Мне понравился подход продавца, ненавязчивый, хорошо знает ассортимент, смогла подобрать обувь, посоветовала уход. Вместо одной пары взяла три. Обязательно вернусь.
Отличное место, девушки молодчинки там работают. Быстро подскажут что лучше взять и какой фасон лучше выбрать..... Один минус - неудобство расположения
Нормальные магазины (и х на территории аутлета 2). Цены ниже чем в обычных (понятно, потому что аутлет), но при этом применяют и скидки по карте. Единственное не всегда есть все актуальные модели и по размерам не все есть, при этом ассортимент в обоих магазинах может отличаться. Но в целом оч хороший бренд и продуманная обувь. Была даже когда то акция старую обувь за новую, но чёт не воспользовался называется по моему «Добробувь»
Был хороший магазин, но видимо решили что клиентов у них и так много. Купили ребенку ботинки за 14 тыс. Через месяц носки отлетела подошва. Целиком. Чинить и менять отказались по причине того что гарантия якобы только месяц, а это случилось на 31 день носки. Сказкам про гарантию в год не верьте.
Всем крайне не рекомендую связываться с продукцией данной фирмы.
Были в этом магазине первый раз и не пожалели! Продавец(молодая девушка) всё показала, терпеливо выслушала наши пожелания и в результате, мы купили мужу джемпер, а мне сапоги! Довольны покупками. Спасибо продавцам!
Качество обуви хорошее. Выбор с одной стороны большой, но нужных размеров нет, а те что есть по одной паре с витрины. К самой обуви есть вопросы: кто делает зимнюю обувь с плоской подошвой без нарезок и очень жёсткой подошвой.
Отличный магазин! Приятные вежливые продавца, соотношения цена качество отличное ,можно обуваться всей семьёй потому что есть и детская обувь из натуральной кожи и там же можно подобрать дополнительные вещи чтоб собрать полный образ к примеру сумки, ремни, шляпы, есть даже зонты!!! 😻👍👍👍😀
Хороший магазин, качественный российский бренд. В магазине в основном представлены товары со скидками, прошлых коллекций, как и положено аутлету. Понравилось то, что можно почти всё забронировать через сайт, а также то, что был мой размер 40 или 41 почти на всю обувь, которую я просил. Продавцы вежливые.
Обувь отвратительного качества, позор таким российским производителям. Пара была куплена 12 ноября 2022 года и уже 9.02.2023 посреди зимы я осталась босая. Сапоги не из дешёвых, стоили около 7 тыс. В сапогах лопнула подошва, на что магазин ответил что срок гарантии вышел и ответственности они не несут. Но на этом дело не кончилось,в ответ на экспертизу , они прислали" филькину" грамота и написали что я якобы брала сапоги ещё в марта и сроки вышли.
Вообщем описывать можно много и долго , но совет один. НИКОГДА И НИЧЕГО У НИХ НЕ БРАТЬ. И ВОЗМОЖНО ТОГДА ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ЗАДУМАЕТСЯ О КАЧЕСТВЕ ПРОИЗВОДИМОГО ТОВАРА.
5 дней назад купили с мужем обувь в этом магазине, оказалось, что обувь натирает во время носки. Сегодня поехали поменять на размер больше, продавец отказался менять товар на ту же модель, но другого размера. При этом по гарантии мы можем как вернуть не подошедший товар так и поменять его, не прошло и недели. Консультант мотивировал отказ в обмене товара тем, что обувь надевали на улицу. Хотелось бы чтобы администрация магазина обратила на это внимание, это не соблюдение прав потребителя. Никаких альтернатив нам не предложили, а просто отправили домой с этой парой, теперь придется покупать новую пару обуви, но уже точно НЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
Отвратительный магазин. Купили не дешевую детскую обувь, через неделю отслоилась подошва, еще через неделю молния разорвалась пополам. Тк обратились за возвратом позднее 14 дней (из-за майских праздников), отказались забирать и возвращать деньги.
Это была последняя покупка в этом магазине.
Подобрал хорошие зимние ботинки.Широкая нога и очень тяжело найти обувь.Хорошие продавцы помогли с выбором.Хожу в них очень удобно.
Посмотреть ответ организации
Ирина Копытова
Знаток города 5 уровня
10 февраля 2023
Интересный магазин для не избалованных брендами. Цена доступная, материалы в производстве используются натуральные. Для меня главным плюсом является наличие гарантии в 90 дней, можно вообще не переживать за остальное.
Обувь у всех производителей случается с браком. Не понятно почему даже после экспертизы компания не возвращает деньги или замену товара. Ужасная ситуация. Никакой защиты прав потребителей. Покупали кроссовки отклеилась подошва уже через месяц.
Купил кожаные кроссовки- скрипят как керзачи. Сами кроссовки качественные, но этот скрип при ходьбе уже достал. Думал что скрипят пока новые, но уже месяц прошел, но ничего не изменилось.
Рекомендую данный магазин именно из-за персонала, очень отзывчивый и приветливый. Я час выбирала обувь, купила. Приехав домой поняла что не подходит, вернулась в магазин и меня приветливо встретили, сделали возврат и подобрали новые, опять с долгими муками выбора.Очень и очень рада, что приехала именно в аутлет белая дача.
Я приобрёл обувь ОГ1241103СС в этом магазине 22.06.2022.
После одного дня носки обуви у неё развалились стельки.
24.06.2022 обувь у меня приняли на экспертизу.
Спустя неделю отказали в замене стелек на более качественные. Сослались на то, что стельки расходный материал.
При покупке обуви Ralf Ringer закладывайте плюсом 1000 р. на качественные стельки.
2
1
Maximus
Знаток города 6 уровня
2 июня 2023
Оформил карту в магазине, указал номер телефона. На следующий день и в течении последующих дней продолжаются звонки со спамом и рекламой. По 5-6 звонков в день.
Номер новый, нигде до этого свои контакты не оставлял. В ДН тг канале можно проверить по базе утечек, номер слили. Просьба к службе безопасности проверить данный момент.
Никого не обвиняю, позже будет расследование на моём ютуб канале, после дополню отзыв.
Спасибо.
Очень достойная обувь!!! Радуете мою семью качеством и дизайном. Всех благ!!!
1
Посмотреть ответ организации
Лера Овчиникова
Знаток города 4 уровня
16 февраля 2023
Один из немногих производителей, у которых можно найти обувь на ногу с высоким подъемом. Качество высокое, хватает минимум на два сезона. Одна пара зимней обуви служит уже четвертый год, внешний вид до сих пор товарный.
2
Посмотреть ответ организации
Л.В.
Знаток города 13 уровня
3 мая 2023
Можно выбрать комфортную обувь. Грамотные продавца. Но в этот раз наблюдала, как одна девушка-пролавец ругалась с коллегами из-за их очереди на работу с покупателем. Забавно было наблюдать, но эти вопросы можно решать и вне торгового зала.
Купил ботинки не проносил 10 дне оторвались носы ,сдал по гарантии вернули обратно сказав что это не заводской брак , приклеили носы обратно , взяв на ветриле новую такую-же пару увидел что они тоже рваные ,
Консультанты вцепляются в тебя зубами мер твой хваткой, пытаются всучить товар, даже если в открытую говоришь, что не подходит (начинают юлить фактами, что мех умнется, кожа растянется). А затем ходят с обиженным, пассивно-агрессивным взглядом, мол, какой ты неправильный к нам пришел, все тебе не подходит, не можешь уже просто купить что нибудь и уйти. Совершенно не хочется возвращаться в этот магазин.
В аутлете есть второй Ральф, там гораздо приятнее было находиться, где и купил себе хорошую пару обуви. Идите сразу в тот, который в глубинке
Постоянно бываем в магазине, обувь радует своими ценами
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 12 уровня
18 сентября 2022
Агрессивные продавцы, если тебе что то не подходит, а продавец потратил на тебя 3 минуты своего времени, начинают вести себя агрессивно и обиженно.
Одному из продавцов мы сказали что хотим подумать 15 минут, она хотела уже высучит нам товар «давят купите, к потом уже будете думать возвращать или нет», нас это не устроило.
В итоге мы вышли из магазина перекусить, вернулись и этот продавец на весь магазин «ага, вернулись всё-таки, только вас небыло не 15 минут, а час 15 минут», в упрекающей интонации и взглядом.
Ну кто ты такая перед тобой оправдываться?
Не купили в итоге ничего