Ralf Ringer
19 отзывов
25 ноября 2024
Пишу отзыв о магазине ralf в ТРК Лето. Именно поэтому и выбрал данный адрес для написания отзыва. Не надо его блокировать т.к. 1. Это будет полезно для покупателей обуви ralf в ТРК Лето и 2. Полезно для самого бренда Ralf, в части приобретения обуви и работы в повышении квалификации сотрудников. В детские осенние каникулы я решил купить зимние ботинки в “RALF”, в ТРЦ “Лето”. Но, к сожалению, продавец не только не была заинтересована в продаже, но и сам диалог говорил о том, что мне совсем не хочется покупать обувь в этом магазине. У зимней обуви Ralf есть специфика , что пятка "голая" без шерсти, без утеплителя. Ранее я такую обувь не носил, при примерки, пятка стала натирать. На мой заданный вопрос, а все модели с такой конструкцией, в ответ продавец раздраженно сказала , что где вы видели чтоб пятки мёрзли. Но возможно это и так , но у меня была проблема в другом , что пятка натирает, я тогда захотел купить другую модель, но продавец опять "отговорила" меня. Поэтому, я хочу предупредить, если хотите купить данную обувь , то выбирайте другой магазин, но а если не верите, но сходите проверьте сами!!)
1
9 декабря 2024
Приехала с возвратом обуви в магазин в ТРК Лето. Ранее приобрела ее в другом магазине, но по правилам имею право вернуть обувь в любом магазине сети. Когда женщина-продавец узнала об этом, то сделала очень недовольное лицо, спросив «а почему к нам приехали???».
Не поняла, на каком основании я должна отчитываться перед продавцами. Считаю, что достойный продавец любого магазина должен быть вежлив и лоялен по отношению к покупателю.
1 декабря 2024
Милое хамство продавцов... Купил ремень, из упаковки не доставал ни разу, решил вернуть.
Выслушали с таким выражением лица, будто я должен что-то.
Не приняли в итоге, так как оплата производилась подарочным сертификатом.
Не захотели возиться.
Такое вот отношение к покупателям
29 марта
Хорошая, удобная, качественная обувь, цена-качество одним словом. Может и наши научатся так же делать, тогда наверное будет дешевле, но это не точно.
23 марта
Зашли выбрать кроссовки на весну. В разделе "Новая коллекция" стояли кроссовки, на витрине был нужный размер, мы попросили принести 2 кроссовок. Консультант выносит его весь грязный, с изношенной стелькой, со спокойствием даёт нам его примерить. Естественно, мы задали вопрос, можно ли предоставить другой, на что "недоконсультант" с недовольным видом сказала: "Вапщета, это последняя пара из коллекции 2 летней давности!!!!" (прошу вернуться в начало истории, где речь шла о том, в каком отделе стояли эти кроссовки)))). Цена этих кроссовок, на минутку, была 15.000!
Клиентоориентированность в этом магазине 2525354820274639% (сарказм).
Уважаемые работодатели, которые набирают в команду таких "чудесных девушек", не надейтесь, что количество покупателей в вашем магазине от этого увеличится! Учите их разговаривать с клиентами!
6 апреля 2024
Когда-то обувь была действительно достойного качества, но это в прошлом. Купил челси, но качество мягко говоря оставляет желать лучшего. Пытался оставить объективный отзыв на сайте, но конечно же модерация его не пропустила. Крайне не советую их бренд.
1
24 февраля 2024
Давно пользуемся обувью данного брэнда, всегда были довольны качеством. Но в этот раз видимо не повезло. Купили жене зимние ботинки, вроде носила с удовольствием, по размеру подходили отлично.Не проносив и сезона стерся материал в области пяток, что начало доставлять дискомфорт при носке. Принесли обувь в магазин, сдали якобы на экспертизу. Через неделю приходим за результатом, конечно же получаем отказ. В ответе написали, что гарантия от магазина 30 дней и она закончилась, могли же сразу сказать, что нет смысла сдавать обувь в магазин, ведь знали, что 30 дней прошло с момента покупки и теперь только на независимую экспертизу товар нести. При обращении так и при получении товара сотрудники магазина были не особо вежливыми.
2
15 января 2024
Купила угги. По итогу оказалось , что подошва под стелькой состоит из таких вот тоненьких перегородок, которые постепенно сгибаются и ломаются. Если бы эти угги были проклеены , уже бы разорвались , но нитки героически из последних сил держат все это в каком-то едином виде. на ум приходит две вещи 1) это сделано для того , чтобы обувь скорее изнашивалась и вы купили ещё 2) у этой обуви есть весовая категория (я вешу 60 кг, 170 см рост) - так укажите её блин . Очень расстроена : обувь теплая , но не дожила даже до конца сезона. Не рекомендую . Ps - я домосед , не шлялась сутками на пролет в них, не бегала, нигде в них не танцевала - только ездила на работу + походы в магазин продуктовый - все как у всех .
2
1
12 мая 2022
Купила ботинки 8.03.2022 года расслоилась подошва.так как с поку пки прошло более 30 дней требует заключение экспертизы которая стоит 3,500 ₽ (за неё деньги возвращать не будут )стоимость обуви была 6,650₽
Отличная обувь на пару месяцев 👍
23 февраля 2022
Хотел приобрести обувь на весну, но магазин не работает, скорее всего закрыт на ремонт внутри какие-то коробки. Будьте внимательны
22 октября 2021
Шикарная обувь и качественно
1
8 октября 2020
Самая любимая обувь. Когда нигде не жм ет. Продавцы знают свое дело.
1
2 августа 2020
Был в конце июля 2020. Народу не много, сделали скидку 10% за две пары обуви.
1
14 сентября 2020
Обувь хорошего качества. Вежливые продавцы.
2
29 апреля 2021
Поменяли брак без экспертиз
1
30 августа 2020
Хорошая и качественная обувь.
1
17 февраля 2021
Хорошая обувь
1
20 июня 2021
Нормально
1
13 марта 2019
Небольшой магазин. Знающие консультанты.
1