним посетителем данного завдения , а также все мои друзья .
Но каждый раз обслуживание оставляет желать лучшего ! Когда приходишь с мужем , все улыбаются и бегают , а если в компании с девочками,то в полне нормально швырять все на стол и нести пиво 30 минут !!! Зато , соседние столы, забитые мужиками обслуживаются молниеносно))) с улыбкой ))
Поверьте , Вы - обычная пивнуха) еда у Вас средняя , пиво как везде )) к Вам ходят за «статусом» . Но Вы на столько пали в обслуживании , что даже за этим ходить не хочется !!! Клиентоориентированность-ноль . Претендуете -соответствуйте . Как минимум , двадцать постоянных гостей Вы потеряли!
Заказывали на доставку. Блюда весьма посредственные. На фото-спагетти с крабом, краб, разделенный на волокна, засохший, что, естественно, сказывается на вкусе. Заведение для заказа на один раз.
мои первые устрицы и ежи, это нереальный восторг! садат Владивосток - мечта любителя морепродуктов, очень сбалансировано, вкусно и сытно. подача блюд, обслуживание на уровне, сам интерьер заведения неплох, однако маловато места, бронировали заранее
Хуже заведения трудно найти. Полное не соответствие оказываемых услуг. Еда не вкусная, обслуживание посредственная. Отсутствие пивной карты и цен на пиво.
В целом все отлично! Кухня вкусная! Раки бомба! Мы остались довольные,но хромает обслуживание.. очень долго несут напитки! Обслуживание Кристины выше всяких похвал! Очень приветливая, милая, обходительная и быстрая! Только попросишь- уже приносят! Спасибо ей отдельное огромное за это!
Пришли с друзьями отдохнуть, разочаровались ужасно, обслуживание отвратительное, лица такие, будто бы ты им что-то должен!!! Особенно когда начинаешь задавать вопросы, касаемо счета. В меню одна цена, в чеке совершенно другая, почитав отзывы, поняла, что мы такие не одни. Анадара в меню 700₽ за штуку, по факту 850₽, с креветками вообще отдельная история, там соус идёт дополнением, конкретно у нас это было 450₽,хотя нигде это не прописано , цена меняется в зависимости от сезона, но естественно никто не предупреждает. Задаёшь вопрос, ничего конкретного естественно не отвечают. В общем на дурака, не стала ругаться, лишь потому что мы спешили. Так что будьте бдительнее, всё уточняйте, можете переплатить, абсолютно не рассчитывая на это.
Очень недовольный и грубый персонал! Невероятно долгая отдача блюд. Хотя мы были одни в заведении. Потрепанное меню, постоянно звучит гудок, когда на кухне приготовилось блюдо…
Наивкуснейшие раки. Приятное место. Девушки - официанты все подскажут. Быстро убирают со стола использованные тарелки. Когда приезжаем в Краснодар, всегда посещаем этот ресторанчик.
Суперское место с классными рыбными изысками. Вяленый судак и корюшка просто бомбезные! Подходит для посиделок большой компанией. Официантки просто умнички и красотки!
К сожалению не могу ответить на ваш ответ со своего аккаунта.
Уточняюсь по поводу анадары, брали мы обычную анадару, без салата.
Может быть ваши сотрудники не компетентны в меню и таким образом обманывают ваших посетителей, это вам лучше знать. А по поводу креветок, на мой взгляд ваши сотрудники должны предупреждать об изменении цен, я не я должна задавать вопросы, тем более когда таких цен даже не прописано.
Самое лучшее место для отдыха компанией, вкуснейшее пиво и огромный выбор высококачественных морепродуктов!!! Прекрасное обслуживание и очень удобная локация!
Сегодня с подругой решили посетить ваше разрекламированное заведение, приехали в 12-10 дня, заняты были только 2 столика, одна официантка сказала что до 17 часов столики свободны и можно выбрать любой свободный, как только мы разместились, подбежала другая и сказала что все столы с диванами будут заняты через 30 минут и мы можем занять только один в проходе со стульями, сидеть там было очень неудобно, но мы пересели, настроение было испорчено, ассортимент пива желал лучшего, цены действительно конские, не соответствовали этому заведению ,обслуживание как в совковой столовой, в итоге мы встали и ушли, больше сюда ни ногой!!!!
Уютно, вкусно, радушно встретили, персонал молодцы ребята! А вот хозяева определённо очень жадные! Я уверен что со мной согласятся большинство, НЕОПРАВДАННО ДОРОГО! Из-за дороговизны некоторое дорогое пиво у вас в кегах скисает! Потому что плохо покупают, дорого!
Забронировали столик заранее, по телефону попросили депозит за стол 10к, перевели по номеру карты. Время было обозначено, по приезде в заведении среди столов с диванами нам указали на стол в проходе со стопкой тарелок, откуда их брали официанты. Очень интересное отношение к клиентам с предварительным бронированием ко времени. Развернулись и ушли, не рекомендую.
Супер место!! Очень востребованное, туда редко можно забронировать стол, поэтому сужу о качестве их Раков по доставке, которую они организовывают сами, просто по звонку. Раки шикарные, доплата за девочек +500₽ к кг, всем рекомендую фирменный рассол!!!
Отличное место для любителей вкусной рыбы, раков и морских деликатесов. Хороший ассортимент рыбы: судак, тарань, корюшка, щука и вся икристая👍🏻 Всё что мы пробовали было очень вкусно 🤤
Очень вкусная еда,приятная атмосфера,интерьер продуман) но обсуживание на уровне минус 100,т.к.его по сути вообще нет. Еду ждали ооочень долго,хотя был занят 1 стол. Поставили столы,высокие цены,так будьте добры соответствовать! П.с.спасибо яндексу,что он обнуляет отзывы,лишь нажав кнопку отправить,в прошлый раз,я написала более подробный отзыв.
Очень классное место) Безумно вкусная рыба и раки! Приветливый и внимательный персонал! Кухня на высшем уровне ! Очень рада что у Нас в Городе есть такое место, процветание вашему заведению и расширения)
Милая девушка официант. Но забывчивая. Почти все блюда мы получили после второго напоминания. Один салат так и не принесли. Кухня на троечку. Хотя ценник выше среднего.
Самое лучшее место в Краснодаре, большой выбор раков , рыбы, морепродуктов и всегда вкусная и свежая кухня. А так же не могу не отметить самый большой выбор способов приготовления как раков , так и креветок!!! Здесь каждый найдет свою креветку по вкусу❤️ Рекомендую❗️
Просто чудесное заведение ,ничего подобного в Краснодаре еще не встречала . Обслуживание на высшем уровне . Мало где можно встретить аквариум с ЖИВЫМ крабом ,устрицами различных видов и ежами ,ну очень мне понравилось . Мягкие диванчики и сам интерьер очень красивый и необычный,вообщем кто хочет поесть вкусных раков и прочие морепродукты ,ВСЕМ ТУДА !!!
1
3
Посмотреть ответ организации
Алексей У.
Дегустатор 6 уровня
9 августа 2024
Отличное место. Вкусно и внимательное обслуживание
Вкусно, красивый интерьер. Вопрос к официанту. Попросили порезать девушке 1 тарань ( маленькую) . Итог в чеке 1000 рублей за таранку! Цены на раки космос! Это пивная, а не ресторан высокой кухни. Цена должна быть приемлемая . А если есть дополнительные затраты ( соусы) или сумма завышенная ( 1000 рублей за таранку ) то официант должен предупреждать . Также соседний стол (6 мужчин) ругались увидев счет. Я не против заплатить , я против развода . Вы скажите сразу при заказе сколько это выйдет и есть ли скрытые платежи. А мы даже в меню цены не нашли , что официант в счете нарисовал . Потеряли потенциального клиента